销售培训教案 附件1 HY-500W光纤激光切割机 方案

X X X X激光技术有限公司（HY-500W光纤激光切割机）
方
案
书
目录
第一章公司简介 (3)
第二章HY-500W 切割技术方案 (4)
第三章报价单 (13)
第四章安装、调试、验收及培训 (14)
第五章保修与服务 (16)
第一章公司简介
XXXX激光技术有限公司是专业研发、生产工业激光设备的现代制造企业。

经过数年激光技术的飞速发展，公司拥有专业的激光技术人才和高级激光技术专家队伍，紧跟国际前沿激光技术，并与国内院校紧密合作。

研制生产出高功率固体激光激光切割机、光纤切割机、激光焊接机，光束质量好，性能稳定，多项技术处于国内领先地位，尤其是固体激光切割、焊接技术在切割焊接厚度和切割焊接速度方面居亚洲领先地位。

XX激光主要产品包括：大功率光纤切割机、大幅面大功率激光切割机、中幅面大功率激光切割机、小幅面大功率激光切割机、千瓦级大幅面激光焊接机、千瓦级中幅面激光切割机、千瓦级小幅面激光切割机、激光焊接机、激光打标机等系列多种型机型，产品广泛应用于机械设备、电器设备、广告标牌、钣金制造、紧密零件、汽车配件、数码产品、眼镜制作、工艺礼品、五金制造、医疗器械、电子元件等众多行业。

公司以领先的技术，高质量的产品，优质的服务，诚信经营满足各行业客户需要和工业发展的需要。

质量是企业生存的基础，信誉是企业存在的灵魂，服务是企业发展的保障，创新是企业壮大的源泉，以最好的服务让客户满意是我们永恒不变的工作标准。

面对新的市场竞争环境，XX将秉承“团结、创新、诚信、服务”的企业精神，热情为您服务，协助您实现目标。

XXXX激光技术有限公司
地址：
电话：
传真：
售后客服中心专线:
网址：邮箱：
销售部：
第二章HY-500W切割技术方案一、客户需求描述：
主要的技术要求总结如下：
1．3mm以内不锈钢板；5mm以内碳钢板
2. 切割面质量高，无挂渣，表面光滑；
3. 加工幅面是1500x3000（mm）；
4. 设备整体的稳定性高，效率高，能实现批量生产；
5. 工作台面金属齿条，配滚轮上料；
6. 激光头带随动对焦功能；
二、整机布局简图：
三、主机配置简介：
针对该机加工的产品特性，推荐使用SPI光纤激光器，功率500w。

不仅效率高，切割质量也很佳。

工作台面采用金属齿条状工作台，滚轮上料，台面为距地面800mm。

激光头为随动聚焦，解决大幅面钢板的不平整对切割效果的影响。

配有落料的自动送出装置。

整机长度4880mm，宽度约为2468mm。

1、工作台
功能：金属齿条，配有滚轮上料。

2、随动对焦激光头
功能：材料表面不平整现象，激光头随时根据实际情况调整焦距。

*技术关键点：
A．随时检测切割位的焦距，进行焦距调整，保证加工质量；
四、技术参数及配置
1．主要技术参数表：
2.主要机电元器件清单
3.主要易损件清单：
五、 XX光纤切割系统特点简介：
a）自动化程度高：本方案采用多功能一体化配置，除上下料以外基本上采用自动实现，最大程度的降低了对操作者的数量和能力的要求；
b）生产效率高：落料集中输送到一端，既降低劳动强度，有提高效率，节约收料时间；
c）系统安全性高：按照标准的电路，光路和系统防护，以及多点连锁电器控制给客户及操作人员最佳的保护；
d）人机界面友好：氪随时监控整个生产过程，可随时切换自动和人工操作两种操作模式，操作方便，可靠性高；主机外形由专业工业工程师设计，充分考虑人机操作需求及外形和色彩搭配，最大程度低降低操作人员的劳动强度；e）激光器特点：采用光纤激光器，输出功率稳定，寿命长达100000小时以上，加工质量好，激光模式好，切割能力好，效果好；采用随动对焦切割头，保证整个加工过程均匀；
f）光路特点：采用固定光路，受床体变形等外界影响小，稳定性高，利于调光与维护；
软件特点：
XX自主研发的专用识别、排版、切割系列软件，功能强大，包涵如下独特功能及特点：
排版系统具备多种报表形式，方便客户管理；
软件支持通用CAD（PLT/DXF/DST/AI/BMP）格式文件的输入输出。

软件支持导入图形后的编辑（缩放，旋转，陈列等）功能。

软件支持输出脱机卡支持的加工文件，无需电脑连接控制即可加工，节省了投入成本。

六、光纤激光器特点介绍
1）优异的双波导致限制机制
高功率光纤激光器采用双胞层有源光纤，这种双胞层光纤是一种双波导结构，高功率的多模泵浦光被限制在直径较大的内包层中传输，为采用高功率廉价的多模泵浦光提供了条件，信号激光在直径很小的具有圆对称波导结构的纤芯中产生和传输，在小芯径纤芯波导的限制下，信号激光可或得理想的光束质量和极小的出光光斑直径，这是全光纤激光器独具吸引力的重要特点，双包层光纤具有低阀值、高效率、可调谐等优势。

在高功率激光器中，目前还没有一种激光器能够超越。

优异的光束质量和极小的出光光斑直径在激光应用中具有非常重要的意义，可使后续应用设备的光学系统简单，体积更小，工作距离更长，激光聚焦光斑更小，工作效率更高，加工深度更深，加工质量更好等等。

2）固有的全封闭柔性光路
全光纤激光器的光路全部由光纤盒光纤元件构成，光纤和光纤元件之间采用光纤熔接技术连接，整个光路完全封闭在光纤波导中。

这种天然的全封闭性光路一旦形成，无需另加隔离措施即可自成体系，实现与外界环境的隔离。

由于光纤细小并具有很好的柔性，光路可盘绕和沿细小的管道穿行，因此，全光纤激光器能够在比较恶劣的环境下工作，输出光可穿过狭小的缝隙或沿细小的管道进行远距离传输。

这种特点在工业应用中优势巨大，激光器不但能适应比较恶劣的工作环境，而且可使激光器远离出光点，可将激光引入到以前很难到达的地方，可非常容易移动和改变出光点，实现多加工点共用一台激光器，可使激光加工设备的设计具有更高的灵活性等等。

3）光路具有免维护特性
实践证明，这样形成的连接结构和连接参数讲长期保持稳定，如果光纤和光纤元件本身能有长期稳定性，整个光路将长期稳定，无需维护。

需要特别指出的是，这种免维护的特性并非不可维护和维修，在需要的情况下，整个光路的维护和维修同样可以进行，因此，与气体和固体等激光器需要频繁的维护和维修相比，全光纤机关器光路的免维护特性异常优异，而与半导体激光器的不可维修性相比，全光纤激光器的可维护性和氪维修性又表现出明显的优势。

4）寿命长
采用单芯结半导体泵浦激光器作为光纤激光器的泵浦源，全光纤激光器将具备长寿命的特点，因此，SPI光纤激光器的最低使用寿命都已经超过十万小时。

5）体积小重量轻
光纤激光器由于光路氪盘绕，光路占用空间较小，在采用单芯结半导体泵浦激光器做泵浦源的情况下，泵浦激光器氪分散安装，具有很好的散热特性，在安装密度不高的情况下，采用风冷即可，在安装密度较高的情况下，只需少量通水即可满足散热要求，因此，全光纤激光器的体积比同样输出功率的气体和固体激光器系统更小，重量更轻。

6）节水节电成本
光纤激光器具有优异的热性能，电光效率较高，节水节电，尤其重要的是可长期免维护使用，可节约大量维护经费和时间，提高工作效率。

第三章报价单
一、激光机系统型号及名称；
名称：光纤切割机
型号:HY-500W
数量：1套
二、标准配套
三、随机技术文件
1）软件操作说明书；2）硬件操作说明书
四、以上配置报价国内光纤机 46.8 万元（含17%增值税）
国外光纤机_ 56.8 _万元（含17%增值税）
五、付款方式
合同生效后支付______预付款，设备启运前支付_______货款，安装调试后______个月内付清______余款。

六、交货时间及地点：
1）交货时间：______________________
2）交货地点：______________________
第四章安装、调试、验收及培训
一、激光设备在抵运工厂之后客户做好电源、地基准备并将设备就位后即可通知XX激光派工程技术人员到现场进行安装调试。

二、在安装调试之前，由客户和XX激光人员共同开箱，按合同数量及装箱单清点随机附件和技术文件，并及时签录。

三、XX激光调试人员自备安装调试所需专用工具及检具，其他通用工具及量具由客户协助提供。

四、XX激光工程技术人员将在设备安装调试现场对客户进行全面的系统、操作、维修培训。

培训内容包括：
激光安全防护常识
激光器的基本原理
设备系统的构成
随机软件的操作
设备操作及注意事项；
设备日常维护、激光器调整及备件更换操作技能；
培训时间为3天左右。

五、设备验收依据： XXXX激光技术有限公司，所有产品的设计、生产和服务均符合质量保证体系的要求。

合同签订后我公司严格按合同技术指标条款设计和制造设备，设备生产、制造完毕后运抵贵公司安装调试并交付使用，并按照合同约定各项技术指标及实际切割效果对设备稳定性、可靠性24小时内完成验收，并签署验收报告。

客户对设备提出特殊要求的，应以合同条款或技术协议文件的形式明确要求，这些要求可作为预验收或终验收的条款进行验收。

第五章保修与服务
一、保修
自验收合格之日起，设备主机免费保修＿＿个月、在保修期内，如设备不能正常工作，XX激光在接到客户通知后，在售后服务规定时间内，派出工程技术人员到客户现场处理。

如属不正常使用造成机件损坏，将收取零部件成本费。

在保修期过后，XX激光仍负责设备的维修服务，但要根据情况收取成本费、维修服务费。

二、服务
细节创造感动，XX不仅追求产品的卓越，同时讲求服务的贴心，视产品如生命，将售前、售中和售后服务贯穿于产品生命的始终，力争为客户创造更多的附加值。

售前服务：1、提供技术咨询：我们会在10小时之内，根据需要为客户提供任何专业的技术及价格方面的咨询、并且邮寄相关样品及产品资料，或者及时对于客户所关心的任何问题给予快速回复，比如：加工工艺在不同材质上的应用区别，加工时间与花形图案的关系等等。

2、提供考察接待：我们欢迎客户随时随地莅临公司现场考场，并为客户提供任何便利条件。

售中服务：1、无论是省内还是省外客户，无论是我们的老客户还是我们的新朋友，无论合同金额是大还是小，我们都将诚信、公平、热情、严禁地同一对待每一个客户。

2、我们保证守时、保质、保量、地严格执行合同规定的各项条款，并且为客户提供超值的服务，比如免费派技术人员上门安装、培训等等。

售后服务
我们建立了完善的售后服务信息，24小时跟踪客户。

1、自购买即日起，随时可以到客户所在地免费参加各种技术培训。

2、在国内维修服务点。

300公里以内，我们承诺24小时上门服务并维
修，300公里以外48小时内维修。

除了完善售前、售中、售后服务体系外，我们还建立了更多服务准则以保证服务工作更加的细致入微，完善尽美。