商管公司各部门人员岗位职责

合集下载

商管部岗位职责

商管部岗位职责

商管部岗位职责
1. 管理和协调部门日常运营,负责商管部门的日常管理和协调
工作,包括人员安排、任务分配、工作流程优化等。

2. 制定和执行部门发展战略,负责制定商管部门的发展战略,
包括目标设定、计划制定、执行跟踪等,确保部门发展与公司整体
战略保持一致。

3. 监督和评估部门绩效,负责监督和评估商管部门的绩效,包
括工作质量、效率、成本控制等方面,确保部门目标的实现。

4. 招聘和培训员工,负责商管部门的人员招聘和培训工作,包
括招聘计划制定、面试选拔、新员工培训等,确保部门人员结构合
理和素质提升。

5. 协调和沟通部门间合作,负责商管部门与其他部门的协调和
沟通工作,包括信息共享、问题解决、项目合作等,确保部门间合
作顺畅。

6. 管理和控制部门预算,负责商管部门的预算管理和控制工作,
包括预算编制、支出审批、成本控制等,确保部门财务状况良好。

7. 研究和分析市场趋势,负责研究和分析市场趋势和竞争对手动态,为公司决策提供数据支持和建议。

8. 解决部门内外问题,负责解决商管部门内外的问题和矛盾,包括员工关系、客户投诉、合作伙伴纠纷等,确保部门正常运营。

以上就是商管部岗位的主要职责,希望能够为应聘者提供一定的参考。

商管部岗位职责

商管部岗位职责

商管部岗位职责
1. 负责制定和实施公司的商业战略和管理计划,确保公司的长期发展和盈利能力。

2. 管理公司的日常运营,包括财务管理、人力资源管理、市场营销和供应链管理等方面。

3. 监督公司的财务状况,制定预算和财务计划,确保资金的合理运用和盈利目标的实现。

4. 管理公司的人力资源,包括招聘、培训、绩效考核和员工福利等方面,确保公司拥有高效的员工团队。

5. 策划和执行市场营销活动,包括品牌推广、产品推广和市场开拓等,确保公司的产品和服务在市场上获得良好的认可和销售业绩。

6. 管理公司的供应链,包括采购、物流和库存管理等方面,确保公司的生产和销售活动顺利进行。

7. 协调各部门的工作,促进部门间的合作和沟通,确保公司整
体运营的协调和高效。

8. 监督和评估商管部门的工作表现,提出改进建议和优化方案,确保部门的工作质量和效率。

以上是商管部岗位的一般职责,具体岗位职责可能会根据公司
的规模和行业特点有所不同。

商管公司岗位职责与组织架构(3篇)

商管公司岗位职责与组织架构(3篇)

商管公司岗位职责与组织架构(3篇)商管公司岗位职责与组织架构篇一二、负责商场综合营运管理,包括:营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等,保证商场正常运营秩序。

三、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以及评估活动效果。

四、负责协助招商部门做好商户租金的收缴和催缴工作。

五、负责协助物业部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。

六、负责商户管理档案的建立健全工作。

七、负责指导本部门员工熟悉工作流程。

八、负责了解本部门员工和商户的思想动态,并及时向总经理反映,关心员工的.工作和生活情况,为员工和商户排忧解难。

九、负责组织与安排市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。

十、负责商场内商品的品类、品牌、价格、质量、售后、库存等管理,及时根据市场的竞争情况调整经营策略,并向总经理及时提出可行性建议。

十一、商管部经理违反上述规定的,第一次罚款50元;第二次罚款100元;第三次罚款200元,并可予以辞退。

商管公司岗位职责与组织架构篇二1、负责商管公司招聘管理制度制定及优化,招聘策略的制定以及定期招聘报告总结及分析等;2、根据公司经营发展战略及人才需求,负责商管总部管理人员招聘工作,配合实施商管系统校招工作;3、负责商管公司招聘管理平台及工具的推进应用,人才库的建立与管理工作;4、负责公司内部招聘工作的培训与指导,指导、推进下属区域/项目商管公司完成招聘任务;5、跟踪和搜集同行业人才动态,对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展,确保招聘渠道能有效满足公司的`用人需求。

1、本科及以上学历,人力资源管理、教育学等相关专业;2、2年以上商管行业/商业地产行业招聘管理工作经历;3、出色的协调组织能力、感染力强,有亲和力;4、学习能力强,能不断更新学习新的知识,并学以致用;5、有组织大型招聘会等面试经验。

商管公司岗位职责与组织架构篇三1、负责社区商业定位、招商营运、组织管理、营销推广工作,以及年度经营目标的达成;2、负责商业项目运营管理团队建设,制度体系及标准的建立与执行、并不断完善和优化,对经营项目工作的指导和监督;3、根据商业项目的.区域特点不断调整业态、制定商业管理优化方案等;4、负责政府关系、公共关系的拓展、建立、维护,完成领导交办的其它工作。

商管部岗位职责

商管部岗位职责

商管部岗位职责
1. 负责制定和执行商管部的战略规划和目标,确保部门的运营和发展与公司整体战略保持一致。

2. 管理商管部的日常运营,包括财务管理、人力资源管理、供应链管理等,确保部门的高效运作和资源合理利用。

3. 负责与其他部门合作,协调解决跨部门的问题和挑战,推动公司整体运营的协调和顺畅。

4. 管理商管部的团队,包括招聘、培训、绩效评估等,确保团队的高效运作和员工的发展。

5. 负责监督和评估商管部的绩效,制定并执行改进计划,确保部门的持续改进和增长。

6. 负责制定和执行商管部的预算,监督部门的财务状况,确保部门的财务健康和效益。

7. 负责与外部合作伙伴的沟通和协商,包括供应商、客户、政
府部门等,维护公司与外部合作伙伴的关系。

8. 负责监督商管部的合规和风险管理,确保部门的运营符合法律法规和公司政策,降低风险。

9. 负责制定和执行商管部的市场营销策略,推动产品销售和市场份额的增长。

10. 负责领导商管部的创新和变革,推动部门的发展和进步,适应市场和行业的变化。

商管部岗位职责

商管部岗位职责

商管部岗位职责
1. 负责制定和执行商管部的战略规划和目标,确保与公司整体战略目标的一致性。

2. 管理商管部的日常运营,包括财务管理、人力资源管理、供应链管理和采购管理等方面的工作。

3. 确保商管部的预算和成本控制,监督部门内部的预算执行和资源分配。

4. 确保商管部的各项工作符合相关法规和公司政策,保持合规运营。

5. 协调商管部与其他部门的沟通和协作,确保各项业务的顺利进行。

6. 建立并维护与供应商和合作伙伴的良好关系,以确保供应链的稳定和高效运作。

7. 管理商管部的团队,包括招聘、培训和绩效管理等方面的工
作,以确保团队的高效运作和员工的发展。

8. 定期对商管部的绩效进行评估和分析,提出改进建议和优化方案,以提高部门的整体运营效率和效益。

9. 参与公司战略决策和业务发展规划,为公司的发展提供商管方面的专业建议和支持。

10. 确保商管部的工作质量和效率达到公司要求的标准,为公司的可持续发展做出贡献。

商管公司各部门人员岗位职责

商管公司各部门人员岗位职责

各部门人员岗位职责一、运营管理总监1、严格审查相关合同文本,并对运营中心各项工作认真把关,做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商政策。

2、制定与完善本部门各种规章制度、奖惩办法,培训计划、并带领配合协助部属完成各项工作指标。

3、协调各种矛盾,处理各类投诉,提供经营建议,做好与项目各部门的良好沟通与和谐发展,确保信息资源共享。

负责项目商业的整体运作推广。

4、了解各业态政策法规,为商家提供主要疑难咨询与办证咨询,保证双方良好沟通与和谐发展关系。

5、对项目整体发展方向、经营定位、商街理念、广告活动、进行把控。

6、定期组织对分项目各项综合指标如:出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度等几个指标进行评估和考核。

7、每月内向公司提交该项目运作的总结报告。

二、策划经理岗位职责1、项目经营管理中心资料及报表的收集整理;经营管理意见的收集及反馈、经营管理进度记录及跟进,客户管理系统的建立,各种相关法律法规的及时采集和传达。

2、参与项目前期活动方案及活动开展的讨论,同等项目市场调查及报告的编写,参与广告设计方案及媒体组合方案的讨论,参与经营管理中心的设计及布置;3、市场经营管理前的准备工作;日常广告发布情况的归纳总结并提出相关建议;4、经营管理现场日常事务及人员的管理,经营管理进度的掌控及建议;5、定期召开经营管理例会;各阶段工作报告的编写;与各部门的协调配合。

三、策划与活动推广主管职责1、负责落实运营经理构思的细化工作并形成方案,分解与落实。

收集分析竞争对手楼盘的市场调查。

2、每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及项目整体的广告宣传策略。

3、负责对推广活动方案的构思出台与管理到过程执行,商家现场促销活动的管理与商家举办活动的经营辅导。

4、项目商业现场各种广告设计,DM单、招商手册、宣传资料、各节点活动方案与广告公司的沟通制作。

5、定期对项目进行出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度做出统计与分折结果及解决方案呈报运营经理。

商管公司岗位职责

商管公司岗位职责

商管公司岗位职责1.总经理(CEO):负责公司的整体发展策略和目标制定,监督各个部门的运作,协调资源分配和决策,与股东、高层管理层进行沟通,并代表公司参与行业内的合作、投资和决策。

2.市场营销总监:负责公司的市场调研、策划和推广工作,制定市场营销策略,监督广告宣传和市场活动,协调销售团队和渠道合作伙伴,分析市场数据和竞争对手情况,提出相应的销售和推广策略。

3.人力资源经理:负责公司的招聘、培训、绩效评估、员工关系和福利待遇管理,制定人力资源政策和流程,协助员工发展和薪酬福利制定,解决和协调员工问题,确保公司人力资源的稳定和高效运作。

4.财务总监:负责公司的财务管理和资金运作,制定财务政策和流程,协助制定预算和财务报告,进行风险评估和财务分析,管理会计团队和审计工作,确保公司财务状况的稳定和合规性。

5.运营经理:负责公司的日常运营管理,包括供应链管理、生产管理、物流运输和库存管理等,监督运营团队,协调各个环节的运作,提高效率和成本控制,并处理紧急情况和问题,确保公司运营顺利进行。

6.项目经理:负责公司的项目管理和执行,包括项目计划制定、资源分配、任务监督和进度控制等,与相关部门和供应商合作,确保项目按时、高质量完成,并达到预期效果。

7.市场调研分析师:负责市场环境和竞争对手的调研分析工作,收集和整理市场数据、客户需求和市场趋势等信息,撰写市场调研报告和竞争分析报告,为公司的市场战略和营销决策提供支持和建议。

8.销售经理:负责公司的销售目标和业绩,制定销售计划、策略和目标,协调销售团队的招聘和培训,制定销售政策和流程,开发新客户和维护客户关系,进行销售谈判和合同签订,实现销售目标和提升客户满意度。

9.市场推广经理:负责公司产品和品牌的推广活动,制定市场推广策略和计划,协调广告和宣传活动,监督广告制作和媒体合作,与市场营销团队紧密合作,提高品牌知名度和市场份额。

10.客户服务经理:负责公司的客户服务工作,制定客户服务政策和流程,培训和管理客户服务团队,解决客户投诉和问题,参与客户关系维护和客户满意度调查,提高客户忠诚度和口碑。

商管员各岗位职责及作业规范

商管员各岗位职责及作业规范

商管员各岗位职责及作业规范1 121 商管班长职责1.1 负责组织交接班,提前15 分钟集合到位,召开班前会, 集合点名后检查仪容仪表, 安排工作岗位, 交待工作要点及注意事项. *** **1.2 接班时带队至每岗位逐一交接, 核查岗位使用器械是否完好, 了解和核实上班待处理的事件及关注的事项,填写《交接班记录表》. ********1.3 交班时对当班发生的事件进行通报和分析、评价;对表现突出的队员进行表扬, 对工作存在疏漏及问题予以纠正. -1.4 负责当班过程中循环检查各岗位的执勤情况, 行为举止、仪容仪表、服务态度是否符合要求,是否尽职尽责, 是否有脱岗、怠岗情况;是否符合岗位制度要求. ******** 1.5 负责落实每2 小时检查一次管辖区域内各安全出口、疏散通道是否畅通, 防火卷帘下是否堆放物品, 检查消防路口是否停放车辆、堆放物品, 填写《安防巡查记录表》.1.6 负责安排值班商管员每天按照规定检查商户天然气, 并填写记录表. -1.7 负责特殊天气出现前、出现时对屋面、墙体广告、店招及其他附属物的安全情况检查, 防止屋面.1.8 负责协助上货通道、员工通道、主出入口在人流量、货流量比较大时这些岗位工作的协助. -1.9 当接到特殊情况需要支援时, 迅速赶往现场协助处理, 当需要上报时,立即进行汇报和进行现场控制, 防止事态扩大.1.10 负责对讲机、警棍、手电筒、锁具等装备、工具的监管和检查, 确保完好、正常使用、正确存放.1.11 负责组织开店、闭店按照程序和规范进行, 逐步实施安防和消防检查、开关消防通道门、检查卷帘门的开启和关闭情况、检查指示牌、警戒线的使用情况, 按照时间节点检查每个工作事项的完成情况. -1.12 负责检查卫生间商管员巡检签到情况.1.13 负责闭店后安全防范布岗及检查工作, 要求每小时各岗位进行 1 次报岗, 并带领区域岗和巡逻岗进行夜间巡查工作, 填写《夜间检查记录》.1.14 负责组织本班的定期培训、训练, 协助主管开展培训、训练、考核和演练、演习工作. .*** **1.15 负责对审核本班人员的请假、调休等, 负责本班人员在非工作期间的管理,掌握本班人员住宿情况和联络方式, 严格执行备勤管理制度,做好备勤期间人员的管理, 接到现场管理突发异常情况, 组织人员迅速反应采取相应的措施. -1.16 负责本班人员住宿内务管理, 安排好值日人员, 确保内务管理达标. -1.17 负责完成上级交办的其它工作.2 122 123 124 商管楼层巡逻岗职责 .2.1 负责巡查墙、柱、玻璃、门、窗、地面、吊顶等设施是否完好, 线头是否有裸露, 发现有损坏异常情况报客服中心, 紧急情况先报工程部;制止未经许可进场施工或擅自拆卸设施的施工行为, 注意巡查有无损坏设施、设备及物品的情况发生.-2.2 负责每班检查管理区域内的设施, 包括休闲椅、垃圾桶、礼宾杆、地垫等, 检查数量是否齐全,是否位置合适,是否完好.2.3 负责巡查消火栓、灭火器是否齐全、完好, 有无渗漏水;是否存在擅自取用消防水的情况. ********2.4 负责检查有无火灾隐患、异常烟雾、气味,有无异常物品, 发现异常情况迅速确认,及上报处理. .2.5 负责对消防控制中心报警在90 秒内赶到现场确认, 发生初期火灾负责立即采用灭火器、消火栓扑灭;接到疏散通知时, 配合疏散等工作. *** **2.6 负责检查消防通道是否堆放物品、堵塞通道, 检查消防门是否保持常闭状态、有无上锁或悬挂锁具,安全标志是否正常、有电, 防火卷帘下是否堆放物品;消防通道照明是否正常. -2.7 负责检查保洁卫生状况,地面是否有脏污、水迹,卫生间保洁是否达到标准,花盆内、地面、电梯是否有纸屑、杂物,垃圾桶是否超过筒体的2/3 ;不符合要求,立即告知现场保洁员处理, 未及时处理报保洁主管处理;特别是货物运输要没有滴漏、运送工具干净、不会破坏地面和卫生. *** **2.8 负责巡查是否有可疑人员,发现可疑人员报告班长、监控中心, 进行跟踪、监控处理,适当情况下进行盘问;提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃和诈骗财物的行为. .*** **2.9 制止打架斗殴事件的发生, 防止事态扩大, 影响经营秩序. *** **2.10 制止拾荒人员、小摊贩、推销人员进入管理区域;制止未经过公司批准而擅自散发广告、名片和推销业务的行为;制止未经公司批准商户在公共区域擅自摆放展架、招牌的行为;制止赤脚裸背、衣衫不整或脱掉鞋袜进入管理区域;制止带领宠物进入管理区域;制止乱扔果皮纸屑、杂物;禁止在公共区域、通道张贴宣传资料;制止直接在地面推拉货物, 使用硬质梯子、堆放硬质材料、废料;制止在休闲椅上躺卧休息;制止违规使用电梯的行为, 防止小孩在直梯、扶梯玩耍;制止在公共区域及卫生间吸烟. -2.11 有意识提醒顾客不得在广场摄影, 禁止未经许可的摄像, 拍照, 遇到记者摄影、拍照一定婉言谢绝,并告知要经过公司批准方可进行, 并立即报告上级处理. *** ** 2.12 负责配合广场促销活动,维持秩序, 防止踩踏、拥挤突发事件发生.2.13 负责突发事件的紧急处理, 采取救护、围挡、警戒、报告等事宜. -2.14 负责制止清洁、维修、促销等可能存在不安全隐患, 或存在影响正常经营的作业, 必须进行的作业要检查是否有相关许可手续, 是否有警示、围护等. ********2.15 负责开、闭店时, 打开和关闭消防通道门;负责检查各主力店通道门在开闭店时是否正常关闭和开启;负责扶梯开启时检查礼宾杆打开警戒带, 负责扶梯停止时拉上礼宾杆警戒带;负责进行全面、地毯式检查通道、卫生间、楼梯可能藏匿人员的重点部位.2.16 负责闭店后重点监控商铺的门锁闭情况.每晚23:00全面检查各商铺上锁情况, 发现未上锁或异常情况及时上报处理. *** **2.17 负责解答顾客的常规性咨询,协助顾客解决力所能及岗位职责相关的事宜. ********2.18 负责商铺装修的现场检查、巡视, 监控高空作业、动火作业是否符合安全管理规定, 是否有灭火器、是否有监护和安全措施, 动火作业是否彻底清理. *** **对有大件物品搬离时, 要进行询问并要求出示相关证件;制止非运货时间搬运货物. -2.19 负责按时巡逻打点, 检查是否有异常情况. -2.20 负责完成上级交办的其它工作. ********3 130 131 商管主门岗职责. *****3.1 保持良好的精神面貌, 负责出入口进出秩序,保证出入口畅通;*** **3.2 密切注视出入人员, 劝离衣冠不整者及闲杂人员(推销人员、携带烟火或危险物品进入的人员),禁止带宠物者禁入, 禁止单车及滑旱冰者进入. ********3.3 负责解答顾客的常规性咨询. *** **3.4 禁止货物从主出入口进出, 指引从专门货运通道进出. ********3.5 发现有这样照像、摄影者进入要主动了解,劝止未经许可的摄影, 将情况及时上报.3.6 有前来检查的工商、税务、卫生防疫、公安、消防等部门工作人员, 要及时通知上级及相关部门予以接待.3.7 制止施工人员从主出入口带大件工具进出. -3.8 发现异常人员出入主门, 要通知楼层巡逻岗或广场岗注意, 积极协助配合其他当班人员, 作好安全消防防范工作. *** **3.9 负责开店时,提前打开玻璃门钥匙, 做好开门及疏导顾客进场的准备,防止拥挤或挤坏玻璃门.3.10 负责完成上级交办的其它工作. *** **4 126 商管货运通道门岗职责..4.1 坚守货运通道, 制止非进出货时间大件货物进出. ********4.2 负责维持上货秩序, 确保上货有序进行, 不得堵塞通道, 必要时进行排队上货.4.3 大件货物要求货运车直接通过停车场卸货平台上货. ********4.4 制止货车在马路边乱停乱放;堵塞马路交通.4.5 制止供货商、商铺经营人员(非上货人员)从货运通道进入;制止15 岁以下未成年小孩在进货期间进入步行街. *** **4.6 对商户大件物品在非进出货时间需要进出时, 要求到营运部办理申请,经查验申请单后予以放行. *** **4.7 注意维持好通道的卫生,地面湿滑脏污时, 及时通知保洁员清洁;负责维护好电梯使用的正常秩序,发现电梯及设施、墙地面因运货等受损时, 上报上级和通知工程部前来处理,要求责任人出示证件、予以登记,直至工程部前来确认.4.8 制止未经公司批准而擅自进入步行街收取废品的人员, 并制止将废品携带外出. .4.9 制止未在规定时间进入步行街收取废品;确保通道畅通, 防止收集和运输垃圾堵塞通道. ********4.10 负责通道外广场设施的安全防范,发现异常情况迅速采取措施. *** **4.11 负责完成上级交办的其它工作.5 122 商管员工通道门岗职责..5.1 按时打开和关闭员工通道. ********5.2 制止员工边吃食品边进入步行街. ********5.3 制止未带工牌的员工从员工通道进入步行街. *** **5.4 禁止员工上、下班代打卡, 一旦发现立即记录其工牌号并向营运部反映. ********5.5 制止货物由该通道进出. ********5.6 确保打卡机的安全和完好, 发现故障及时通知相关部门处理. -5.7 负责完成上级交办的其它工作. -6 128 129 商管广场岗职责*********6.1 坚守岗位, 保持良好的精神面貌, 负责维护广场的整体形象. *** **6.2 负责维持广场秩序, 严禁在广场停放自行车、摩托车, 禁止摆摊设点. ********6.3 严禁未经许可,在广场进行促销活动, 放置气球、悬挂横幅等行为.6.4 维护管辖区内的安全稳定, 遇有违法乱纪或破坏社会稳定事件及时上报处理. -6.5 制止在广场休闲的不雅行为;禁止带宠物进入广场;禁止在广场擅自开展聚众活动;劝止时做到有理有节.6.6 检查施工是否经过许可或批准,未经书面批准, 禁止拆卸广场设施.6.7 负责检查高空作业是否有围挡警戒, 是否有警示标志.6.8 负责检查和排除广场安全隐患, 打开井盖是否有围挡或警示, 临时电线是否影响交通或存在隐患,是否将要出现非正常天气,空飘气球是否存在异常. ********6.9关注LED大屏幕显示是否正常运行,关注广告、店招是否正常,关注是否按时开关广场照明.6.10 负责对隔离桩区域的管理, 禁止占道、占用通道停放自行车、摩托车和汽车;接到重要来访车辆进入广场的通知, 提前准好相应准备, 打开通道隔离桩, 指挥车辆停放到提前确定的区域. -6.11 负责对广场清洁卫生的监督管理, 发现异常及时通知处理, 制止保洁员在广场显眼部位休息和饮食;及时排除保洁员在作业中的不安全隐患, 防止对自身、顾客及设施造成损害. ********6.12 负责完成上级交办的其它工作.7 127 商管办公区岗职责.7.1 负责来访人员的登记, 礼貌回答来访人员的咨询, 并通过电话或其他途径通知被访人员,同时维护办公区域的工作秩序. ********7.2 禁止闲杂人员进入办公区;禁止在办公区及走廊上高声喧哗, 尽量安排接待、来访在接待室进行. -7.3 负责检查和维护公共区域的卫生, 有异常及时通知保洁员处理. *** **7.4 对夜间办公区因工作值班的人员要进行记录, 对要求打开任何办公室的情况进行登记. .7.5 清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭.7.6 特别注意夜间面向屋面开窗办公室的安全, 注意频繁巡逻和检查. *****7.7 发现异常声响、异常气味、跑水滴漏情况及时采取措施. ********7.8 负责接到现场管理出现突发事件通知备勤人员紧急集合. ********7.9 负责完成上级交办的其它工作. ********8 129 娱乐楼区域巡逻岗职责*********8.1 负责对娱乐楼公共区域的管理, 维护公共区域通道的秩序. *** **8.2 负责检查娱乐楼客体、扶梯、货梯的运行情况, 防止玩耍电梯, 发现电梯故障或异常情况及时通知工程部处理. -8.3 负责检查和维护公共区域的卫生, 有异常及时通知保洁员处理;负责垃圾桶、地垫、绿植的检查和管理, 防止丢失或损坏. *** **8.4 负责检查消防通道, 确保消防通道的照明、安全出口标志等正常;禁止占用消防通道堆放物品, 禁止阻塞和遮挡消防通道门;禁止在防火卷帘下堆放物品. ********8.5 重点巡视和检查娱乐楼货梯前室一层区域和二层区域, 禁止擅自取用消火栓水, 禁止占用通道堆放物品,摆放非机动车辆. 发现前室卫生及其它异常情况,通知相关单位及时处理. ********8.6 每1小时对娱乐楼屋面以外的公共区域巡逻检查1次,相对固定工作区域为娱乐楼 1 层西门, 当离开该区域执行巡逻时, 告知 2 号门岗或西广场岗. -8.7 每天上午11:00 和下午17:00到娱乐楼屋面区域巡逻检查 1 次,并签到,发现无线对讲机天线、排水口堵塞等异常情况,及时上报及通知保洁处理. -8.8 负责完成上级交办的其它工作. ********。

商管公司各岗位职务说明书

商管公司各岗位职务说明书

商管公司各岗位职务说明书商管公司各岗位职务说明书一、总经理总经理是商管公司最高领导者,负责整个公司的管理与决策。

其职责主要包括但不限于以下几方面:1. 制定公司的发展战略和目标,并落实到具体的部门和员工中。

2. 负责制定公司的组织架构和职能分工,搭建高效的管理体系。

3. 导向公司的营销策略,确保公司市场份额和业绩的持续增长。

4. 监督公司的财务状况,确保公司的健康经营。

5. 维护公司的声誉和形象,与外部合作伙伴保持良好的合作关系。

二、市场部经理市场部经理负责市场部门的管理与运营,其主要职责如下:1. 制定市场部门的发展战略和目标,并协调其他各部门的合作。

2. 策划并执行市场推广活动,提高公司品牌知名度和市场份额。

3. 进行市场竞争和市场需求的调研分析,提供市场营销的决策依据。

4. 负责市场部门的人员招聘、培训和绩效考核。

5. 与主要客户进行关系维护,开发新的商机和合作项目。

三、财务总监财务总监负责公司的财务管理与监控,其主要职责如下:1. 负责公司的财务规划和预算制定,确保公司的财务稳定和可持续发展。

2. 监督公司的财务状况,确保会计准则和法规的合规执行。

3. 进行财务分析和风险评估,提出相应的财务建议和措施。

4. 负责编制财务报告和财务分析,向公司高层做出准确的财务预测和决策。

5. 协调与公司银行和财务机构的合作,确保公司的资金运作良好。

四、人力资源经理人力资源经理负责公司的人力资源管理与发展,其主要职责如下:1. 确定公司的人力资源策略和目标,制定人力资源计划和招聘方案。

2. 负责人力资源的招聘、培训和绩效管理,确保员工能力的提升和发展。

3. 维护良好的员工关系,处理员工的各种问题和矛盾。

4. 完善公司的薪酬体系和福利政策,确保员工的薪酬合理和福利满足。

5. 与员工进行沟通和交流,积极解决员工关切和困难。

总结:商管公司各岗位职务在整个公司的运营和管理中起到重要的作用,每个职务都有其特定的职责和要求。

商管部岗位职责

商管部岗位职责

商管部岗位职责商管部是一个企业中非常重要的部门,负责管理和协调企业的商务和管理事务。

商管部的职责涉及到多个方面,包括但不限于市场分析、业务拓展、客户关系管理、业绩评估和团队管理等。

以下是商管部常见岗位的职责描述:1. 商务经理:商务经理是商管部的核心岗位之一,负责制定和执行企业的商务战略。

主要职责包括:- 分析市场趋势和竞争对手,制定市场营销策略;- 开辟新的业务机会,拓展企业的市场份额;- 管理关键客户关系,提高客户满意度;- 跟踪和评估业绩指标,制定销售目标和计划;- 领导和管理商务团队,提升团队绩效。

2. 市场分析师:市场分析师是商管部的重要支持职位,负责对市场进行深入分析和研究。

主要职责包括:- 采集和整理市场数据和信息,进行市场调研和竞争分析;- 分析市场需求和趋势,提供市场预测和建议;- 协助商务经理制定市场营销策略和销售计划;- 监测和评估市场活动效果,提供改进建议。

3. 客户经理:客户经理是商管部与客户之间的重要桥梁,负责维护和管理客户关系。

主要职责包括:- 跟进客户需求,提供个性化的解决方案;- 维护和管理客户关系,建立长期合作火伴关系;- 解决客户问题和投诉,保持客户满意度;- 协调内部资源,确保按时交付客户定单;- 提供市场反馈和客户需求,协助制定销售策略。

4. 业务拓展经理:业务拓展经理是商管部的关键职位,负责开辟新的业务机会和市场。

主要职责包括:- 分析市场需求和竞争状况,确定业务拓展方向;- 寻觅新的客户和合作火伴,建立业务合作关系;- 跟进潜在客户,进行业务洽谈和合同签订;- 协调内部资源,确保项目顺利推进;- 跟踪和评估业务拓展项目的效果和收益。

5. 绩效评估专员:绩效评估专员是商管部的重要职位,负责评估和监控团队和个人的绩效。

主要职责包括:- 设计和执行绩效评估体系,制定绩效评估指标;- 采集和整理绩效数据,进行绩效分析和报告;- 跟踪和评估团队和个人的目标达成情况;- 提供绩效改进建议和培训支持;- 协助制定激励制度和奖励方案。

商管部岗位职责

商管部岗位职责

商管部岗位职责商管部是一个企业中非常重要的部门,负责管理和监督企业的商业运作和管理。

商管部门的职责涵盖了多个方面,包括战略规划、市场营销、销售管理、供应链管理、财务管理、人力资源管理等。

下面将详细介绍商管部各个岗位的职责。

1. 商管部经理商管部经理是商管部的负责人,主要负责商管部的整体规划和管理。

他/她的职责包括:- 制定商管部的战略规划和目标,并确保其与公司整体战略的一致性;- 管理商管部的日常运营,包括制定和执行相关政策和流程;- 监督商管部的绩效,并定期向高层管理层报告;- 协调商管部与其他部门的合作,确保各项工作的顺利进行。

2. 市场营销经理市场营销经理负责制定和执行公司的市场营销策略,推动产品和品牌的推广和销售。

他/她的职责包括:- 进行市场调研,了解市场需求和竞争对手情况;- 制定市场营销计划和预算,并监督执行;- 管理市场推广活动,包括广告、促销和公关活动;- 分析市场数据和销售趋势,提供市场营销策略的改进建议。

3. 销售经理销售经理负责管理公司的销售团队,推动销售业绩的提升。

他/她的职责包括:- 制定销售目标和销售计划,并监督销售团队的执行;- 拓展销售渠道,寻找新的销售机会;- 管理销售团队的日常工作,包括销售培训和绩效评估;- 分析销售数据,提供销售策略的改进建议。

4. 供应链经理供应链经理负责管理和优化公司的供应链流程,确保产品的及时交付和库存的合理管理。

他/她的职责包括:- 管理供应商关系,确保供应商的稳定和产品质量的控制;- 管理物流和运输,确保产品的准时交付;- 优化供应链流程,提高供应链的效率和成本控制;- 分析供应链数据,提供改进供应链管理的建议。

5. 财务经理财务经理负责管理和监督公司的财务活动,确保财务的稳健和合规。

他/她的职责包括:- 编制和执行财务预算和财务计划;- 管理公司的资金流动和资金风险;- 负责财务报表的编制和分析,确保财务的准确性和及时性;- 协助高层管理层做出财务决策,提供财务分析和建议。

商管公司各部门人员岗位职责

商管公司各部门人员岗位职责

商管公司各部门人员岗位职责商管公司是一个综合性的企业,各个部门都有其特定的职责和任务。

以下是商管公司常见的各个部门以及其人员的岗位职责:1.高层管理高层管理是商管公司最高级别的管理层,他们负责制定公司的目标和战略,决策公司的重要事务。

高层管理人员包括董事会成员、总经理、副总经理等,他们的职责包括但不限于:-确定公司的使命、愿景和战略目标;-定制公司的发展计划和策略,并监督实施;-组织公司的各个部门和团队,确保协同合作;-监控公司的业绩和财务状况;-与其他高层管理人员进行交流和决策。

2.财务部财务部是商管公司负责财务管理和监督的部门,其职责包括但不限于:-制订公司的财务计划和预算,并进行实际执行;-负责公司的会计和财务报告工作,确保合规和透明度;-监督和管理资金的流动和使用;-分析公司的财务状况,提供决策支持。

3.人力资源部人力资源部是商管公司负责人力资源管理和招聘的部门,其职责包括但不限于:-招聘和录用新员工,进行面试和选拔;-管理员工的薪酬和绩效评估;-规划员工的培训和发展计划;-维护和改善员工的工作环境和福利待遇;-管理员工的关系和解决工作纠纷。

4.销售和市场部销售和市场部是商管公司负责销售和市场推广的部门,其职责包括但不限于:-制定销售目标和计划,拓展市场份额;-研究市场需求和趋势,制定营销策略;-客户关系管理,建立和维护客户关系;-进行市场调研和竞争情报分析。

5.研发和创新部研发和创新部是商管公司负责研发新产品和创新的部门,其职责包括但不限于:-进行市场和竞争情报分析,研究产品创新的机会;-设计和开发新产品,并进行相关的测试;-管理知识产权和专利;-与其他部门合作,确保新产品的顺利上市。

6.运营部运营部是商管公司负责生产和运营的部门,其职责包括但不限于:-管理供应链和物流,确保产品的供应和运输;-生产计划和管理,确保生产流程的高效和质量;-管理和维护设备和设施;-进行成本控制和效率改进。

万达商管各职务岗位说明书

万达商管各职务岗位说明书

万达商管各职务岗位说明书万达商管是一家大型的商业地产企业,拥有众多的职务岗位。

以下是针对其中几个职务岗位的说明书,以便员工更好地理解和适应自己的角色。

1. 项目经理:项目经理是万达商管项目的核心管理者和领导者。

其主要职责包括项目计划制定、项目进度控制、项目资源管理、项目风险评估和应对、项目组织沟通、项目质量控制等。

项目经理必须具备良好的组织协调能力、沟通能力和决策能力,能够高效地推动项目的顺利进行。

2. 物业经理:物业经理是万达商管物业管理的主要负责人。

其主要职责包括负责物业的日常运营、安全管理、维修保养、租赁管理等工作,确保物业的顺利运作和服务质量的提升。

物业经理需要具备良好的团队管理能力、问题解决能力和客户关系管理能力,能够满足不同客户的需求。

3. 市场营销经理:市场营销经理是万达商管市场营销部门的负责人,负责制定市场营销策略、推广计划和品牌管理等工作。

其主要职责包括市场分析、产品定位、市场推广、客户关系管理等。

市场营销经理需要具备市场洞察力、创新能力和团队合作能力,能够有效地推动销售和提升品牌价值。

4. 投资分析师:投资分析师是万达商管投资部门的重要成员,负责项目的投资分析和评估工作。

其主要职责包括市场调研、投资风险评估、投资决策提供和投资业绩跟踪等。

投资分析师需要具备良好的数据分析能力、财务分析能力和风险评估能力,能够为公司的投资决策提供准确的数据支持和建议。

以上只是万达商管部分职务岗位的说明书,每个岗位的具体职责还会根据公司的具体情况和要求有所调整。

对于万达商管来说,员工的专业能力和团队合作能力非常重要,公司将提供培训和晋升机会,帮助员工不断成长和发展。

商管部门岗位职责(多篇)

商管部门岗位职责(多篇)

商管部门岗位职责(多篇)第1篇:商管部部门职责市场部部门职责市场部部门名称:商城各楼层商户服务、管理、招商。

部门性质:管理的权力,服务、监督、行使对商城招商、受公司委托,管理权限:确保公司招商、服务方面的工作正常开展。

负责对商城各商户提出问题进行解答、协调及解决。

管理职能:主要职责:全面负责市场部的领导、统筹工作,率领本部门员工履行本、1部门职责;、及时对本部门各项规章制度和工作流程进行归纳、总结与完2 善;制定市场部年度、季度、月度广告促销计划。

、3、制定商城每月的市场工作计划内容。

4 、做好商场摊位、库房招商工作,对空置摊位及时招租,依照5 公司安排及时完成合同续租工作。

、全面掌握了解、了解商场经营户情况,对商户提出的问题、6 建议及时协调解决,重大事件上报主管领导。

、每季定期进行和政市场调查,为公司提供较可靠的市场情报7 及市场动态书面报告,方面领导做出相关判断。

、注意周边市场的变化并制定出相应的应对措施,以保证商场8 正常、稳定的发展。

、完成领导交办的其他工作。

9市场部经理职责岗位名称:市场部经理直接上级:总经理直接下属:楼层主管、文秘岗位职责:严格遵守公司的各项规章制度。

、1 制定商场年度广告促销计划,提升商城的对外形象、促进、2 商城正常、有序发展。

领导楼层主管严格依照公确定本部工作内容及工作流程,、3 司规定开展工作。

依照合同规定按时完成各楼层租金收取工作,及时处理租金收缴中出现的各种问题。

在工作中要重大局,有全局观。

一切以公司的利益为重、4 杜绝楼层主管有损害公司形象、利益的行为发生。

加强楼层主管培训工作,提高独立工作能力。

制定商场每月的市场工作计划内容。

做好商场摊位、铺面、5 的招商工作,对空置摊位和铺面及时招租,依照公司安排及时完成合同续租工作。

全面掌握了解、了解商场经营户情况,每季定期进行市场、6 调查,提供较可靠的市场情报及市场动态书面报告。

注意周边市场的变化并制定出相应的应对措施,以保证商场正常、稳定的发展。

商管部岗位职责

商管部岗位职责

商管部岗位职责商管部是一个组织内负责商务和管理事务的部门。

商管部的职责涵盖了多个方面,包括商务拓展、市场营销、供应链管理、项目管理、财务管理等。

下面将详细介绍商管部各个岗位的职责。

1. 商务拓展岗位职责:商务拓展岗位负责寻觅新的商业机会,拓展公司的业务范围和市场份额。

具体职责包括:- 分析市场趋势和竞争情况,制定商务拓展策略;- 寻觅潜在客户和合作火伴,建立合作关系;- 参预商务谈判,达成合作协议;- 制定销售计划和目标,监督销售团队的工作。

2. 市场营销岗位职责:市场营销岗位负责制定和执行市场营销策略,提升公司产品或者服务的知名度和销售额。

具体职责包括:- 分析市场需求和竞争情况,制定市场营销计划;- 策划和组织市场推广活动,如广告、展览、促销等;- 管理品牌形象,提升品牌知名度;- 监测市场反馈和销售数据,调整市场营销策略。

3. 供应链管理岗位职责:供应链管理岗位负责管理和优化公司的供应链流程,确保物流和供应的顺畅。

具体职责包括:- 管理供应商和合作火伴关系,确保供应的稳定性;- 监督物流流程,协调仓储和运输;- 控制库存水平,避免过剩或者缺货;- 分析供应链数据,提出改进建议。

4. 项目管理岗位职责:项目管理岗位负责规划、执行和监督公司的各类项目,确保项目按时完成并达到预期目标。

具体职责包括:- 制定项目计划和目标,分配资源和任务;- 监督项目进度和预算,及时解决问题;- 协调项目团队的合作,促进沟通和协作;- 汇报项目发展和结果给上级领导。

5. 财务管理岗位职责:财务管理岗位负责公司的财务管理和财务报告。

具体职责包括:- 编制和执行财务预算,控制成本和支出;- 监督公司的财务运作,确保合规和准确性;- 分析财务数据,提供决策支持;- 编制财务报告,向上级领导和股东汇报财务状况。

以上是商管部不同岗位的职责介绍。

商管部的工作涉及到商务和管理的多个方面,需要团队成员具备良好的沟通能力、分析能力和组织能力,以便更好地完成各项工作任务。

商管员各岗位分配职责及作业规范

商管员各岗位分配职责及作业规范

商管员各岗位职责及作业规范1 121商管班长职责1.1 负责组织交接班,提早15 分钟会合到位,召开班前会,会合点名后检查仪容仪表,安排工作岗位,交待工作重点及注意事项。

1.2接班时带队至每岗位逐个交接,核查岗位使用器材能否圆满,认识和核实上班待办理的事件及关注的事项,填写《交接班记录表》。

1.3接班时对当班发生的事件进行通知和分析、谈论;对表现突出的队员进行炫耀,对工作存在粗心及问题予以纠正。

1.4负责当班过程中循环检查各岗位的执勤状况,行为举止、仪容仪表、服务态度能否符合要求,能否尽责尽责,能否有脱岗、怠岗状况;能否符合岗位制度要求。

1.5负责落实每 2 小时检查一次管辖地区内各安全出口、分别通道能否畅达,防火卷帘下能否堆放物件,检查消防路口能否停放车辆、堆放物件,填写《安防巡逻记录表》。

1.6负责安排值班商管员每日依据规定检查商户天然气,并填写记录表。

1.7负责特别天气出现前、出现时对屋面、墙体广告、店招及其余隶属物的安全情况检查,防备屋面。

1.8负责辅助上货信道、职工信道、主进出口在人流量、货流量比较大时这些岗位工作的辅助。

1.9当接到特别状况需要支持时,快速赶往现场辅助办理,当需要上报时,立刻进行报告和进行现场控制,防备局势扩大。

1.10 负责对讲机、警棍、手电筒、锁具等装备、工具的看守和检查,保证圆满、正常使用、正确寄存。

1.11 负责组织开店、闭店依据程序和规范进行,渐渐实行安防和消防检查、开关消防通道门、检查卷帘门的开启和封闭状况、检查指示牌、戒备线的使用状况,依据时间节点检查每个工作事项的完成状况。

1.12 负责检查洗手间商管员巡检签到状况。

1.13 负责闭店后安全防备布岗及检查工作,要求每小时各岗位进行 1 次报岗,并带领地区岗和巡逻岗进行夜间巡逻工作,填写《夜间检查记录》。

1.14 负责组织本班的按期培训、训练,辅助主管张开培训、训练、核查和操练、演习工作。

1.15 负责对审查本班人员的告假、调休等,负责本班人员在非工作期间的管理,掌握本班人员住宿状况和联系方式,严格履行备勤管理制度,做好备勤期间人员的管理,接到现场管理突发异样状况,组织人员快速反应采纳相应的举措。

地产公司商管部组织架构

地产公司商管部组织架构

地产公司商管部的组织架构解析
在房地产行业中,商业管理部(简称“商管部”)扮演着至关重要的角色。

它负责监督和管理公司的日常运营,包括财务管理、市场营销、人力资源以及物业管理等各个方面。

了解商管部的组织架构有助于我们更好地理解其功能和职责。

一、高层管理层
商管部的最高层是总经理,他/她对整个部门的工作负有全面责任。

总经理通常由经验丰富的专业人士担任,他们具有深厚的行业知识和领导才能。

在总经理之下,可能会设置副总经理或者执行总监等职位,协助总经理进行管理工作。

二、财务管理部门
财务管理部门主要负责公司的财务管理,包括预算制定、成本控制、税务筹划、资金筹措等工作。

该部门通常由财务总监领导,下设会计、出纳、财务分析等多个岗位。

三、市场营销部门
市场营销部门负责公司的市场调研、产品推广、销售策略等工作。

这个部门通常由营销总监领导,下设市场研究、广告策划、销售等部门。

四、人力资源部门
人力资源部门负责招聘、培训、考核员工,制定并实施薪酬福利政策,以及处理员工关系等问题。

这个部门通常由人力资源总监领导,下设招聘、培训、薪酬福利等部门。

五、物业管理部门
物业管理部门负责物业的维护保养、客户服务、租金收取等工作。

这个部门通常由物业总监领导,下设维修保养、客户服务、租金管理等部门。

总的来说,地产公司的商管部是一个复杂的系统,各个部门之间需要紧密协作,共同推动公司的运营和发展。

通过优化组织架构,可以提高工作效率,提升企业的竞争力。

商管部组织架构及职责岗位明细.doc

商管部组织架构及职责岗位明细.doc

商业管理部(一)商业管理部组织结构与责权部门商业管理部门负责人商管部经理直属领导运营部总监部门组织结构图部门编制经理级1人主管级 3人专员服务级30人部门职责 1. 负责商业管理部的全面商业管理工作,完成上级下达的营业收入指标。

2.负责制定本部门工作目标及实施计划。

3.负责园区商业环境与设施的改善、整理、维护、安全及周围关系的协调。

负责本部门安全保卫及消防工作。

4.负责提出本部门阶段性财务预算并执行。

5.6.负责制定部门规章制度,明确岗位责任,指导并监督运营人员工作。

7.负责对商业的经营提出改进方案,并不断完善商业体系。

负责考核本部门人员的工作绩效,及人员任免情况。

8.部门职权公司文创产品的设计、定制及加工完成。

1.2.公司部门人员制度制定和修订的权利3.公司禅茶馆的演艺及运营管理4.公司佛堂的法事活动举办及善事募捐推广宣传5.公司游船的运营管理及外事活动公司部门人员日常行为的管理权和监督权6.公司部门人员的任免和建议权7.8.公司对外宣传,文创产品网站建设及商品销售相关说明编制人数34 人审核人员批准人员()二商业管理部岗位说明商业管理部经理 1.岗位名称商管部经理所在部门商业管理部直接上级运营总监直接下级各部主管本职:负责制定本部门工作目标及实施计划,负责商业部的全面商业管理工作,完成上级下达的营业收入指标,对商业的经营提出改进方案,并不断完善商业体系。

负责考核本部门人员的工作绩效,及部门人员任免情况。

制定部门规章制度,明确岗位责任,指导并监督运营人员工作,随时总结商业管理工作中的经验,不断完善商业管理模式。

提出本部门阶段性财务预算并负责执行,努力控制开支。

协助其他部门的相关工作,完成上级领导交办的其他临时性工作。

职责与工作任务:职责表述:负责制定本部门工作目标及实施计划,负责商业部的全面商业管理工作,完成上级下达的营业收入指标。

职责 1. 负责公司部门战略目标的制定与实施一工作任务负责公司全面商业业态的调整及运营 2.负责公司战略目标的完成及跟进 3.负责部门人员的培训及整合,合理调配,分岗分责 4.职责表述:对商业的经营提出改进方案,并不断完善商业体系,随时总结商业管理工作中的经验,不断完善商业管理模式。

商业运营管理公司商管部职责参考(5篇模版)

商业运营管理公司商管部职责参考(5篇模版)

商业运营管理公司商管部职责参考(5篇模版)第一篇: 商业运营管理公司商管部职责参考商业运营管理公司商管部职责参考(一)运营管理公司商管部职责1.本着统一管理、统一经营的原则, 负责对商业街现场经营秩序的维护, 保障商业街整体品牌形象和服务形象。

2.根据商业街运营管理需要, 制定并调整商业街相关管理规章制度以及建立健全商铺经营档案并妥善保管。

3.根据公司目标和相关约定(合同、合约、协议等), 确保商户履行各类相关约定的义务和责任, 定期回顾, 确保相关约定条款的有效执行。

4.根据公司目标, 部门计划、指标, 执行商户入驻商业街后的经营管理和资源协调服务。

5.规范商业街卖场购物环境、服务品质, 根据公司目标和项目发展阶段持续改进和保持优质的经营环境和消费环境。

6.根据商户相关约定(合同、合约、协议等)以及公司财务及收银相关制度, 按时、准确催收各类应缴款项, 确保各项指标的达成。

7、负责商户管理监督工作, 与商户保持良好的联系与沟通, 维护公司与商户、商户与商户、商户与顾客之间的良好关系。

8、管控商业街商户装修进度, 保障商业街的良好整体形象, 按要求如期经营。

9、针对商业街定位和经营的不同阶段, 设计各类信息搜集和反馈渠道, 制定相适应的制度和措施并上报领导, 为公司整体的战略决策提供依据。

10、及时发现并处理商业街突发事件, 为商户及顾客提供优质的服务, 营造受尊重、欢迎的氛围, 从而提升项目的整体形象及服务品质。

11.通过准确接报事, 集中受理、分析、高效流转客户信息, 整合资源快速、高效解决问题, 满足客户合理需求。

12.负责协调并配合物业公司对商业街卖场环境的维护及维修工作。

13、定期与企划部、招商部进行统计、分析、评估经营情况, 提出合理的商户调整和商业街运营活动的建议, 并配合做好商业街市场推广工作。

14.负责协调并监督保安、保洁、消防的日常相关工作。

15.负责定期对商户导购进行商业街项目相关培训与监督工作。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

各部门人员岗位职责
一、运营管理总监
1、严格审查相关合同文本,并对运营中心各项工作认真把关,做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商
政策。

2、制定与完善本部门各种规章制度、奖惩办法,培训计划、并带领配合协助部属完成各项工作指标。

3、协调各种矛盾,处理各类投诉,提供经营建议,做好与项目各部门的良好沟通与和谐发展,确保信息资源共享。


责项目商业的整体运作推广。

4、了解各业态政策法规,为商家提供主要疑难咨询与办证咨询,保证双方良好沟通与和谐发展关系。

5、对项目整体发展方向、经营定位、商街理念、广告活动、进行把控。

6、定期组织对分项目各项综合指标如:出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度
等几个指标进行评估和考核。

7、每月内向公司提交该项目运作的总结报告。

二、策划经理岗位职责
1、项目经营管理中心资料及报表的收集整理;经营管理意见的收集及反馈、经营管理进度记录及跟进,客户管理系统
的建立,各种相关法律法规的及时采集和传达。

2、参与项目前期活动方案及活动开展的讨论,同等项目市场调查及报告的编写,参与广告设计方案及媒体组合方案的
讨论,参与经营管理中心的设计及布置;
3、市场经营管理前的准备工作;日常广告发布情况的归纳总结并提出相关建议;
4、经营管理现场日常事务及人员的管理,经营管理进度的掌控及建议;
5、定期召开经营管理例会;各阶段工作报告的编写;与各部门的协调配合。

三、策划与活动推广主管职责
1、负责落实运营经理构思的细化工作并形成方案,分解与落实。

收集分析竞争对手楼盘的市场调查。

2、每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及项目整体的广告宣传策略。

3、负责对推广活动方案的构思出台与管理到过程执行,商家现场促销活动的管理与商家举办活动的经营辅导。

4、项目商业现场各种广告设计,DM单、招商手册、宣传资料、各节点活动方案与广告公司的沟通制作。

5、定期对项目进行出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度做出统计与分折结果及解
决方案呈报运营经理。

四、经营管理内勤
1 负责项目帐务工作、协助财务部收缴运营中心各类应收款项、负责行街与财务部的工作关系。

2、商铺租赁合同的签署与归档、并定制每周工作计划、周报表、月报表,以及运营公司所有表格文件的收集与整理。

3、运营公司各类文件的流程的办理,所有资料的汇总管理,项目商铺,代管客户名单、租赁授权书目录等。

4 、业主、商家的联系名单,每间商铺的性质,本部门办公用品与设备的管理与唯护。

五、资产管理专员
1 严格监督物业管理公司对项目的管理质量,代表运营公司对项目物业进行全面协调与沟通,每周即时做出考评,形成周
报,提出建议,并督促物业公司对现有问题进行整改。

2.对各经营商家、业主进行统一装修管理,制定物业整改方案并与工程物管行街处理意见及结果,并协助商家办理各种权证。

并及时将项目商家各种情况反馈运营中心。

3.沟通商家、物管、业主之间的关系,对商家、业主的投诉提出解决方案,进行分类处理,预感所出现的问题与重大投诉应及时通报运营中心。

4.对卖场公共经营部分(广告位、广场、步行街、各通道等)进行长期统一管理,制定管理办法,提出经营策略,收费标准。

形成报告呈交运营中心。

5.每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及整体卖场的广告宣传策略及良好的经营协议。

六、招商主管
1 做好项目前、中、后三期的坐销和行销,拟订招商计划,组织实施,以月报、周报形式书面汇报。

相关文档
最新文档