工作环境中的激励45页PPT
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s团队激励与氛围营造ppt课件
总体目标。
14
兴趣激励
重复性的工作内容、相同的拜访路线和客户总会让人感到索然 无味，干劲渐小。试着改变一下他们的工作内容和形式，以此激 发员工的工作积极性，提起对工作的兴趣。这样员工才会真正为 了这份工作而努力，发挥最大能量，从而提高工作效率。
（1）让员工同时担负几项工作任务或者转换角色从事其它工 作，如“组织部长”，“财务部长”增强员工对全局性问 题的分析判断能力，开阔眼界，扩大知识面，避免因工作 单调产生厌烦感。
下面谈谈几种方法：
21
批评激励方式
1、沉默式批评。经理的沉默对员工是一种无言的批评， 该法适用于性格内向，自尊心极强的员工。当经理发现其 缺点和错误时，应该应用各种体态语言给予暗示，使员工 通过自我反省认识到错误。这种方法，可强化员工的自我 教育，能取得较好的效果。
2、渐进式批评。强调批评的进度要有层次，要逐步深入， 不一下子把批评信息全部输出，这样才不至“谈崩”，不 至使受批评的员工背上沉重的思想包袱。
17
情感激励
多数员工希望得到领导的关心和呵护。
在员工生日、结婚纪念日的时候，代表公
司送上贺卡、鲜花等礼物，为其祝贺。做
员工的兄长和朋友，以诚相待，成为他们
的知己和生活顾问，当员工在生活上遇到
困难时，主动帮忙以及为其提供方便。
18
培训激励
根据实际情况，关注员工的职业生涯 发展，给予其客观公正的评价。帮助员工 设定职业发展目标，制定具体的行动计划 和措施，为每一个员工提供充分发展的空 间和机会，营造与员工共同成长的组织氛 围，让员工能够清楚自己在企业中的发展 前途，使他们对未来充满信心和希望。
比如，前不久公司中文域名销售，每个员工都有力争 上游的信念，有了共同目标，通过大家齐心协力，深 圳公司终于获得全国第一名，进而激发每个员工的集 体荣誉感。
14
兴趣激励
重复性的工作内容、相同的拜访路线和客户总会让人感到索然 无味，干劲渐小。试着改变一下他们的工作内容和形式，以此激 发员工的工作积极性，提起对工作的兴趣。这样员工才会真正为 了这份工作而努力，发挥最大能量，从而提高工作效率。
（1）让员工同时担负几项工作任务或者转换角色从事其它工 作，如“组织部长”，“财务部长”增强员工对全局性问 题的分析判断能力，开阔眼界，扩大知识面，避免因工作 单调产生厌烦感。
下面谈谈几种方法：
21
批评激励方式
1、沉默式批评。经理的沉默对员工是一种无言的批评， 该法适用于性格内向，自尊心极强的员工。当经理发现其 缺点和错误时，应该应用各种体态语言给予暗示，使员工 通过自我反省认识到错误。这种方法，可强化员工的自我 教育，能取得较好的效果。
2、渐进式批评。强调批评的进度要有层次，要逐步深入， 不一下子把批评信息全部输出，这样才不至“谈崩”，不 至使受批评的员工背上沉重的思想包袱。
17
情感激励
多数员工希望得到领导的关心和呵护。
在员工生日、结婚纪念日的时候，代表公
司送上贺卡、鲜花等礼物，为其祝贺。做
员工的兄长和朋友，以诚相待，成为他们
的知己和生活顾问，当员工在生活上遇到
困难时，主动帮忙以及为其提供方便。
18
培训激励
根据实际情况，关注员工的职业生涯 发展，给予其客观公正的评价。帮助员工 设定职业发展目标，制定具体的行动计划 和措施，为每一个员工提供充分发展的空 间和机会，营造与员工共同成长的组织氛 围，让员工能够清楚自己在企业中的发展 前途，使他们对未来充满信心和希望。
比如，前不久公司中文域名销售，每个员工都有力争 上游的信念，有了共同目标，通过大家齐心协力，深 圳公司终于获得全国第一名，进而激发每个员工的集 体荣誉感。
工作激励理论详述(ppt 43页)
28 何语言都无法描述简现在的状态，简甚至说要另找一份工作。
18.08.2020
第五章 工作激励 第三节 过程型激励理论
l 二、公平理论
➢ 1、主要观点：公平理论认为，个人不仅关心自己经过努力所获得的报 酬的绝对数量，也关心自己的报酬和其他人报酬的关系。
自已
29 18.08.2020
自我— —内部
期望公式 激发力量（F）=∑效价（V）×期望（E）
如果一个人认为某种目标或某种结果对他有重要的价值 ，而且他估计通过自己的努力有很大把握达到这个目标，他 的积极性就会受到激发，使他努力去实现这个目标。
25 18.08.2020
[案例]
某厂为解决一技术难题，贴出一 海报，规定“谁解决该难题，就 提拔谁为工程师。现有三个人， 工程师、技术员、一般工人。
5 18.08.2020
外在性需要
➢物质性需要：工资 、奖金、其他各种福 利等。 ➢社会感情性的需要 ：友谊、温暖、特殊 的亲密关系、信任、 认可、表扬、尊重、 荣誉等。
内在性需要
➢依靠工作活动本身 或工作任务完成时所 提供的某些因素来满 足。
➢内在性需要与工作 密切相关，其满足或 激励存在于工作之中， 此时工作本身便于工 作具有激励性而不是 工具性的了
23 18.08.2020
第五章 工作激励 第二节 内容型激励理论
四、麦克利兰的成就需要理论
➢ 理论主要观点
权力
情谊
成就
24 18.08.2020
是影响和控制其 他人的欲望。具 有高权力需要的 人喜欢承担责任 ，努力影响其他 人，喜欢处于竞 争性和重视地位 的环境。
具有高情谊需 要的人努力寻 求友爱，喜欢 合作性的而非 竞争性的环境 ，渴望有高度 相互理解的关 系。
18.08.2020
第五章 工作激励 第三节 过程型激励理论
l 二、公平理论
➢ 1、主要观点：公平理论认为，个人不仅关心自己经过努力所获得的报 酬的绝对数量，也关心自己的报酬和其他人报酬的关系。
自已
29 18.08.2020
自我— —内部
期望公式 激发力量（F）=∑效价（V）×期望（E）
如果一个人认为某种目标或某种结果对他有重要的价值 ，而且他估计通过自己的努力有很大把握达到这个目标，他 的积极性就会受到激发，使他努力去实现这个目标。
25 18.08.2020
[案例]
某厂为解决一技术难题，贴出一 海报，规定“谁解决该难题，就 提拔谁为工程师。现有三个人， 工程师、技术员、一般工人。
5 18.08.2020
外在性需要
➢物质性需要：工资 、奖金、其他各种福 利等。 ➢社会感情性的需要 ：友谊、温暖、特殊 的亲密关系、信任、 认可、表扬、尊重、 荣誉等。
内在性需要
➢依靠工作活动本身 或工作任务完成时所 提供的某些因素来满 足。
➢内在性需要与工作 密切相关，其满足或 激励存在于工作之中， 此时工作本身便于工 作具有激励性而不是 工具性的了
23 18.08.2020
第五章 工作激励 第二节 内容型激励理论
四、麦克利兰的成就需要理论
➢ 理论主要观点
权力
情谊
成就
24 18.08.2020
是影响和控制其 他人的欲望。具 有高权力需要的 人喜欢承担责任 ，努力影响其他 人，喜欢处于竞 争性和重视地位 的环境。
具有高情谊需 要的人努力寻 求友爱，喜欢 合作性的而非 竞争性的环境 ，渴望有高度 相互理解的关 系。
环境保护意识和新员工环保培训讲义(PPT45页)
44
THANKS
感谢各位聆听
45
41
公司环境保护相关情况介绍
噪声的管理措施 厂区噪声源为各类生产设备运行产生的噪声，厂区布局
合理，将高噪声源放在厂区中部，减少对环境的影响。
42
公司环境保护相关情况介绍
废气的管理措施 废气处理设施采用
活性炭吸附加碱液喷淋， 车间排放气体必须经有 效处理后排放。
43
我们可以做什么
环保不是一句话的事，也不是一个人的事。是每一位员 工的责任和义务，更是企业的责任。所以环保工作需要我们 每个人从节能减排做起，从一点一滴做起，从每一件小事做 起。
产生的污染物
生产经 营/生活活动
有效控制
14
Thinking……
从你的学习、生活角度我们应 该为环保事业再做点什么？
15
16
1、顺手关水龙头 洗手擦肥皂时， 要关上水龙头。 不要开着龙头用长 流水洗碗洗衣服。 看见漏水的龙头一 定要拧紧它。
17
2、一水多用 尽量使用二次水。例如，淘米或洗菜的 水可以浇花；洗脸、洗衣后的水可以留 下来擦地、冲厕所。多淋浴，沐浴节水 且更卫生。
我们只有一个地球、所以我们要爱护地球。
1
目录
第一章、环境保护意识培训 第二章、新员工环保培训
2
第一章、环境保护意识培训
3
灾难离我们有多远？
温室效应
气候异常
地球不再 适合人类 生存
这部电影有没有人看过？但是这部 电影的结局是一个大家乐于看到的 结局，
4
全球八大环境问题
➢ 温室效应 ➢ 臭氧层破坏 ➢ 能源危机 ➢ 酸雨 ➢ 水污染 ➢ 海洋污染 ➢ 生态环境恶化及生物多样性减少 ➢ 城市环境问题
THANKS
感谢各位聆听
45
41
公司环境保护相关情况介绍
噪声的管理措施 厂区噪声源为各类生产设备运行产生的噪声，厂区布局
合理，将高噪声源放在厂区中部，减少对环境的影响。
42
公司环境保护相关情况介绍
废气的管理措施 废气处理设施采用
活性炭吸附加碱液喷淋， 车间排放气体必须经有 效处理后排放。
43
我们可以做什么
环保不是一句话的事，也不是一个人的事。是每一位员 工的责任和义务，更是企业的责任。所以环保工作需要我们 每个人从节能减排做起，从一点一滴做起，从每一件小事做 起。
产生的污染物
生产经 营/生活活动
有效控制
14
Thinking……
从你的学习、生活角度我们应 该为环保事业再做点什么？
15
16
1、顺手关水龙头 洗手擦肥皂时， 要关上水龙头。 不要开着龙头用长 流水洗碗洗衣服。 看见漏水的龙头一 定要拧紧它。
17
2、一水多用 尽量使用二次水。例如，淘米或洗菜的 水可以浇花；洗脸、洗衣后的水可以留 下来擦地、冲厕所。多淋浴，沐浴节水 且更卫生。
我们只有一个地球、所以我们要爱护地球。
1
目录
第一章、环境保护意识培训 第二章、新员工环保培训
2
第一章、环境保护意识培训
3
灾难离我们有多远？
温室效应
气候异常
地球不再 适合人类 生存
这部电影有没有人看过？但是这部 电影的结局是一个大家乐于看到的 结局，
4
全球八大环境问题
➢ 温室效应 ➢ 臭氧层破坏 ➢ 能源危机 ➢ 酸雨 ➢ 水污染 ➢ 海洋污染 ➢ 生态环境恶化及生物多样性减少 ➢ 城市环境问题
激励ppt课件ppt
的激励效果。
CHAPTER 04
团队激励
团队目标设定
明确性
目标应该清晰明确，让每个团队成员都能理 解并知道如何去实现。
挑战性
目标应该具有一定的挑战性，能够激发团队 成员的积极性和潜力。
可衡量性
目标应该具有可衡量的标准，以便评估进度 和成果。
团队合作
目标应该强调团队合作，鼓励团队成员相互 协作，共同达成目标。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
Hale Waihona Puke 总结词企业愿景和使命是激励员工的重要手 段，它们为员工提供了明确的工作目 标和价值导向。
详细描述
企业愿景阐述了企业未来的发展方向 和宏伟蓝图，激发员工的使命感和归 属感；企业使命则阐明了企业的核心 价值和存在意义，引导员工认识到工 作的重要性和意义。
企业激励机制
总结词
企业激励机制是激发员工积极性和创 造性的关键，通过奖励和惩罚措施来 引导员工行为。
CHAPTER 02
激励方法
物质激励
01
02
03
奖金
提供给员工或团队完成特 定目标或任务后的奖金， 可以激发其积极性和创造 力。
福利
包括健康保险、退休金、 带薪休假等，能够提高员 工的工作满意度和生活质 量。
薪酬
合理的薪酬制度能够吸引 和留住优秀人才，提高员 工的工作动力。
精神激励
表扬和认可
对员工的努力和成就给予 及时的表扬和认可，能够 增强其自信心和归属感。
鼓励和指导
鼓励员工发挥自己的潜力 和才能，提供必要的指导 和支持，使其感到受到重 视和支持。
关心和尊重
尊重员工的意见和需求， 关心其生活和工作状况， 能够增强员工的忠诚度和 工作投入。
CHAPTER 04
团队激励
团队目标设定
明确性
目标应该清晰明确，让每个团队成员都能理 解并知道如何去实现。
挑战性
目标应该具有一定的挑战性，能够激发团队 成员的积极性和潜力。
可衡量性
目标应该具有可衡量的标准，以便评估进度 和成果。
团队合作
目标应该强调团队合作，鼓励团队成员相互 协作，共同达成目标。
THANKS FOR WATCHING
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Hale Waihona Puke 总结词企业愿景和使命是激励员工的重要手 段，它们为员工提供了明确的工作目 标和价值导向。
详细描述
企业愿景阐述了企业未来的发展方向 和宏伟蓝图，激发员工的使命感和归 属感；企业使命则阐明了企业的核心 价值和存在意义，引导员工认识到工 作的重要性和意义。
企业激励机制
总结词
企业激励机制是激发员工积极性和创 造性的关键，通过奖励和惩罚措施来 引导员工行为。
CHAPTER 02
激励方法
物质激励
01
02
03
奖金
提供给员工或团队完成特 定目标或任务后的奖金， 可以激发其积极性和创造 力。
福利
包括健康保险、退休金、 带薪休假等，能够提高员 工的工作满意度和生活质 量。
薪酬
合理的薪酬制度能够吸引 和留住优秀人才，提高员 工的工作动力。
精神激励
表扬和认可
对员工的努力和成就给予 及时的表扬和认可，能够 增强其自信心和归属感。
鼓励和指导
鼓励员工发挥自己的潜力 和才能，提供必要的指导 和支持，使其感到受到重 视和支持。
关心和尊重
尊重员工的意见和需求， 关心其生活和工作状况， 能够增强员工的忠诚度和 工作投入。
员工有效激励培训课件ppt精品模板分享(带动画)
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特点：员工激励文化具有系统性、长期性、全员性、多样性等特点，需要企业从制度、管理、培训等多方面入手，营造良好的激励环境。 以上内容仅供参考，具体内容可以根据您的需求进行调整优化。
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双因素理论：由美国心理学家赫茨伯格提出，认为满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是满意。因此，管理者需要关注员工的工作环境、工作内容、工作成果等方面，以激发员工的积极性和创造力。
添加标题
公平理论：由美国心理学家亚当斯提出，认为员工会将自己的投入与产出与他人进行比较，如果感到不公平，就会产生不满情绪。因此，管理者需要制定公平的薪酬和奖励制度，以激励员工的工作积极性。
汇报人：
CONTENTS
添加目录标题
培训背景与目的
员工激励理论概述
员工激励实践分析
员工有效激励的方法与技巧
员工激励制度的设计与实施
PART ONE
PART TWO
员工激励的重要性
培训目标与内容概述
当前员工激励存在的问题
培训背景与目的介绍
提高员工的工作积极性和效率
增强员工的归属感和忠诚度
促进员工个人和职业发展
PART FOUR
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
案例二：某公司通过提供晋升机会激励员工积极工作
案例一：某公司采用奖金激励员工提高工作效率
案例三：某公司采用弹性工作制度激励员工提高工作满意度
案例四：某公司通过培训和发展机会激励员工提升自身能力
合理的薪酬制度：能够根据员工的工作表现和贡献给予相应的薪酬回报，激励员工更加努力地工作。
特点：员工激励文化具有系统性、长期性、全员性、多样性等特点，需要企业从制度、管理、培训等多方面入手，营造良好的激励环境。 以上内容仅供参考，具体内容可以根据您的需求进行调整优化。
以上内容仅供参考，具体内容可以根据您的需求进行调整优化。
添加标题
双因素理论：由美国心理学家赫茨伯格提出，认为满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是满意。因此，管理者需要关注员工的工作环境、工作内容、工作成果等方面，以激发员工的积极性和创造力。
添加标题
公平理论：由美国心理学家亚当斯提出，认为员工会将自己的投入与产出与他人进行比较，如果感到不公平，就会产生不满情绪。因此，管理者需要制定公平的薪酬和奖励制度，以激励员工的工作积极性。
汇报人：
CONTENTS
添加目录标题
培训背景与目的
员工激励理论概述
员工激励实践分析
员工有效激励的方法与技巧
员工激励制度的设计与实施
PART ONE
PART TWO
员工激励的重要性
培训目标与内容概述
当前员工激励存在的问题
培训背景与目的介绍
提高员工的工作积极性和效率
增强员工的归属感和忠诚度
促进员工个人和职业发展
PART FOUR
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案例二：某公司通过提供晋升机会激励员工积极工作
案例一：某公司采用奖金激励员工提高工作效率
案例三：某公司采用弹性工作制度激励员工提高工作满意度
案例四：某公司通过培训和发展机会激励员工提升自身能力
合理的薪酬制度：能够根据员工的工作表现和贡献给予相应的薪酬回报，激励员工更加努力地工作。
员工激励ppt课件
员工激励方案设计
目标导向的激励方案
设定明确的工作目标和奖励标准，鼓励员工努力达成目标并获得 相应奖励。
绩效考核为基础的激励方案
根据员工的工作绩效和贡献程度，给予相应的奖金、晋升或其他奖 励。
员工持股计划
通过让员工持有公司股票或期权，使员工成为公司的股东，从而激 发员工的归属感和长期发展的动力。
员工激励实施与评估
授权激励
1 2
合理授权
根据员工的工作能力和职责范围，给予合理的授 权和决策权，激发员工的自主性和创造性。
责任明确
明确员工的职责和权限范围，让员工清楚自己的 责任和义务，增强责任感和使命感。
3
信任支持
给予员工充分的信任和支持，鼓励员工大胆尝试 和创新，激发员工的创造力和创新精神。
04 员工激励实践
根据员工的岗位、能力和市场水平，设定具有竞争力的基本薪酬。
02
绩效薪酬
建立与公司业绩和个人绩效挂钩的薪酬体系，激励员工创造更高的业绩
。
03
福利与津贴
提供完善的福利和津贴，如医疗保险、住房补贴、交通补贴等，提高员
工的生活品质。
员工发展与职业规划
培训与发展
为员工提供系统的培训和发展机会，提高其专业技能和综 合素质。
员工激励ppt课件
目 录
• 员工激励概述 • 员工激励理论 • 员工激励方法 • 员工激励实践 • 员工激励的挑战与对策 • 员工激励的未来趋势
01 员工激励概述
定义与目的
定义
员工激励是指通过一系列制度设计、管理手段及具体措施，激发员工的工作积 极性、主动性和创造性，提高员工工作效率和业绩，进而实现组织目标的过程 。
誉感。
成就激励
工作励志ppt课件
有效沟通
保持及时、准确、有效的 沟通，确保团队信息畅通 ，提高工作效率。
分工与协作
合理分工，发挥每个成员 的优势，促进团队协作。
学会处理职场冲突
积极面对
遇到冲突时，保持冷静、理智，不回避问 题。
妥协与包容
在处理冲突时，学会妥协和包容，寻求双 方利益的平衡点。
有效沟通
通过沟通了解冲突的根源，寻找解决方案 。
。
提高解决问题的能力
分析问题
在面对问题时，首先要对问题进行深 入分析，明确问题的本质和关键点。
实施解决方案
将解决方案付诸实践，并不断调整和 完善。在实施过程中，要善于总结经
验教训，优化解决方案。
制定解决方案
根据问题分析的结果，制定切实可行 的解决方案。方案应该具有可行性和 可操作性。
反馈与改进
在解决问题后，要及时总结经验教训 ，对解决方案进行反馈和改进。通过 不断实践和总结，提高自己的问题解 决能力。
工作励志ppt课件
目录
• 激发工作热情 • 提升职业技能 • 建立良好的人际关系 • 管理时间与压力 • 追求职业发展
01
激发工作热情
认识工作的重要性
01 工作是实现自我价值的途径
工作不仅是一份收入来源，更是展示个人能力和 实现自我价值的重要途径。
02 工作是社会价值的体现
通过工作为社会创造价值，实现个人对社会的贡 献，提升社会地位和影响力。
保持职业发展的持续性
持续学习与成长
要保持职业发展的持续性，需要不断学习新知识、新技能，提升 自己的综合素质。
关注行业动态与发展趋势
了解行业动态和发展趋势，有助于把握职业发展的方向和机会。
调整职业规划与目标
激励理论与激励技巧PPT(62张)
三、促进公平：维护下属心理平衡
公平理论：不患贫而患不均
基本观点
人们的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的 影响，而且更受相对报酬的影响，每个人都会 不自觉地把自己所得的报酬以及自己付出的劳 动，与他人所得的报酬及他人付出的劳动进行 社会比较。如果它们相等，就认为是公平的， 就会成为激励力量，能激发职工的积极性。
2 激励对管理工作的意义 有效的激励造就了企业的软环境，体现了以人为中心
迟毓凯：员工激励
的现代管理思想。
激励能开发人的潜能，提高工作的绩效和满意度。
P（工作绩效）=f（M x Ab）
M
激励水平 （直接因素）
Ab
能力
（间接因素）
二、需要、动机与心理
1 需要的概念与作用
管理心理学认为，需要是人的心理动力的源泉，人没 有需要，就没有动力。
对待下属。
迟毓凯：员有工效激励
因时而动：采用不同的方式激励 塑造新行为与消除不良行为
1．连续接近技术 2．减少问题行为
• 关键：确认问题行为的强化物是什么？
迟毓凯：员有工效激励
六、因人而异：注意不同激励对象
因人而异：依对象不同采用不同的激励 意愿高，能力低
特点：对每件事情充满新鲜感,热心,积极,对每 件事情都表现出极高的学习意愿,是此阶段的人 最大的特色。
迟毓凯：员工激励
如何满足各种需要？
归属与爱
管理的质量 和谐的工作群体 同事的友谊 ……
迟毓凯：员工激励
如何满足各种需要？
尊重需要
工作职称 奖励增加 同事和上级承认 责任……
迟毓凯：员工激励
如何满足各种需要？
自我实现
有挑战性工作 创造性 在组织中的提升 工作成就……
激励职能47页PPT
4、随着温饱的解决，内在激励越来越重要工作丰富化
弗隆期望理论的内容
1、弗隆认为：某一活动对某人的激发力量 取决于 他能得到结果的全部预期价值 乘 以 他认为达成该结果的期望概率。
2、M=V×E 激发力量=目标价效×期望值 3、努力～～绩效～～奖励 ～～ 满足个人
需要 4、
刘翔的夺 冠故事
期望值：根据以往的经验进行的主观判 断，达成目标并能导致某种结果的概率
激励
激励职能主讲内容
• 基本概念 • 激励相关理论
– 马斯洛层次需要理论 – 双因素理论 –弗隆期望理论 –亚当斯公平理论 –强化理论
• 激励理论应用
–自我激励 –如何激励别人
• 激励的一般原则
第二节马斯洛层次
马
斯
人类的多种需要分为5个层级
洛
层
5种需要之间的递进规律
次
组
人的需要的个体差异性
激励职能主讲内容
• 基本概念 • 激励相关理论
– 马斯洛层次需要理论 – 双因素理论 –弗隆期望理论 –亚当斯公平理论 –强化理论
• 激励理论应用
–自我激励 –如何激励别人
• 激励的一般原则
第一节 基本概念
激励：就是创设满足被激励人各种需要的条件，激发他们 的工作动机，使之实现组织目标的特定行为的过程
保健因素：
由外界环境引起的因素 决定职工是否不满意因素
金钱、监督 地位、安全 工作环境、人际关系 政策与行动
激励因素：
使职工感到满意的因素 决定职工是否感到满意的因素
赏识、进步 责任、成就 成长的可能性 工作本身
3
没有满意 没有不满意
满意 不满意
马斯洛理论
自我实现 自尊 社交
弗隆期望理论的内容
1、弗隆认为：某一活动对某人的激发力量 取决于 他能得到结果的全部预期价值 乘 以 他认为达成该结果的期望概率。
2、M=V×E 激发力量=目标价效×期望值 3、努力～～绩效～～奖励 ～～ 满足个人
需要 4、
刘翔的夺 冠故事
期望值：根据以往的经验进行的主观判 断，达成目标并能导致某种结果的概率
激励
激励职能主讲内容
• 基本概念 • 激励相关理论
– 马斯洛层次需要理论 – 双因素理论 –弗隆期望理论 –亚当斯公平理论 –强化理论
• 激励理论应用
–自我激励 –如何激励别人
• 激励的一般原则
第二节马斯洛层次
马
斯
人类的多种需要分为5个层级
洛
层
5种需要之间的递进规律
次
组
人的需要的个体差异性
激励职能主讲内容
• 基本概念 • 激励相关理论
– 马斯洛层次需要理论 – 双因素理论 –弗隆期望理论 –亚当斯公平理论 –强化理论
• 激励理论应用
–自我激励 –如何激励别人
• 激励的一般原则
第一节 基本概念
激励：就是创设满足被激励人各种需要的条件，激发他们 的工作动机，使之实现组织目标的特定行为的过程
保健因素：
由外界环境引起的因素 决定职工是否不满意因素
金钱、监督 地位、安全 工作环境、人际关系 政策与行动
激励因素：
使职工感到满意的因素 决定职工是否感到满意的因素
赏识、进步 责任、成就 成长的可能性 工作本身
3
没有满意 没有不满意
满意 不满意
马斯洛理论
自我实现 自尊 社交
激励环境(PPT43页)
2、公平理论
当员工发觉自己报酬分配受到不公正待遇时，为了消除由此造成的心理不平衡。他往往会产
生以下几种行为表现：
采取一定的行为。如设法提高自己的收入，或消极怠工降低自己的支出，以使自己与他人收
支比率相等。
要求改变他人的收支状况。如要求降低他人的报酬，或要求增加他人的贡献，使自己与他人
收支比率相等。
20
即：V低×E低=M低
二、过程型激励理论
1、期望理论
期望理论的VIE模式：
期望值E
一级成果
手段性或 工具性I
二级成果
动机激发力量 M M=E·∑VI V—效价
成果1 成果2
成果1a 成果1b 成果2a 成果2b
21
成果2c
二、过程型激励理论
1、期望理论
评价
佛隆提出的效价概念是随着各人所处的环境不同而变化，是比较合
二是赫茨伯格提出的“内在 激励”与“外在激励”的问题， 与我们所提倡的物质奖励和精神 奖励有相似之处。
局限性
一是赫茨伯格的研究方法有损 于他的研究成果的效度。从心理学 上分析，人们一般会把满意的结果 归功于自己的努力和工作中所取得 的成就，而把不满意的结果归于他 人或客观环境。
二是有人认为赫茨伯格调查的 对象主要是工程师、会计师等专业 16 人员，他们的心理因素并不能概括 为其他类型员工的心理因素。
2、双因素理论
激励因素（Motivation Factors）能促使人们产生工作满意感的因素， 是指与工作内容紧密相关的因素，这类因素的改善会使人们产生工作满意 感，缺乏则使员工产生“没有满意”。
保健因素(Hygiene Factors)促使人们产生不满意的因素。指与工作环 境相关的因素，这类因素的满足会使员工没有不满意，如得不到改善，则 会引起员工对工作的不满。