二手房新人培训基础知识PPT课件

（4）重视做楼盘的功夫，每天早晚名看一次当天的新盘。时间长了公司的所有 楼盘就会做到心中有数。没事多去挖掘一些好盘，多去培养一些荀盘，记在心里。 一个好盘是不愁找不到客户的，有好盘客户求你买房，没好盘就是你求着客户买 房。 （5 ）如果连续带一个客户看几套房，要先带去看好的后带去看差的。
（6）注重你的服务态度，态度的作用甚至超过专业知识的作用。特别生手员工
清洗系统中的 无用房源
获得房源后，保持与 业主的沟通，也称为 养盘或跟盘
佣金
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诚意金
1.买方看好某个物业，希望以某价格 达成交易。
2.买方在购房目标大致明确后，以看 中某个区域、某种面积的房子为标准， 基本达成适当的价格.
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独家代理
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（1 ）每天争取接到1个新客户，带一个客户去看房。数量是业绩的基本保障， 不怕去看房，就算客户没看中，你也可以在看楼过程中更进一步的了解客户的需 求，同客户有了进一步的相互了解，而且也多熟悉了一个楼盘。 （2 ）在注重客户数量的同时，更要注重客户质量，提高客户利用率，把你的客 户紧紧粘住，变成信任你的朋友，你的独家客户。最后让客户为你介绍他的朋友、 亲戚来买楼，因为一个买得起房的客户，他的朋友、亲戚通常也是能买得起房的 人。 （3）注重与客房的沟通，从认识到熟悉到成为朋友，取得客户的信任是关键。
要做到认真、尊重，这样你会取得客户二手的房新信人培任训和基础尊知识重。
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（1）所有客户不管是上门咨询、电话咨询的都应是想买房的，或者是亲戚朋友 想买房的，都要想方法留下他的联系方式，好日后沟通。客户不要说实不实在， 只能说买房急不急，不是想不想买的问题，只是什么时间买的问题。
（2）判断急客的几种方法：①他已经看过很多房的。②他有明确要求的。③看 房比较主动，一约就看的。④看房时态度很认真仔细的。⑤对你很热情尊重的。 ⑥明确告诉你由于某某原因他要赶快买房的。⑦主动和你打过电话的。⑧看房时 很多人一起看的。上述方式还不能断定他急不急买房的，你就婉转地询问他急不 急买房就行了。
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（6） 要学会分析楼盘： 1.什么价位的房子在什么地方； 2.什么户型的房子在哪些楼盘中有； 3.多少楼龄的房在什么地方； 4.哪些小区可以上什么学校，有什么大型商场、公园； 5.哪些小区比较大，哪些小区比较小； 6.哪些小区比较静，哪些比较吵； 7.哪些楼盘宜住家，哪些宜投资； 8.哪些小区是高档的，哪些是中档的，哪些是较低档的。 上述问题，心中要有个大概。
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佣金
即中介费，也可以称为买卖信息服务费。 收费标准:买卖双方各交总房款的1.5%。 及时收佣。
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五 . 其他二手房相关知识
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1.二手房的土地性质一般有哪 几种？
划拨地 出让地
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2.以买卖方式转让房地产时， 同等条件下什么人有优先购买 权？
二手房基础知识简介
一 . 二手房的概念
二 . 二手房的优势
三 . 二手房的交易流程
四 . 二手房相关名词解释
五 . 其他二手房相关知识
六. 业务经验分享
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一. 二手房的概念
凡产权明晰、经过一手买卖之 后再上市的房屋均可称为二手 房。
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二 . 二手房的优势
的顺序来处理。
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（5）对于客户的要求你一定要记录在本，不要以后又重复询问他的要求，不然客 户会觉得你对他不重视，或觉得你烦、做事没用。
（6）如何向客户报价：一般情况下是报高1-2万。如何是比较荀的房，要报高3-4万， 但同时要考虑到市场行情价。
（7）让价方法：让价要几千几千地让，不要几万几万地让。让价要从多到少，客 户不说下定尽量不要露出最底价。
（8）如何要客户下定：①在客户已经看中某某房并至少同他砍过2次价的客户，你 要他下定。②当客户第一次还价就可成交的情况下，他没说他要马上下定金，你不 要他以此价格下定，而是要他加多一点价下定。
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（1）你要让业主知道你是哪个公司、哪个分行、叫什么名字，有客户看中他的房后 要多同他沟通，让他知道你为他做了很多工作。
现房 社区成熟 手续齐全 价格略低 风险小 地段好
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三 . 二手房交易流程
1. 二手房买卖流程 2. 全款买房客户的交易流程 3. 贷款买房客户的交易流程
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1. 二手房买卖流程
卖方
登记
买方
核实房源情况
进行房屋匹配
带客看房 谈判
签合同
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（2）同业主砍价不要急于一次性砍到位，要敢于否定、拒绝接受业主的价格，这一 次谈不妥，下次再谈就是。
（3） 砍价的价位要考虑到客户的还价，在市场价偏低的价格上同业主谈。
（4）业主的售价和客户的买价要根据市场的出手价来判断合不合理，谁出的价偏离 了这个价，就同谁把价格谈到此价格附近成交。
（5）新手和做得不好的同事平时要多同业绩好的同事出去看房，多注意听他们如何 同客户业主沟通。
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2. 全款买房客户的交易流程
签定合同
收资料
房交所进件
30个工作日以后
房交所出件
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3. 贷款买房客户的交易流程
签合同
交资料
评估
房交所出件 房交所进件 面签
抵押进件
抵押出件
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银行放款
结件
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四.二手房相关名词解释
采盘
熟悉路线、楼盘， 获取房源
诚意金
洗盘 复盘 独家代理
（1）房地产共有人。 （2）房地产承租人。 （3）一项房地产买卖合同（同时具有上
列当事人时），按上述次序依次享有优 先购买权。
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3.抵押中的房产能否办理转让 手续？
一般情况下，抵押中的房产不能 办理转让手续，须先将原抵押登记注销， 才可以办转让手续。特殊情况下，如果 银行同意放行办理转让手续，并提供放 行单，则可办理转让手续，但必须在产 权过户后补办原抵押登记手续。
（3）如何判断一个客户看中了房：①看得很仔细认真的。②不停地询问有关房 子的各种问题，特别是问办理手续的问题。③看完房后情绪很激动的。④要求看 多一次房的。⑤还价比较合理的。⑥有跳开你的意向的。⑦找出房子的各种缺点， 但又不说不要的。
（4）当你同时有几个客户在跟的话，要注重轻重缓急，按“急→重→轻→缓”