空中乘务ppt课件

富有合作精神。
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可报考的院校
南昌航空大学、北京服装学院、郑州大学、郑州航空工 业管理学院、中原工学院、苏州大学、贵州民族大学、厦门 理工学院、四川传媒学院、长沙学院、中国民用航空学院、 北京民航干部管理学院、广州民航职业技术学院等。
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专业知识
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空乘礼仪
礼：指礼貌、礼节，是尊重 仪：是仪表、仪态、仪式，是一种被人们共同认可的秩序。
简单说是表达尊重的形式。 礼仪：礼仪指人们在社交中用于美化自我、尊重他人的、约
定俗成的行为规范和准则，是做人的法则。
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空乘面试着装
一尘不染：洁净的价值与分数 大方得体 男生着白色衬衣、领带、深色西裤、黑皮鞋； 女生着裙装（裙子在膝盖上下3CM），或收身职业套装,不 得佩戴手表、手链、戒指、首饰；不得穿着高领服装、紧身 裤、连裤袜、长统袜、长靴。
服装表演 专业解析
1பைடு நூலகம்
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专业介绍
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专业介绍
空中乘务员Flight Attendant（又称空乘、空服员；女性称空 中小姐、空姐，已婚的又称空嫂；男性称空中少爷、空少），主要的 职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客 供应飞机餐等餐饮；指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组 织乘客逃离飞机等等。因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁，维护 客舱内的安保也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。
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专业分类
1.播音与主持艺术 2.双语播音 3.配音
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考试流程
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考试内容
1.形体目测：形象、形体、气质、 肤色、身高、五官等;
2.语言考评：普通话、 外语水平测试;
3.综合素质考评：心理素质、亲和力、 应变能力、表达能力;
4.特长展示：音乐、舞蹈等。
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报考条件
1、身高：男生174~182cm；女生160~172cm； 2、视力：矫正视力不低于0.4，无色盲、色弱、斜视； 3、五官端正，肤色好，面部和手、臂等裸露部位无明显的疤痕； 4、身体健康、体形匀称，无明显的“O”型、“X”型腿； 5、无肝炎或肝脾肿大、HbsAg 阳性； 6、无精神病史，无各类慢性疾病，无肺结核等传染病； 7、无久治不愈的皮肤病； 8、口齿伶俐，中、英文发音准确，性格开朗、大方，心理素质好，
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点评： 空乘人员本质上就是服务员。空乘人员展
现的并不仅仅是外表之美，更是服务之美，进而 塑造的是航空公司的整体形象。
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谢谢
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忌：暴露前卫，过于保守
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空姐发型
空少发型
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站姿训练
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微笑的基本要求
• 一、嘴形笑 • 二、眼神结合
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案例分享
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案例 艺术考生的失败
在某公司招聘空姐那长长的候考队伍中，有一位考生特别引人 注目：身材均匀，气质高雅，言谈举止表现力丰富。看得出她受过 良好的艺术培训。很多考生也投去了羡慕的目光。但初试下来，通 过的名单中却找不到她。这样的考生怎么能落榜，而且在第一轮就 落败了？这位考生找来了相关专家质询，答案使其迷惑不解：你在 面试现场的表现说明你表演艺术学得不错，但你眼神游离，活跃有 余，稳重不足。专家进一步解释说，空姐是服务员，不是表演者， 过于表现自己，就容易忽视对乘客的服务。外秀内智、活泼而不失 稳重、热心而不粗心，美丽而不张扬，这才是公司所欢迎的。