企业文化与企业管理
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3. 社会环境和管理对象的变化
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18
（二）从企业资源管理到人性管理
1. 传统管理注重硬性因素 2. 现代管理注重人性因素 3. 当代管理注重文化因素
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19
（三）企业发展就是企业文化发展
1. 企业生命周期现象和规律 2. 家族企业和公共企业：
福特汽车与王安电脑的比较 3. 企业发展和突破一定是文化的突破：
韦尔奇与GE公司的故事
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20
（四）大企业和老企业的文化锢疾
1. 大企业的官僚倾向 2. 老企业的保守倾向 3. 畏惧变革：人和组织的天性 4. 大企业管理：文化引导 5. 老企业突围：文化变革
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21
三、怎样建设企业文化
（一）确定企业现状和发展战略 （二）领导班子与企业文化建设 （三）实事求是，把握重点和节奏
5. 按台阶式节奏推进工作实践
6. 阶段性总结、反思与修正
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谢28谢
企业文化五要素
• 企业环境 • 价值观 • 英雄 • 典礼和仪式 • 传播网络
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29
谢谢各位
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30
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4
（三）戴－克合并的故事
1998年11月，戴姆勒与克莱斯勒合并
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5
一、文化与企业文化
（一）文化及其分类 （二）文化与价值观 （三）企业文化的含义
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6
（一）文化及其分类
文化： • 共同的感觉 • 共同的思维和表达模式 • 集体的公共人生
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7
文化分类
1. 物质文化 2. 精神文化 3. 制度文化
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22
（一）确定企业现状和发展战略
回 1. 企业的由来及先天优劣势？
答 七
2. 企业的使命和任务？ 3. 企业的外部环境？ 4. 企业面临的主要困难？
个 5. 职工的需求和能力分布？
问 6. 企业可运用和开发的资源？
题 7. 企业主要依靠的中坚力量？
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23
（二）领导班子与企业文化建设
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16
二、企业文化与管理
（一）人性假设和管理对象的变化 （二）从企业资源管理到人性管理 （三）企业发展也是企业文化发展 （四）大企业和老企业的文化锢疾
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17
（一）人性假设和管理对象的变化
1. 人性假设：企业管理方法的前提 2. 马斯洛的需求五层次说：生理的、
安全的、社交的、尊重的、自我实现的 需求。
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8
（二）文化与价值观
1. 文化的两个内核
（1）科学精神 （2）人文精神
2.价值观
－ 人文精神的基本内容
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9
（三）企业文化的含义
1. 企业文化的含义 2. 企业文化的结构 3. 企业文化的功能
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10
企业文化概念的由来
• 企业文化的概念，源于美国学者对日本 经济和企业的考察。
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14
企业文化的功能
导向 凝聚 约束 激励 辨识 辐射 稳定
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15
松下先生方略
• 员工百人，我身先士卒；员工千人，我 督察管理；员工万人，我惟有祈祷。
• 松下公司的员工每天早晨咏诵松下精神：
（1）产业报国
（2）光明正大
（3）团结一致
（4）奋发向上
（5）礼貌谦让
（6）顺应同化
（7）感谢报恩
企业文化与企业管理
引子：三个实例
一、文化与企业文化
二、企业文化与管理
三、怎样建设企业文化
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1
引 子：三个实例
（一）美国排线工的故事 （二）党委会被闯的故事 （三）戴－克合并的故事
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2
（一）美国排线工的故事
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3
（二）党委会被闯的故事
关于 ···的问题，你们今天要加以讨论！
• 日本在二战的废墟上异军突起，于1968 年赶超法、英、西德，成为资本主义世
界第二强国。
• 美国学者在仔细考察后发现，美国和日 本企业经营之间比较，有95％是相同的， 只有5％存在差异。
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11
企业成败七要素（7S）
技能
战略
结构
硬变量 美国重视
共同 价值观
制度
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风格
人员 软变量 日本重视
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26
领导者境界与企业文化境界
• 做事、做企业、做人 • 做人：做 “好人”
“做好” 人 • 企业文化也是领导者文化 • 企业文化境界就是人的境界
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27
（三）实事求是，把握重点和节奏
1. 企业文化五要素
2. 目标：基于现实、高于现实
3. 价值观：基于群众、高于群众
4. 活动和要求：入耳、入目、入脑
1. 领导者应当是文化 工作者
2. 领导层思想统一是 前提条件
3. 领导者境界：做事、 做企业、做人
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24
领导者应当是文化工作者
• 领导者要有文化
• 文化：以文化之
• 领导者要有风格
• 风格：风范定格
• 领导者要有形象
• 形象：形态象征
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25
ຫໍສະໝຸດ Baidu
领导层思想统一是前提条件
• 领导层要有思想核心 • 领导层要有有效沟通 • 自觉做到“集体讲、讲集体” • 认识可以有差异，言行必须一致
12
企业文化的含义
• 企业在长期生产经营实践中 创造和形成的，为广大职工 所认同和遵循的，具有企业 特色的精神和物化的精神。
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13
企业文化的结构
（1）表层文化（视觉文化）
企业名称、标志、代表色，等。
（2）中层文化（制度文化）
规章制度、企业楷模、礼仪活动，等。
（3）深层文化（理念文化）
宗旨（追求目标和境界）、价值观，等。
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18
（二）从企业资源管理到人性管理
1. 传统管理注重硬性因素 2. 现代管理注重人性因素 3. 当代管理注重文化因素
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（三）企业发展就是企业文化发展
1. 企业生命周期现象和规律 2. 家族企业和公共企业：
福特汽车与王安电脑的比较 3. 企业发展和突破一定是文化的突破：
韦尔奇与GE公司的故事
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（四）大企业和老企业的文化锢疾
1. 大企业的官僚倾向 2. 老企业的保守倾向 3. 畏惧变革：人和组织的天性 4. 大企业管理：文化引导 5. 老企业突围：文化变革
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21
三、怎样建设企业文化
（一）确定企业现状和发展战略 （二）领导班子与企业文化建设 （三）实事求是，把握重点和节奏
5. 按台阶式节奏推进工作实践
6. 阶段性总结、反思与修正
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谢28谢
企业文化五要素
• 企业环境 • 价值观 • 英雄 • 典礼和仪式 • 传播网络
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谢谢各位
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（三）戴－克合并的故事
1998年11月，戴姆勒与克莱斯勒合并
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一、文化与企业文化
（一）文化及其分类 （二）文化与价值观 （三）企业文化的含义
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（一）文化及其分类
文化： • 共同的感觉 • 共同的思维和表达模式 • 集体的公共人生
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文化分类
1. 物质文化 2. 精神文化 3. 制度文化
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22
（一）确定企业现状和发展战略
回 1. 企业的由来及先天优劣势？
答 七
2. 企业的使命和任务？ 3. 企业的外部环境？ 4. 企业面临的主要困难？
个 5. 职工的需求和能力分布？
问 6. 企业可运用和开发的资源？
题 7. 企业主要依靠的中坚力量？
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23
（二）领导班子与企业文化建设
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二、企业文化与管理
（一）人性假设和管理对象的变化 （二）从企业资源管理到人性管理 （三）企业发展也是企业文化发展 （四）大企业和老企业的文化锢疾
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（一）人性假设和管理对象的变化
1. 人性假设：企业管理方法的前提 2. 马斯洛的需求五层次说：生理的、
安全的、社交的、尊重的、自我实现的 需求。
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（二）文化与价值观
1. 文化的两个内核
（1）科学精神 （2）人文精神
2.价值观
－ 人文精神的基本内容
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9
（三）企业文化的含义
1. 企业文化的含义 2. 企业文化的结构 3. 企业文化的功能
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10
企业文化概念的由来
• 企业文化的概念，源于美国学者对日本 经济和企业的考察。
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14
企业文化的功能
导向 凝聚 约束 激励 辨识 辐射 稳定
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15
松下先生方略
• 员工百人，我身先士卒；员工千人，我 督察管理；员工万人，我惟有祈祷。
• 松下公司的员工每天早晨咏诵松下精神：
（1）产业报国
（2）光明正大
（3）团结一致
（4）奋发向上
（5）礼貌谦让
（6）顺应同化
（7）感谢报恩
企业文化与企业管理
引子：三个实例
一、文化与企业文化
二、企业文化与管理
三、怎样建设企业文化
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引 子：三个实例
（一）美国排线工的故事 （二）党委会被闯的故事 （三）戴－克合并的故事
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（一）美国排线工的故事
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3
（二）党委会被闯的故事
关于 ···的问题，你们今天要加以讨论！
• 日本在二战的废墟上异军突起，于1968 年赶超法、英、西德，成为资本主义世
界第二强国。
• 美国学者在仔细考察后发现，美国和日 本企业经营之间比较，有95％是相同的， 只有5％存在差异。
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11
企业成败七要素（7S）
技能
战略
结构
硬变量 美国重视
共同 价值观
制度
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风格
人员 软变量 日本重视
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领导者境界与企业文化境界
• 做事、做企业、做人 • 做人：做 “好人”
“做好” 人 • 企业文化也是领导者文化 • 企业文化境界就是人的境界
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（三）实事求是，把握重点和节奏
1. 企业文化五要素
2. 目标：基于现实、高于现实
3. 价值观：基于群众、高于群众
4. 活动和要求：入耳、入目、入脑
1. 领导者应当是文化 工作者
2. 领导层思想统一是 前提条件
3. 领导者境界：做事、 做企业、做人
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领导者应当是文化工作者
• 领导者要有文化
• 文化：以文化之
• 领导者要有风格
• 风格：风范定格
• 领导者要有形象
• 形象：形态象征
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领导层思想统一是前提条件
• 领导层要有思想核心 • 领导层要有有效沟通 • 自觉做到“集体讲、讲集体” • 认识可以有差异，言行必须一致
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企业文化的含义
• 企业在长期生产经营实践中 创造和形成的，为广大职工 所认同和遵循的，具有企业 特色的精神和物化的精神。
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13
企业文化的结构
（1）表层文化（视觉文化）
企业名称、标志、代表色，等。
（2）中层文化（制度文化）
规章制度、企业楷模、礼仪活动，等。
（3）深层文化（理念文化）
宗旨（追求目标和境界）、价值观，等。