《如何调整员工心态〉

人生六大财富
人生六大财富
• 第五大财富：诚信 • 无论任何企业诚信都非常重要，和做正确的 事一样重要。不管是什么时候，也不管在什 么情况下，诚信都能让你赢得他人的尊重和 信任 • 一个成功的超市会尽可能做到不让每一位顾 客失望，这是准则。不满意的顾客绝对不会 是回头客 • 诚信是立业之本
人生六大财富
杰克听从了这位朋友的建议，一改往日工作的散漫习惯， 开始认认真真地工作起来，甚至下班之后，还常常加班加 点地留在办公室里研究商业文书的写法。一年之后，那位 朋友偶然遇到他，就问：“现在你大概都学会了，可以准 备拍桌子不干了吧？”杰克说：可是，我发现近半年来， 老板对我是刮目相看了，最近更是委以重任，不但升职、
3、我是老员工，为公司作出过贡献
症状： 有些曾为公司立下过汗马功劳的老员工总觉 得公司之所以有今天这样的成就，很大部分是 靠自己当初与老板同甘共苦、艰苦奋战才取得 的，并且不根据已改变的环境而调整自己的心 态去适应变化，一意孤行按自己以往习惯的做 事方式来处理工作，且屡遭碰壁仍不改正，不 珍惜公司给予他的多次改正机会，以为公司对 他这样的老员工应格外照顾，而一旦真被处理 了则难以接受。
企业用什么样的人
• 企业选用人才的第一标准－－具有忠诚的专家 及人才。 • 在这个世界上有才华的人太多了，但有才华却 忠诚的人却不多。 • 有才能的人首先是社会人才，既有才能又忠诚 的人才是企业人才。
个人品牌金字塔
忠诚 勤奋敬业 工作主动.尽职 尽责 正直.宽容.感恩.坚韧.追求卓 越 过人的才华.专业知识和技能.常识
成功定律
பைடு நூலகம்
• 第一，要学有专长。应该精通你职业和事业上应 知道的一切 • 第二，培养你的内在修养，为在职场中打拼奠定 良好的基础 • 第三，要经常反省自己，跟上企业的步伐 • 第四，要清楚自己的弱点，要承认自己不善做哪 些事情。没有选择好自己喜爱的工作，将会使你 在烦恼中度过，这很有可能毁掉你取得成功的良 机 • 第五，要了解自己的长处。你要知道自己的专业 所在，还要知道你自己在哪方面会比其他人更出 色
。
人生六大财富
• 第三大财富：敬业 • • • • 敬业是什么？敬业是代表 尽职尽责：全心全意的完成我们的工作 忠于职守：最重要的是要把该做的事做好 一丝不苟：亲力亲为的做好我们的工作，不 因家事和心事干扰思路
人生六大财富
• 第四大财富：忠诚
• 有些人会质疑“忠诚有什么用呢？我又能得到什 么好处？” • 忠诚并不是为了为了增加回报的砝码，如果是这 样，就不是忠诚，而是交换。
4、学会欣赏工作中的每个瞬间
我们必须要学会欣赏工作中的每个瞬间，要热
爱生活，热爱本职工作，与同事和谐相处，相 信未来一定会更美好。成功往往青睐那些自强 不息、奋发向上的人！
5、不能改变环境，就去适应环境和 改变自己
当我们不能改变环境时就必须去适应环境。 不能改变别人时就改变自己，不能改变事情就 改变对事情的态度。不能向上比较就向下比较。 这就告诉我们，人不能去等，要学会适应。要 随着时间、地点、环境的变化不断地去调整自 己的心态。物竞天择，适者生存，我们只有不 断去适应，不断去调整，才能有所建树、有所 作为！
• 凯丝琳长的并不漂亮，学历也不太高，在一家房地 产公司做打字员。她的打字室与老板的办公室之间 之隔着一块玻璃，老板的举止她只要愿意，可以看 得清清楚楚。但她很少向那边多看一眼，她每天都 有打不完的材料，她知道工作认真刻苦是她唯一可 以和别人以争长短的资本。她处处为公司打算，打 印纸都不舍得浪费一张，如果不是要紧的文件，她 会一张打印纸两面用，经过四年的努力，凯丝琳做 到该公司的副总经理，帮着老板做了好几个大项目 ，并成功的帮公司改制，老板当上了董事长，他成 为了新公司第一任总经理。在庆典酒会上，老板请 凯丝琳为在场的百名员工将几句话。凯丝琳说：“ 一要用心，二要诚信”
成功定律
• 对工作倾注全部热情，充满活力，不断给自己 树立新的目标，挖掘对工作的新鲜感 • 学会控制自己的情绪，养成良好的习惯 • 不要把薪水看成工作的终极目标，重视在工作 中获取知识和经验 • 在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得 感恩”的道理，竭尽全力回报公司 • 不管在哪里工作，都不把自己当作员工，用老 板的心态去看待老板，积极主动的工作 • 能够与同事有好的合作，以团队利益至上，把 自己的优势在工作中体现出来
人生六大财富
• 第一财富：勤奋 • 牛顿是怎么说的呢？他说：“如果说我为人 类做出了贡献的话，这些成绩的取得，归功 于我的勤奋工作和耐心思考 • 在工作中做到早来晚走，可能在那辛苦和坚 持的一瞬间，所发生的事情就是你非凡的工 作业绩
人生六大财富
• 第二大财富：责任 • 要将责任感根植于内心，让它成为我们脑海中一种 强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识 会让我们表现得更加卓越。 • 我们经常可以见到这样的员工，他们谈到自己的公 司时，使用的代名词通常都是“他们”而不是“我 们”、“他们商品部怎么样”，“他们营运部怎么 样”，这就是一种缺乏责任感的典型表现，这样的 员工至少没有一种“我们就是整个集体”的团队精 神。 • 在百忙当中多问自己“我做的如何？”这就是责任
而且又加薪。说实话，不仅仅是老板，公司里的其他人都
开始敬重我、羡慕我了！”
这告诉了我们什么呢？
只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接 受“为他人工作的同时，也是在为自己工作”这 个朴素的人生理念，才能心平气和的将手中的事 情做好，也才能最终获得丰厚的物质报酬，赢得 同事的尊重，实现自身的价值。
四、良好的工作心态是事业成功的 关键（剖析常见不良的工作心态）
• 1、我只是个打工的 • 2、我怀才不遇 • 3、我是老员工，为公司作出过贡献
1、我只是个打工的 症状：
他们往往只愿干自己份内的工作，对自认为 本职工作以外的事不闻不问或极不情愿参与或 承担，对工作缺乏最起码的热爱和责任感，对 企业缺乏荣誉感和归属感，存在“少干一点就 当赚了”的心态。 把自己仅仅定位于“打工”的，则会自觉 或不自觉地降低对自己在工作上的要求，缺乏 工作的主动性和积极性，从而使自己失去发展 机会甚至工作机会。
获得事业的成功！
五、调整心态的方法
• • • • • 1、认清工作的意义。 2、把自己放空，抱着学习的态度。 3、换个角度去思考，就会感到快乐 。 4、学会欣赏工作中的每个瞬间。 5、不能改变环境，就去适应环境和改变自 己。
1、认清工作的意义
从杰克的故事中我们可以意识到为他人工 作的同时，也是在我自己工作。人生离不开 工作，工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同 时，也能锻炼我们的意志，新的任务能开拓 我们的才能，与同事的合作能培养我们的人 格。从某种意义上说，工作就是为了自己， 而不是为了他人。
• 讲忠诚视为做人之本，忠诚于公司，与公司同 舟共济，荣辱与共 • 诚实坦荡能够赢得他人的信赖与敬重，让老板 乐于接纳 • 从不经挫折而失去信心，放弃工作的努力，永 远以积极的心态寻求挑战 • 不要轻视你的工作。重视工作中的点滴小事， 即使“平凡低微”的工作也要全力以赴，尽职 尽责，认真的完成 • 发觉内心的精神力量，充分挖掘自己的潜能， 创造性的完成自己的工作 • 敢于追求，勇于承担，深信自己随着身在的企 业一定会走向成功
这种“我不过是在为老板打工”的想法很普 遍，在许多人眼里，工作只是一种简单的雇佣 关系，做多做少，做好做坏，对自己意义不大， 达到要求就行了。因此，工作的质量、标准都 不高。
二、思考：我们到底是在为谁工作 呢？
工作着的人都应该问问自己。如果不在 年轻的时候弄清这个问题，不调整好自 己的工作心态，那么我们很可能——
• 第六大财富：感恩 • 成功法则中有一条黄金定律：感恩 • 感恩并不仅仅有利于公司和老板，对于个人 来说，感恩是丰富的人生。它是一种深刻的 感受，能够增强个人的魅力，开启神奇的力 量之门，发掘出无穷的智能。感恩也像其他 受人欢迎的特质一样，是一种习惯和态度。
成功定律
• 永远不要寻找任何借口为自己开脱，服从上司的 安排，积极解决工作中所遇到的难题。 • 站在创新的立场上，考虑工作中的各种问题，接 受其他领域中的优秀思想，能提出独到的见解 • 不管从事什么行业，都能抓住工作实质，当机立 断，采取行动 • 善于抓住点点滴滴的时间进行工作，工作中有计 划、有重点、高效率
如何调整工作 心态 ？
一、日常工作中常见的消极思想
• 我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作，我 傻呀。 • 我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交 换而已，我不欠谁的。 • 我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都 不干，做了也白做。 • 工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了 ，干吗那么认真。
上述思想简述
处方： 公司在对员工进行考核时，除了工作业绩 之外，更看重的是要考察员工的工作态度、主 动性和责任感。 企业加强对员工培训和引导只是外因，更 重要的是员工个人必须端正自己的工作态度， 也许你暂时并不能改变 “只是个打工的”身 份，但你的前途、发展前景却是可以改变的， 甚至打工者的身份将来也未必不可改变，但如 果仅仅把自己定位于打工的，那就永远都只是 个打工的。
处方：
一味的责怪是于事无补的，因为老板或公司的 管理者必须对公司的前途和发展负责，所有方面， 包括用人均需以有利于公司为前提，如果你的行 为已阻碍或不利于公司的发展，作为老板或管理 者在你和公司之间权衡，肯定会选择公司而不是 你。
小结 ：
具有良好的工作心态、端正的工作态度，有明确
并不断调整的工作或发展目标，有坚定的行动力并不 断加强学习和超越自己，就一定能在工作中找到快乐，
与成功无缘！
三、看故事，想自己
有这么一个故事，说的是有个叫杰克的人，他在一家贸 易公司工作了一年，由于不满意自己的工作，他总是忿忿 不平地对朋友说：“我在公司里的工资是最低的，老板也 不把我放在眼里，如果再这样下去，总有一天我要跟他拍 桌子，然后辞职不干了”。当时有些人听了一笑了之，但 是，其中有一个朋友问了一句：“你把现在这家贸易公司 的业务都弄清楚了吗？弄懂了吗？”他老老实实地回答： “还没有！”这时他朋友又说：“君子报仇十年不晚！我 建议你先静下心来，认认真真地工作，把他们的一切贸易 技巧、商业文书和公司组织完全搞通，甚至包括如何书写 合同等具体细节都弄懂了之后，再一走了之，这样做岂不 是既出了气，又有许多收获吗？”
2、我怀才不遇 症状： 在我们身边，也会有些人自认为非常能干， 感慨公司、上司没有给自己发展的机会。一味 抱怨自己怀才不遇，坐等上司来挖掘自己 。即
使有再伟大的梦想、再精确的计划， 自己也不
肯迈开步子去行动，结果永远只是梦想和计划
而已。
处方：
首先要有真才实学，并切切实实在工作中体现 出来，这样机会才会眷顾你； 其次是要善于抓住并把握机会，平时多争取机 会表现自己，有明确的目标并朝着目标努力，加 强学习，不断进步，为获得重要发展机会做好充 分的准备，这样一旦机会降临才能把握住； 最后，也是最重要的一点，要将自己的才能表 现出来，提高自己的操作能力和执行能力，将自 己的设想变成现实，凭成绩来证明你的实力，从 而获得和抓住重大发展机会并获得成功。
2、把自己放空，抱着学习的态度
在工作中，不管做任何事情，都应将心态回
归于零：把自己放空，抱着学习的态度，将每
一次的工作任务都视为一个新的开始，一段新
的体验，一扇通往成功的机会之门。
3、换个角度去思考，就会感到快乐
有人在一个好的单位工作，但他每天也会有许 多得不如意，苦恼总围绕在他的身边。有人工 作单位一般，可他却不舍不弃，每天都有工作 目标，把这个作为一种锻炼、成长的机会，而 且通过创造性地完成本职工作，受到同事们的 敬佩。这种阳光般的心态，火一样的热情，最 终收获的是成功的硕果以及工作的快乐和幸福！
在工作中如何树立个人品牌
• • • • • • • • • 攀比能力和业绩,不攀比工资. 记住成长的机会比工资更重要. 热爱每一份工作. 做好每一件事. 每天向卓越靠近. 自动自发的工作. 热爱公司. 重视工作中的每一个人,每一个细节. 充满自信.
不敬业.不热爱工作的人的具体表现
• 工作缺乏激情,投机取巧. • 做事草率马虎.心不在焉.不求尽善尽美,只求差 不多. • 不肯吃苦,总是浅尝辄止,知难而退. • 满嘴的借口,满腹的牢骚. • 做事拖拉,效率低下. • 自我意识强烈,很少尊重别人的感受,既不满意 同事,又得罪顾客.