情绪管理及缓解压力方法
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快乐的 喜爱的 悲伤 愤怒 恐惧 压力
2
惊奇的 愉悦的
怨恨
羞耻
(+)正向情绪 喜爱 沟通技能
快乐
惊奇 愉悦
•良好沟通 •正向思考 •积极倾听 •幽默 •赞美 •拒绝的艺术
良好的特质 •良好内在修养 •均衡处世态度 •真诚待人 •积极热忱
管理技能 (-)负向情绪 愤怒
•包容 •缓慢发作 •面对逆境 •纾解压力 •面对心情低潮
•情绪会剌激中枢神经系统的电子化学反 应相连的能量 •如果情绪没有得到适当的处理，就会变 成无法控制的能量，甚至导致生病 •每当我们经历一次情绪波动就有一股聚 集的能量，需要得到纾解 •如果善于处理情绪的能量，EQ将得到极 大的改进
6
令人情绪窒息的压力
• • • • • • • 工作是一连串压力的组合 压力来自于无法掌控管理的未来 要求完美的性格是A型性格 自我要求快速效率，较容易产生高压 压力来自于自己多于来自别人 越是看重胜负成败，越有压力 越是为忧烦，• • • 自我接纳、自我肯定 练习轻松，如：深呼吸四种吐纳动作 选择面对压力：两害取其轻 建康的食物，帮助您面对压力 养成运动的好习惯 用心聆听音乐节奏 祈求心灵的平静。如：祷告祈求神帮助
8
积极对策 面对压力
•面对压力：解决压力之道在认知了解 •写下过程：可以了解最终目标的压力 •根本解决：逃避危险 勇敢面对 •了解接受：把压力当作动力助力潜力 •享受压力：享受压力的刺激及影响 • 适当休息：可以让你更有充沛的活力
缓解压力之——社会篇（1）
1、善于整体规划 “一切尽在掌握”，这种感觉本身就能很好地缓解压力。最好 的办法就是能有一个整体规划。 2、困惑时及早倾诉 当事情变得非常困难或身陷焦虑的时候，向朋友吐露诉说，仅 仅是倾诉本身，也能使人获得释放，或许还会得到好的建议。 3、尽量保持乐观 以最乐观的心情想象最好的结果。需要做的所有事都已经在进展当中，即使遇到麻烦， 也一定会以最快的速度重新调整状态。 4、从不耽搁迟延 能在今天办完的事不会拖到明天，能在当时办完的事不要拖到数个小时之后。因为很 多事情搁着未做，本身就能造成巨大的心理压力。 5、善于分配任务 分配任务，除了对下级分配任务以外，还可以分配给自己的同事或合伙人、分配给其 他服务性机构。
20
缓解压力之——社会篇（2）
6、每天都做深呼吸 日常的深呼吸能将感觉到的压力水平减半：挺直后背，两肩放松，由鼻将空气深深地 吸入肺部，集中精力感受空气渗透到每个细胞，然后全力将空气呼出，想象体内的压 力也随着气流一起排到体外。 7、经常幻想美好前景 用渡过这次难关以后的美好前景来鼓励自己。“一个月以后，我还会为这事而懊悔 吗?”“一周以后，我还会为错过了这次会议而自责吗?”“5分钟以后，我还会为同 事刚才给我难堪而恼火吗?”这种将情景推向将来的假设，一定能让眼前的压力逐渐 释放。
•处在至乐里，不论不舒适或愉悦，同样欣 然接受； •不执着结果，能享受和体验充实的人生 •对于幸福安适与种种经验，充满了感恩的 心，而能心平气和地对待他人和自己
15
自觉的快乐 生活在当下
• • • • 让自己变得明亮：可采取的方式 过去现在未来：一个人升迁的故事 让忧虑有结果：生命各其阶段的目标 用心活在当下：人际和谐生活快乐! ^_^
9
你的EQ管理如何?
• 你把“情绪量表” 做完了吗? • 你是属于那一型呢？
1.危险型 2.普通型 3.管理型
• 第3型的人有什么特质呢?
10
向情绪管理好的人学习
•请在纸上左栏列出这些人的名字 •这些是让你觉得他们情绪管理好的人 •在右栏写出他们的特质 •他们的共同特质是… •请将以上发现归纳成三点 •什么是好的情绪管理能力?
11
情绪管理优良者的特质
• • • • • 平静的内在修养 自信 和谐的处世态度 温和 真诚待人人心公益 幽默 风趣 慷慨 择善力行终身学习
12
EQ管理高手的技能
• EQ管理技能 1.且慢发作 2.纾解压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力 • 人际沟通技能 1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.欣赏 赞美
16
休息10分钟
17
缓解压力的技巧
压力有时可以激励人进步
学会正向积极面对压力
18
缓解压力之——五种基本训练
1、学会丢包袱 在纷繁事务的工作和生活中分析哪些事情是次要的，重要的事情先 做，次要的少做或不做，这样就可以为自己赢得宝贵的时间。参考 阅读《为什么要区分紧急与重要任务》 2、善待自己，放低标准 不要对自己太苛刻了，适当放松一下自己的心情，或许在客观上也减轻了别人的压 力。
3、远离虚荣 在生活中，许多压力是完全由于自己的虚荣心导致的。学会真正地享受生活，摆脱 虚荣。
4、给自己留一点儿思考的时间 压力的产生也可能是因为对事情本身的理解造成的。留一点儿时间思考能让你更清 楚地看到事情的本来面目，同时也给了自己解剖情绪、分解压力的机会。 5、不要忘了休息 适当的休息不但会缓解大脑疲劳，而且可以放松一下紧张的心情，减轻心中的压力 19 。特别是上班族，应学会调节，合理的平衡休息和工作。
13
快乐的三层次
• 第一层次：竞争式快乐 经由竞争来界定自己和个人的价值。工作、 收入。 • 第二层次：条件式快乐 把快乐和特定的条件连结在一起 如：健康、 财富、身份、地位、声望…。 • 第三层次：自觉性的快乐 不需外界的能量或剌激，就能感觉到 平安、快乐与和谐。欣然接受现状。
14
第三层次：自觉的快乐
前言：情绪管理的重要
能力不好不一定不会成功，但是情绪管 理好一定不会成功。当我们把情绪毫无保 留地发泄在我们周遭的人身上，那种和谐 的关系就可能被破坏。好像是被打破的杯 子就算接合后也是有裂缝。 所以一定要用心学习处理自己的情绪。 谨将此情绪管理献给您参考。预祝您成功!
1
认识什么是情绪?
•情绪、心情、奇檬子、Emotion •情绪列举如下:
悲伤
恐惧
怨恨
羞耻
3
压力
什么是情绪管理?
• 情绪管理就是指一个人在情绪方面 的管理能力 • 情绪智商 Emotional Quotient (EQ) • 管理是对人形成良好的习惯及影响
4
情绪的自我检视
急躁能量高 焦虑
心情不好 乐观进取 高兴 心情好
忧郁 心平气和 绝望能量低 平静 自在
5
未处理的情绪
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惊奇的 愉悦的
怨恨
羞耻
(+)正向情绪 喜爱 沟通技能
快乐
惊奇 愉悦
•良好沟通 •正向思考 •积极倾听 •幽默 •赞美 •拒绝的艺术
良好的特质 •良好内在修养 •均衡处世态度 •真诚待人 •积极热忱
管理技能 (-)负向情绪 愤怒
•包容 •缓慢发作 •面对逆境 •纾解压力 •面对心情低潮
•情绪会剌激中枢神经系统的电子化学反 应相连的能量 •如果情绪没有得到适当的处理，就会变 成无法控制的能量，甚至导致生病 •每当我们经历一次情绪波动就有一股聚 集的能量，需要得到纾解 •如果善于处理情绪的能量，EQ将得到极 大的改进
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令人情绪窒息的压力
• • • • • • • 工作是一连串压力的组合 压力来自于无法掌控管理的未来 要求完美的性格是A型性格 自我要求快速效率，较容易产生高压 压力来自于自己多于来自别人 越是看重胜负成败，越有压力 越是为忧烦，• • • 自我接纳、自我肯定 练习轻松，如：深呼吸四种吐纳动作 选择面对压力：两害取其轻 建康的食物，帮助您面对压力 养成运动的好习惯 用心聆听音乐节奏 祈求心灵的平静。如：祷告祈求神帮助
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积极对策 面对压力
•面对压力：解决压力之道在认知了解 •写下过程：可以了解最终目标的压力 •根本解决：逃避危险 勇敢面对 •了解接受：把压力当作动力助力潜力 •享受压力：享受压力的刺激及影响 • 适当休息：可以让你更有充沛的活力
缓解压力之——社会篇（1）
1、善于整体规划 “一切尽在掌握”，这种感觉本身就能很好地缓解压力。最好 的办法就是能有一个整体规划。 2、困惑时及早倾诉 当事情变得非常困难或身陷焦虑的时候，向朋友吐露诉说，仅 仅是倾诉本身，也能使人获得释放，或许还会得到好的建议。 3、尽量保持乐观 以最乐观的心情想象最好的结果。需要做的所有事都已经在进展当中，即使遇到麻烦， 也一定会以最快的速度重新调整状态。 4、从不耽搁迟延 能在今天办完的事不会拖到明天，能在当时办完的事不要拖到数个小时之后。因为很 多事情搁着未做，本身就能造成巨大的心理压力。 5、善于分配任务 分配任务，除了对下级分配任务以外，还可以分配给自己的同事或合伙人、分配给其 他服务性机构。
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缓解压力之——社会篇（2）
6、每天都做深呼吸 日常的深呼吸能将感觉到的压力水平减半：挺直后背，两肩放松，由鼻将空气深深地 吸入肺部，集中精力感受空气渗透到每个细胞，然后全力将空气呼出，想象体内的压 力也随着气流一起排到体外。 7、经常幻想美好前景 用渡过这次难关以后的美好前景来鼓励自己。“一个月以后，我还会为这事而懊悔 吗?”“一周以后，我还会为错过了这次会议而自责吗?”“5分钟以后，我还会为同 事刚才给我难堪而恼火吗?”这种将情景推向将来的假设，一定能让眼前的压力逐渐 释放。
•处在至乐里，不论不舒适或愉悦，同样欣 然接受； •不执着结果，能享受和体验充实的人生 •对于幸福安适与种种经验，充满了感恩的 心，而能心平气和地对待他人和自己
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自觉的快乐 生活在当下
• • • • 让自己变得明亮：可采取的方式 过去现在未来：一个人升迁的故事 让忧虑有结果：生命各其阶段的目标 用心活在当下：人际和谐生活快乐! ^_^
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你的EQ管理如何?
• 你把“情绪量表” 做完了吗? • 你是属于那一型呢？
1.危险型 2.普通型 3.管理型
• 第3型的人有什么特质呢?
10
向情绪管理好的人学习
•请在纸上左栏列出这些人的名字 •这些是让你觉得他们情绪管理好的人 •在右栏写出他们的特质 •他们的共同特质是… •请将以上发现归纳成三点 •什么是好的情绪管理能力?
11
情绪管理优良者的特质
• • • • • 平静的内在修养 自信 和谐的处世态度 温和 真诚待人人心公益 幽默 风趣 慷慨 择善力行终身学习
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EQ管理高手的技能
• EQ管理技能 1.且慢发作 2.纾解压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力 • 人际沟通技能 1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.欣赏 赞美
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休息10分钟
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缓解压力的技巧
压力有时可以激励人进步
学会正向积极面对压力
18
缓解压力之——五种基本训练
1、学会丢包袱 在纷繁事务的工作和生活中分析哪些事情是次要的，重要的事情先 做，次要的少做或不做，这样就可以为自己赢得宝贵的时间。参考 阅读《为什么要区分紧急与重要任务》 2、善待自己，放低标准 不要对自己太苛刻了，适当放松一下自己的心情，或许在客观上也减轻了别人的压 力。
3、远离虚荣 在生活中，许多压力是完全由于自己的虚荣心导致的。学会真正地享受生活，摆脱 虚荣。
4、给自己留一点儿思考的时间 压力的产生也可能是因为对事情本身的理解造成的。留一点儿时间思考能让你更清 楚地看到事情的本来面目，同时也给了自己解剖情绪、分解压力的机会。 5、不要忘了休息 适当的休息不但会缓解大脑疲劳，而且可以放松一下紧张的心情，减轻心中的压力 19 。特别是上班族，应学会调节，合理的平衡休息和工作。
13
快乐的三层次
• 第一层次：竞争式快乐 经由竞争来界定自己和个人的价值。工作、 收入。 • 第二层次：条件式快乐 把快乐和特定的条件连结在一起 如：健康、 财富、身份、地位、声望…。 • 第三层次：自觉性的快乐 不需外界的能量或剌激，就能感觉到 平安、快乐与和谐。欣然接受现状。
14
第三层次：自觉的快乐
前言：情绪管理的重要
能力不好不一定不会成功，但是情绪管 理好一定不会成功。当我们把情绪毫无保 留地发泄在我们周遭的人身上，那种和谐 的关系就可能被破坏。好像是被打破的杯 子就算接合后也是有裂缝。 所以一定要用心学习处理自己的情绪。 谨将此情绪管理献给您参考。预祝您成功!
1
认识什么是情绪?
•情绪、心情、奇檬子、Emotion •情绪列举如下:
悲伤
恐惧
怨恨
羞耻
3
压力
什么是情绪管理?
• 情绪管理就是指一个人在情绪方面 的管理能力 • 情绪智商 Emotional Quotient (EQ) • 管理是对人形成良好的习惯及影响
4
情绪的自我检视
急躁能量高 焦虑
心情不好 乐观进取 高兴 心情好
忧郁 心平气和 绝望能量低 平静 自在
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未处理的情绪