产品经理手册管理知识和规范(即产品经理工作流程工具)

如果需要在已经发布的Release 版本基础上更改（新增、改变、删除）某个特性，或者对特性下的功能、性能需求进行更改（新增、改变、删除），导致产品规格或总体案变动，就会产生更改版本（Modification ），更改版本是对发布后的Release 版本的更新。

4.4.4 V 、R 、M 三个产品版本的产品线逻辑构成如下图所示：
4.5 企业扩的二条主线：
4.5.1 产品扩：长度、宽度、深度，由产品经理主抓，不断地开发新产品，形成系列产品，
不断地改进产品，与老产品一起形成统一密的产品布局格式；
4.5.2 市场扩：全新市场、拓展市场、老市场，由市场经理主抓，不断地开拓新市场，扩
大现有的市场份额，维持老市场的市场份额；
企业扩2条线的图示：
产品线
产品平台一：V1
R1：产品一
R2：产品二
R1：产品三
R2：产品四
R3：产品五
R1：产品六
R2：产品七
R3：产品八
产品平台二：V2
产品平台三：V3
M1：修订版本一
M2：修订版本二
M3：修订版本三
M1：修订版本一
M2：修订版本二
M3：修订版本三
Version ：产品平台系列版本
Releason ：基于产品平台增加新特性的产品系列
Modification ：每个R 版本下的更改版本
4.12理想的产品经理标准：
4.12.1 对行业具有敏锐的洞察力，对本行业的现状、发展趋势、游戏规则有充分的了解；
4.12.2 强烈的责任感和自信心，具有号召、协调、策划能力，其中策划能力，包括工作和
活动的策划能力；此外，还应包括工作活动的人群，具有开拓性和侵略性；
4.12.3 具有高尚的品德和正义感，产品经理应该是一个有人格魅力、指挥艺术的人；
4.12.4 具有很高的3Q，善于沟通和处理冲突，3Q即“IQ”－智商, “EQ”－情
商,“AQ”－逆境中的承受能力；
4.12.5 具有高效的工作法，是职业化的产品经理；
4.12.6 做事情有强烈的紧迫感和危机意识，善于运用外来压力；
5产品管理知识和规：
5.1 产品管理全流程图：
求，为产品规划提供真实的资料和依据；
5.2.1.1.1市场需求管理的过程（见下页图示）：
5.2.1.1.2 总体市场需求：
产品经理需对总体市场需求进行收集，从行业市场的国、国际环境，客户需求、销售渠道和网络，相关行业市场的关系及影响，并找出市场竟争点，并能根据公司的优势、劣势、机会、威胁等（SWOT）面的优缺点进行整体分析，最后输出《市场需求分析报告》。

5.2.1.1.3 细分市场需求：
产品经理必须当前的市场状况进行细分，以便放弃无市场潜力无利润产生的市
5.2.1.1.5.4 对于市场吸引力大战略地位重要，同时我们产品的竟争能力强，这时要
加大投资力度，开发更新产品，不断提高市场占有率，以至垄断市场；
5.2.1.1.6 市场需求收集的渠道和式：
5.2.1.1.
6.1 客户交流，即与客户有关的技术交流和技术支持；
5.2.1.1.
6.2 市场调研，即产品经理对市场调研分析得出的结论；
5.2.1.1.
6.3 高层拜访，即公司高层与客户公司高层的拜访和访问，项目洽谈等；5.2.1.1.6.4 参展，即参加行业相关的展会，灵敏地把握行业最新技术的应用向；5.2.1.1.6.5 沟通会议，即每月举行的市场与研发部门的沟通协调会；
5.2.1.1.
6.6 行业权威媒体的技术动向；
5.2.1.1.
6.7 行业研讨会；
5.2.1.1.7 市场需求收集的法：
5.2.1.1.8 如发现客户的隐性需求：（要做到比客户更了解客户的需求）
5.2.1.1.8.1 首先要让自已成为客户或用户，站在客户或用户的角度去思想问题；5.2.1.1.8.2 与客户生活在一起，细心观察和分析客户的行为需求；
5.2.1.1.8.3 与客户面谈或交流，直接获取客户的需求和意向；
5.2.1.2.2.2 销售与服务分析；
5.2.1.2.2.3 问题与建议；
5.2.1.2.3 总体竟争分析；
5.2.1.2.3.1 主要竟争对手现状、发展趋势分析；
5.2.1.2.3.2 公司级竟争对手分析；
5.2.1.2.4 细分市场分析及目标市场确定；
5.2.1.2.4.1 细分市场分类；
5.2.1.2.4.2 各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析；
5.2.1.2.4.3 各细分市场主流产品的SWOT分析；
5.2.1.2.4.4 主流产品竟争对手分析及建议（$APPEALS）；
5.2.1.2.4.5 客户需求分析和建议（$APPEALS）
5.2.1.2.4.6 细分市场策略
5.2.1.2.5 总体策略及建议：
5.2.1.2.5.1价值市场分析；
5.2.1.2.5.2 价值产品分析；
5.2.1.2.5.3 产品组合策略；
5.2.1.2.6 产品平台及路标规划(Version)：
5.2.1.2.7 产品路标规划(Edition)：
5.2.1.2.8 技术路标规划(Technology)：
5.2.1.2.9 资源规划(Resource)：
5.2.1.2.10 产品（线）年度经营计划(Resource)：
5.2.1.2.10.1年度经营目标；
5.2.1.2.10.1.1 市场目标：市场占有率，产品售出数，客户数量，区域拓展目标；
5.2.1.2.10.1.2 财务目标：毛利率，利润率，成本控制率等；
5.2.1.2.10.1.3 战略投资目标：战略投资实现达成率；
产品线细分市场描述模板.doc 产品开发项目任务
书.doc
产品经理职级评定
标准.xls
需求管理模板.xls产品生命周期管理.
ppt
公司某产品规划报
告.ppt。