员工工作守则
员工守则及工作规范文（3篇）
员工守则及工作规范文第一章总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。
3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。
4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。
第二章员工守则1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。
2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。
3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。
4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。
5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。
6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。
8、实事求是，不搞形式主义;坚持原则，不利用工作之便谋私利。
9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。
10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。
11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。
12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。
第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行招聘。
2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。
3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。
初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》，复试由行政经理及部门主管负责。
4、被录用人员由人力资源部通知本人，统一到人力资源部报到领取《试用申请表》，办理相关手续，然后由行政经理安排工作岗位。
5、招聘工作完毕后，必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。
公司管理制度员工守则(三篇)
公司管理制度员工守则公司管理制度是为了规范员工行为和维护公司的正常运作而制定的一系列规章制度。
以下是一些常见的员工守则：1. 出勤纪律：员工必须按时上班，不得迟到、早退或擅自请假，如有特殊情况需提前请假。
2. 工作表现：员工要认真负责地完成工作任务，不得懈怠或逃避责任。
要遵守公司承诺，不得泄露公司机密。
3. 服从管理：员工应服从上级的指挥和管理，不得违抗或抗拒管理决定。
4. 私人行为：员工在公司内外的行为应遵循社会道德，不得从事违法、违禁或有损公司形象的活动。
5. 保密义务：员工必须保护公司的商业秘密和客户信息，不得擅自泄露、使用或传播。
6. 资产保护：员工要妥善保管公司的物品和设备，不得私自使用或损坏。
7. 职业道德：员工要保持良好的职业道德，不得参与贪污腐败、受贿行为。
8. 互相尊重：员工在工作中应互相尊重，遵守公司的平等、公正原则，不得歧视、欺负或恶意攻击他人。
9. 安全卫生：员工需遵守公司的安全卫生规定，保护自己和他人的生命安全和身体健康。
10. 惩罚措施：对于违反公司管理制度的员工，公司有权采取相应的惩罚措施，包括警告、停职、降职甚至解雇等。
公司管理制度及员工守则是为了维护公司的利益和员工的权益，建立良好的工作环境和秩序。
员工要严格遵守，并根据实际工作情况不断提高自己的职业素质和工作表现。
公司管理制度员工守则（二）以下为一份常见的公司管理制度员工守则，供参考：1. 遵守公司的规章制度和管理规定，维护公司的形象和声誉。
2. 执行上级安排的工作任务，保质保量地完成工作。
3. 尊重并与同事协作，建立良好的团队合作精神。
4. 维护和谐的工作环境，禁止任何形式的歧视、虐待或骚扰行为。
5. 保守公司的商业机密和个人信息，禁止泄露给任何外部人士。
6. 高度负责地处理工作中的机密文件和重要信息。
7. 严禁私自收受或索取任何形式的回扣、贿赂或其他不正当利益。
8. 遵守公司的财务制度和报销规定，准确记账并节约用度。
员工守则(标准模版)
员工守则1.遵守国家法律、法规和公司的一切规章制度及工作守则，积极进取，勤奋工作，受岗敬业。
2.同时接到两级主管的指令时，以直接主管的指令为准。
服从上级指挥，如有不同意见，应先执行，后陈述。
坚持每天记录工作日志和每周工作汇报制度，做到各项工作和事情有计划、有步骤、有落实、有总结。
3.讲究卫生，注意仪表，男员工不准留长发，着装整洁；女员工打扮适度，着装大方得体，不得留长指甲及涂重色指甲油，穿拖鞋上班。
不得在禁烟区吸烟，禁止携带任何违禁品进入公司。
4.准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延，不积压。
5.热爱公司，关心公司的建设，做到安心本职，恪尽职守，努力工作，言行一致，自觉维护公司的形象和声誉，不得假公济私，或利用职权之变，做有损公司声誉和利益的事；严禁弄虚作假，欺上瞒下。
6.加强学习，努力提高业务能力，不断提高自身的内在素质和对外形象。
忠实做人，踏实工作。
7.员工之前在工作上、生活上应该互相帮助，团结友爱，互相谅解。
8.遵守公司的保密制度，严格管理各类文件，严守商业秘密，重要资料收锁之后再离人，做到：不该问得不问，确保公司利益不受损失。
9.树立高度的安全防患意识，工作中主动消除安全隐患，生活中远离不安全区域。
坚持上下班和请假制度，维护公司正常的工作秩序，提高工作效率，不消极怠工，不无故脱岗或旷工。
10.加强文化修养，遵守公共道德，尊师敬长，提倡文明用语，自觉做到不酗酒，不打架斗殴，严禁赌博、嫖娼。
11.具备良好的自身修养和心理素质，虚心接受不同意见，不得顶撞领导；听到意见、批评是不辩解，认真反思，冷静对待，坚决杜绝带情绪工作。
12.提倡“静时长思己过，闲谈莫论人非”，反对自由主义，争做正直、诚实忠厚的公司员工。
员工守则和规章制度范文(6篇)
员工守则和规章制度范文(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。
(二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
(三)尽忠职守，保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。
第三条员工每是工作____小时，星期六、日及纪念日休假。
如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。
业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。
如采用昼夜轮班制，所有班次，必须1星期调整____次。
第五条上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为____小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至____小时，所延长时数为加班。
除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过____小时，其延长之总时间，每月不得超过____小时。
其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假，应照下列规定办理(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过____天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以____年为限。
(二)事假──因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过____天，可以特别休假抵充。
员工守则十条
员工守则十条在一个企业中，员工守则是规范员工行为、保障企业正常运转的重要准则。
以下是为大家总结的员工守则十条，希望每一位员工都能认真遵守。
一、遵守工作时间按时上下班是每一位员工应尽的基本义务。
严格按照公司规定的工作时间出勤，不迟到、不早退。
如有特殊情况需要请假或调整工作时间，应提前按照公司的请假流程办理手续。
这不仅是对工作的尊重，也是对团队成员的负责。
二、保持良好的工作态度积极主动地对待工作，充满热情和责任心。
不抱怨、不推诿，遇到问题主动寻找解决办法。
以乐观的心态面对工作中的挑战和压力，相信自己能够克服困难，取得更好的成绩。
三、保守公司机密公司的商业机密、技术机密、客户信息等都是公司的重要资产，员工有责任和义务严格保守。
不向外界透露公司的内部信息，不在非工作场合讨论公司的敏感事项。
在使用公司的设备和资源时，注意保护公司的数据安全。
四、尊重同事与同事相处要友善、礼貌、尊重。
不嘲笑、不贬低他人，不进行恶意的竞争。
积极配合团队成员的工作，共同完成团队目标。
在工作中产生分歧时，应以理性的方式沟通解决，避免争吵和冲突。
五、遵守工作纪律在工作场所遵守各项规章制度，不做与工作无关的事情，如玩游戏、聊天、浏览无关网页等。
服从上级的工作安排和指挥，不擅自离岗、串岗。
保持工作环境的整洁和安静，营造良好的工作氛围。
六、注重工作效率合理安排工作时间，制定工作计划，按照重要性和紧急程度有序地完成工作任务。
不断学习和提升自己的工作技能，提高工作质量和效率。
避免拖延和敷衍了事，以认真负责的态度对待每一项工作。
七、诚实守信在工作中要诚实守信，不弄虚作假，不谎报工作成果。
如实汇报工作进展和问题，不隐瞒不报。
遵守职业道德，不利用工作之便谋取私利。
八、爱护公司财物珍惜公司的办公设备、工具、原材料等财物，正确使用和妥善保管。
不故意损坏或浪费公司资源，发现设备故障或损坏及时报告维修。
九、积极参与培训和学习不断提升自己的专业知识和综合素质，积极参加公司组织的培训课程和学习活动。
员工守则范本
员工守则范本
1. 出勤准时，员工应按时到岗上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应
提前向主管部门请假并得到批准。
2. 工作服装整洁，员工应穿着整洁得体的工作服装，不得穿着不雅观的服装或
穿着拖鞋等不符合工作要求的服装。
3. 保护公司财产，员工应爱惜公司财产，不得私自挪用、损坏公司财产，如有
发现损坏或者遗失财产，应及时报告。
4. 保守公司机密，员工应保守公司机密，不得擅自泄露公司的商业秘密或其他
机密信息，如有违反将受到相应的处罚。
5. 尊重他人，员工应尊重他人，不得进行人身攻击、侮辱或者欺负他人，保持
良好的工作环境。
6. 遵守公司规章制度，员工应遵守公司的各项规章制度，不得违反公司的各项
规定，如有违反将受到相应的处罚。
7. 积极工作，员工应积极工作，完成上级交代的各项工作任务，不得懈怠、敷
衍塞责。
8. 勤勉敬业，员工应勤勉敬业，不得违反职业操守，不得利用职务之便谋取私利。
9. 诚实守信，员工应诚实守信，不得撒谎、欺骗他人，保持良好的职业操守。
10. 遵守法律法规，员工应遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动，如有
违反将受到法律的制裁。
以上为员工守则范本，希望各位员工能够严格遵守，共同营造良好的工作环境。
员工守则范本6篇
员工守则范本6篇员工守则范本 (1) 为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主。
接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。
十、考勤：1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
2，迟到、早退、旷工 ( 1 )迟到或早退30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。
30分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。
超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
( 2 )月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次;3.每个月进行优秀员工奖励，奖励100元，(条件：必须是满勤员工，无客户投诉者)。
员工守则及规章制度(19篇)
员工守则及规章制度（19篇）篇1：员工守则和规章制度员工守则和规章制度第一条：为规范公司的管理，创造文明整洁的展厅环境，提高销售业绩，完善日常接待流程，树立良好的企业形象，利用公司各项工作的开展，特制定本制度。
第二条：员工应严格遵守考勤制度，上午_____点未签到者即为迟到，未到____点半早退同上处理。
第三条：上班签到后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直属领导报备。
如遇突发事件，请假批准后方可离开，上班时间不能擅自离岗。
第四条：中午休息时间不得离开展厅，及时填写回访记录。
第五条：请假休息提前一天告知经理及行政人事部，不可代人请假，不可电话请假，周六、日、节假日原则上不得请假，特殊情况除外。
第六条：员工上班时必须着装整洁、得体，进入展厅时，须按要求穿着正装上班，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物，不得漂染过于鲜艳的头发。
女同事要化淡妆，长发须梳理成髻或扎起，不可披肩散发，男同事要勤理发，勤刮胡须。
第七条：上班时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私接打电话须简短，通话时不得大声喧哗。
第八条：上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
上班时间内不得私自用餐、吃零食。
不得在茶水间以外的地方用餐。
第九条：前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁，保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味，用品摆放整齐；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。
第十条：公司办公区域、公共区域严禁吸烟。
第十一条：销售顾问不得以任何理由与客户发生争执，有情况，需及时上报，知情不报造成严重后果者，须承担相应责任。
第十二条：正常工作时间前台必须有值班人员站岗；值班按照值班表轮岗，如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员，严禁出现空岗，如出现空岗追究交、接班两人责任；值班表定期更换。
第十三条：遵守保密记录，保存好各种内部文件及技术资料，不得泄露公司机密。
企业员工守则十条
企业员工守则十条1. 诚实守信在企业中，员工应秉持诚实守信的原则，遵守道德伦理，严禁隐瞒、歪曲事实，保持真实、透明的沟通。
员工要尽己所能履行承诺，不做欺骗和虚假宣传。
2. 遵守规章制度员工应严格遵守企业的规章制度，包括工作时间、工作流程、保密协议等，确保工作的有序进行。
员工要按时上下班，不擅自离岗，不违反安全规定，保障个人和团队的顺利运行。
3. 尊重他人员工应以礼貌和尊重的态度对待同事和上级，不凡事喧哗，不随意批评他人，要求彼此互相尊重和体谅。
员工要积极主动地帮助和支持他人，共同促进团队的协调发展。
4. 保护公司利益作为企业的一分子，员工要时刻考虑和维护公司的利益。
员工应严守商业机密，不将公司的商业机密泄漏给外界，不使用公司资源进行个人谋利行为。
员工要善于发现和解决问题，为公司的长远发展做出贡献。
5. 高效执行员工应高效执行上级交付的工作任务，不拖延、不推卸责任。
员工要对自己负责，保证工作的质量和进度。
在面对困难和挑战时，员工要勇于承担责任，寻找解决方案。
6. 学习进取员工应不断学习和提升自己的专业知识和技能，紧跟企业发展的步伐。
员工要保持对新技术和新趋势的积极关注，时刻保持学习的心态，不断改进和创新工作方式。
7. 积极沟通在团队中，员工应积极参与讨论和沟通，发表自己的意见和建议。
员工要乐于分享自己的经验和知识，与同事共同成长。
员工要善于倾听他人的意见和反馈，不抵触批评和指导。
8. 厚道待人员工应以友善和善良的态度对待同事和合作伙伴，不做恶意攻击和伤害他人的行为。
员工要重视人际关系的建立和维护，保持良好的工作氛围和团队凝聚力。
9. 持续改进员工应时刻保持对工作的反思和改进的意识。
员工要善于总结经验教训，寻找工作中的不足之处，不断提高自己的工作效率和质量。
员工要接受新的挑战和机会，不断追求个人和团队的进步。
10. 私人行为合规员工应遵守法律法规和社会道德，不从事违法犯罪和损害社会公共利益的行为。
员工要保护个人隐私和他人的合法权益，不散布谣言和造成恶劣影响。
公司员工守则6篇
公司员工守则6篇公司员工守则 (1)一、严于职守1、严格遵守《作息时间》,依时上、下班,工作时间内不得擅离职守或早退;2、工作时间不准打私人电话,不准会客;3、上班时间不准吃东西,不准唱歌哼小调;4、除指定人员外,其他员工不得使用客用设施;5、举止文明,对客户要热情、礼貌;6、管理人员不得利用职权给亲友以特殊优惠.二、工作态度1、热情礼貌,这是员工对客户和同事的最基本态度.要面带笑容,使用敬语,“请”字当头,“谢”字不离口,接电话要先说“您好”;2、努力赢得客户的满意及商场的声誉,提供高效率的服务,尽责尽力、关注工作上的细节,急客户所急,为客户排忧解难;3、员工之间应团结一致、互帮互助、真诚协作,同心协力的工作;4、有错必改、有事必报,不得提供假情况,不得文过饰非、阳奉阴违,更不得诬陷他人.三、仪容仪表员工的仪容仪表直接影响到商场的形象和格调,全体员工必须充分认识到这点的重要性.1、员工必须时刻保持着装整洁,并按规定配带工号牌;2、男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣服为适宜,不准留小胡子;3、女员工不得披头散发,不得衣着暴露,更不准浓装艳抹.四、服从领导各级员工应切实服从领导的工作安排和调度,依时完成任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作.倘若遇疑难或有不满的,应马上向领导请示或投诉.五、物品补领1、商场发给员工的物品(如制服、工号牌、钥匙等)应妥善使用及保管,离职时均须交回,如未能交回者须按规定赔偿;2、若有遗失或损坏者,应立即向部门主管汇报,申请办理赔偿或补领手续.六、处理投诉客户是上帝,全体员工都必须高度重视客户的投诉.要细心聆听投诉,让客户畅所欲言,并把它作为商场管理的不可多得的珍贵教材.1、如果客户投诉的事项不需或不能立即解决,应用书面记下投诉内容,并勿忘多谢和对事件致歉(注意:只致歉),然后迅速通知或转报主管经理;2、事无大小,对客户投诉的事项,处理如何事后必须有交代;3、投诉事项中,若有涉及本人的记录,不得涂改、撕毁,更不得假造;4、投诉经调查属实可作为奖励或处罚的依据.七、讲究卫生,爱护公物1、养成讲卫生的美德,不随地吐痰,丢纸屑、果皮、烟头和杂物.如在公共场所发现有纸屑、杂物等,应随手捡起,以保持清洁的环境;2、爱护商场的工作器具,节约用水、用电和易耗品,不准乱用公物.八、严守机密未经批准,员工不得向外界传播或透露有关商场的信息,商场的一切资料不得交给无关人员.公司员工守则 (2)一、连锁店管理制度适用范围本连锁店管理制度适用于连锁店全体员工。
员工守则范文6篇
员工守则范文6篇员工守则范文 (1)(一)员工考勤管理制度1、本公司员工应按作息时间之规定准时到岗，公司统一实行六天8小时工作制，星期日休息。
夏季(5/1—10/1)上午：8：00—12：00;下午：14：00—18：00;冬季(10/1—5/1)上午：8：00—12：00;下午：13：30— 17：30。
上午10：00-10：10;下午3：30-3：40为中休时间。
直销、售后技术需安排周日值班，周六日休息可以互换。
2、迟到早退旷工按下列办理：(1)凡是月内有迟到，早退，旷工等记录者，取消全勤奖。
以打卡记录为准。
(2)凡是迟到回早退5分钟以下者，每次扣除薪金5元，累计达三次者扣除薪金25元，累计达五次者扣除薪金的8%;迟到或早退5—15分钟者，每次扣除薪金10元;累计达三次者扣除薪金50元，累计达五次者扣除薪金的10%，超过五次者扣除薪金的20%; 凡是迟到15—60分钟者，每次扣除薪金30元，累计达三次者扣除薪金的20%; 凡是迟到60分钟以上者，按旷工处理。
(3)因停电等原因造成未打卡的，请员工自行向行政部备案，因个人原因未向行政部门备案，视为迟到。
3、旷工按下列规定办理：(1)迟到60分钟以上算旷工，以扣除薪金50元做处理。
(2)一个月内连续旷工二天或累计三天，均予自动离职论。
4、忘记打卡按下列办理：(1)一个月内忘记打卡次数每人累计不得超过三次，累计超过三次者每增加一次扣除薪金5元。
(2)忘记打卡的员工需及时填写证明单，若无特殊情况，需在48小时内详细填写并由证明人签字后交行政部备案。
(3)不允许带打卡，如出现带打卡现象，则考核打卡人10元/次;(二)工作纪律规定1、公司员工凡进入工作场所则杜绝看电影、玩游戏、任何网络游戏、单机版小游戏及开心农场(包括中午及周末值班时间)违者第一次书面警告并罚款20元，主管负连带责任罚款30元处理，第二次严重警告加罚款50元，主管负连带责任罚款60元处理，第三次罚款100元并作开除处理。
员工守则十条
员工守则十条在一个企业中，员工守则是规范员工行为、保障企业正常运转的重要准则。
以下是为大家制定的员工守则十条，希望每一位员工都能认真遵守。
一、遵守工作时间按时上下班，不迟到、不早退。
这是对工作最基本的尊重，也是保证工作效率和质量的前提。
如有特殊情况需要请假或调整工作时间，应提前向上级领导申请并获得批准。
二、保持工作专注在工作时间内，全身心投入工作，不做与工作无关的事情，如浏览无关网页、玩游戏、聊天等。
专注于手头的任务，提高工作效率，为企业创造更多的价值。
三、保守企业机密企业的商业机密、技术机密、客户信息等都是企业的核心资产，员工有责任和义务严格保守。
不向外界透露任何可能损害企业利益的信息，包括但不限于与竞争对手交流、在公共场合谈论敏感信息等。
四、尊重同事与上级以友善、尊重的态度对待同事和上级。
不进行恶意的竞争、诋毁或排挤，积极营造和谐的工作氛围。
在交流中，使用文明语言，避免争吵和冲突。
五、遵守职业道德秉持诚实守信的原则，不弄虚作假、不贪污受贿、不利用职务之便谋取私利。
在工作中保持公正、客观，为企业的发展贡献自己的正能量。
六、积极沟通协作在工作中，与同事保持良好的沟通，及时分享信息和经验。
遇到问题主动寻求帮助，共同解决。
对于跨部门的合作项目，积极配合，以实现企业的整体目标。
七、爱护企业资产珍惜企业提供的工作资源，如办公设备、办公用品等。
正确使用和维护，不故意损坏或浪费。
如有发现设备故障或损坏，应及时报告并配合维修。
八、注重个人形象与卫生在工作场所保持良好的个人形象，穿着得体、整洁。
注意个人卫生，保持工作环境的清洁和卫生，共同营造一个舒适的工作环境。
九、不断学习提升积极参加企业组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业技能和综合素质。
关注行业动态和新知识，为企业的发展提供创新的思路和方法。
十、遵守企业规章制度严格遵守企业制定的各项规章制度，包括但不限于财务制度、安全制度、质量管理制度等。
如有违反，愿意接受相应的处罚。
员工守则十条
员工守则十条一、遵守工作时间准时上下班是每个员工应尽的责任。
我们规定的上班时间是_____，下班时间是_____。
请大家务必严格遵守，不要迟到早退。
如有特殊情况需要请假或调整工作时间，应提前按照公司规定的流程申请和审批。
准时到岗不仅是对工作的尊重，也是对同事们的尊重。
大家在同一时间共同努力，才能让工作高效有序地进行。
如果因为个人的迟到早退影响了团队的工作进度，那是对整个团队的不负责任。
二、保持工作环境整洁我们每天工作的环境需要大家共同维护。
无论是个人的办公区域还是公共区域，都应该保持整洁干净。
在个人办公区域，要整理好自己的文件、文具和设备，不要随意堆放杂物。
下班时，请关闭电脑、打印机等设备的电源，将椅子归位。
公共区域包括会议室、走廊、茶水间等，使用后请随手清理垃圾，保持环境的卫生。
爱护公司的公共设施，如发现损坏应及时报告维修。
一个整洁的工作环境能够让我们心情愉悦，提高工作效率，也能展现公司的良好形象。
三、尊重他人尊重是团队合作的基石。
在工作中，要尊重每一位同事的意见和想法，不要轻易打断别人的发言，认真倾听他人的观点。
避免在办公室内大声争吵或发生冲突，有不同意见可以通过平和、理性的方式沟通解决。
尊重他人的工作成果，不抄袭、不剽窃。
同时，要尊重上级的指示和安排，积极配合工作。
对于客户和合作伙伴，也要以礼相待，展现公司的专业素养和良好的服务态度。
四、保守公司机密公司的商业机密和内部信息是公司的重要资产，作为员工，有责任和义务保守这些机密。
在工作中接触到的客户资料、财务数据、研发成果等敏感信息，严禁向外界泄露。
不随意在公开场合谈论公司的未公开业务和计划。
离职时，应按照规定交接工作，归还公司的机密文件和物品，不得私自留存。
保守公司机密是对公司的忠诚表现，也是法律和职业道德的要求。
五、积极沟通协作工作中，很多任务需要团队成员之间的密切协作才能完成。
因此，要积极与同事沟通，分享信息和经验。
遇到问题及时向同事或上级请教，不要独自埋头苦干，导致工作延误。
员工守则十条
员工守则十条1. 遵守公司规章制度作为员工，应当严格遵守公司制定的规章制度，包括但不限于上班时间、休假制度、保密协议等。
只有遵守这些制度，才能保证工作的顺利进行，维护公司的利益。
2. 尊重职业道德和企业文化员工应当具备良好的职业道德，遵循职业操守，保持真诚和诚信的态度。
同时，要尊重企业文化，积极融入企业文化，并为企业形象树立良好形象。
3. 提高个人技能和专业素养员工应不断提升自身的专业技能和知识水平，通过不断学习和培训提高自己的专业素养。
这不仅有助于提高工作效率，还能够为个人发展提供更多机会。
4. 积极参与团队合作在工作中，员工应当积极参与团队合作，互相支持，相互协作，共同完成工作任务。
团队合作不仅可以提高工作效率，还能够增强员工之间的凝聚力和团队精神。
5. 保持良好的沟通与协调能力良好的沟通和协调能力对于员工非常重要。
员工应当能够与同事、上级和下属建立良好的沟通关系，及时交流和反馈工作情况，并能够妥善处理各种工作上的冲突和问题。
6. 保护公司机密和知识产权员工必须保守公司的商业机密和客户信息，不得私自泄露，防止因此给公司造成损失。
同时，员工应当尊重和保护公司的知识产权，不得侵犯他人的知识产权。
7. 倡导健康、安全和环保员工应当关注自身和团队成员的健康与安全，切实遵守相关规定，保证工作环境的安全和健康。
同时，员工还应当积极倡导环保意识，减少对环境的污染。
8. 维护良好的职业形象员工作为公司的代表，应该保持良好的职业形象。
包括着装整洁、仪表端庄、礼貌待人等方面，向外界展示公司的专业形象。
9. 尊重他人，促进和谐关系员工应当尊重他人，包括同事、上级和下属，保持良好的工作关系。
共同营造和谐、友善的工作氛围，提高工作效率和满意度。
10. 不断提升工作质量和效率作为员工，应不满足于目前的工作水平，不断提升工作质量和效率。
通过学习和实践，改进工作方法和流程，追求卓越，为公司的发展做出更大的贡献。
这十条员工守则，是公司对员工提出的基本要求和期望。
员工守则(最新通用版)精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版员工守则前言公司简介第一章总则第二章工作守则第三章人事规章第四章工作时间及休息第五章假期及请假第六章工资第七章劳动安全卫生第八章保险和福利第九章奖惩第十章附则前言公司简介（略）第一章总则1.1 为了使员工对本公司简况、工作要求、奖惩办法等规定有所了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。
1.2 本员工守则是***有限公司(以下简称公司)根据劳动法、国家及地方其它相关法例法规制定而成。
本公司的宗旨是发展生产、培育人才、保护环境、贡献社会。
所有员工均须以此宗旨为行动指南，克尽已职、团结友爱、遵纪守法，为社会进步及公司发展作出最大努力。
1.3 所有员工，除须遵守本守则外，尚须严格遵守政府一切法律法规，须理解及遵守本公司的其它一切规章制度。
1.4 本守则仅适用本公司全体职员工。
第二章工作守则2.1 基本准则1) 遵守国家的法律、法规。
2) 遵守公司的规章制度，严守纪律，服从领导。
3) 部门之间、员工之间应相互尊重，团结合作，构建和谐氛围。
4) 顾大局，识大体，自觉维护公司的声誉和权益。
2.2 日常行为规范1) 熟悉并认同公司理念与企业文化，将个人成长与企业发展相结合。
2) 遵守公司各项规章制度，自觉维护公司利益和形象。
3) 勤奋工作，严谨操行，尽忠职守。
4) 勤奋学习，不断提高工作能力和业务素质。
勇于创新，追求卓越。
5) 自尊并尊重他人，正直、诚信，诚实对待同事、客户及供应商。
待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。
6) 客户至上，努力为客户提供最佳服务和最高价值。
尊重客户，尊重同行。
7) 充分发扬团队精神，相互支持与合作，分享知识与技术。
8) 勤俭从业，厉行节约，爱护公共财产。
9) 注意自身品德修养，戒除不良嗜好。
不贪污、不受贿，不挪用公款，不得营私舞弊以权谋私，不得收受与公司业务有关人士或单位的馈赠、贿赂、回扣或向其挪借款项。
员工守则15篇
员工守则15篇员工守则（篇1）一、日常行为准则1、准时上下班，不迟到、早退、旷工。
2、上下班时间早8:30-11：30下午12：30-17:00，提前10分钟到岗打卡。
3、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
4、上班时不得无故离岗、串岗，闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象，确保办公环境安静有序。
5、同事间互尊互爱、齐心协力，尊重上级、遵守规章。
6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
7、爱护公司财物、不浪费、不化公为私，损坏公司财物者照价赔偿。
8、着装整齐得体，禁止穿拖鞋上班，严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。
9、工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。
该行为被发现1次计算迟到一次，屡教不改者将予以辞退。
10、使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。
客服综合部一、前台接待1. 着装整齐得体，谈吐文雅，坐姿优雅。
2. 负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，以认真负责的工作态度服务客户。
3. 客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。
如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
客户走时也要礼貌相送，如“您慢走！”等。
4. 接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
5. 为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司经理。
6. 负责为客户办理开户、入市手续，接受咨询和后续客户服务，收发传真和邮件，公司网络服务、开发、维护。
7. 负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
二、客服行政1. 着装整齐得体，上班时间禁止大声喧哗。
2. 完成公司、部门交办的事项，协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作，追踪结果及时汇报。
全面的员工守则(12篇)
全面的员工守则（12篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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员工工作守则和行为准则优秀8篇
员工工作守则和行为准则优秀8篇员工手册之员工行为准则篇一一、总则为了培养高素质的员工队伍，树立良好的企业形象，公司要求员工以积极、勤奋、敬业、负责的态度从事本职工作，特制定本规范。
本规范体现了企业价值观的基本要求，员工应当熟知并遵守。
二、行为准则遵纪守法敬业爱岗诚实守信团结合作学习创新热爱公司豁达明理三、基本要求（一）遵纪守法1、自觉遵守国家的法律，法规和各项政策，遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。
2、严格遵守公司的财经纪律，不贪污，不行贿受贿，不接受回扣和好处。
3、严格遵守公司的保密制度，不得泄露或出卖公司的商业秘密和经济，技术，管理信息和情报。
4、除因公或工作原因（履行有关手续）外，不私自带非公司人员进入任何工作等场所。
（二）敬业爱岗、勤奋高效、保证质量5、以集体利益为重，个人服从集体。
6、每天认真清洁办公桌面卫生和场所环境，物品摆放整齐，并注意卫生保持。
7、认真负责处理好自己每天的工作，对工作中的各个环节和各项内容都要本着认真负责的精神。
8、领导交办的事情要迅速处理，并及时汇报，勿因疏忽造成损失。
（三）员工诚实守信9、同事之间要和谐相处，互相尊重，信守承诺，不欺骗别人。
10、反应情况实事求是，不捕风捉影，不搬弄是非，不散布谣言，不诋毁同事的声誉，不讽刺他人的成绩。
11、对人对事坦诚、公正、客观。
12、勇于承担责任，经得起失败和挫折，培养良好的心理承受能力。
（四）员工应有团结合作精神13、工作积极主动，相互配合，经常进行工作交流与沟通，认真及时处理工作中出现的问题，敢于承担责任。
遇到问题遵循“先解决问题，后分清责任”的工作原则。
14、坚持“下级服从上级”的管理原则，服从公司的调动和分配，工作时不得消极怠工。
（五）员工应善于学习，勇于创新15、爱岗敬业，恪尽职守，勤奋工作，努力学习本岗位专业知识，认真做好本职工作，保质保量按时完成工作任务，并自觉接受公司组织的各项培训和教育。
16、发扬“学习才能进取，创造方为永恒”的双良精神，大胆创新，积极进取。
员工守则5篇
员工守则5篇员工守则1一、遵守国家法律、法规和公民的道德规范，认真执行公司的各项规章制度。
二、忠于职守，努力工作。
不得泄露公司的机密。
三、维护公司信誉，凡涉及公司的个人意见，不经上级许可不得对外发表。
四、不得兼任本公司以外的职务。
五、维护公司形象，保障公司利益，对一切公物应爱护使用，不经许可不得私自携带出去。
六、服从命令，听从指挥。
如有正当意见，应在事前陈述，如遇繁忙工作，行动上先执行，个人意见予以保留。
七、严格遵守公司规定的作息时间。
八、保持工作环境卫生、整洁。
门店工作人员行为准则一、所以工作人员必须穿戴整齐的工作服，工作服要求干净、整齐;必须配带好工号牌，自觉接受师生们的监督。
二、工作人员必须外表端庄大方，注意个人卫生，男不留长发，女不披头散发，不得留长指甲，不得穿拖鞋;工作人员必须言行举止文明，不得高声喧哗，打闹嬉戏。
禁止谣言秽语，提倡使用普通话。
三、卫生区域划分责任明确到人，要求每天清洗、清理，各个区域要认真做好卫生保洁工作。
做到一尘不染。
四、生产间、售餐厅严禁吸烟、偷吃食品，开小灶、打熟人餐。
五、生产间生产人员加工的产品一律上架，严格要求生、熟食品分类存放，原材料要勤清理，要求先进先出，不能加工变质的原料，经加工的产品不得有异味。
六、粗加工间工作人员要求勤清理原料，要分类堆放，加工清理后的原料不得有虫、苍蝇等残杂物。
不得加工使用腐烂、变质的原材料。
七、工作人员打餐过程中不能出言顶撞师生，要求礼貌、热情、耐心、周列、细致，同时动作快捷、准确，举止文明。
八、餐具清洗消毒人员要求每天对餐具按正规消毒的方法进行消毒，经消毒后的餐具不得有油垢、残留物。
餐具必须按要求分类放置，保洁柜要求保持整齐、清洁。
九、所以员工必须遵守现金制度，不得私自藏现金。
贪占小便宜，如发现有此现象者，必须严肃处理。
员工守则2一、录用原则本餐厅招聘员工是根据各工种实际需要，对凡是有志为本餐厅服务者，视其对某一工作是不是适合，以该工作的业务常识为标准进行审查考核，凡身体健康，履历清楚，通过考核，符合录用条件者均有录用的可能。
单位员工守则十条
单位员工守则十条1. 遵守工作纪律在单位工作时，员工应严格遵守工作纪律，如工作时间、加班制度、请假程序等。
员工应按时上下班，不得擅自离开工作岗位，并保持工作效率和稳定性。
2. 保守公司机密员工应对公司的商业机密、客户信息和公司内部事务保密，不得擅自泄露或对外公开。
员工应将公司的利益放在首位，始终保持机密信息的安全。
3. 尊重同事和客户在工作场所中，员工应尊重和礼貌对待同事和客户。
不得进行恶意中伤、人身攻击或歧视行为。
员工应积极建设和谐的工作环境，与同事和客户保持良好的关系。
4. 公平竞争员工应遵守公司规定的竞争行为准则，不得从事不正当竞争行为。
员工应遵循商业道德，维护公平竞争的环境。
5. 真实记录工作数据在提交工作报告、填写工作表格和记录工作数据时，员工应准确、真实地记录数据。
不得伪造数据或故意误导他人。
6. 提供优质服务作为单位的员工，应以客户满意度为导向，提供优质的产品和服务。
员工应保持积极的工作态度，及时回复客户的咨询和问题，并主动解决客户遇到的问题。
7. 爱护公司财产单位的财产包括办公设备、工具、文件和公司资产等，员工应妥善保管和使用这些财产，不得擅自私用或浪费。
员工应爱护单位的财富，避免造成不必要的损失。
8. 不从事违法行为员工应坚决遵守国家法律法规和单位的规章制度，严禁从事任何违法违规的行为，如贪污受贿、侵占公款等。
员工应树立正确的道德观念，遵守社会纪律。
9. 不参与公司内部政治公司内部的政治活动包括派系斗争、权力斗争等，员工应保持中立和公正的立场，不参与任何公司内部的政治争斗。
员工应专注于工作，为公司的发展做出贡献。
10. 持续学习和自我提升员工应不断学习和提升自己的专业知识和技能，适应公司的发展需求。
员工可以参加培训课程、自学教材或参与项目，以提高自己的工作能力和竞争力。
以上是单位员工守则的十条原则，每一位员工都应严格遵守和落实。
这些守则不仅能帮助员工树立正确的工作态度和价值观，也有助于单位建立良好的工作环境和形象。
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客服部员工奖惩条例
一、奖励
二、处罚
对以下情况(包括但不限于)之一者处以记过或罚款究竟怎么罚自己再改
一、工作失误所带来的损失。
1.计价、计费失误。
审单
2.服务怠慢等工作态度问题致使客户给退货信誉评价的中差评。
3.未按与客户约定好的要求提交了发货信息，导致订单内容错误、数量错误等等引起的退换货相关损失。
4.收到客户投诉经查属实。
二、工作态度不认真。
1.影响工作秩序，在工作场所或工作时间闲聊、吵闹、嘻笑、玩忽职守或其它个人的行为足以妨碍他人正常工作的行为。
2.上班时间在电脑、手机上关注无关网页、上QQ微博、玩游戏、听歌等行为。
客服部日常工作规范
1.上班时间：白班晚班，每周单休做六休一，每周只可以周六周日休息，休息时间由客服主管轮流安排。
晚班客服下班时间原则上以点为准，如还有客户在咨询接待客服工作自动延长。
白班客服下班前要和晚班客服做好工作交接，晚班客服下班前把交接事项写在交接本身。
2.接待好来咨询的每一位顾客，文明用于，礼貌待客，热情服务。
不得影响公司网店品牌形象，如果因服务原因收到买家投诉，视实际情况给予处罚。
3.保持办公室的安静，不得闲聊、玩闹、大声喧哗及其它足以影响他人工作和影响工作环境的行为等。
晚班客服11点以后在办公室可以适当娱乐，但音量不能太大，防止沟通不便。
4 .保持桌面整洁，保持办公室卫生，每天轮流做卫生。
卫生要打扫仔细，垃圾袋每天都要更换，卫生间每天也要打扫清理，如果在办公室吃饭，吃完了应该尽快收拾垃圾。
5.禁止在上班期间看视频，禁止玩手机，听歌，玩游戏，上私人QQ微博其它和工作无关等行为。
6.没顾客的时候，要进一步加深了解专业知识，同时也要多巡视同行的店铺学些他们，完善我们的不足。
去同行当买家，学习别人店铺好的服务。
查看我们自己店铺的评价，有负面的评价急时去做解释。
7.工作期间不得
客服部日常工作流程
1.旺旺如有留言首先处理与回复旺旺离线时买家的留言。
对客户的咨询留言必须回复。
后台交易状态为“等待买家付款“的首先检查买家是否有备注或留言，联系买家进行进一步交易付款。
后台交易状态为“买家已经付款的”应检查买家是否有留言或者备注，交易状态为退款中的，退款原因除七天无理由以外的原因要第一时间联系买家改退款原因，旺旺不在线第一时间电话联系更改。
2.客户咨询响应时间每条不得超过60秒。
如果有事或上厕所需要离开岗位，短时间的情况要打开自动回复，长时间的要协商切换旺旺。
3．回复用语应该热情亲切，拒绝要婉转，不能用生硬的语句。
比如热情亲切的语句“您、亲”语句结尾加上“吗、哦”叠词等等。
婉转的拒绝，比如“您再对比考虑下吧”“
4．对店铺所有宝贝必须熟悉，比如某款单品在其他的宝贝页面中正在进行搭配销售，当顾客关注此单品时要引导他去搭配页面，或者向其推荐本店热卖宝贝、特色宝贝等等。
熟知宝贝包括图片的色差程度、产品的发货时间、最低的销售价等等。
当买家对颜色要求比较高时就务必让他明白图片和实物客观存在一定色差，不同显示器设置也存在着色差，网上的图片颜色仅供参考。
5.发现宝贝页面的各种错误，比如价格、标题、描述、图片错误矛盾非最新，重复宝贝甚至价格描述不一致等等情况要及时汇报更改。
6．在和买家沟通过程中，对要求比较高的买家的承诺及其它不能肯定的回答时要留有余地，比如应该、快递正常**天会到、尺寸**mm左右、差不多、近、我们显示器和实物对比颜色相差不大、我们尽量以最快时间给您发货等。
7.沟通中要记住聊天内容，特别是和买家的所需要材料颜色数量规格有关的变动或其它特别要求，都必须在拍下后备注好。
比如 **改成** 要星期五送件送前电话联系一定要用申通快递修改了地址等，并检查所拍下的商品和数量与沟通过程中是否一致，如发现不一致，要与买家沟通，之后客服人员能修改就修改，不能修改就客气地请买家重新拍下。
拍下后还应该把收货信息发送给买家进行确认，并查看是否为偏远地区以便修改邮费。
8．第一时间向客服主管上报处理问题订单。
在接待工作中对劣质客户加以区分并上报客服主管，由客服主管确认拉进黑名单，客服不可以随便拉黑买家。
10. 客服人员及时准确的审单积极配合完成产品的出库工作。
11.当有买家来催件时要查寻物流状态然后根据实际情况与其沟通。
12.当有买家说商品错发、漏发、损坏等等情况要先安抚对方情绪，明确了对方所说情况后，不要承诺能换货、退货、补偿等等，先说上报给主管了。
此时一定要第一时间上报，由客服主管来决定怎么处理。
13.客服每天都要主动处理各种退款退货申请，明确了是我方的责任之后在进行相应处理。
内衣等与身体直接接触的商品不支持无理由退换货。
向买家重点强调一下。
14.如果遇到确实需要退换货时候，要各自的负责人做好记录，包括退货物流状态，退货材料完整度，退换货后的资费差价等都应跟踪落实到实处。
员工行为准则
（1）必须严格遵守公司的工作守则；
（2）必须服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应及时请示，遵照指示办理；
（3）必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取；
（4）应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密；
（5）必须服从上级要求，有令即行。
如有正当意见或要求，应在事前陈述。
（6）必须勤奋好学精通本职工作，并通过学习提高自身的素质。
（7）严禁一心多用工作过程中兼顾其它非工作内容。