山东鲜花礼仪快递

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篇一：速递业务员

速递业务员初级理论知识试卷

准考证号：姓名：

1、本试卷共100小题，考试时间为120分钟

2、请首先按照要求在答题纸的密封线内填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请在答题纸对应的题目序号后填写您的答案，试卷上的答案一律不得分。

4、请保持答题纸和试卷的整洁，不要在答题纸和试卷上填写无关的内容。

一、填空题（第1题~第25题，每题1分，满分25分。）

1、“汝鄢”姓氏拼音注释是

2、全国主要高速一级公路贵毕线，起止点是贵阳——。

3、国内特快专递邮件单件最高重量限度为

4、国内主要省会城市及沿海经济发达城市间互寄的特快专递邮件全程时限一般为天（限市区）。

5、将英文数量词two hundred and sixty-five翻译成中文。

6、国内特快专递邮件属于免费特快专递邮件。

7、收寄时应审核国内特快专递邮件详情单，内件如系包裹类的，寄件人是否在指定位置填

写内件品名、。

8、国内特快专递出口邮件生产传递过程中的收寄生产环节共包括：收寄、个步骤完成。

9、国内特快专递邮件的寄件人索要收件人的签收凭证收费查询叫做

10、Here is your change.译文是。

11、限制寄递物品的规定中所谓“合理数量”是指在正常使用的条件上，基本上能满足

所需的数量。

12、甘肃省的大区代码是。

13、直查、递查及答复一律采用方式，即采用计算机查询网、查询平台操作系

统、传真或电报方式。

14、各生产单位必须在每日、每班次对工

作终了时，将数据归档。

15、特快专递邮件限度规定是防止特快专递邮件体积过小而造成丢失。

16、同城快递业务常见的收寄方式有

17、上门揽收特快专递邮件时，揽收人员除了按照窗口收寄前的处理之外，对不能计收邮费

的，应请寄件人将填妥的详情单粘贴在相关特快专递邮件上并。

18、我国邮政编码最后两位数字代表：。

19、竺”姓氏拼音注释是

20、邮政职业道德是指邮政从业人

员在邮政通信生产经营中应遵循的职业责任职

业行为的道德准则和行为规范的总和。

21、普通话包括

22、特快专递邮件的上门收寄服务，使用户不出门就可交寄邮件，实现了“”、桌到桌的优良服务。

23、《中华人民共和国邮件法》规定邮政企业经营的业务有：邮件寄递、政储蓄；邮票发行以及集邮票品制作、销售；国内报刊、图书等出版物发行以及国家规

定的其他业务。

24、计算机是一个基本的硬件系统，从功能的角度而言，控制器、存储器、输入设备和输出设备。

25、国内特快专递进口邮件生产传递过程中的投递生产环节共包括：、投递3个步骤完成。

二、单项选择（第26题~第50题，每题1分，满分25分。）

26、金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。

A、信函

B、文件资料

C、物品

D、包裹

27、禁止寄递物品的规定，包装能确保寄递和工作人员安全的（）

A、实验用白鼠

B、蜜蜂

C、蚕

D、水蛭

28、国内特快专递礼仪投递时间为农历除夕、春节、正月初二期间，定时投递费一律为（）

元。

A、20

B、50

C、180

D、280

29、据限量的有关规定，在国内范围互相邮寄的物品：卷烟和雪茄烟合寄时，每件以（）为限。

A、200支

B、400支

C、600支

D、800支

30、在邮政通信网中，（）是邮政通信网的结点。

A、收寄端

B、邮件处理中心

C、邮路

D、投递端

31、（）是国内特快专递邮件的指定经转局。

A、省局

B、地区局

C、省内的一级邮区中心局

D、邮区中心局

32、国内特快专递邮件按（）分为特快专递信函和特快专递包裹两种。

A、处理手续

B、传递时限

C、内件性质

D、邮件资费

33、邮政通信的（）是迅速、准确、安全、方便。

A、服务宗旨

B、服务方针

C、性质

D、特点

34、收寄局在受理国内特快专递礼仪业务时，至少腰围投递局预留出（）小时的准备

时间。

A、4

B、5

C、6

D、8

35、国际及港澳特快专递文件资料邮件，厚度不超过（）毫米的文件资料应装入特快

专递标准信封内寄递。

A、10

B、20

C、25

D、30

36、邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。

A、特点

B、性质

C、方针

D、目标

37、目前特快专递邮件的查询工作主要通过速递邮件（）平台应用系统和拉各比国际查

询系统完成。

A、查询

B、查验

C、电查

D、礼仪业务

38、邮政职业道德的核心是（）。

A、爱岗敬业、文明生产

B、遵纪守法、文明生产

C、遵纪守法、爱岗敬业

D、爱岗敬业、优质服务

39、各局档案室对特快专递邮件递查查单应以（）方式发出，不得使用其他方式寄递。

A、电子邮件

B、计算机

C、传真或电报

D、函查

40、（）是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。