现代企业文化161162答案

《企业文化概论》模拟试卷（A卷）

答案：

一、名词解释

1、企业理念，即企业生产、经营、发展总的指导思想原则和价值取向的总和。

2、竞合化是指企业在不可能独揽产品和服务的所有技术难得情况下以合作结盟的方式参与市场竞争的经营战略。

3、企业伦理是指企业在生产经营或过程中，协调、处理企业内部人际关系和企业与外部关系的行为规范的总和。

4、管理集成化是指将两个或两个以上的管理要素集合成为一个有机整体，从而使管理的整体功能大于个体功能。

二、简答题

1、答题要点：

（1）功能性（2）个性化（3）传承性、（4）创新性

（5）民族性（6）人文性（7）融合性

2、试题要点：

人本管理是一种一切以人为根本的管理，管理的本质是激励

（1）情感管理（2）民主管理（3）自主管理（4）人才管理

（5）文化管理

3、试题要点：

分别对企业文化的导向功能；融合功能；规范功能；凝聚功能；激励功能和辐射功能做适当展开。

4、重在建设原则；博采众长原则；系统原则；审时度势原则；开拓创新原则。（略）

5、党的十六大提出要用三个代表重要思想统领社会主义文化建设。所以，三个代表这样思想是我国企业文化建设的根本指导思想和行动指南。代表先进生产力的发展要求是企业文化的本质特征；先进文化为企业文化建设指明发展方向；代表人民群众的根本利益是企业文化建设的根本出发点。

三、论述题

1、对内对外平等观念；对个性自由的尊崇；积极倡导创新精神；强调团队合作的精神，体现公司共同的愿景。（略）

四、案例题

时代呼唤新型儒商，也培养造就了新型儒商。他们的个人素质中闪耀着知识属性和道德属性的双重光芒。他们既有科学文化的武装、有先进技术和管理方法的支撑，又在精神层面凸显高尚的价值观念、道德风范、文化品位。他们既能竞争又懂合作，善于管理、勇于变革、积极创新，又富有人情味且充满社会责任感；他们既为企业谋取利润而拼搏，又为企业树立起良好的人格形象而努力。在他们身上，镌刻着中华优秀传统文化的铭言，闪耀着新世纪站柜台企业新文化、新理念的思想光芒，涌动着中国新一轮企业文化建设的创作激情。他们的努力奋斗，在带领企业创造经济奇迹的同时，引领企业大踏步地走向世界。

《企业文化概论》模拟试卷（B卷）

考试形式：开卷考试时间：90分钟

站点：_________ 姓名：学号：成绩：

一、名词解释：（每小题5分，共20分）

1．企业文化 2．企业文化趋同化

3．企业形象 4．思维全球化

二、简答题（本题5小题，每题10分，共50分）

1．企业文化的个性化的含义是什么？

2．简述企业文化的功能

3．当今的企业家需要具备的文化素质应该包括哪些？

4．简述企业文化推进的有效保障

5．声誉管理应注意的问题

三、论述题（本题15分）

试述企业文化建设应如何注重与生态文化的结合，走可持续发展道路？

四、案例分析题：（本题15分）

案例：阿里巴巴一直非常注重企业文化的培养。阿里巴巴一直主张：企业文化要做到“润物细无声”，不要挂在墙上，而要印在员工心里；不依靠任何大张旗鼓的宣传，而要在细节处施予点点滴滴的影响，浸润每一个员工的心灵。为此，阿里巴巴创办内部邮件杂志“感动阿里”，内刊“阿里人”；设立高管公开信箱、内网供员工们畅所欲言；让员工有任何不解和疑惑都有倾诉的地方，都能找到正确的答案。

请结合案例分析并陈述课程中相关的知识。

答案：

一、1、企业文化有广、狭之分。广义的是指企业所创造的相对于自然存在物而言的一切文明成果，包括企业精神文明成功、企业制度文明成果（或行为文明成果）和企业物质文明成果。狭义的企业文化是指企业的理念系统和行为规范以及与之相适应的规章制度、组织体制和环境氛围。

2、趋同化是指企业的根本属性和总体经营原则在各国的不同企业内逐渐获得认同，并在企业文化上得到体现。

3、企业形象具体指社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度及其评价。（略）

4、思维全球化是指企业以全球化的眼光审视世界市场，不断寻找那些对实现个人和组织目标构成威胁或带来机遇的潮流和机会，以占领全球市场为目标制定企业发展战略，创新经营理念和管理手段。

二、简答题

1、试题要点：

（1）原因：每个企业都有自己的过去，都有自己的现在，又都会有自己的发展道路；

（2）结论：每个企业的文化都各具特色，表现出明显不同于其他企业的、具有不可替代的个性化和独特性的特征。

2、答题要点：

（1）导向功能；（2）融合功能；（3）规范功能；（4）凝聚功能；（5）激励功能；（6）辐射功能

3、答题要点：

（1）兼容并包的文化意识；（2）放眼未来的远见卓识；（3）系统的组织协调能力；

（4）良好的心智模式等。

4、有效保障：利益保障；道德保障；法律保障；物质保障；心理保障。

5、声誉管理是指企业以正确决策威吓心，以严格制度为保证，通过员工的自觉行为，建立和维持与社会公众信任关系的一种管理方法；要注意的问题是：员工不做任何建议；高级员工跳槽；供货商消极；老客户消失；股票下跌；与政府关系不佳；同行交流少。（略）

三、论述题

新世纪的文化建设，必须注重与生态文化的结合，推动企业的可持续发展。具体说来：要确立敬天爱人的信念；要走环保型的发展之路；市场要拒绝“垃圾企业”。（略）

四、案例分析题

试论精神文化及其包含的内容。

答题要点：

精神文化的含义；

精神文化与企业文化的关系；

精神文化包含的内容。