购物中心商户二次装修管理方案及管控要点41页
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职责： 1、各部门负责人需指定各楼层负责人，原则上不允许随意变动。 2、各部门楼层负责人应互相密切配合，共同解决商户装修过程中的问题。 3、各部门负责人应每日联合巡场一次，梳理重点问题和重点商户 4、各部门在装修管理小组的领导下，应每日召开装修管控协调会 5、对装修办理流程各环节应在商户进场装修前进行预演，尽早发现疏漏并予以纠正。
在装修期间，商管将指定区域作为建筑垃圾堆放点，垃圾清运时间应提前制定方案。租户的施工单位必须将垃圾袋装后清运至商管指定区域， 物业部将定时统一清理。（垃圾清运路线由商管公司指定）。
服务保障
➢盥洗间 在装修期间，广场将在合适的位置提供一间盥洗室供施工单位使用。施工单位必须始终保持பைடு நூலகம்洗室的干净和整洁，任何时候不得将建筑材料和
图纸要求
- 各立面图 1.各商铺朝向内通道的立面须有三分之二的立面宽度保持通透，可采取以下方式： 2.可设置高度在1.5米以下的单面货架、双面货架或模特台； 3.可设置吊杆拉丝架陈列货品； 4.可设置以透明玻璃为背板的货柜； 5.货柜摆放不能影响玻璃隔墙清洁及消防侧喷效果。 - 天花平面图 1.详细注明天花材质及做法； 2.详细注明天花高度； - 天花板吊顶平面图 1.照明图，附带照明灯具供应资料的明细表，如数量、功率数和说明等； 2.所有喷淋头和烟/温感探测器的位置、通气格栅的位置； 3.应急照明及出口的位置，特别在消防疏散出口处。
谁来培训？ 物业部、工程部 培训什么？ 对装修人员培训、要求简单、易懂、易执行 如何培训？ 集中培训、现场培训
服务保障
➢基础设施服务 在装修期间，商管公司提供基本的装修条件（水、电），如果（水、电）供给中断或者发生紧急情况，请立即与物管部联系，商管将启动应急
程序，及时处理解决。注：筹建期在装修期间不提供空调服务。 ➢电梯使用
所有装修材料、设备工具和人员必须利用货梯进行运送。运送时间以项目制定为准，商管有权根据具体情况做出调整。对轻型货物，使用人员 应遵循“先来先用，统筹安排”的原则。在以上时间以外及大型货物/机器递送，需使用货梯，使用方应提前向商管书面提出申请，经同意后，由 物业部做出统一安排。 ➢卸货区域
租户装修期间，商管将指定专用卸货区域供租户进、出货使用。租户应自行负责装、卸过程中的货物安全，并做到即卸即搬，避免货物滞留于 卸货区内。使用卸货区的人员，必须遵守有关卸货区规定及听从现场管理人员的指示。 ➢垃圾清除
图纸提交
商户办理进场装修手续时需提交以下图纸： 1、装修平面图、剖面图、各立面图 2、天花平面图 3、天花吊顶平面图 4、电气系统布置图及示意图 5、管道及排水平面图 6、平面效果图 7、厨房平面图 8、材料清单及装修材料防火合格说明 9、施工进度计划表及施工材料、设备、设施到场计划表
安全培训
安全技术交底培训 施工人员管控的关注点： ➢对施工人员进行安全交底培训
《装修现场检查记录表》 《装修整改通知书》
《隐蔽工程验收单》 《装修工程竣工验收单》 《装修验收退款审批表》
现场组织---要求
组织 1、运营期项目同时装修的商铺数量达到15家以上或者面积达到1500㎡以上，需成立装修管理小组，落实各 部门负责人； 2、不满足成立装修管理小组的情况下，按日常工作规范流程执行；
商户二次装修管理方案及管控要点
“二次装修”管控的目的 装修体现的是广场形象，展现的是广场的品质和风格。为确保广场公共设施安全、装修档次及品牌形象，规范装修审批、监管、验收 的程序及要求，有效控制广场装修，做好装修管控对于实现广场装修标准、风格的协调、统一，维护广场的整体形象，为后期的经营 管理打下坚实的基础具有重要意义。
“二次装修”遵循的原则
一、彰显个性与整体协调统一的原则。 “二次装修”既要体现品牌、商品的特性，充分展示独特的形象，又要与商场的整体定位、楼层、卖区的定位协调一致。 二、符合规定并按图施工的原则。 “二次装修”应符合原室内步行街工程的即定规范，不能突破原有的一些规定性（如消防审核意见等）的技术指标。
垃圾置入盥洗室。 ➢消防水龙带卷盘
任何施工单位严禁在装修期间将消防水龙带卷盘用于供水。 ➢临时装修用水
在装修期间，工程部将指定供水点给各租户的施工单位使用。 ➢临时电源
商管公司按租户施工要求，提供了相应的临时电源。租户必须要求其施工单位按照规定在施工区域接驳他们的临时电源设备（对地漏电保护装 置及计量装置等）。
《装修申请表》 《消防安全责任书》
《保险承诺书》 《施工规则》
《施工人员管理规定》 《装修施工收费明细表》
《装修管理承诺书》 《紧急联络人名单》 《装修水/电供应申请表》 《装修图纸递交明细表-
餐饮或精装》 《店招设计导则》
《收费确认表》
《施工人员出入证申请表》《施工许可证》《收费确认表》
《房屋交接确认书》 《装修水电供应申请表》
缴费
领取《施工许可证》
办理《施工人员出入证》
进场
施工期间检查
隐蔽工程、竣工报验 退费
招商运营部
招商运营部
招商运营部 图纸审核（工程部） 消防安全审核（物管部） 效果图店招审核（企划）
财务部
工程部
物管部
营运、工程、物业部
营运、工程、物业部
营运、工程、物业部 财务部
装修手册确认书
《装修工程方案审核意见书》 《装修工程方案审核意见书》 《装修申请表》《收费确认表》
图纸要求
- 商户装修单位资质 1.装修面积在500M2以下的，装修单位资质为三级以上； 2.装修面积在500M2以上（包括500M2）的，装修单位资质为二级以上。 - 商户装修设计说明书 包括主要建筑材料和重型设备的清单、工程进度表、配套事项等。
- 商户装修平面图 1.包括家具和设备在内的总内部布置； 2.标明伸入吊顶空隙内至结构平板楼板底面的任何间隙或隔墙的内部布置； 3.安装在天花板吊顶空隙内部的型架和设施； 4.具有大于基本建筑结构所允许负荷的重型设备位置应反应在图纸上，并提供这些设备的全部详细情况，包括尺寸、重量以及厂商建议的安装方法等 5.在消防探头、烟感器、消防栓、配电箱、电表前以及消防卷帘门的0.5米以内不能设计高橱或货架遮挡上述设施，影响其使用； 6.餐饮商户的装修总平面图必须详细注明隔墙位置、配电箱安装位置（只能放在后墙上）、灶台摆放位置、煤气点位准确位置、上下水准确点位、主 出入门的详细位置等。
目录
面积变更
人员
附件 过程
描述
工程预审单
改造 界面
面积
商户 需求
项目 条件
改造预
估费用
收
费
审核 人员
过程
改造立项
预估费用 事项说明
年度改造费 预算及工程 预审单
发放《装修手册确认书》 商户持《确认书》《装修管理协
议》领取《装修手册》 商户提交装修申请表、图纸、保
险单等相关资料 图纸审核
在装修期间，商管将指定区域作为建筑垃圾堆放点，垃圾清运时间应提前制定方案。租户的施工单位必须将垃圾袋装后清运至商管指定区域， 物业部将定时统一清理。（垃圾清运路线由商管公司指定）。
服务保障
➢盥洗间 在装修期间，广场将在合适的位置提供一间盥洗室供施工单位使用。施工单位必须始终保持பைடு நூலகம்洗室的干净和整洁，任何时候不得将建筑材料和
图纸要求
- 各立面图 1.各商铺朝向内通道的立面须有三分之二的立面宽度保持通透，可采取以下方式： 2.可设置高度在1.5米以下的单面货架、双面货架或模特台； 3.可设置吊杆拉丝架陈列货品； 4.可设置以透明玻璃为背板的货柜； 5.货柜摆放不能影响玻璃隔墙清洁及消防侧喷效果。 - 天花平面图 1.详细注明天花材质及做法； 2.详细注明天花高度； - 天花板吊顶平面图 1.照明图，附带照明灯具供应资料的明细表，如数量、功率数和说明等； 2.所有喷淋头和烟/温感探测器的位置、通气格栅的位置； 3.应急照明及出口的位置，特别在消防疏散出口处。
谁来培训？ 物业部、工程部 培训什么？ 对装修人员培训、要求简单、易懂、易执行 如何培训？ 集中培训、现场培训
服务保障
➢基础设施服务 在装修期间，商管公司提供基本的装修条件（水、电），如果（水、电）供给中断或者发生紧急情况，请立即与物管部联系，商管将启动应急
程序，及时处理解决。注：筹建期在装修期间不提供空调服务。 ➢电梯使用
所有装修材料、设备工具和人员必须利用货梯进行运送。运送时间以项目制定为准，商管有权根据具体情况做出调整。对轻型货物，使用人员 应遵循“先来先用，统筹安排”的原则。在以上时间以外及大型货物/机器递送，需使用货梯，使用方应提前向商管书面提出申请，经同意后，由 物业部做出统一安排。 ➢卸货区域
租户装修期间，商管将指定专用卸货区域供租户进、出货使用。租户应自行负责装、卸过程中的货物安全，并做到即卸即搬，避免货物滞留于 卸货区内。使用卸货区的人员，必须遵守有关卸货区规定及听从现场管理人员的指示。 ➢垃圾清除
图纸提交
商户办理进场装修手续时需提交以下图纸： 1、装修平面图、剖面图、各立面图 2、天花平面图 3、天花吊顶平面图 4、电气系统布置图及示意图 5、管道及排水平面图 6、平面效果图 7、厨房平面图 8、材料清单及装修材料防火合格说明 9、施工进度计划表及施工材料、设备、设施到场计划表
安全培训
安全技术交底培训 施工人员管控的关注点： ➢对施工人员进行安全交底培训
《装修现场检查记录表》 《装修整改通知书》
《隐蔽工程验收单》 《装修工程竣工验收单》 《装修验收退款审批表》
现场组织---要求
组织 1、运营期项目同时装修的商铺数量达到15家以上或者面积达到1500㎡以上，需成立装修管理小组，落实各 部门负责人； 2、不满足成立装修管理小组的情况下，按日常工作规范流程执行；
商户二次装修管理方案及管控要点
“二次装修”管控的目的 装修体现的是广场形象，展现的是广场的品质和风格。为确保广场公共设施安全、装修档次及品牌形象，规范装修审批、监管、验收 的程序及要求，有效控制广场装修，做好装修管控对于实现广场装修标准、风格的协调、统一，维护广场的整体形象，为后期的经营 管理打下坚实的基础具有重要意义。
“二次装修”遵循的原则
一、彰显个性与整体协调统一的原则。 “二次装修”既要体现品牌、商品的特性，充分展示独特的形象，又要与商场的整体定位、楼层、卖区的定位协调一致。 二、符合规定并按图施工的原则。 “二次装修”应符合原室内步行街工程的即定规范，不能突破原有的一些规定性（如消防审核意见等）的技术指标。
垃圾置入盥洗室。 ➢消防水龙带卷盘
任何施工单位严禁在装修期间将消防水龙带卷盘用于供水。 ➢临时装修用水
在装修期间，工程部将指定供水点给各租户的施工单位使用。 ➢临时电源
商管公司按租户施工要求，提供了相应的临时电源。租户必须要求其施工单位按照规定在施工区域接驳他们的临时电源设备（对地漏电保护装 置及计量装置等）。
《装修申请表》 《消防安全责任书》
《保险承诺书》 《施工规则》
《施工人员管理规定》 《装修施工收费明细表》
《装修管理承诺书》 《紧急联络人名单》 《装修水/电供应申请表》 《装修图纸递交明细表-
餐饮或精装》 《店招设计导则》
《收费确认表》
《施工人员出入证申请表》《施工许可证》《收费确认表》
《房屋交接确认书》 《装修水电供应申请表》
缴费
领取《施工许可证》
办理《施工人员出入证》
进场
施工期间检查
隐蔽工程、竣工报验 退费
招商运营部
招商运营部
招商运营部 图纸审核（工程部） 消防安全审核（物管部） 效果图店招审核（企划）
财务部
工程部
物管部
营运、工程、物业部
营运、工程、物业部
营运、工程、物业部 财务部
装修手册确认书
《装修工程方案审核意见书》 《装修工程方案审核意见书》 《装修申请表》《收费确认表》
图纸要求
- 商户装修单位资质 1.装修面积在500M2以下的，装修单位资质为三级以上； 2.装修面积在500M2以上（包括500M2）的，装修单位资质为二级以上。 - 商户装修设计说明书 包括主要建筑材料和重型设备的清单、工程进度表、配套事项等。
- 商户装修平面图 1.包括家具和设备在内的总内部布置； 2.标明伸入吊顶空隙内至结构平板楼板底面的任何间隙或隔墙的内部布置； 3.安装在天花板吊顶空隙内部的型架和设施； 4.具有大于基本建筑结构所允许负荷的重型设备位置应反应在图纸上，并提供这些设备的全部详细情况，包括尺寸、重量以及厂商建议的安装方法等 5.在消防探头、烟感器、消防栓、配电箱、电表前以及消防卷帘门的0.5米以内不能设计高橱或货架遮挡上述设施，影响其使用； 6.餐饮商户的装修总平面图必须详细注明隔墙位置、配电箱安装位置（只能放在后墙上）、灶台摆放位置、煤气点位准确位置、上下水准确点位、主 出入门的详细位置等。
目录
面积变更
人员
附件 过程
描述
工程预审单
改造 界面
面积
商户 需求
项目 条件
改造预
估费用
收
费
审核 人员
过程
改造立项
预估费用 事项说明
年度改造费 预算及工程 预审单
发放《装修手册确认书》 商户持《确认书》《装修管理协
议》领取《装修手册》 商户提交装修申请表、图纸、保
险单等相关资料 图纸审核