月护理安全隐患讨论记录

10 月护理安全隐患讨论记录

参加人员：黄鹏燕、韦艳飞、张婵娟、钟仁秀、叶冉冉、杨坤（护士长）存在的护理安全问题及类别（制度、操作环节、人为因素、后勤保障及其它患者身原因）护士新入院病人的讲话方式欠柔和，病人无法接受，心里难受，不能配合治疗，后经多次和病人交流，得知老人无儿女，多次与病人沟通，并给予生活上的照顾，病人非常感动，经过治疗后好出院，护士长得知此情况后针对此情况进行讨论和分析。分析护理安全问题或隐患的原因：1护士对病人的思想了解不到位，沟通方法欠妥当。护士要认真洞察患者的思想，对待病人要热心、宽容、时不时换位思考，多交流和沟通。防范措施：1增强主动服务意识，对待病人态度和蔼、热情周到。、积极主动与病人及家属沟通，注意言语得体。3根据病人的会、文化、知识层次、选择适宜的沟通方式。

参加人员：黄鹏燕、韦艳飞、张婵娟、钟仁秀、叶冉冉、杨坤（护士长）存在的护理安全问题及类别（制度、操作环节、人为因素、后勤保障及其它患者身原因）护士新入院病人的讲话方式欠柔和，病人无法接受，心里难受，不能配合治疗，后经多次和病人交流，得知老人无儿女，多次与病人沟通，并给予生活上的照顾，病人非常感动，经过治疗后好出院，护士长得知此情况后针对此情况进行讨论和分析。分析护理安全问题或隐患的原因：1护士对病人的思想了解不到位，沟通方法欠妥当。护士要认真洞察患者的思想，对待病人要热心、宽容、时不时换位思考，多交流和沟通。防范措施：1增强主动服务意识，对待病人态度和蔼、热情周到。、积极主动与病人及家属沟通，注意言语得体。3根据病人的会、文化、知识层次、选择适宜的沟通方式。

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