亲民便民利民心得体会

亲民便民利民心得体会
篇一：心得体会
心得体会
近日，公安部党委下发了《关于加强和改进公安边防消防警卫部队反腐倡廉建设的决定》，这是公安部党委贯彻落实党的十七大和十七届中央纪委二次全会精神，进一步推进公安现役部队反腐倡廉建设的重大举措，对保障公安现役事业全面发展进步具有十分重要的意义。

《决定》下发后，立即在全国公安消防部队引起了强烈反响。

在当前的社会形势下，加强部队党风廉政建设和反腐倡廉工作势在必行，《决定》的出台，不仅对公安消防部队加强自身党风廉政建设提出了新的更高的要求，同时也为公安消防部队更好的开展党风廉政建设工作做了有益的探索，为这项工作的开展指明了方向和目标。

我认为，当前我们公安消防部队在贯彻落实公安部党委《决定》的具体实践中要突出抓好以下几个方面：
一、加强领导干部表率作用，狠抓领导干部作风建设。

领导干
部的表率作用，直接影响和决定着所带队伍的纪律作风和战斗力。

领导干部纪律作风严明，为人处事公道，克己奉公廉洁，队伍的纪律作风就正；反之队伍就容易出问题。

领导干部首先要管好自己、严格自律，带头落实好廉洁自律各项规定；其次要严格落实党风廉政建设责任制，切实担负起纪律作风建设第一责任人的职责，管好副职、下级，通过严格监督管理，坚决执行内部监督的有关规定，及时发现下
级在纪律作风方面存在的主要问题，有针对性地加以解决，使各级领导干部切实做到“一岗双责”，积极主动地抓好职责范
围内的队伍纪律作风。

二、打牢拒腐防变的思想根基，狠抓《决定》学习教育。

抵御腐蚀、保持清廉是当好一名领导干部，做好一名人民卫士最基本的道德要求。

这要求个人必须把思想统一到十七大关于反腐倡廉建设的要求和部署上来，联系实际，突出重点，
切实抓好贯彻落实，以科学发展观为指导，狠抓执行力和作风建设。

各单位党委在抓好自身纪律作风建设的同时，要切实加强对全队官兵反腐倡廉教育，打牢廉洁从警、拒腐防变
的思想道德基础。

学习《决定》，既要给同志们讲理论、讲政策、提要求，武装他们的思想，又要以案说纪，警示干部，使干部们珍惜自己现在的工作、生活，珍惜家庭的幸福，不做“闯关越线”、违法乱纪的事。

三、从解决执法突出问题为出发点，牢固树立消防监督干部执法为民的思想。

实现消防部门执法工作公平、公正、为民，是消防部队加强队伍纪律作风建设，构建和谐警民关系的核心内容。

要积极深入地开展《决定》学习教育活动，进一步打牢消防监督干部“立警为公、执法为民”的思想基础，必须加大力度着力解决群众反映强烈的执法不严、执法不公和不作为、乱作为等严重损害群众利益的问题，建立健全维护群众利益的制度机制，促进社会和谐稳定。

要通过民意调查、社会问卷、扶贫帮困等多种形式的爱民实践活动，通过不断
推出新的便民利民服务措施，为人民群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，使消防部门在感情上真正做到亲民爱民为民。

四、提高监督制约质量，狠抓《决定》的有效落实。

将反腐倡廉教育放在更加突出的位置，从思想源头上防止腐败行为的发生。

要在加强社会主义核心价值体系建设和廉政文化建设的同时，不断净化和改善反腐倡廉建设的社会文化环境；增强理想信念教育、世界观人生观价值观教育、权力观地位观利益观教育、党纪国法教育的针对性和实效性，使党的各项要求真正落实到党员干部尤其是领导干部的实际行动上。

同时以党章为核心、以已有廉政法规为基础，加快推进法规制度建设，建立健全管用有效的反腐倡廉制度体系，使党员干部能够自觉遵守各项法律、纪律和制度，养成慎独、
慎初、慎微、慎行的良好习惯。

六、以创造一流部队院校为重点，加强部队院校党风廉政建设。

做好干部、学员入校工作学习后的廉政教育。

把大案要案、典型案例、身边发生的案例列入警示教育，做到“警钟长鸣”，常抓不懈，形成浓厚的教育氛围。

充分调动干部和学员参与开展党风廉政建设和反腐败工作的积极性，培养干部、学员强烈的使命感、责任感。

各学员队要发挥民主的监督作用，加强舆论监督，形成惩恶扬善、扶正祛邪的舆论氛围，以有效的监督制约促使学员队干部廉洁自律、率先垂范，自觉做到务实、清廉。

学员队干部是学员的第一任教师，干部的一言一行都会对学员队学员产生影响，因此必须时刻保持自身
良好形象，增强党性，不断提高自身综合素质，努力提高纪律检查工作能力。

带头遵守党章和国家法律法规，自觉接受党组织、党员和群众的监督，讲操守、重品行、树正气，不负党和人民的重托。

党风廉政建设和反腐倡廉工作是一项长期而艰巨的任务，从“五条禁令”、“四个严禁”到《决定》的颁布实施，体现了公安部党委、部消防局党委抓反腐倡廉建设的信心和决心。

公安部党委《决定》的贯彻实施为当前和今后一个时期消防部队党风廉政建设和反腐倡廉工作明确了重点，指明了方向，我们公安消防部队的各级单位应该认真对照《决定》要求，认真贯彻落实党的十七大精神，准确研判消防部队各单位队伍建设面临的形势，全面加强消防部队党风廉政建设，全力保持公安消防队伍纯洁性，着力构建有消防部队特色的惩防体系，严格落实党风廉政建设和安全防事故工作责任制，切实加强思想政治教育和作风纪律教育，转变干部执法思想观念、提高执法素质和执法水平及加大思想政治教育，推动消防工作和队伍建设又快又好发展。

篇二：便民利民
工人派出所情系辖区群众
努力实现优质服务全程对接
工人派出所为进一步密切警民关系，拉近与辖区群众的距离，结合奥运安保工作，以回应人民群众新期待，满足人民群众新要求为着力点，以“服务零距离、办事零条件、办案零差错、窗口零投诉、民警零违纪”为标准，不断更新服务理念，创新服务举措，积极开展亲
民、爱民、便民、利民活动，努力实现服务全程的无缝对接，赢得了辖区群众的广泛好评。

一、倡导“警务引导”理念，人性化拓宽警务服务新领域。

工人派出所在窗口“一站式”服务的基础上，不断深
化、细化便民服务措施，把医院导诊、市场导购服务意识引进到警务服务工作中，创造性地提出了“警务引导”服务理念。

一进入工人派出所一楼大厅，就能看到整洁、醒目的便民服务台，民警将办理户口、身份证、暂住证等须知事宜制作成办事指南卡，将各社区的“管片”民警姓名和联系方式制作成警民联系卡，整齐的摆放在便民服务台上，并专门安排民警对前来办事的群众进行警务引导、警务推介、警务讲解、警务宣传、警务服务和警务咨询。

通过民警的引导讲解，不少对办理程序不熟悉的群众很快就找到了自己办事的地点和途径，既节省了办事群众的时间，也提高了窗口的办事效率。

二、推行“上门服务”举措，实现由被动服务到主动服务的转变。

针对各种类型服务对象和不同的服务内容，工人派出所结合实际推出了“上门服务”等多种服务形式，极大地方便了群众，着力解决群众办证难等问题，使办事群众深受感动。

在做好暂住人口登记办证中，民警发现一些施工单位和大中专学校的暂住人口，由于工作学习繁忙，一时抽不开时间到派出所办理暂住证，社区民警就积极主动登门为暂住人口照相办证，并及时将办好的暂住证送到暂住人口手中，现已登门为暂住人口办理暂住证240人。

在办理二代身
份证过程中，辖区一些老人办完二代证后，由于身体不好行动不便，
身份证制回后，一直没有到派出所来领证，教导员韩建明得知此事后，组织社区民警深入到居民家中，分别将56件身份证送到老人的手中。

新麓社区居民75岁郭桂芬老
人感动地说：“这几天我正想用身份证，可是腿脚不听使唤，
正愁没人去取，你们却给送到家，真是太感谢了！”
三、坚守“爱民实践”承诺，以实际行动取得警民互爱双赢结果。

为了使辖区群众能够与社区民警更好地沟通联系，增进了解，密切关系，派出所以国庆
安保工作中制作居民电子装户图为契机，印制了10000张写有民警姓名、电话以及防范常识和办理户口、身份证等相关信息的警民联系单，由社区民警深入辖区向居民发放，通过这一办法，让社区群众对“管片”民警更加熟悉，对公安机关相关办事程序更加了解，同时也为进一步密切警民关系，树立公安机关良好形象奠定了基础。

派出所民警还根据日常深入社区掌握的情况，对贫困户、孤寡老人及孤儿进行了走访，并送去了生活用品米面油和慰问金。

和平社区民警杨景玉，为辖区孤儿送去生活用品和现金；新得社区民警郑春林一直无偿支助辖区一名上大学的学生；所长做为市二十五学法制副校长，在做好学校日常的法制教育同时，还担负着2名学生代理家长的义务。

工人派出所民警的一系列爱民便民举措，得到了群众的广泛认可和好评。

篇三：心得体会
学习《爱民十戒书》心得体会
近日，通过多种形式学习了《爱民十戒书》。

《爱民十戒书》全文十二句，共16 8个字，以“爱民”为主题，将“敬民”放在首位，从“亲民” “察民”“利民”“便民” 等十个方面，有针对性地提出了爱民“十戒”。

“人民公仆需谨慎，执政为民是灵魂。

“立党为公，执政为民”是中国共产党的本质特征，是我们党在长期的革命和建设中始终坚持的一贯思想，党的三代领导核心在不同时期对此都有许多论述。

立党为公，执政为民是“三个代表” 重要思想的的本质。

作为人民公仆的我一定会把握这个本质和灵魂，在本质岗位上做到为民服务，为民理财
“一戒敬民心不恭，高人一等难服众”，平时在工作中一定不要有架子，要融入群从中去，要敬民爱民，以心换心，得到群众的理解和认可。

“二戒亲民喜作秀，哗众取宠骂不休”，执政为民要落实到行动中，不能哗众取宠，要真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

“三戒察民太轻浮，民生百样皆辛苦”，要经常深入群众，善于调研，倾听群众的呼声，了解群众的需求，为事多办实事办好事。

“四戒利民位不正，劳民伤财结怨深”，工作要从实际出发，不搞花架子，一切工作要有利于人民群众，不要做劳民伤财的事，要为民利民。

“五戒惠民凭主观，一厢情愿事难办”，在为民服务的工作
中，也要多听取群众的意见，多与群众沟通，不能一厢情愿，不能把
好事办砸，一定要看群众拥护不拥护，答应不答应，真正把好事办好办实。

“六戒帮民如施舍，嗟来之食生隔阂”，为民服务是我们宗旨，也是我们的义务，我们一定端正心态，摆正位子，把百姓的事当自己的事来做。

“七戒助民守教条，麻木不仁气难消”，在工作中为民助民一
定要掌握方法，要灵活处理，不能教条主义，经验主
义，要紧跟时代形势，顺应民众意愿
“八戒视民为刁顽，以怨报怨人心散”，我们在与群众打交道，处理群众事务中，首先要看到事物合理性的一面，深入调查研究，再寻找解决问题的途径和办法，不能把群众当成刁民看待，一遇到群众反映问题，就只想打发了之。

“九戒问民功不深，锦囊利器在基层”，我们要经常问计于民，人民群众在是我们的锦囊利器，他们有很多好的意见和建议，我们都应该认真听取，细细思考。

“十戒便民心气躁，有求必应受称道”，我们在为民便民
中，态度要和气，语言要客气，解答要清楚，不能心烦气躁，横眉冷对，而是要做到有求必应。

总之，我认为《爱民十戒书》是有感而发、情真意切、短小精悍，以后在工作中我将会把其作为自己的座右铭，经常看，经常读，细心体会，认认真真落实到实际行动中去。