导购 新员工入职培训流程

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新员工入职培训

第一天培训内容

1.熟悉卖场环境:

告知上下班走的通道、就餐时间、就餐方式、洗手间位置。

2.工作时妆容、仪容要求:(工作前10分钟准备完毕)

妆容:底妆、眉毛、眼线、眼影、腮红、唇彩、假睫毛

发型:丸子头或披发佩戴头饰

仪表:工服搭配附加做到5

鞋子:时装鞋(高跟)

3.迎宾练习(★下班前由辅导人检视是否可以熟练喊宾)

4.作息时间:

早班(A)10:00至18:00

晚班(B)14:00至21:00

插班(C)12:00至20:00

休息(E)每周一天,周一至周五可排休息。

5.全日工作流程(附表)

6.告知销售注意事项

⑴所有商品按吊牌价销售,无折扣(当日有促销活动,告知,

背诵熟悉)。

⑵顾客消费满多少金额可以办理VIP卡,VIP卡享受服务的

内容(10分钟,背诵熟悉)。

⑶售卖商品后必须补齐出样。

第二天培训内容

注:今日妆容、发型、喊宾等是否合格

1.熟悉品牌风格(下班前由辅导人检视)

2.熟悉新品FAB(下班前由辅导人检视)

3.熟悉货号知识(下班前由辅导人检视)

4.熟悉仓库商品存放,上班后仓库点数,(由辅导人检视)

5.陈列维护知识

⑴衣架?号原则

⑵衣架LOGO向前

⑶出样商品S,M码

第三天培训内容

注:检视今日妆容、发型、迎宾等是否合格

1.熟悉新品FAB及搭配

2.品牌风格、货号知识检视(由辅导人检视)

培训要求:

1.每日告之新员工当天实习的全部内容和标准

2.由当上班负责人进行培训

3.每日结束由店长负责抽查培训内容是否达标,评估培训双方(新员工与当班负责培训人员)数值记入员工个人成长表。

4.新员工三天内所有内容均达标方可录用!

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