配送管理课件：第六章_配送中心规划与设计[1]

德菲尔法实施的优缺点
【优点】
能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高； 能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短；
【缺点】
权威人士的意见影响他人的意见； 有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见； 处于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见； 过程比较复杂，花费时间较长。
1.组成专家 组
• 专家提出自己 的预测和评价， 并说明自己是 怎样利用这些 材料并提出意 见值得
2.提出问题 和要求
3.提出意见
4.专家意见 汇总
• 将所有专家的 意见收集起来， 汇总，再分发 给各位专家， 以便做第二次 修改，经过多 轮反馈，直到 每一个专家不 再改5.变反自馈己专的家 意见意为见止并。修改
2、综合因素分析法---实施步骤
1.
研究要 考虑的 各种因 素，从 中确定 哪些因 素是必 要的
2. 将各种必 要因素分 两大类：
经济因素
非经济因 素
3.
确定经 济因素 量度值 （重要 因子）
4.
确定非 经济因 素量度 值（重 要因子）
5.
确定位 置量度
值
i非j经设经济经济因济N因c素因ijc素的素ij的度相和CR相之对ii非jj表表对比重经示示重为要济备备要m性因选选:性nM素地地N=的m=ii在在n重/(/jj(m经经要m+济 济+程nn)因因) 素素上上案的的例成权解本重析
内部物品调配业务
• 提高对客户的服务水平，在靠 近消费地保管；
• 保持合理库存，维持对顾客的 服务水平
配送质量
流通加工
• 提高运输效率，在消费地点进行装 配和加工等；
• 使商流和物流活动分开，提高效率
配送中心布局时，应考虑的主要问题
• 应设置的配送中心的数目 • 配送中心的地理位置，即选址 • 配送中心的规模大小 • 配送中心的进货渠道和服务的用户 • 计划区域内中转供货与直达供货的比例 • 规划中药考虑的费用问题：建设会、运营
定性
定量
✓单一地址---重心法 ✓多设施地址---混合整数规划
1、德菲尔法
德菲尔法是20世纪40年代由Helmer和Gordon首创， 1946年美国兰德公司为避免集体讨论存在的屈从于 权威或盲目服从多数的缺陷，首次使用的定性方法。
德菲尔法实施的步骤
• 根据预测课题 大小和涉及面 宽窄而定，一 般不超过20人
实际条件限制
动线分析
作业区布置方案 X、Y、Z
方案评价
反
馈
选择最佳方案
修 正
作业区内部详细布置
实施、安装、调试
第一节 配送中心选址规划
* 定性 定量 * 经济、自然、政治 * 四个原则
一、配送中心的选址原则
配送中心的选址，实际上是一个多种因素平 衡和协调的过程，要选出投资省、占地少、 建设快、运营费用低、具有最佳经济效益、 社会效益和环境效益的方案
二、配送中心选址的影响因素
自然环境因素 （1）用地。土地是最宝贵的资源，配送中心的位置、面积、 地价等都是十分重要的因素。 （2）地质条件。地形、水位、土壤承载力等。 （3）气候条件。周边不应有产生腐蚀性气体、粉尘和辐射热 的工厂，至少应处于这些企业的上风方向。
三、配送中心的选址方法
德尔菲（Delphi）法 综合因素评价法---因次分析法
第六章 配送中心规划与设计
配送中心规划要素：
配送中心选址 内部布局选址
储位规划
合理布局的目的
• 调整大量生产与大量消费的时间差 • 调整生产与消费波动
宏观经济运营业务
• 降低运输成本，以经济的批量发货 和进货；
• 把分散保管的库存物品汇集在一起， 并提高包括保管在内的效率
• 把多种供应商品集中，或向消费者 计划运输而集货
费
战略 规划 阶段 资料 搜集 分析 阶段
总体 规划 阶段
方案 评估 阶段 详细 设计 阶段 实施 阶段
配送中心发展竞争态势分析 配送中心发展战略规划
配送中心选址
资料搜集与分析：E、I、Q、R、S、T、C
作业单位及作业活动分析
物流关系
Байду номын сангаас
作业单位关联关系
相互关系图解
所需面积
可用面积
面积关系图解
修正因素
• 向所有专家 提出所要预 测的问题和 要求，并附 上有关背景 材料，请专 家书面答复
• 将问题列成图 表，进行对比， 再发给各位专 家，让专家比 较自己同他人 的不同意见， 修改自己的意 见和判断
6.对专家意 见综合处理
德菲尔法实施的步骤
【注意事项】
必须避免专家们面对面的集体导论； 专家的选择—可以是第一线管理人员，也可以是企业高管或外请 专家； 为专家提供充分信息，作为判断依据； 所提问的问题应是专家能够回答的问题； 允许专家粗略的估计数字，不要求精确； 向专家讲明预测对企业的意义，以争取他们的支持
2、综合因素评价法---因次分析法
将经济因素（成本因素）和非经济因 素（非成本因素）按照相对重要程度
统一起来综合分析的方法
2、综合因素分析法---举例说明
某公司拟建一个配送中心，有三处待选地址A、B、 C，重要经济因素即年总成本分别为375、360、365； 非经济因素主要考虑政策法规、气候因素和安全因素。 就政策而言，A地最宽松，B地次之，C地最差； 就气候而言，A、B两地相同，C地次之； 就安全而言，C地最好，A地最差。 据专家评估，三种非经济因素比重为0.5、0.3、0.2， 用因次分析法确定最佳地址。
1.适应性原则。 2.协调性原则。 3.经济性原则。 4.可持续发展的原则
二、配送中心选址的影响因素
社会经济因素
（1）交通运输。必须考虑对外的运输通路，交通便利，进出通畅。 （2）产业布局。生产企业、流通企业、各类开发区和大市场等等，是物流配送服务需求 的直接拉动者和货源产生地。 （3）货物流向。对于供向物流来说，配送中心应当选择靠近生产企业的地点。对于销向 物流来说，配送中心应选择靠近客户的地方。 （4）人力资源。不但需要懂技术、会管理的“白领”人才，还需要很多能熟练操作的 “蓝领”人才。 （5）城市规划和发展。选址不但要符合城市规划，而且要考虑城市扩张的速度和方向。 （6）政策法规。包括产业政策、环保政策、土地政策、优惠措施（如用地、税收）等。 （7）社会影响。产生的噪音、尾气、粉尘等环境污染，会对周边居民的生活带来很多负 面影响，对周边交通秩序产生较大干扰，易引起车流紊乱、交通拥挤、交通阻塞等。还要 考察与周边人文环境和城市景观的协调程度，不能够破坏周边的人文环境和城市景观。