信息化管理人员能力标准

县级XXXX部门
计算机信息员能力标准
根据XX和XXXX部门信息化工作的要求，制定县级XX和XXXX 部门信息员能力标准。

一、基本标准
除达到乡级人员标准外，县级人员还应具备更高的素质：
1、熟悉信息管理的基本原理。

2、具有计算机应用系统安全和保密基础知识。

3、熟悉Windows操作系统主要功能、原理、配置及其维护。

4、理解数据库的基本概念及关系数据模型，了解关系数据语言,能够使用mssql server建立数据库，进行数据的查询、统计及数据导入导出。

5、了解演示文稿的基本知识，掌握PowerPoint的基本操作和应用。

6、掌握基本的HTML语言，能够使用Dreamweaver等工具开发简单的网页。

7、了解服务器和服务的概念，掌握IIS、Ftp、数据库服务等常用服务的安装、启动和配置管理，以及端口、IP地址等计算机通信知识。

8、了解局域网和广域网架构知识，能够进行局域网组网、广域网连接设置等操作以及防火墙和路由器的简单配置。

9、了解国家电子政务建设的总体思路与框架。

10、维护本县(市、区)的育龄妇女信息系统，指导基层应用。

11、掌握必要的XX和XXXX规划统计知识。

二、基本知识与技能
1、计算机基础知识
计算机的概念、类型及其应用领域；计算机系统的配置及主要技术指标。

常用数制的概念，二进制、十六进制与十进制整数之间的转换。

数值信息在计算机内的表示。

数据的存储单位(位、字节、字)。

文字信息与文本在计算机内的表示。

西文字符与ASCII码；汉字及其编码(国标码)的基本概念。

计算机的安全操作和病毒的防治。

2、微型计算机系统的组成
计算机系统、硬件、软件及其相互关系。

计算机硬件系统的组成和功能，包括：中央处理器(CPU)、内存储器(ROM与RAM)、外存储器(软盘、硬盘及性能指标、活动硬盘与光盘)、外设接口(串行接口、并行接口、SCSI接口、USB接口)、输入设备(键盘与鼠标)、输出设备(显示器与打印机)。

计算机软件系统的组成和功能。

了解软件、系统软件和应用软件、程序设计语言(机器语言、汇编语言、高级语言)的概念。

多媒体计算机系统的初步知识。

3、操作系统的功能和使用
操作系统的基本概念、功能、组成和分类(DOS、Windows、Unix、Linux)。

Windows操作系统的特点、基本构成、配置及其运行环境。

Windows基本概念和常用术语。

包括：文件、文件名、目录(文件夹)、目录(文件夹)树和路径；用户界面的基本元素，如窗口、图标、菜单、对话框、按钮、光标等。

Windows操作系统的基本操作和应用。

包括：应用程序的运行和退出；鼠标操作、窗口操作、图标操作、菜单操作、对话框操作；windows“开始”按钮、“任务栏”、“菜单”、“图标”等的使用；掌握资源管理系统“我的电脑”或“资源管理器”的操作与应用；文件和文件夹的创建、移动、复制、删除、更名、查找、打印和属性设置；软盘格式化和整盘复制，磁盘属性的查看等操作；在Windows 环境下，使用中文DOS方式；快捷方式的设置和使用。

Windows管理与维护。

系统安装，系统配置与管理，系统性能监视与优化，故障诊断。

中文输入法的安装、删除和选用。

4、字表处理软件的功能和使用
字表处理软件的基本概念，中文Word的基本功能、运行环境、启动和退出。

文档的创建、打开和基本编辑操作，文本的查找与更换，多窗口和多文档的编辑。

文档的保存、保护、复制、删除、插入和打印。

字体格式、段落格式和页面格式等文档排版的基本操作，页面设置和打印预览。

Word的图形功能，图形编辑器及其使用。

Word的表格制作功能：表格创建、表格中数据的输入与编辑、数据的排序和计算。

5、电子表格软件的功能和使用
电子表格的基本概念，中文Excel的功能、运行环境、启动和退出。

工作簿和工作表的基本概念，工作表的创建、数据录入、编辑和
排版。

工作表的插入、复制、移动、更名、保存和保护等基本操作。

单元格的绝对地址和相对地址的概念，工作表中公式的输入与常用函数的使用。

数据清单的概念，记录单的使用，记录的排序、筛选、查找和分类汇总。

进行基本的统计分析。

图标的创建和格式设置。

6、电子演示文稿制作软件的功能和使用
中文PowerPoint的功能、运行环境、启动和退出。

演示文稿的创建、打开和保存。

演示文稿视图的使用,幻灯片的制作、文字排版、图片和图表插入及模板的选用。

幻灯片的插入和删除，演示顺序的改变，幻灯片格式的设置，幻灯片放映效果的设置，多媒体对象的插入，演示文稿的打包和打印。

7、计算机网络的概念和分类
计算机通信的简单概念：Modem、网卡等。

计算机局域网与广域网的特点。

因特网(Internet)的基本概念和接入方式。

因特网的简单应用：拨号连接、浏览器IE的使用、电子邮件(E-mail)收发和搜索引擎的使用。

网络安全：信息安全的基本概念、网络安全策略、加密与认证技术、防火墙基本概念。

8、数据库技术
数据库系统的基础知识及数据库、数据模型、数据库管理系统等基本概念。

关系数据库，关系数据模型及关系运算。

关系数据库标准语言SQL。

9、计算机信息管理
信息管理基本概念及发展过程。

管理信息系统的概念、功能和构成。

决策支持系统的概念、功能和构成。

办公信息系统的概念、功能和构成。

10、国家电子政务建设
电子政务的基本含义与发展阶段。

电子政务与政府职能转变。

电子政务的工作形式和实施基础。

电子政务建设规划与发展思路。

11、WIS应用与维护
国家和省有关XXXX信息工作的主要思路和要求。

WIS运行规范与工作制度。

《育龄妇女信息系统(WIS)基础数据结构及分类代码》国家标准知识。

WIS系统启动与退出。

计算机软硬件简单故障的诊断及排除。

县级个案信息库的生成、更新、审校、反馈、传输。

育龄妇女个案信息组合查询。

常用统计报表生成以及常见统计指标汇总的实
际操作能力。

12、XX统计与预测
基本统计报表及指标间的逻辑关系校验。

XX变动主要指标及分析方法，包括生育、死亡、XX流动与迁移等方面。

婚姻、避孕分析。

统计学基本知识及常用统计分析方法。

统计调查方法。

XX预测方法。

乡级XXXX部门
计算机信息员能力标准
根据XX和XXXX部门信息化工作的要求，制定乡级XX和XXXX 部门信息员能力标准。

一、基本标准
1、具有一定的计算机基础知识和计算机病毒的防治常识。

2、了解微型计算机系统的组成和各组成部分的功能，熟悉微型计算机常用外部设备的性能和使用。

3、了解操作系统的基本概念和功能，掌握Windows的基本操作和应用。

4、了解文字处理的基本知识，掌握Word的基本操作和应用，熟练掌握一种汉字输入方法。

5、了解电子表格的基本知识，掌握Excel的基本操作和应用。

6、了解计算机图像的基本知识，掌握photoshop图像处理软件的基本操作和应用
7、了解计算机网络的基本概念和因特网(Internet)的初步知识，掌握web浏览、搜索引擎使用及email、ftp等互联网应用。

8、了解病毒和木马的相关知识，掌握防病毒软件的使用。

9、熟练操作本乡(镇、街办)的育龄妇女信息系统。

10、掌握全省信息化软件系统运行规范与信息工作制度。

11、熟悉XXXX统计业务，掌握统计报表的制定以及报表数据的汇总和分析工作。

二、基本知识与技能
1、计算机基础知识
计算机的概念、类型及其应用领域；计算机系统的配置及主要技术指标。

数值信息在计算机内的表示。

数据的存储单位(位、字节、字)。

文字信息与文本在计算机内的表示。

西文字符与ASCII码；汉字及其编码(国标码)的基本概念。

计算机的安全操作和病毒的防治。

2、微型计算机系统的组成
计算机系统、硬件、软件及其相互关系。

计算机硬件系统的组成和功能，包括：中央处理器(CPU)、内存储器(ROM与RAM)、外存
储器(软盘、硬盘及性能指标、活动硬盘与光盘)、输入设备(键盘与鼠标)、输出设备(显示器与打印机)。

计算机软件系统的组成和功能，软件、系统软件和应用软件的基本概念。

打印机、显示器等计算机外部设备的安装及简单故障排除。

3、操作系统的功能和使用
操作系统的基本概念与功能。

Windows操作系统的特点、基本构成、配置及其运行环境。

Windows基本概念和常用术语，包括：文件、文件名、目录(文件夹)、目录(文件夹)树和路径；用户界面的基本元素，如窗口、图标、菜单、对话框、按钮、光标等。

Windows 操作系统的基本操作和应用，包括：应用程序的运行和退出；鼠标操作、窗口操作、图标操作、菜单操作、对话框操作；Windows“开始”按钮、“任务栏”、“菜单”、“图标”等的使用；掌握资源管理系统“我的电脑”或“资源管理器”的操作与应用；文件和文件夹的创建、移动、复制、删除、更名、查找、打印和属性设置；软盘格式化和整盘复制，磁盘属性的查看等操作；在Windows环境下，使用中文DOS方式；快捷方式的设置和使用。

中文输入法的安装、删除和选用。

4、字表处理软件的功能和使用
字表处理软件的基本概念，中文Word的基本功能、运行环境、启动和退出。

文档的创建、打开和基本编辑操作，文本的查找与更换，多窗口和多文档的编辑。

文档的保存、保护、复制、删除、插入和打印。

字体格式、段落格式和页面格式等文档排版的基本操作，页面设置和打印预览。

Word的图形功能，图形编辑器及其使用。

Word的表格制作功能：表格创建、表格中数据的输入与编辑、数据的排序和计算。

5、电子表格软件的功能和使用
电子表格的基本概念，中文Excel的功能、运行环境、启动和退出。

工作簿和工作表的基本概念，工作表的创建、数据录入、编辑和排版。

工作表的插入、复制、移动、更名、保存和保护等基本操作。

单元格的绝对地址和相对地址的概念，工作表中公式的输入与常用函数的使用。

数据清单的概念，记录单的使用，记录的排序、筛选、查找和分类汇总。

图表的创建和格式设置。

6、因特网(Internet)的初步知识和运用
计算机网络的概念和分类。

计算机通信的简单概念：Modem、网卡等。

计算机局域网与广域网的特点。

因特网的基本概念和接入方式。

因特网的简单应用：拨号连接、浏览器IE的使用、电子邮件(E-mail)收发和搜索引擎的使用。

7、WIS应用
WIS系统启动与退出。

个案信息采集、录入、更新、审校、查询、反馈、传输。

乡级个案信息库的维护与备份。

WIS运行规范与工作制度。

8、统计报表
XX和XXXX统计报表的输出与简单分析。

出生、死亡、避孕、婚姻等指标间的逻辑关系。

县、乡XXXX部门
计算机与网络管理员能力标准
根据XX和XXXX部门信息化工作的要求，制定乡级XX和XXXX 部门计算机操作人员能力标准。

一、基本标准
1、了解微型计算机系统的组成和各组成部分的功能，熟悉微型计算机常用外部设备的性能和使用。

2、了解网络设备与服务器的种类和组成，以及功能与管理。

3、了解操作系统的基本概念和功能，掌握Windows的安装、管理与常见问题解决方法；常用计算机服务的安装与管理维护。

4、了解局域网的结构、建立与维护
5、了解互联网的接入方式，常用网络服务的使用与管理。

6、熟练操作本乡(镇、街办)各类信息管理与业务工作系统。

7、掌握全省信息化软件系统运行规范与信息工作制度。