第五章习题及答案

第五章习题及答案

一、单选题

1.随着项目生命周期的进展，资源的投入（）。

A.逐渐变大

B.逐渐变小

C.先变大再变小

D.先变小再变大

2.项目的“一次性”是指（）。

A.项目没有确定的开始和结束时间

B.项目有确定的开始和结束时间

C.项目在不确定的时间结束

D.项目可以在任何时候取消

3.下面不属于项目的是（）。

A. 安装一条新的生产线

B.开发一种新产品

C.房屋装修

D.邮递员送报纸

4.项目管理的特点不包括（）。

A. 活动的整体性

B.管理的独特性

C.目标的确定性

D. 成果的可挽回性

5.项目范围定义时经常使用的工具（）。

A.产品分析

B.需求分析

C.网络图

D.可行性研究

6.你们团队设计一个材料清单来定义项目的工作构成，而没有采用你推荐的工作分解结构。一个客户注意到这个清单中没有涵盖项目范围变更的需求，后来这一变更需求被补充了进去。这是一个由下列哪项引起的变更要求的具体事例？（）。

A.一个外部事件

B.产品范围定义中的错误或疏漏

C.一项增值变更

D.项目范围定义中的错误或疏漏

7.进度控制的一个重要部分是（）。

A.决定是否需要对进度计划偏差采取纠错行动

B.定义需要生产项目可交付成果所需要的活动

C.评估范围定义是否足以支持进度计划

D.保证项目团队士气高昂

8.客户通知你项目必须提前5天完工，你将如何处理（）。

A.告诉客户项目的关键路径不允许提前完成项目

B.向老板汇报

C．召开项目团队会议，商量在关键路径上进行赶工D.努力工作，观察下月的项目状态

9.项目质量控制与项目质量保证的关系是（）。

A.截然分开

B.目标是不同的

C.相互交叉、相互重叠的

D.采用的方法是一样的

10.风险识别应最先解决的是（）。

A.影响程度高，发生概率较小的风险

B.影响程度低，发生概率较小的风险

C.影响程度高，发生概率较大的风险

D.影响程度低，发生概率较大的风险

二、判断

1.项目的生命周期可归纳为四个阶段，这种划分是固定不变的。（）

2.项目管理的客体是项目管理者。（）

3.项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他项目目标。（）

4.项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（）

5.项目活动时间估算不能仅考虑活动所消耗的实际工作时间。（）

6.客户是项目质量是否达到要求的最终裁判者。（）

7.项目风险管理为项目组织提供安全的经营环境，促进项目实施决策的科学化、合理化，降低决策的风险水平。（）

8.项目收尾阶段风险最大。（）

三、简答题

1. 简述项目管理的特点。

2．简述项目范围规划的工具和技术。

3. 项目质量保证主要包括哪些内容？

四、案例分析

阳光公司是科瑞集团公司的控股公司，专门制造汽车发动机。现在阳光公司打算开发一种新型发动机产品，已经在公司内部选定了一个项目经理，并从其内部职能部门抽调人员组建了项目团队。该项目团队十分重视制定进度计划，打算为项目选择一种适当的进度安排方法。项目经理已经据公司领导层对该项目的期望为选择过程订立了如下原则：简单；能够显示事件的工期、工作流程和事件间的相对顺序；能够指明计划流程和实际流程，哪些活动可以同时进行，以及距离完工还有多长时间。生产部门代表偏好使用甘特图（也叫横道图，显示与进度有关信息的图形），财务方面的代表建议使用PERT，而助理经理倾向使用CPM。讨论：1.你认为大家提出的各个进度安排方法对本项目来说各有什么优缺点？

2.如果你是项目经理，你会采用哪种方法？为什么？

习题答案

一、单选题

1.C

2.B

3.D

4.D

5.A

6.D

7.A

8.C

9.C 10.C

二、判断

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.×

三、简答题

1. 简述项目管理的特点。

答：工作总是以两类不同的方式来进行的，一类是持续和重复性的，另一类是独特和一次性的。任何工作均有许多共性，现代项目管理认为，项目管理的基本特性主要包括如下几个方面：

（1）活动的整体性。项目中的一切活动都是相关联的，构成一个整体。多余的活动是不必要的，缺少某些活动必将损害项目目标的实现，因此项目管理具有整体性。

（2）管理的独特性。项目管理的独特性是指项目管理既不同于一般的生产、服务的运营管理，也不同于常规的行政管理，它有自己独特的管理对象、管理活动和管理方法与工具，是一种完全不同的管理活动（3）目标的确定性。项目管理的另一个重要特性是它的目的性，一切项目管理活动都是为实现“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。

2．简述项目范围规划的工具和技术。

答：（1）专家判断。可以利用各领域专家来提出或评价各种方案。任何经过专门训练或具有专门知识的集体或个人均可视为领域专家。领域专家可以来自于咨询顾问，职业或技术协会，行业协会等。

（2）成果分析。通过成果分析可以加深对项目成果的理解。它主要运用系统工程、价值工程、价值分析、功效分析和质量功能展示等技术确定其是否必要、是否有价值。

（3）项目方案识别技术。这里的项目方案是指实现项目目标的方案。项目方案识别技术泛指提出实现项目目标方案的所有技术。管理学中提出的许多现存的技术，如头脑风暴法和侧面思考法可用于识别项目方案。（4）成本效益分析。成本效益分析就是估算不同项目方案的有形和无形费用和效益，并利用诸如投资收益率、投资回收期等财务计量手段估计各项目方案的相对优越性。

3. 项目质量保证主要包括哪些内容？

答：质量保证是“为了提供信用，证明项目将会达到有关质量标准，而在质量体系中开展的有计划、有组织的工作活动”，它贯穿于整个项目的始终。

（1）质量保证的依据。质量管理计划、质量控制检测结果、过程改进计划等是质量保证的重要依据。（2）项目质量保证的工具和技术。质量审计是对其它质量管理活动的结构性复查；过程改进系指按照过程改进计划中列明的步骤，从组织和技术角度识别所需的优化，也包括对遇到的问题、约束条件和无价值活动进行检查。

（3）质量保证的成果。主要包括请求的变更、更新的项目管理计划等。

四、案例分析

答：1.（1）对于项目来说，甘特图可以明显地表示出各活动所持续的时间，横道线显示了各项活动的开始