浅析工程变更的索赔技巧

浅析工程变更的索赔技巧

摘要：工程的变更在工程建设中是一种比较常见的现象，而工程变更的索赔是

一种合同的行为，对整体的工程有着非常重要的影响。因此，在工程变更时如何

进行索赔才能实现工程经营效果的优化成为迫在眉睫的问题，成功的进行工程变

更索赔可以有效的保护企业的相关效益，实现企业利润的提升。在此基础上，本

文将对工程变更的索赔技巧进行有效的分析和研究，从而实现工程索赔的目的。

关键词：工程变更；索赔；技巧

引言

工程变更索赔的工作是相对复杂和困难的，项目变更会涉及到相关合同的修

正和优化，是实现项目招标合同缺陷修正的一种必要手段。在实际的工程建设中，多多少少会遇见和工程项目合同不符合的地方，而通过工程项目的变更，就可以

让整体项目设计和项目合同更加与实际情况相融合，可以使得修建的工程质量和

品质有效提升。

1根据工程合同，抓准索赔点并且优化索赔的思路

首先，在出现工程变更的时候，第一步最重要的就是根据合同查询和研究索

赔的要点，让合同成为索赔的理论依据。对于工程的承包商来讲，在遇见工程项

目变更的情况时，会将业主的心理，合同中相关条例以及合同存在的不足和漏洞

进行有效分析并总结索赔要点，从而制定有效的索赔策略。具体来讲，在总价承

包合同中，它的变更索赔要点主要是依据符合合同规定的调价来实现工程变更索赔；而单价承包合同变更的索赔要点就相对较多，如施工中地质条件的改变、施

工工艺的变更、施工顺序的调整及监理或设计单位下发的其他的现场签证和设计

变更通知，等等，都是可以要求索赔的依据要点[1]。

其次，有效的将索赔的基础材料和工作准备完善，梳理全面的索赔思路，使

之更加顺利的进行索赔工作。第一：将索赔的材料进行有效的分类和收集。在整

个的工程施工过程中，相关项目的变更材料一定要完整全面的进行收集，资料上

应该有双方或多方的签字确认，保证资料的有效性和合法性，实现变更资料的有

效梳理。尤其是对于部分施工工期相对较长的工程来讲，资料的保管就显得更加

重要，由于施工工程的人员流动大和资料相对繁杂，如果没有进行有效的管理可

能会造成资料的缺失，从而导致索赔工作中使自己处于不利地位。第二：先易后难，先小后大。从实际的工程施工来讲，部分业主在施工的前期和中期资金控制

是相对较紧的，这阶段变更索赔的问题就显得比较突出和敏感。从而在实际处理

变更索赔的金额时应该从金额相对较小，索赔较容易的开始进行，然后在逐渐过

渡到中等金额以及特大金额。这样也是有效的抓住业主的心理，一步一步的达到

最终的目的。例如，以具体案例来讲，某项水电站厂的建设中，合同设计的是利

用爆破的方式对厂房的工程进行开凿，但是由于没有与当地居民沟通好，使得将

爆破的施工措施变为开挖施工进行。这样的情况下，就可以将变更的赔偿放在工

程后期阶段，这阶段业主的资金控制情况就是相对比较宽松的，该阶段的项目变

更的赔偿就相对较容易，以实现企业经济效益的提升。第三：针对特别的问题有

效处理，对工程变更赔偿的权益维护坚持到底。在实际的工程变更项目中，比较

常见和发生频率相对频繁的项目变更，业主在合同的设计中就会考虑到，在进行

这样的变更赔偿要求时是比较容易的。而针对比较特别的项目变更，就需要有效

的进行关注，因为这样的变更是业主认知度较低，经验度较低，从而在具体的变

更赔偿中就相对比较困难，并且相关的变更工程赔偿的整体期限周期较长，企业

应该持之以恒，全面的维护自身的合法权益[2]。

2明确变更索赔的目的，以长远的眼光审时度势

首先，工程整体的文件中包括招标文件，施工合同和图纸，相关技术设计的

方案以及变更文件等等，都是可以作为项目变更索赔的依据。因此，项目变更的

索赔工作都应该有效的围绕这些文件进行分析和研究，所以，相关的索赔负责人

就应该对这些文件全面的熟悉和了解，能够在具体的索赔过程中提供和展示有效

的文件资料依据，让工程的变更索赔工作更加顺利进行。由于，变更索赔主要分

为工期索赔和费用索赔，所以，应该有效的明确索赔的目的，才能有效的制定相

应的索赔方案。例如，如果工程变更索赔的目的是针对于施工的工期，那就应该

在工期的花费时长方面准备和收集资料，而如果变更索赔的目的是费用，就应该

将费用资金所涉及的方面有效的健全资料，为索赔提供准确有效的依据。其次，

在具体项目变更的索赔中，应该全面的根据具体的发展形势，权衡索赔的利与弊，有效的进行索赔工作的展开，这样的索赔要点就是在照顾全局的情况进行索赔工作，不要因为斤斤计较而丧失更多的利益。在企业和业主长远合作的情况下，企

业就可以利用“放长线钓大鱼”的策略进行索赔的工作，牺牲部分小的利益来获得

业主的信任，从而进行后期更加长远的合作，为企业赢得更多的经济利益[3]。

3优化企业内部的管理和监督，完善相关体制

首先，针对企业内部管理的分析和要点，在进行工程变更索赔时，相关的管

理负责人就应该重视树立全面有效的索赔引导工作，对索赔的工作和相关人员的

行为进行管理和监督，推进索赔工作的进度，为索赔的成功增添一份成功的概率。并且有效的领导工作人员对索赔资料进行收集和准备，与被索赔方进行有效的沟

通和协调，使得工程变更索赔的工作质量和效率进一步优化。另外就是相关索赔

团队的构建和合同意识的健全，针对项目变更的索赔工作可以构建专业的索赔团队，这样就可以让索赔的工作分工更加明确有效，索赔进程清晰等等，利用团队

相关索赔的专业能力和经验，让索赔工作更加有效的进行。而针对合同意识，应

该明确无论工程的任何项目都是将合同作为最基本的依据，从而应该有效的树立

合同意识，结合工作人员集体的力量，获得更多索赔获胜的概率。

其次，对相关的索赔工作管理机制进行有效的完善，实行奖惩明确的制度，

一方面可以全面的提升索赔相关工作人员的积极性和热情，还能实现工作人员团

队工作意识的优化。具体来讲，就是针对索赔项目有突出贡献的人，企业可以对

员工进行奖励，从而调动员工的工作积极性。在这样的情况下，在索赔方面的胜

算更加一层的同时，员工个人也能有效的得到盈利，实现企业和员工共同进步和

发展。另外，将企业和业主之间的关系进行良好的构建，能够避免工程变更索赔

之类的事情发生才是最好的双方盈利。在索赔问题发生的时候，可以实现有效的

沟通和交流，在尽可能的情况下双方能够心平气和解决索赔问题，避免矛盾和冲

突的发生，并且企业也可以根据具体的形式，有效的对工程变更索赔的报批工作

有序进行，这样使业主方面很难多次的进行拒绝，在避免双方冷面相对的同时，

索赔成功的机率也会全面得到提升和优化[4]。

4结束语

项目变更索赔的工作是施工中非常常见的一种现象，是企业维护自身权益进

行的一种有效手段。从而根据工程变更索赔要点的有效分析，有效的掌握工程变

更索赔周期长，风险大以及涉及面较广等特点，从而使得索赔工作能够更加全面

有效的开展和实施，实现企业的利益优化。

参考文献：