安徽中烟工业公司企业文化建设实施方案

安徽中烟工业公司企业文化建设实施方案
为构建具有安徽中烟工业公司特色的文化体系，以共同目标愿景凝聚职工的精神和力量，统一职工的价值取向、理念和行为，加快推动企业多元文化的融合进程，充分发挥企业文化建设在提高管理水平、促进改革发展、增强核心竞争力中的积极作用，全面推进公司发展战略的实现，特制本实施方案。

一、指导思想
坚持以十七大精神为指引，紧紧围绕烟草行业“两个至上”核心价值观，按照《中国烟草企业文化建设纲要》、《烟草行业文化架构体系》等文件要求，全面启动安徽中烟新的企业文化建设工程。

积极打造具有强烈时代特征、符合现代企业制度、彰显安徽中烟特色的企业文化，引领广大干部职工始终保持昂扬向上、奋发有为的精神风貌，为企业改革发展提供强大的精神动力和思想保证，推动安徽中烟发展战略的顺利实现。

二、基本原则
即坚持以人为本的原则；继承与创新相结合、研究与建设相结合的原则；以提高员工素质，提升企业形象和影响力为目标的原则；服务于总体发展战略的原则；总体设计、系统规划、分步实施、全面推进相结合的原则；激发活力与规范管理相结合的原则；立足自身和社会咨询相结合的原则。

三、总体目标及主要任务
总体目标：紧紧围绕烟草行业“两个至上”核心价值观，传承安徽烟草“厚德崇智，共创共享”的传统文化理念，融合吸收基层企业文化建设的丰富成果，紧密结合品牌文化底蕴，积极打造具有强烈时代特征、符合现代企业制度、彰显安徽中烟特色的新的企业文化架构体系。

同时，通过对文化体系持续不断的维护、提升和发展，努力使企业文化日益丰富多彩、富有实效、落地生根。

力争用3-5年时间，形成安徽中烟强大的文化软实力，为建设“严格规范、富有效率、充满活力”的安徽中烟提供有力地支撑。

主要任务：构建以和谐发展为灵魂的精神文化；构建以规范管理为基础的制度文化；构建以积极健康为载体的行为文化；构建以品牌培育为中心的物质文化。

四、工作重点
整个实施过程从以下几方面为重点来开展：
（一）广泛调研，深入诊断
工作内容：认真分析安徽中烟工业公司的历史和现状，清晰了解公司在国内外卷烟市场的位置和发展前景；深入公司各部门、所属各单位、终端市场，了解企业现状、运行情况与市场反应，分析干部和职工队伍的素质状况，深入剖析各级领导干部和职工队伍的思想观念、精神状态和行为习惯等。

通过广泛深入地调研，掌握多方面的事实依据，为构建符合时代要求、体现江淮地域特征、具有安徽中烟自身特色的企业文化做好铺垫。

有形工作成果：《安徽中烟工业公司企业文化调研诊断报告》、《安徽中烟工业公司品牌文化分析报告》、《安徽中烟工业公司企业文化建设三年规划（2010～2012）》
（二）倾听员工心声，搭建文化体系
工作内容：在充分、广泛和深入调研的基础上、秉承和挖掘“厚德崇智、共创共享”的传统文化理念内涵。

在此基础上对原有文化进行整合提升，确立安徽中烟的愿景、使命、核心理念、管理理念、核心品牌黄山的品牌理念、员工的行为理念、行为信条等，最终形成独具安徽中烟特色的企业文化体系。

同时，全面规范安徽中烟工业公司视觉识别系统（VI）的应用。

有形工作成果：《安徽中烟工业公司企业文化架构体系》、《安徽中烟工业公司企业文化手册》、《安徽中烟工业公司员工行为手册》、《安徽中烟工业公司行业视觉识别（VI）系统应用细化方案》（三）加强宣贯，扎实落地
工作内容：在“知”的层面，对公司各部门、所属各单位开展新的文化体系广泛而深入地宣传和系统地培训，使全体员工对安徽中烟企业文化体系拥有鲜明、准确、完整的认识，促进安徽中烟企业文化内化为每一位员工自身的思维方式、价值观念和行为规范，做到“内化于心”，成为员工的“思想力”；在“行”的层面，促进员工的“思想力”在各自岗位工作中转化为“行动力”，做到“外化于行”；通过建立企业文化建设的长效机制，让企业理念“固化于制”；在企业文化外宣方面制定明确、系统的宣传方案。

工作成果：《安徽中烟工业公司企业文化宣贯方案》、《安徽中烟工业公司企业文化建设工作评价与激励机制》、《安徽中烟工业公司企业文化内训师选拔实施方案》、《文化体系宣贯课件》、《内训师管理制度》、《内训师培训课件》
五、实施内容及步骤
安徽中烟工业公司企业文化建设项目于2009年4月8日正式启动，整体工作于11月底结束，并于12月中旬通过项目验收。

期间共包括三个阶段。

（一）调研分析，氛围营造
时间：2009年4月13日至2009年6月26日
蓝泰公司企业文化建设执行小组（以下简称“执行小组”）融入企业各个层面，找出客观信息和事实依据，分析安徽中烟工业公司企业文化现状并做出准确地评价和定位。

分析梳理安徽中烟工业公司企业文化和品牌文化，为下一步体系搭建提供数据（逻辑）支撑。

主要包括：
1．资料分析（4月13日至6月26日）
资料分析贯穿于企业文化调研与理念体系搭建全过程。

结合安徽中烟工业公司实际，执行小组认真讨论调研工作思路、制定调研计划并设计调查问卷，以求通过企业文化调研阶段能够梳理安徽中烟工业公司现有企业使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念。

具体工作如下：
（1）执行小组全体成员召开会议，理清工作思路、制定调研
工作计划、进行人员分工并拟定工作程序。

（2）执行小组对各单位、各部门提供的相关资料进行汇总和分析，梳理并提炼出关键词。

（3）加强宣传，营造氛围。

为企业文化建设打下坚实的群众基础。

2．调研访谈（4月27日至5月22日）
（1）公司高层访谈
蓝泰高级专家对安徽中烟工业公司高层（领导班子成员）开展访谈及座谈，听取安徽中烟工业公司高层领导对企业文化建设的意见和建议。

（2）公司中层访谈
蓝泰专家对公司各部门主要领导进行访谈，听取中层管理人员对企业文化建设的意见和建议。

（3）所属各单位访谈、座谈
蓝泰专家对所属各单位领导进行访谈，并抽取一部分中层管理人员进行座谈，广泛听取各卷烟厂对企业文化建设的意见和建议。

3．问卷调查（5月25日至6月12日）
执行小组针对所属各单位、公司各部门分别设计调查问卷，组织调查实施，对调查问卷进行系统地整理、统计及分析。

4．调研诊断报告撰写（6月8日至6月26日）
（1）执行小组撰写调查报告，形成《安徽中烟企业文化调研
诊断报告》、《安徽中烟品牌文化分析报告》。

（2）执行小组在对数据与信息进行统计、分析、研究的基础上，结合安徽中烟工业公司实际，制定《安徽中烟企业文化建设规划2010年——2012年》。

5．阶段评估汇报（6月22至7月3日）
（1）执行小组就《安徽中烟企业文化调研诊断报告》、《安徽中烟品牌文化分析报告》向企业文化建设领导小组汇报，听取意见和建议，进行修改后形成正式报告。

（2）执行小组就调研阶段工作进展、成果向领导小组进行汇报。

（二）企业文化理念体系搭建
时间：2009年6月29日至2009年9月25日
完成对安徽中烟工业公司企业文化调研之后，执行小组将根据收集及整理出的信息、数据，结合企业文化现状，广泛征询安徽中烟工业公司高层领导、中层管理人员及各单位基层员工的意见和建议，大量运用文献研究法、问卷调查法、头脑风暴法、标杆研究、征集活动、关键词提炼、访谈、座谈、案例矩阵分析、历史图表等方法进行企业文化体系搭建。

1．企业文化理念征集（6月29日至7月17日）
执行小组向安徽中烟工业公司所属各单位、公司各部门发放理念征集通知，就企业愿景、企业使命、企业精神、管理理念、品牌理念、行为准则、人才理念等进行征集和整理。

2．理念体系搭建（7月13日至7月24日）
执行小组组织所属各单位、公司各部门负责人、员工代表开展头脑风暴法，提炼安徽中烟工业公司的企业使命、愿景、精神、价值观、经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式、品牌建设以及企业对外形象等方面的关键词，以此梳理安徽中烟工业公司的重要事件、重要人物和重要理念。

举行文化体系研讨会，听取公司高层领导、所属各单位、公司各部门主要负责人、员工代表的意见和建议，确定企业愿景、精神、使命和企业核心价值观。

3．讨论完善理念体系（7月27日至8月14日）
执行小组组织相关人员对《安徽中烟工业公司企业文化架构体系》进行广泛地意见征集，完善理念体系。

4．撰写《安徽中烟企业文化手册》、《安徽中烟员工行为手册》（8月17日至8月28日）
（1）企业文化建设执行小组根据初步搭建的安徽中烟工业公司企业文化架构，结合蓝泰公司的企业文化实践，结合安徽中烟的具体情况撰写《安徽中烟企业文化手册》和《安徽中烟员工行为手册》。

（2）在安徽中烟工业公司范围内，就《安徽中烟企业文化手册》、《安徽中烟员工行为手册》进行意见征集。

除员工以文档形式提交意见外，执行小组还将对高层、中层以及员工代表进行多次访谈，以完善理念体系。

5．编撰《安徽中烟工业公司行业视觉识别（VI）系统应用细化方案》（8月31日至9月11日）
执行小组将根据企业文化理念体系，编撰《安徽中烟工业公司行业视觉识别（VI）系统应用细化方案》，细化行业VI系统在公司名称标志、公司证件、文具用品、交通工具外观、宣传广告、服饰服装、标牌指示牌、大楼外观等方面的应用。

6．显性成果评估定稿（9月14日至9月18日）
执行小组就《安徽中烟工业公司企业文化手册》、《安徽中烟工业公司员工行为手册》及《安徽中烟工业公司行业视觉识别（VI）系统应用细化方案》三个显性成果组织专门交流讨论后，最终定稿。

7．成果汇报（9月21日至9月25日）
执行小组向企业文化领导小组汇报阶段成果。

（三）企业文化传播与培训宣贯
时间：2009年9月28日至11月27日。

企业文化传播与培训宣贯始终贯穿于企业文化建设全过程，将根据项目进度和需要适时进行，本阶段将对安徽中烟工业公司企业文化进行更为集中的传播和培训宣贯，以达到企业文化内聚人心、外树形象的作用。

对内：以培训、内训师队伍组建、竞赛等方式为主，并借助内部网络平台、报刊杂志，发布企业文化建设进展状况及阶段性成果；对外：通过国家烟草专卖局内网和外网、中国烟草、烟草
在线、中国烟草评价网、东方烟草报、烟草企业文化杂志等网络媒体及相关报刊对外宣传。

1．编撰方案（9月28日至10月23日）
（1）执行小组编撰《安徽中烟工业公司企业文化宣贯方案》，指导企业文化的对内、对外宣传。

（2）编撰《安徽中烟工业公司企业文化建设工作评价与激励机制》，为实现企业文化建设成为安徽中烟工业公司的长期行为而制定的保障机制。

2．培训宣贯（10月26日至11月27日）
（1）企业文化培训
蓝泰专家以讲座、互动研讨、案例演示等方式，向安徽中烟工业公司中高层管理人员、员工剖析企业文化基本原理及内涵，提供企业文化实践方法，提升管理人员企业文化理论修养、掌握企业文化操作方法。

（2）企业文化内训师培训
为实现企业文化的落地生根，需建立企业文化培训长效机制。

在员工内通过抽调、推荐与自愿的方式，由执行小组提供专业培训，组建一支专兼职结合的高素质内训师队伍。

颁布《企业文化内训师管理制度》，提供《文化体系宣贯课件》、《内训师培训课件》，最终使企业文化内训成为长效行为。

（3）企业文化宣讲竞赛
以企业文化手册及员工行为手册为主要内容，由执行小组和
企业文化建设领导小组办公室统一组织，在所属各单位、公司各部门开展以征文、演讲、知识竞赛、文艺表演等方式，广泛掀起“人人享受文化，人人参与文化，人人建设文化”的热潮。

二〇〇九年四月十九日。