激励是管理心理学上一个非常重要的功能
对于学习心态的心得体会【(精选9篇)】
对于学习心态的心得体会【（精选9篇）】（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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管理心理学 激励的作用
激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究的热点问题之一。
激励就是调动人的积极性的过程。
研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性，做到人尽其才。
通用前CEO杰克.韦尔奇总结的GE核心领导要素E4（Energy活力、 Energier激励、Edge敏锐、 Execution执行）中就有激励一项。
他曾说，管理人员应成为团队的成员和教练员，他们的工作是提供帮助，而不是控制他人，还应有能力去激励他人。
激励和鼓动他人的能力——富有感染力的热情——会使组织的能力发挥至极致。
可以毫不夸张的说，21世纪只有两种管理者，懂得如何去激励员工的管理者和失败的管理者。
“人性”以及管理理论都不应是一成不变的，而应该是随时代的发展而发展的。
以上这些关于人性、需要的讨论，为激励的实施指明了方向。
例如激励要因人而异，要按需激励，物质精神激励并重等等。
二、激励的方式激励的方式主要有目标激励，期望激励，责任激励，危机激励，奖励激励。
1、目标激励。
目标激励可以包括成就激励，自我实现激励，或者前景激励。
目标是一种刺激，合适的目标能诱发人的动机，进而促使达成目标。
人的动机来源于需要，而需要的满足便是人活动的最大动力。
管理者的工作就是如何巧妙地将企业的目标与个人的需要统一起来。
即目标的设置问题。
管理者向员工描绘一个愿景，并能鼓动员工看到这个愿景对自己的价值，并热情主动地去实现它，这就是一个成功的目标。
对一个渴望自我实现成就感强的人来说，给他提供一个能够充分展示自己，具有一定挑战性的目标，将会产生强大的驱动力。
被称为中国CEO第一人的海尔总裁张瑞敏曾说：“你能够翻多大筋斗，我就给你搭建多大的舞台。
”创造欲望得到满足的激励，在公平条件下参与竞争的欢愉，个人价值受到承认的幸福。
使海尔人为企业拼尽全力而无怨无悔。
这是这样一种激励成就了海尔中国第一品牌的盛誉。
所以，要充分发掘员工的潜力，就得激起他们成就的欲望，给他们以发展的环境，将他们的个人目标与公司的业绩目标联系起来，这样才能从内部发动他们。
心理学社会实践心得与感受5篇
心理学社会实践心得与感受5篇心理学社会实践心得体会1在《管理心理学》中,我学习了“人的从众行为”,我想既然人有从众行为,那么由人组成的企业同样也具有从众行为。
在某种意义上来说,这种非理性的企业从众性行为正破坏着我们并不富足的改革积累。
为什么在中国的企业界、企业之中会有这种从众性现象? 一个人的行为是受很多方面制约的,但主要归纳来看一是受外部环境的制约,二是受自身思维的影响。
就正如一个人的跑步行为,只有当他有了跑步这个想法(内部因素),而且至少有一个能跑步的地方(外部因素),他的才能实施跑步这个行为。
如果他自己没有要跑步这个想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。
如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能够跑,而只能够游。
同理,一个企业的从众性行为也是多方面影响的结果,我认为主要有以下几方面的原因。
一、利润空间比较大如果有某种产品在市场上毫无利润可言,我想是不会有企业愿意生产的。
正是有利可图,有暴利可图,才使众多的企业盲目地争相进入。
先进入的企业由于获得了暴利而极速膨胀,这种"模范"的影响导致更多的企业急于进入,形成另一轮的多米诺骨牌效应。
可以说,高额的利润是产生从众性行为的最根本的原因。
二、进入壁垒比较低进入壁垒包含两方面：一是技术方面的壁垒,二是资金方面的壁垒。
也就是说某个行业有从众性行为的发生那么该行业进入所需要的资金肯定不多,其产品的技术含量也一定不高。
三、市场机制不健全市场运行机制的不健全必然要导致竞争的无序,而这种无序又会成为企业从众性行为的催化剂。
大家都想乘乱捞一把,在里面的想多捞些,还没进去而看着眼红的拼命往里挤。
市场不能进行有效的调控,就像一群人(企业),得了一种病(从众性行为),医生(市场机制)却不知道该怎么医治(约束,调控),传染的人越来越多。
最后,身体特好的熬过来了,熬不过的占大多数。
目前,我们的市场还没有一个完善的、强有力的市场准入制度,也就是说很多企业没有该种产品的生产资格却上马生产,市场对这种无证上岗"的企业不能进行有效的制约,这样就会造成很多企业没有完备的生产手续也能生产,为从众性行为的发生开了方便之门。
管理工作的感悟心得(精选8篇)
管理工作的感悟心得(精选8篇)管理工作的感悟心得篇1首先，感谢公司给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会，这次基层管理人员培训班，从的外出参观总部情况到干部的集中学习，我想用三个字来概括一下我对本次培训班的感受，即“精”、“实”、“全”：“精”在行程精心安排、课程精益求精;“实”在授课老师真情实感、内容注重实际;“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。
通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受：一、参观公司感受，也是借着培训的机会来到了梦寐以求的总部。
来到了在照片中看了无数次的大楼，走到了宽敞明亮的大楼里，最大的感受我们的活动大堂里、走道里和活动室里都铺上了坐席，我们都被这样的规模所震惊。
培训完后我们也来到了基地，基地的建设如火如荼，我们的心情也更波澜起伏了，骄傲我可以在这样的公司上班，成为万声人。
二、“精”课程精心安排，精益求精;培训的目的是对于组长岗位的较色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。
7月2日培训，于总为本次培训做开训，讲解了带团队精华的问题，也为这次培训的完成做了很好的铺垫。
1、管理人员角色认知及职责，李霞为我们讲述了小组长岗位的的基本知识，对这个岗位的角色认知。
这堂课上最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。
对员工要会关心，会帮助，会要求!2、业务运营指针运用与分析，数据部主管通过公司业务和指针给我讲解，让我们学会如何用数据分析业务，让我们的重视数据也我们管理中的一个重要手段。
3、职场新态，王总给我们的讲解了积极心态、将军心态、感恩的心。
而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。
4、合格班组长的塑造，谭主任以理论加实践的案例给我们的分析，让我们很快的接受到知识。
5、让沟通更有效，王静老师讲述沟通的几个重要的技巧，并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。
6、会议经营，由保险项目运营经理国丽娜授课，做为运营管理中有效的工具之一，这门课是我感觉最有用的，会议如何去开展，会议的几种模板，。
管理心理学的激励理论
High Job Dissatisfaction 0 Job Satisfaction
管理心理学的激励理论
High
第7页
使职员非常不满意原因 使职员非常满意原因
管理心理学的激励理论
企业政策
行政管理 监督
与主管关系 工作条件 薪水
与同级关系 个人生活
与下级关系
地位 安全
保健
69% 31%
成就 认可
工作本身 责任感 发展 成长
No Satisfaction
No Dissatisfaction
Dissatisfaction
管理心理学的激励理论
第6页
Herzberg’s Two-Factor Theory
Hygiene Factors Motivational Factors
• Quality of supervision • Career Advancement
1
Individual
2
Performance
E
I
1. Effort-performance relationship 2. Performance-rewards relationship 3. Rewards-personal goals relationship
Organizational Rewards
19%
激励
81%
第8页
Maslow’s Hierarchy of Needs
Self Esteem
Social
Safety
Physiological
管理心理学的激励理论
第9页
Alderfer’s ERG Theory
Existence Growth Relatedness
管理心理学第四章(1)
三、双因素理论的应用 根据赫茨伯格的理论，在调动员工积极性方 面，可以分别采用以下两种基本做法：
（一）直接满足
直接满足，又称为工作任务以内的满足。它 是一个人通过工作所获得的满足，这种满足 是通过工作本身和工作过程中人与人的关系 得到的。它能使员工学习到新的知识和技能， 产生兴趣和热情，使员工具有光荣感、责任 心和成就感。因而可以使员工受到内在激励， 产生极大的工作积极性。
管理心理学第四章(1)
2、期望理论的基础是：
人之所以能够从事某项工作并 达成组织目标，是因为这些工 作和组织目标会帮助他们达成 自己的目标，满足自己某方面 的需要。
管理心理学第四章(1)
3、期望理论的内容
弗隆认为，人们采取某项行动的动力 或激励力取决于其对行动结果的价值 评价和预期达成该结果可能性的估计。
效的结果 2、管理者通过各种方法，提高员工
的努力与期望值 3、报酬与奖励设置应该与组织发展
或者对组织有重要意义的行为相 联系。 4、报酬制度的完善与多样化
管理心理学第四章(1)
请同学们来分析评价期望理论。 如果你作为一个领导者或者管 理者，你会怎么来运用期望理 论？
管理心理学第四章(1)
第三节 公平理论
管理心理学第四章(1)
五、对双因素理论的理解与运 用
以组织集资建房为例
管理心理学第四章(1)
第二节 期望理论
一、期望概述
1、期望含义
期望是指一个人根据以往 的经验在一定时间里希望达 到目标或满足需要的一种心 理活动。
管理心理学第四章(1)源自2、期望心理的产生人的需要未满足，仍然会存在， 当现实社会生活出现某种条件和 机会时，人民就会产生满足自己 需要的这种期望。 期望的产生与形成往往与需要、 目标、目标价值及可行性相联系
管理心理学学习心得体会
管理心理学学习心得体会管理心理学学习心得体会1学习管理心理学这门课程已经有一段时间了，虽然只有短短的几节课，但是我从中学到了很多知识。
对于我而言，选择管理心理学这门课的主要原因在于我认为无论是在日常学习，生活中，还是在未来要加入社会，开始工作后，管理心理学都是应用最广泛，对我最有帮助的一门科目。
“在21世纪，当社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到社会分工的每一位参与者面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该或多或少地具备某些领导力”，这是毋庸置疑的。
管理心理学可以应用在我对自己日常生活、学习，合理安排时间等这些方面，更能帮助我更好的与身边的老师、同学和朋友相处。
同时，当我们身处某一个团体时，管理心理学能帮助我们更好地对团队成员进行管理，更有效地挖掘每一个成员的价值，使团队工作更顺利地进行。
一、如何做好团体工作激励是管理心理学中一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题之一。
想办法激发动机，强化动机，运用动机的机能，影响职工行为。
把组织目标变成每个职工自己的需要，把企业的利益与满足职工个人的需要巧妙地结合起来，使职工积极地、自觉地努力工作。
这就是激励在团体工作中的功能。
激励的作用是不可忽视的。
在大一时我加入了某院科协秘书部，我在这一年里的经历充分证明了这一点。
科协在安排干事工作时没有能够统筹安排好各个人的具体工作，一有事情就是谁有空谁去做。
结果每次做事的都是那几个人，有些人总是没空，但所有人得到的待遇都是一样的。
而且在下一任部长的人员选择上，它过早地透露出了倾向，导致其他成员消极怠工，甚至辞职。
在下学期就已经有三分之二的人退出了，造成人员缺乏，很多工作都无法及时完成。
该院科协没有重视激励的作用，更没能充分利用激励的功能，导致日常工作的不顺利。
然而怎样正确运用激励也是一个值得深入研究的问题。
首先我们看一个企业管理的案例。
日本富士xerox公司从1988年就开始实施"关于事业风险投资与挑战者的纲领计划"。
管理心理学(专)必考_期末考试题整理
管理心理学（阶+网）一、单选题1、（）是过程型激励理论。
C、期望效价论2、（）是决策程序的起步。
D、情报调研3、（）是内容型激励理论。
A、双因数理论4、（）是人的期望的心理基础。
B价值观5、（）是性格发展的环境因素中最基本的单元。
A.家庭6、（）对人的动机模式有决定影响作用的三大因素之一。
A.嗜好与兴趣7、（）理论是管理理论发展的第一阶段。
A、古典管理理论8、（）理论是由美国心理学家马斯洛提出的。
A、需要层次理论9、（）认为，不存在什么一成不变、普遍适用的“最好”的管理理论好方法。
D.权变理论学派10、（）指出“人之善也如水之下也”。
C、孟子11、（）主要包括人的气质、性格和能力。
B.个性心理特征12、挫折是一种（）状态。
C、情绪状态13、根据心理活动的指向性，气质又可分为( ) A、内向性和外向性14、管理心理学的研究方法通常有（）。
C、问卷法15、霍桑实验提出的( )，为管理心理学的形成奠定了实验的理论基础。
B、人际关系理论16、“经济人”假设对应于（）理论。
B、X理论17、激励主要是激发人的（）。
D、内在动力18、价值观是人的（）心理基础。
A、期望19、科学管理理论中，有影响且在实践中成功的代表人物有：美国的（） D.厄威克20、领导行为包括的内容十分广泛，最重要的是（）。
B、人群关系行为21、目标管理是( )的激励理论。
B、过程型22、目标管理是1954年美国著名管理学者（）在《管理的实践》中首先提出的。
A、德鲁克23、目标管理是美国管理大师（）1954年提出的。
C德鲁克24、美国心理学家弗罗姆1964年在《工作与激励》一书中提出（）理论。
D期望25、能力有一般和特殊之分，其中特殊能力包括（）音乐能力、数学能力等。
A专业能力26、群体动力理论是（）心理学家勒温 D、美国27、企业价值是（）。
C、社会效益最优价值28、气质是人的（）特征之一。
管理心理学对于人力资源管理的重要性分析
管理心理学对于人力资源管理的重要性分析【摘要】本文通过分析管理心理学在人力资源管理中的重要性，探讨了其在招聘、选拔、员工培训、发展、员工激励、员工关系和团队建设等方面的应用。
首先介绍了管理心理学的理论基础，然后详细阐述了其在各个环节中的作用。
结论部分总结了管理心理学对人力资源管理的重要性，探讨了未来发展趋势，并提出加强管理心理学在人力资源管理中应用的建议。
管理心理学通过深入了解员工的心理特点、需求和行为，可以有效提高员工的工作绩效和满意度，从而为企业带来持续发展的动力。
未来，随着管理理论的不断完善和发展，管理心理学在人力资源管理中的应用将变得更加重要和广泛。
建议企业在管理中更多地考虑员工的心理状态，利用管理心理学的理论和方法来提升人力资源管理的效益和质量。
【关键词】管理心理学、人力资源管理、重要性分析、理论基础、招聘与选拔、员工培训与发展、员工激励与激励、员工关系与团队建设、发展趋势、建议加强、应用。
1. 引言1.1 管理心理学对于人力资源管理的重要性分析管理心理学的理论基础为人力资源管理提供了科学依据。
通过研究人类行为和心理活动的规律，管理心理学帮助管理者了解员工的个性特点、心理需求和行为动机，为招聘、选拔、培训、激励和团队建设等各个环节提供理论指导。
管理心理学在招聘与选拔中的应用能够帮助企业更有效地筛选和选拔符合岗位要求的人才，提高员工的工作匹配度和绩效表现。
管理心理学在员工培训与发展中的作用使得企业能够更好地规划和实施员工培训计划，提高员工的专业技能和综合素质，进而提升组织整体竞争力。
管理心理学在员工激励与激励中的应用帮助管理者更好地设计激励体系，激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
管理心理学在员工关系与团队建设中的应用有助于改善员工之间的沟通和协作，增强团队凝聚力和执行力，全面提升组织绩效和竞争力。
管理心理学在人力资源管理中的重要性不可忽视，只有深入应用管理心理学理论，才能更好地实现组织和员工的共赢。
管理反思心得体会
管理反思心得体会管理反思心得体会篇1管理心理学是运用普通心理学提示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化，了解人的心理活动规律是管理的一个重要方面。
人是企业主体，是人、财、物诸生产要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。
管理心理学以分析组织中人的心理与行为为重心。
人是一切事业的基础，人是管理的基础，也是所以需要管理的原因及目的。
现代管理的特点之一就是强调以人为中心的管理，要做到这一点，就应该掌握人在管理过程中的心理活动的规律。
而管理心理学就是研究管理过程中人的心理活动规律的一门学科，因此，学习管理心理学的知识，不仅有助于管理者掌握管理过程中人的心理活动的规律性知识，而且有助于管理者树立以人为中心的管理理念。
管理心理学的研究原则：1、客观性原则：管理领域中的一切心理现象都是一种客观存在的事实，它是和活动的外部条件和内部条件互相联系的。
2、联系性原则：人的心理现象与外部环境的刺激、主体的状况和反应活动紧密地联系着。
3、发展性原则：世界上的万事万物都是处在运动与发展之中，所以管理心理学的研究也要贯彻发展性原则。
管理心理学研究的方法：1、观察法：是在日常的不作人工干预的自然和社会情况下，有目的有计划地直接观察组织中人的行为的研究方法。
2、实验法：是研究者有目的地通过严格控制或创设的条件，主动地引起被试者的行为变化。
3、调查法：是通过搜集各种有头材料间接了解组织中人的心理活动的方法。
调查的方法有谈话法、问卷法等。
4、测验法：是根据预先制定的标准化的测量表对人的心理品质进行测量的方法。
5、个案法：也叫案例法。
学习管理心理学的意义：1、有助于管理者树立以人为中心的管理理念。
2、有助于物质奖励与精神奖励的统一。
3、有助于提高劳动生产率。
4、有助于加强政治思想教育工作。
其中，我觉得在《管理心理学》中，沟通是一个非常重要的环节。
沟通：指在管理中发生的、两个或两个以上的人或群体，通过一定的联络渠道，传递和交换各自的意见、观点、思想、情感与愿望，从而达到相互了解、相互认知的过程。
心理学与生活心得体会11篇
心理学与生活心得体会11篇心理学与生活心得体会1激励是管理过程中一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题之一。
每个人都需要激励，需要自我激励，也需要得到来自同事、群体、组织和领导方面的激励;作为组织的领导者或管理者，为了实现组织的既定目标，就更需要激励全体的组织成员。
如何调动组织成员的工作积极性和主动性，使其为实现组织的目标而不断努力，是任何一个管理者都迫切需要解决的问题之一，因为不论管理者自己多么优秀，个人多么能干，如果他不能成功地促使全体组织成员为实现组织的目标而共同努力和合作，就难以提高组织的整体绩效。
一个组织的成功，不是个人的努力而得来的，是大家共同努力合作的结果，如果部分组织成员与组织脱离，对组织部负责、懒散，则会拖累组织的其他组织成员，领导者或管理者就应该正确处理好组织成员内部的问题，积极调动每一个组织成员的积极性，通过激励把全体组织成员整合起来为组织做贡献。
这个时候，激励就成了非常重要的手段，所以激励在管理过程中是必不可少的。
激励，顾名思义就是激发、鼓励之意。
而在心理学方面的意思就是持续激发人的动机的心理过程;在人力资源管理中，激励就是调动起员工的工作积极性。
我们现在就从管理心理学方面来进一步认识激励。
人的动机是需要经过刺激激发的，通过激发，人产生一种内动力，朝向所期望的目标前进，而起到激发作用的就是激励。
人们在面对工作时，每天都是在做同样的事情，他们的头脑都被固定住了，已经变得很厌烦，对工作失去了热情及积极性。
这样，领导者或管理者就不能让员工们继续这样下去，要通过一定的手段来调动他们的积极性，这种积极性是人们面对工作任务时一种持续主动、自觉的心理状态，它通过积极、努力和创造性的工作行为表现出来。
心理学家奥格登在1963年做了一项“警觉性实验”用来说明激励的作用。
他通过调节光源的发光强度，记录被试辨别光强度变化的感觉以测定其警觉性。
在实验中，人员被分成四组，A组不施加任何激励;B组被告知：你们是经过挑选的，是具有很强的觉察能力的，现在要试验出哪一位觉察能力最强;C组被告知：你们这个组要同另一组比赛，看哪一组成绩好;D组每出现一次错误罚钱一角，每次无误奖励五分钱。
简论激励理论在企业管理实践中的运用
简论激励理论在企业管理实践中的运用摘要；激励是管理上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，作为领导管理者，为了实现既定管理目标，就更加需要激励全体成员，以充分调动人们的积极性和创造性。
在当今国内外企业竞争激烈的情况下，企业为了生存和发展，必须不断提高自己的竞争能力，最大限度地激励全体员工，充分挖掘人力资源的内在潜力，促使更多的人自觉自愿地去为实现企业目标而奋斗。
在各种各样的激励方法中，本文将着重讨论企业管理实践中最常用且最有效的薪酬激励。
关键词；激励、薪酬激励、强化激励、目标激励、企业管理、激励步骤一、激励理论概述（一）激励的含义激励指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，向所期望目标前进的心理过程。
也就是激发人的行为，推动人的行为，调动人的积极性，就是让人们自觉自愿地、努力地工作，并创造好的绩效。
因此，它的心理根据就是人的行为过程。
激励的心理过程就是人的行为的心理过程。
①行为的基本心理过程：需要——内心紧张——动机——行为——目标满足紧张消除人的行为是由动机支配的，动机是由需要引起的，行为的方向是寻求目标，满足需要。
因此他是生产力中最活跃的因素，激励也就成为管理中的最重要的课题之一。
（二）激励的特点②有被激励的人；激励人有从事某种活动的内在的愿望和动机，而产生这种动机的原因是需要；人被激励的动机强弱，即积极性的高低是一种内在变量，不是固定不变的，这种积极性是人们直接看不见、听不到的，只能从观察由这种积极性所推动而表现出来的行为和工作绩效上判断。
（三）激励的作用③1.激励可以吸引所需要的人才加入组织，壮大组织的力量；2.激励可以使员工最大限度地发挥其技术和才能，实现组织的目标，提高生产率；3.激励可以进一步激发员工的创造性，提高企业在竞争中的优势。
二、三种激励的常用有效方法（一）薪酬激励尽管薪酬不是激励员工的惟一手段，除了薪酬激励这一物质激励手段外，还有其他物质激励手段和精神激励方法，但薪酬激励却是一个非常重要、最容易被管理者运用的激励方法。
管理心理学个人心得体会(优秀10篇)
管理心理学个人心得体会(优秀10篇)管理心理学个人心得体会篇1学习管理心理学已有一段时间了,这门课程涉及到各个方面.我个人认为,无论在学习生活,生活工作之中都需要具备几点管理心理学的知识.因为,它可以帮助我们在这些方面变得更加得心应手,而且,在管理工作的同时,也是种捷径,更能让自己的工作达到“时间少，效率高”的效果。
管理心理学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。
它主要探讨组织中个体、群体以及组织的行为规律，以便运用这些规律来预测与控制这些行为，以提高组织的效力。
它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果。
是研究组织系统内，个体、群体及结构对组织内人的行为的影响，以理解、预测和管理人类行为，提高组织绩效的一门科学。
工商管理、公共管理以及公共事业管理中，管理心理学均是非常重要的核心必修课程。
在管理学当中，主要可以从两方面展开讨论：一方面是自身的因素，另一方面则是企业的因素!对于自身的因素，主要是建立好良好的人际关系!人际交往主要是从自身的角度入手，建立良好的人际关系主要可以从以下两方面展开：一.人际交往在商务活动中的作用人们在共同劳动过程中，彼此间结成了复杂的社会关系。
其中有一种重要的人与人之间的关系——人际关系。
为什么说它重要呢?这是因为在现实中，人的经历知识经验能力、性格各有所长，也各有所短，产生双向交流，使彼此的长处得以递增，彼此的短处，得以克服，近而为实现群体的工作目标共同努力。
在心理学中，人际关系是指人们在生活过程中形成的人与人之间的心理关系。
它反映了人们之间的心理距离，人与人之间的这种心理关系是社会交往的基础，它对于人们的日常生活工作，都是必不可少的。
人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验的性质。
人际关系的以定的情感为基础建立起来的，并且以一定的情感为纽带，人们在共同活动的前提下建立起来的各种关系，在性质、方式和过程完全相同的活动中，人们之间的工作关系、行政关系、经济关系往往是固定的或相同的，而人际关系却是不相同的，其根本原因就是在于人际关系具有情感体验的性质。
管理心理学第五章激励理论
整理课件
课前准备练习
❖ 查找有关资料，讨论goole、微软、海尔、华为、国美 和富仕康等你感兴趣的公司的激励模式，并谈谈他们 激励有何特点、符合什么激励理论、存在什么问题？
❖ 乔致庸对下属的激励术是什么？
❖ 某企业的一名销售人员兢兢业业，取得不俗业绩，公 司决定年终奖励他１３万元。如果你是总经理，应采 取什么方式发放这笔钱以达到对这名销售人员最大的 激励？
（四）高成就动机的作用 具有高成就需要的人对企业和国家都有重要作用。一个组织或 团体拥有这种人越多，它的成绩就越高，发展越快。一个国家 拥有这样的人越多，这个国家就越兴旺发达。 如，英国在1925年和1950年高成就人数与经济状况
不同的人的三种需要排列次序和所占比重是不同的。 高成就需要是后天培养的。
金日正会在黑色梅赛德斯的护送下，悄悄从一个宫殿转移到另一个宫殿。 他拥有所有最新的玩具和小玩意。他还派他的厨师到东京学习世界上最好吃 的寿司的做法空、到伊朗学习鱼子酱的做法、到新加波学习番木瓜果的做法 、 到哥本哈根学习熏肉的做法。他的酒窑中收藏的酒品达10000瓶。他日常吃的 米饭也要被一粒一粒地检查，去除其中的残渣等。金日正还会举行聚会放映 最新的好莱坞电影，据说他收藏有20000部电影。
整理课件
❖ 案例
不适合需要层次理论的人
马斯洛在他的著作中提出了7种类型的人不能用这一模型解 释。他们分别是：
1.病态人格者——他们没有爱的需求；
2.抱负水平过低者——他们的高级欲望永远被压抑；
3.狂妄自大的人——他们将自尊看成是最重要的东西；
4.过低估计低级需要的人——他们的地位可能太高而没有了 正常人的许多忧虑；
管理心理学复习题(有答案)
《管理心理学》网络课程复习题一、填空题1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为观察法。
2．梅奥是行为管理学派的代表学者。
3．请写出智商测验的公式 IQ = MA(智力年龄)/CA(实足年龄) X 100 。
4．心理学中的个性也可称为人格 ,是指一个人的基本精神面貌。
5、人的心理活动过程一般包括认识过程、情绪过程和意志过程。
6．个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为从众。
7．人的典型的气质类型一般有多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种。
8．成就理论的代表人物是麦克里兰。
9．在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是社会人。
10、人的性格特征按机能划分一般可分为情绪特征、意志特征和理智特征。
11、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰是人的意志特征。
12、按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级可分为生理需要、安全需要、归属与爱_需要、自尊__需要、自我实现_需要。
13、双因素理论的两类因素是保健因素与激励因素。
14、激励就是激发人的动机,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求的目标而努力的过程。
15、请列举出四种智力测量的方法：实验、谈话、个案调查、智力测验。
二、判断题1．企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人关系才是组织管理心理学的对象。
（对）2．霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。
（错）3．两个能力相当的员工，其工作的效果也一定是相同的。
（错）4．团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。
（错）5．密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。
（对）6．冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。
（错）7. 管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等。
( 对 )8. 公平理论属于过程型激励理论。
（对）9. 人际关系理论也称管理的行为学派理论。
马斯洛需求层次理论及新生代应用分析
84互联网经济T HE I NTERNET E CONOMY马斯洛需求层次理论将人类需求分为五个层次，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，成为激励的指导理论。
激励是人本管理的核心，激励是管理心理学的一个非常重要的功能，是管理过程中非常重要的一个因素，也是管理心理学一直在研究的重要课题之一。
马斯洛需求层次理论指导了人们如何根据需求进行激励政策的制定和优化，成为制度和政策制定者的理论指导。
本文将分析马斯洛需求层次理论的具体内容和实践应用，以及探讨随着时代的发展，如何进行应用调整。
□ 文/王文璐马斯洛需求层次理论及新生代应用分析手机阅读本文马斯洛需求层次理论的内涵马斯洛需求层次理论是由美国心理学家亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛 （Abraham Harold Maslow，1908－1970年）于1943年在其论文《人类激励理论》中提出。
马斯洛于1908年4月1日出生于纽约市布鲁克林区一个犹太家庭，是美国著名的哲学家、社会心理学家、人格理论家和比较心理学家，是人本主义心理学的主要发起者和理论家。
他经过多年的心理学研究，将人类的需求分为五个层次，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，成为激励的指导理论。
激励是人本管理的核心，激励是管理心理学的一个非常重要的功能，是管理过程中非常重要的一个因素，也是管理心理学一直在研究的重要课题之一。
激励就是通过一些政策、工具、方法充分调动人员的积极性，以迅速达成期望目标的过程。
互联网经济官方微信852019年第12期1．生理需求生理需要是人最基本的需要，这是人类维持自身生存的最基本的要求，包括吃、穿、住、行、用等各方面的要求，如呼吸，水，食物，睡眠，穿衣，性，生理平衡等。
如果这些需要得不到满足，人类的基本生存就成了问题，人类个人的生理机能就无法正常运转。
换而言之，人类的生命就会因此受到威胁。
在这个意义上说，生理需求是推动人们行动的最强大的动力。
马斯洛需求层次理论在员工激励方面的应用
马斯洛需求层次理论在员工激励方面的应用先提出人本管理思想的确立及其内涵，然后论证激励是人本管理的核心，在这部分综合对比一下关于人性的“x”理论和“y”理论，以及“经济人”，“社会人”，“自我实现人”和“复杂人”的假设，讨论一下它们的适用范围及相互联系，为下面讨论激励的实施做准备。
重点讨论激励的五种方式：目标激励，期望激励，责任激励，危机激励，奖励激励。
最后指出建立自己独特的企业文化是企业长期激励机制得以保持的关键。
需求层次理论是由美国著名心理学家马斯洛（maslow）在1943年所著的《人的动机理论》一书中首先提出的。
他将人的多种需求由低到高归纳为五个层次，即生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求和自我实现的需求，并阐明了它们的内在联系。
马斯洛认为，以上五个层次的需求就像阶梯一样，从低到高。
低层次的需求得到满足后，就会向高层次的需求发展，在高层次的需求出现之前，低层次的需求必须要得到适当的满足。
马斯洛需求层次理论第一次系统阐述人类的需求与行为之间的关系，认为人的需求是多层次的、动态的、由低级向高级发展的。
从需求层次理论我们可以得出以下几点启示：（1）需求由于受经济条件、文化环境、受教育背景等多方面因素的影响，人们对物质、文化等方面的需求存在着较大差异。
（2）最高层次的需求是精神需求，即人的终极需求。
精神需求的实现程度，直接影响着组织目标的实现。
这一理论对加强组织激励机制建设提供了指导和方向。
一、人本管理思想的构成及其内涵在农业文明时代，土地就是第一生产要素，谁具有了大片的土地，谁就占有了生产链的最高端，支配着生产过程和产品的分配。
工业革命将人类社会带入到了机器大生产时代，农业文明式微，资本成为生产的关键因素。
而随着第三次科技革命的不断深入，知识的爆炸式发展，知识技术更新的周期越来越短，人作为知识的创造者和应用者，成为现代化生产中最具创造力，最活跃，最有革命性，也是最有战略意义的资源。
可以毫不夸张的说，21世纪谁拥有了一流的人才，谁能让一流的人才产生超一流的效益，谁就会在激烈的市场竞争只胜出。
管理心理学在企业激励管理中的效用分析及对策
2021年4期总第937期引言：企业过于注重自身的企业效益，内部缺乏科学、合理的分配，致使工作人员的发展空间狭窄，管理心理学应用到企业管理工作中是管理工作的一种创新策略。
管理心理学以人为核心，企业通过了解和研究员工的心理行为和活动，结合企业的发展，充分调动员工的积极性与创造性，采用多种方式并存的激励措施，满足员工不同层次的需要，使企业管理取得较好的管理绩效和长远可持续的发展。
在企业管理中，由于奖惩机制的不健全，很多企业员工抱有侥幸心理，得过且过，当一天和尚撞一天钟，造成了惰性心理；当面对工作时形成“踢足球”的工作态度，只做自己能力以内的事，超出自己能力以外或工作量重大，谁也不愿意承担，导致企业员工涣散，各为其主；上下级之间官僚风气严重，上级对员工往往只有苛责，而没有鼓励和激励，导致员工工作没有积极性，而员工面对冷冰冰的工作及人心，缺乏主动承担解决问题的能力，对工作失去最初的热忱，甚至厌恶现阶段所从事的工作。
在经济现代化进程中，出现猎头机构或企业，对企业的管理阶层实施干预，其骨干和核心领导人员身陷其中，导致企业处于混乱或毫无管理机制可言，企业及其管理阶层处于瘫痪阶段。
企业决策能力有待提高，由于企业在不断的发展阶段，领导阶层的决策需要各个部门的相互配合、合作，才能有效地执行企业的决策；企业文化及员工培训存在极大的问题，某些企业往往只注重表面工作而忽视了其领导阶层和员工之间的团结协作能力，适当的团建有利于员工之间建立良好的工作关系；企业培训工作很多只是为了应付工作需要，敷衍了事而已，培训内容枯燥乏味，缺乏培训其工作相应的技能，只有有利可图才会全力以赴，失去了自然人积极进取的思想，我们应该敢于创新、敢于承担责任。
激励理论广泛应用于企业管理中，采用多种激励方式并存的手段对员工进行适当的奖励或惩罚，让企业员工不仅物质方面得到满足，而且心理和精神方面也要得到满足。
一、管理心理学在企业激励管理中的必要性管理心理学与企业管理具有不可分割的关系，对企业发展有着很重要的影响及现实意义。
浅谈管理心理学中激励机制的运用
浅谈管理心理学中激励机制的运用激励机制是指通过建设性和有效的策略，来激发员工的积极性，增强他们的自我驱动力，从而提高他们的工作效率和绩效。
在管理心理学中，激励机制是非常重要的，它不仅是提高员工绩效的基础，而且对于实现企业目标和经营成功也起着关键性的作用。
本文将浅谈管理心理学中激励机制的运用。
1、激发员工的内在动力激励机制的核心是激发员工的自我驱动力，让员工主动地去完成任务。
因此，管理者需要了解员工的内在需求，知道员工对工作的需求和动机，设计沟通和激励方案，从而达到激励员工的目的。
比如，在员工有成就感、认可感的时候，他们会更愿意投入到工作中去，这是员工的内在动力。
管理者可以通过表扬员工、赞扬他们的工作成果等方式来激发员工内在动力，从而提高他们的工作效率和绩效。
2、制定可实施的目标制定可实施的目标，是激励机制的核心之一。
管理者需要确立、明确工作目标，并制定可以实现的目标，让员工感到确凿和有前途，并具有一定的挑战性。
员工完成任务时，能够得到实际的回报和成就感，进而激发他们更加努力地工作。
此外，目标需要与员工的职业规划相匹配。
制定与员工职业规划相符的目标，能够帮助员工明确未来的工作方向和目标，并更有动力、主动地实现目标。
3、建立正面的反馈系统建立正面的反馈系统，对员工的激励也是至关重要的。
管理者应根据员工的工作表现，及时进行正确的反馈，正面反馈能够增强员工的信心和动力，促使他们更持续地努力工作。
在给予反馈时，管理者需要注意方式和及时性，通过鼓励、感激和赞赏来增强员工的信心和认同感。
4、为员工提供发展机会提供发展机会，也是激励机制的关键。
员工参与培训和发展计划，在熟练掌握岗位技能的基础上，进一步提升自身的职业技能和管理能力。
商家可以为员工提供固定交流时间、安排经验分享会、免费培训等方式，帮助他们发展，进而激发员工更加努力地工作。
与此同时，做好员工职业规划，创造往上攀升的机会，是建立激励机制的基础。
总之，在管理心理学中，激励机制是企业取得成功的关键因素之一。
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激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究的热点问题之一。
激励就是调动人的积极性的过程。
研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性，做到人尽其才。
通用前CEO杰克.韦尔奇总结的GE核心领导要素E4（Energy活力、 Energier激励、 Edge 敏锐、 Execution执行）中就有激励一项。
他曾说，管理人员应成为团队的成员和教练员，他们的工作是提供帮助，而不是控制他人，还应有能力去激励他人。
激励和鼓动他人的能力——富有感染力的热情——会使组织的能力发挥至极致。
可以毫不夸张的说，21世纪只有两种管理者，懂得如何去激励员工的管理者和失败的管理者。
“人性”以及管理理论都不应是一成不变的，而应该是随时代的发展而发展的。
以上这些关于人性、需要的讨论，为激励的实施指明了方向。
例如激励要因人而异，要按需激励，物质精神激励并重等等。
二、激励的方式
激励的方式主要有目标激励，期望激励，责任激励，危机激励，奖励激励。
1、目标激励。
目标激励可以包括成就激励，自我实现激励，或者前景激励。
目标是一种刺激，合适的目标能诱发人的动机，进而促使达成目标。
人的动机来源于需要，而需要的满足便是人活动的最大动力。
管理者的工作就是如何巧妙地将企业的目标与个人的需要统一起来。
即目标的设置问题。
管理者向员工描绘一个愿景，并能鼓动员工看到这个愿景对自己的价值，并热情主动地去实现它，这就是一个成功的目标。
对一个渴望自我实现成就感强的人来说，给他提供一个能够充分展示自己，具有一定挑战性的目标，将会产生强大的驱动力。
被称为中国CEO第一人的海尔总裁张瑞敏曾说：“你能够翻多大筋斗，我就给你搭建多大的舞台。
”创造欲望得到满足的激励，在公平条件下参与竞争的欢愉，个人价值受到承认的幸福。
使海尔人为企业拼尽全力而无怨无悔。
这是这样一种激励成就了海尔中国第一品牌的盛誉。
所以，要充分发掘员工的潜力，就得激起他们成就的欲望，给他们以发展的环境，将他们的个人目标与公司的业绩目标联系起来，这样才能从内部发动他们。
2.期望激励
这里讲的期望是指管理者对员工能力的一种评价，并通过一定的方式传递给员工。
期望的基础是信任，而信任又是一种真诚的期望。
因此也可把期望激励称为信任激励。
信任是一种动力，一句：“我相信你能行！”就能让人热血沸腾。
有时候人并不知道或者不相信自己深埋着的潜力，需要聪明的管理者去唤醒它。
当你总是从员工那里期望最好时，无意中，你的言调、表情、态度都会传达出你对他们的这种期许，这是信任的激励。
对有才能的人，信任地放给他一定的权利，会起到很好的激励效果。
在要求员工时，管理者的期望应略高于员工表现出来的能力，这样即使任务具有一定的挑战性，激发员工的成就心理，又能使员工的感到上级的信任与认可，从而充分发挥潜能，还能避免按部就班消磨员工意志，又达到了提高效率的目的，可以说是一举三得。
所以管理者对员工的期许是一种关键的激励方法。
3.责任激励
员工既然来到公司，承担一份工作就对公司，对自己承担了一份责任，这是员工在进公司之初，管理者就应该向他们传达的信息。
否则公司就是一盘散沙，公司将没有任何凝聚力。
向员工灌输责任的重要性，那么责任就是对员工的激励。
每名员工都要尽量完成自己的职责。
欧莱雅是一家高度全球化的500强企业。
每一名欧莱雅员工都拥有自己的责任，这种责任本身就是在为员工承担更大的责任——成为领导者做准备。
不论何种级别的岗位，责任就是对员工的激励，员工是责任的支配者与承诺者。
这就是欧莱雅的：“岗位责任激励”。
4.危机激励
危机激励，又可称为竞争激励。
在现代市场经济条件下，优胜劣汰，适者生存是铁打的规律。
面对这样一种弱肉强食的残酷竞争机制任何企业都必须力争上游，否则就只有死路一条。
对员工的危机激励可以分为外部危机激励和内部危机激励两种。
外部危机激励，让员工明白整个公司的利益和每个人的利益是息息相关的，大家同舟共济奋力向前，才能为每个人的未来打包票。
管理者对市场的竞争比一般员工了解更多，感触也更深切。
他们可以向员工传达这种信息，以激励他们不断创新，不断拼搏，不断上进，从胜利走向胜利，从良好走向卓越。
内部危机激励，就是公司内部岗位也要有竞争。
也要表彰先进，鞭策后进，让员工知道，公司不会养活白吃饭的人，只有对公司有所贡献，无愧与自己岗位职责的人，才能在企业内部站稳脚跟。
否则就要被淘汰。
5、奖励激励
以上各种激励方式最终都要通过奖励优秀来强化与肯定，否则激励就成了空头口号，难以达到激励的效果。
有实验证明，人在无激励状态下，仅能发挥潜力的10%-30%，在物质奖励作用下，能发挥自身潜力的50%-80%，在适当的精神激励下，可发挥潜能的80%-100%。
实施奖励时有以下几点要注意：
a.奖励要公平
公平是奖励的第一要素。
根据美国心理学家亚当斯的公平理论。
人们总是要将自己所做的贡献和所得的报酬和一个自己条件相当的人做比较，如果这两者相当，双方都会有公平感，否则，即使奖励很重，仍会引起不满。
b.奖励要及时
奖励若不及时，会让人有接受空头支票的感觉。
在等待奖励的时间里，员工会表现的焦躁不安，工作积极性受到明显影响。
C、物质奖励精神奖励并重，按需激励。
管理者应根据不同人的性格和需求特点来进行因人而异的奖励。
一般来说在经济水平欠发达的地区，奖金等物质奖励有较好激励效果，而在生活水平较高的地区，荣誉精神享受就更加重要。
无论是哪种情况，无论对哪种人，都要注意物质奖励和精神奖励相互搭配。
“金钱万能”和“精神万能”的观点都是错误的。
D、奖励要不拘一格
总之，企业的管理者在面对日趋激烈的市场竞争时，必须不断构思新的激励方案，使激励的形式别开生面，富有新鲜感能打动人，才能以相同的代价取得更大的效果。
e.防止马太效应式的奖励
这个提法来源与圣经《旧约.马太福音》，意思是凡是占有多的，还要给他更多，让他有余；占有少的，连他的所有也要夺回来。
这就是“马太效应”的由来。
在奖励中若有马太效应，则会引起员工的不公平感，会使受表扬的员工滋生自负，骄傲心理，也会让做出贡献却没有得到承认的员工的积极性受到打击。
按照公平差别阈理论，人们会将自己所做的贡献和所得的报酬的比和与自己条件不相等的人的贡献和薪酬比进行比较，如果两者保持适宜的差别，才有公平感。
所以对与有突出贡献的人也不可有过多的奖励，这会抹杀他进一步发展的潜力，也是为了防止马太效应的负面影响。