电商运营管理方案

XXX发展有限公司

电商运营管理方案

一、方案编制说明

XXX发展有限公司是基于XXX县地域特色而进行现代农业建设的公司，该方案主要以电商运营的维度挖掘XXX县的特色产品及区域优势，优先通过电商平台打造具有XX特色的品牌化有机农产品，为XXX县农产品线上品牌化运营提供支持。

该方案主要包括产品现状SWOT分析、渠道现状分析及渠道开发建议、团队建设、电商平台搭建、自建平台运营架构、运营目标以及租赁他人平台的优劣势分析等内容。

目录

一、现状分析及渠道开发建议 (2)

1、产品现状SWOT分析 (2)

1.1、食葵、花生 (2)

1.2、板栗南瓜、黑小麦 (3)

1.3、鹰嘴豆 (4)

2、渠道现状分析及开发建议 (5)

2.1、农产品销售渠道分析： (5)

2.2、渠道开发建议： (5)

二、电商平台搭建及运营 (8)

1、电商渠道介绍 (8)

2、入驻评估 (8)

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3、平台运营 (9)

3.1.、自建电商平台 (9)

3.2、租赁他人平台 (14)

3.3、自建平台与租赁他人平台优劣分析 (16)

3.4、电商平台运营整体思路 (17)

一、现状分析及渠道开发建议

1、产品现状SWOT分析

目前主要的产品品类为：食葵、板栗南瓜、花生、鹰嘴豆及黑小麦五类产品，现结合电商销售渠道数据及地域环境，对上述五类产品的竞争优势及不足分析如下：

1.1、食葵、花生

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1.2、板栗南瓜、黑小麦

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1.3、鹰嘴豆

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2、渠道现状分析及开发建议

2.1、农产品销售渠道分析：

销售渠道是产品变现的终端载体，良好稳定的销售渠道也是企业持续成长的核心。农产品的销售渠道具有以下特点：

1、流通半径小，地域特色明显。农产品由于质保期短、消费习惯影响等诸多因素，初级类农产品的销售半径通常以本地域为中心进行外向扩展，扩展半径取决于产品加工的程度。花生、瓜子、鹰嘴豆的可加工度高，外向扩展可行，具有全国销售的优势。

2、质检标准模糊，渠道风控难度大。近年来，食物中毒、食品安全成为全民热点，对农产品的渠道建设和维护有一定的冲击。冲击最明显的便是“农家自产自销”、“预包装农产品”等类目。自产自销之所以难以形成稳定的销售渠道，最根本的痛点在于缺乏质检标准，售后无保障，逐渐的成为城市市场淘汰的类目。“预包装农产品”之所以受到食品安全事件的冲击，原因在于根深蒂固的传统消费文化。在传统的消费理念中，亲眼看到的才是最放心的，而预包装则是将消费者“亲眼看到”这一环节省略，直接将成品呈现给消费者，这便使消费者在购买时过多的纠结于“安不安全、可靠不可靠”。

3、安全责任难以区分，隐患概率大。诸如板栗南瓜等产品，消费者购买后会进行二次加工，若加工过程操作不当或添加不当的佐料导致食物中毒等事件时，难以区分责任。但是从市场的反应来看，正是这种难以区分责任的天然特性，导致其成为竞品攻击的痛点，从而影像渠道维护和进一步扩展。

2.2、渠道开发建议：

基于上述特色，结合公司产品属性和竞品表现，对于渠道开发，建议如下：

2.2.1、食葵、花生、鹰嘴豆等三类产品，生品和炒货同步上市。其中鹰嘴豆以区域市场为主，食葵、花生以渠道市场（多区域）为主，线上线下同步进行。鹰嘴豆选择区域市场进行开发，主要是基于其产品名称少见，节省推广费用而定。在特定的区域市场，公

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司可以集中有限的资源进行大范围、全方位的渠道推广，彻底将一个区域做活，然后结合本区域市场的开发经验拓展其他区域市场。食葵、花生作为大众产品，其产品价值、消费意识、消费行为均已成熟。渠道开发需要的是科学的执行力和高效的改善机制（包括团队的优化、产品政策优化、产品定位优化、品牌推广策略优化等），所以渠道开发以全国市场、全网市场为目标，线上线下结合推广。

2.2.2、板栗南瓜的产地，目前从电商运营平台来看，主要集中于XXX、甘肃、山东等地，价格区间为4.76元/斤—1

3.96元/斤，销量表现最好的产地为甘肃和山东两地，前十名电商店铺月合计销量为62335单，去掉刷单数据后，实际销量约为18700单，按照

4.5斤/单，7.89元/斤的行情来计算，电商平台月均销售额为18700*4.5*7.89=663943.5元，即66万元左右！

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依据上述价格统计，建议公司板栗南瓜的包装重量从5斤，价格从7元/斤，在线上线下同步上市。线下市场暂时可开发XXX、甘肃、青海、陕西等地的区域市场；线上则进行全网包邮销售。

2.2.3、黑小麦目前公司的产品形态为麦片，与市场上的燕麦片、黑芝麻糊等冲调类产品具有相互替代功能，所以销售的关键在于人群的定位和价格策略。在消费人群上，燕麦片的消费人群以40岁以上中老年人群为主，上班族较少；黑芝麻糊的消费人群呈正态分布状态，40岁以上中老年人群与上班族左右等分，女性群体拔尖。价格策略同样可以参照电商销售数据来定。

从上述大数据可以看出，作为与黑麦片相近的燕麦片，前十名电商店铺月合计销量为217282单，去掉刷单数据后，实际销量约为

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65184单，按照1465g/单，3.29元/100g的行情来计算，电商平台月均销售额为65184*1465*0.0329=3142852元，即314万元左右！所以建议公司黑麦片包装重量从1500g，价格从3.29/100g即49.35/袋的价格进行全国全网销售。

二、电商平台搭建及运营

1、电商渠道介绍

目前公司的产品为食葵、鹰嘴豆、黑小麦、板栗南瓜和花生，基于上述五类产品，提供以下六类电商平台：

2、入驻评估

2.1、入驻条件：公司资质齐全（营业执照满一年、食品流通许可、生产许可与公司注册名称一致、组织机构代码证及税务登记证齐全）、拥有独立的商标（目前公司可独立运营“黄花香”商标）和品牌。

2.2、产品要求：预包装产品，包装规格以“量小”为主，产品形态为“开袋即食”并适宜长期保存和长途运输。

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