信用指标量化管理办法

一、思路：（大事由小事构成，将每件小事做好，大事就做好了）

量化（转化为分数）↗

各项信用指标→按照分数高低

排序，定期公

布

→代销商不足→分析原因→

（核心指标）（用数据说

话）

↘↘

代销商优势→分析原因→

二、作用：

1、信用管理指标给予量化，能更加科学和合理的进行考核和管理；

2、量化后的信用管理指标按分数的高低进行排序，每月定期公布，有利于及时发现各代销商存在的问题和不足；

3、量化后的信用管理指标按分数的高低进行排序，每月定期公布，有利于确定我们工作重点和方向，提高工作效

4、量化后的信用管理指标按分数的高低进行排序，每月定期公布，有利于让代销商清楚认识自身优势和劣势，促

5、以事实为依据，以数据为准绳，根据分数高低进行奖励和处罚，让代销商、代表处、督导心服口服，促进各方

6、对公司最关注的几项指标，根据分数的高低，对代销商项目负责人直接进行奖励，能激励经办人员的责任心和

三、目的：

1、信用运营部

A、提升其地位和作用；

B、更加科学、合理对代销商工作进行指导和考核；

C、指导督导团队工作，提高办事效率；

D、促进对督导团队考核更加合理化和标准化；

E、有利于学习代销商好的经验和办法，促进和改善我们自身工作。

2、代销商

A、有利于让代销商发现自己的不足，促进其完善管理，提升核心竞争力；

B、有利于发现代销商优秀员工；

C、促进相互学习和交流，合理竞争，共同提升。

3、中心、代表处、督导团队

A、明确工作的重点和方向；

B、提升我们管理水平和团队合作水平。

四、操作办法

1、固定资产抵押

A、确定考核指标

方案一 实际得分=（固定资产抵押/应收帐款）* 100

方案二实际得分=（固定资产抵押/应收帐款逾期额）* 100

B、确定考核指标的合格线

根据实际的情况，确定合理、科学的合格线

C、每月根据代销商得分进行高低排序（每月15号前进行公布）

信用指标给予量化管理的操作

D、根据分数高低，确定工作重点和关键点

1）、针对代销商的不足之处，让督导团队协助代销商进行改进和完善工作

2）、对连续三个月评分依然不合格或最后几名的代销商，可以进行警告和处罚

3）、对中心、代表处形成互动，让其了解代销商目前存在的问题，同时提出解决方案4）、考核结果可作为给代销商政策支持的参考依据

2、主机系统（以应收帐款管理为例）

A、确定主机系统应收帐款考核指标

实际得分=[1-（系统数-实际数）/实际数]*100

B、确定考核指标的合格线

根据实际的情况，确定合理、科学的合格线

D、根据分数高低，确定工作重点和关键点

1）、针对代销商的不足之处，让督导团队协助代销商进行改进和完善相关工作

2）、对连续三个月评分依然不合格或最后几名的代销商，可以进行警告和处罚

3）、半年或一年对代销商项目负责人进行考评，给予物质奖励，提高其责任心、积极性4）、对中心、代表处形成互动，让其了解代销商目前存在的问题

5）、考核结果可作为给代销商政策支持的参考依据

3、资金套表

A、考核指标

实际得分=及时性（占比20%）+资料、附件完整性（占比40%）+准确性、真实性（占比40%）B、确定考核指标的合格线

根据实际的情况，确定合理、科学的合格线

D、根据分数高低，确定工作重点和关键点

1）、针对代销商的不足之处，让督导团队协助代销商进行改进和完善相关工作

2）、对连续三个月评分依然不合格或最后几名的代销商，可以进行警告和处罚

3）、半年或一年对代销商项目负责人进行考评，给予物质奖励，提高其责任心、积极性4）、对中心、代表处形成互动，让其了解代销商目前存在的问题

5）、考核结果可作为给代销商政策支持的参考依据

4、按揭进度、关注率、逾期率、共管帐户等（同上）

A、考核指标

B、确定合格线

C、排序展示

D、确定工作改进的方面和工作重点

的操作管理方法

促进代销商自身改进→提升代销商综合管理水平和核心竞争力督导团队的工作重点（协助代销商改进工作）→提高督导团队的管理水平、合作能力、执行力和凝聚力

代表处工作重点（协助代销商改进工作）→代表处管理水平

保持、发扬、交流、借鉴→提升各方管理水平和风险防范能力

销商存在的问题和不足；

重点和方向，提高工作效率和效果（已做什么、已解决了什么、待解决什么）

认识自身优势和劣势，促进其积极改进不足之处；

督导心服口服，促进各方积极改进工作和方法；

激励经办人员的责任心和积极性。