商品流通学考试参考

一、名词解释 4分*5

商品流通:

交易费用：

物流：

流通政策：

零售组织：

便利店：

市场失灵：

连锁经营：是指经营同类商品或服务的若干个企业，在同一核心企业的领导下采用规范化经营，按照统一的经营理念和经营方针，进行集中采购和分散销售等共同的经营活动，以达到规模优势，共享规模效益的经营形式或组织形式。

二、简答 5分*4

1.简述货币与商人在商品流通中的作用？

2.按购买行为划分商品可以分为哪几类？

3.简述“零售之轮”理论？

该理论认为：新零售业态几乎都是从低价格、低服务、低费用开始的，由于其价格低，可以吸引消费者，具有竞争优势；但是这种业态取得成功后，就会导致模仿者的模仿。这样，无论是对创新者还是对模仿者来说，低价格已经很难成为有效的差异化手段，而不得不采取扩大经营商品的范围、改善店面装饰等非价格竞争手段。这就是说，当初以低价格、低服务、低毛利为特征的新型业态，在竞争过程中不得不向高服务、高费用、高毛利、高价格业态转换，从而又会给那些低服务、低费用、低毛利的新业态的进入提供了机会，而这一新业态在竞争过程中又要向高价格、高服务方向转变。

4.简述批发商的功能？

5.比较市场经济和计划经济下的商品流通？

6.比较批发与零售的特点？

7.分析库存的作用？

8.简述超级市场的销售业务流程？

传统的单个超级市场的销售业务流程可概括为“开架售货、自助服务、小车携带、出门结算”十六个字。具体而言，主要由以下几个业务环节构成：

设立免费存包处。由于超市以“无人售货、自助服务、现款自运”为特征，为方便顾客购物，超市入口处一般设有存包处。

入口处备有购物篮和小推车；自选货场；生鲜食品冷柜；商品加工部；出口处设有电子收款机。由以上分析可知，超级市场有一套科学、完备、自动化、现代化的运转机制。这种分工明确、紧密协作、计算机控制的产供销一体化的流水作业机制，是超级市场业务运作的精髓。

三、计算 10分

四、案例分析 50分

主要是进场费的问题

超级市场的经营策略：

廉价销售策略：控制毛利率定价法、品种差别管理定价法、折扣定价法

大批量销售策略：会员制促销、折扣促销、广告促销、节日促销

商品结构生活化策略（商品组合）

注重商品配置摆放策略