政务服务中心践行群众路线推进民生工程典型材料

政务服务中心践行群众路线推进民生工程
典型材料
全心全意为人民服务是党的根本宗旨，群众路线是党的生命线和根本工作路线。

深入开展党的群众路线教育实践活动，对于教育引导党员干部牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点，切实改进工作作风，赢得人民群众信任和拥护，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，具有十分重大而深远的意义。

实施民生工程，保障和改善民生，是我们实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益的出发点和落脚点，实施民生工程的过程，就是践行党的群众路线的过程，是为人民服务，对人民负责的过程，也是我们植根人民，服务人民的过程。

一、一切为了人民，扎实推进民生工程实施
全心全意为人民服务，鲜明回答了“为了谁”的问题。

民生工程作为党的保障和改善民生工作的重要组成部分，在“为了谁”的问题上，必然同党的性质、宗旨相一致、相适应。

XX年，xx开始实施“民生工程”，区委、区政府坚持以服务人民群众、保障和改善民生作为政府工作的出发点和落脚点，累计投入资金9.8亿元，在“就业促进”、“扶贫解困”、“教育助学”、“社会保障”、“医疗卫生”、“百
姓安居”、“道路畅通”、“基础设施”、“生态环境”和“文化体育”等十个方面狠下功夫，努力使辖区人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，不断提高人民的生活质量和幸福指数。

XX年，xx又投入资金1.9亿元，实施包括就业促进、扶贫解困、教育助学、社会保障等在内的86个民生实事。

为确保民生工程顺利推进，xx制定了《XX年民生工程目标责任制》，对民生工程进行逐项分解，落实具体责任领导和责任单位，要求各单位倒排时间，严格推进。

XX年年底，各项民生指标全面完成，用实际行动书写了一份温暖人心的民生答卷。

二、紧密联系群众，从群众需要出发，做好民生工程项目征集及选择
自民生工程实施以来，我区坚持“基础性、普惠性、连续性、针对性”原则。

“基础性”就是：民生工程要让群众切实得到实惠，注重雪中送炭，而不是锦上添花；“普惠性”就是：民生工程项目必须覆盖面广、受益面宽，让绝大多数群众普遍得到实惠；“连续性”就是：民生建设是长期任务，许多工程项目须注重持续建设，连续安排多年，实现预期目标；“针对性”就是：民生工程项目安排要紧紧按照国家确定的民生财政支出口径，充分考虑财力可能，做好项目征集及选择工作，保持适度规模和投入，使保障和改善民生与经济发展相适应。

实施民生工程需要社会各方面的广泛支持和参与，民生工程项目的确定和选择需要问政于民、问计于民、问需于民。

XX年，xx紧紧围绕在全市率先全面建成小康社会的奋斗目标，坚持从群众最关心、最直接、最现实的利益出发，对民生工程提出更高要求。

为了了解人民群众新要求，确保民生工程民主决策、民主管理、民主监督。

今年，我们广泛向各部门和广大人民群众公开征集适合于我区实际的民生工程项目，同时深入基层一线，深入了解民情，充分反映民意，广泛集中民智，始终把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，科学安排好民生工程项目，民生工程项目做到保障基本、雪中送炭；量力而行、急事先办；尽力而为、量力而行；有进有退、绩效为先。

三、引导群众前进，做好民生工程舆论宣传工作
民生工程必须面向基层、服务群众，要维护群众权益，说群众想说的话、办群众欢迎的事，把工作做到群众心坎上。

要敏锐感知群众冷暖，关注群众诉求，主动设置议题，加大对民生问题的宣传力度，加大对热点难点问题的阐释力度，反映群众心声、回应群众关切，让民生工程工作更好地服务人民群众。

我区在民生工程信息公开和宣传过程中，坚持从群众中来，到群众中去，切实做好宣传引导群众、动员激励群众、组织服务群众、团结和带领群众前进的工作。

紧紧围绕全区
中心任务和民生工程工作大局，深入到群众中获取“第一手材料”，从老百姓朴素的话语中提炼闪光的思想，从民间鲜活的艺术中萃取创造的元素，从基层的生动实践中探寻打开工作思路的钥匙，推动民生工程工作不断推陈出新、有所突破。

制定宣传方案，加强与媒体合作，深入细致落实宣传方案，做好民生工程的政策措施、进展等方面的宣传。

引导人民群众正确理解民生工程，参与民生工程、支持民生工程，提高民生工程知晓率和满意度。

激励广大群众投身民生工程实践，为创造美好xx而努力。

四、依靠群众破解难题，做好民生工程监督检查工作
面对层出不穷的新情况新问题，必须充分发挥群众的主体作用，激发群众创造，集中群众智慧，充分调动人民群众在民生工程中的积极性创造性，最大限度地激发人们的参与热情，使民生工程工作始终保持旺盛的生机活力。

在民生工程实施过程中，仍然存在着部分工程进展不平衡、建成后项目使用不到位等问题。

群众处在基层第一线，对事物的观察、对情况的了解更细致、更透彻、更深刻。

推动民生工程向前发展，必须支持群众进行多层次、多形式的监督检查，千方百计保护好、发挥好群众参与民生工程的热情，不断开阔工作视野、完善工作思路。

自民生工程实施以来，我区就建立起目标管理、政务督查、行政监察、审计监督和舆论监督“五位一体”的民生工程督查机制。

大力开展
月度督查考核、“五不”暗访、定期明查、“回头看”等多形式督查工作，督查过程中充分相信群众、紧紧依靠群众、紧密团结群众，认认真真察民情，诚诚恳恳听民意，重点规范权力运行，解决工作不实的问题，用人民群众的力量推动民生工程前进。

五、把群众满意作为第一标准，做好民生工程考核和绩效评价工作
我们党是代表最广大人民利益的政党，一切工作的成败得失必然要由人民群众来检验。

群众意见是一把最好的尺子，最能衡量我们工作的长短优劣。

群众满意度是最终标准，也是唯一标准。

这就激励我们,一定要把群众是否满意作为一切工作的最终目标,任何时候都不能偏离,任何时候都不能懈怠。

民生工程实施好不好，群众说了算。

因此，在民生工程实施过程中，我们坚持：把“群众满意不满意”作为一个重要的考核标准。

坚持由群众评判，对群众负责、让群众满意。

工作中，始终牢记服务宗旨，把群众利益放在第一位置，把群众满意作为第一标准，制定民生工程绩效评价办法，鼓励人民群众和社会各届参与对民生工程工作进行全程绩效评价。

要经常通过开门接访、联合约访、热线专访、上门走访、带案下访等形式，了解人民群众对民生工程的满意程度，看一看有哪些措施和办法还需要改进，让群众真满意、而不是
“被满意”，真正使民生工程让人民得到实惠，改善人民生活，共享改革发展成果。