联想集团大客户事业部政府行业处 经理 张涛

联想集团大客户事业部政府行业处经理张涛

2012-01-17 00:44:56 | 来源：中国税务网| 作者：

尊敬的李司长、程主任、蔡主编、唐秘书长，以及各位领导，大家早上好。我是联想集团大客户事业部政府行业处张涛，负责全国的政府行业销售。跟我一起来的有我们的同伴姚瑶，姚瑶负责全国的税务系统客户服务，以及我们的上游厂商国际C PU的标准的制定者AMD公司的渠道经理曾冰，都是跟我一起到这个会场。大家可能发现一个细节，我们今年准备了联想征文的奖品都比较小，比较扁，我给大家介绍一下三等奖的产品，它叫联想乐PadA1，我们刚刚出的7寸的Pad.刚才第一位吉

彦荣获得的这个大奖，大家可以看到我们后面在展位上的介绍的叫Thinkpad tablet 的，笔记本系列的平板电脑。我们为什么要送这个作为礼品或者奖品？包括乔主任，包括河北的国税的主任也都到联想参观过，包括今年联想征文的主题就是基于移动互联时代的虚拟化技术网络，我今天汇报的内容就是移动互联时代的新联想之路。大家可能对联想相当的耳熟，但是对联想过去以及未来的一个发展，我今天终于有一个机会能够跟大家在此汇报一下。主要分几个内容，一个就是历史化，以及国际化的一个进程，业绩的回顾，包括我们未来如何打造移动互联时代的新联想，以及信息下的联想大客户服务业务。

联想的发展历程，各位领导可能从各种的媒介上获得过，比如说我们曾经出过一本叫《联想之路》，包括联想风云的书，包括最近在媒体上柳传志和杨元庆联手写的一本叫《新联想》的一本书，这个详细的介绍了我们联想发展历程，从1984年在中科院一个计算所一个不到10平米的小房子里，到今天全球拥有27000员工的国际化公司。

其实联想真正的一个进步，或者是转型期，来自于2002年12月8号，也就是7年前大概这个时候，这个时候我们宣布收购IBM的PCD业务。其实很多客户会笼统

的说，联想在2002年收购IBM，这个过于笼统了，我们只是收购它们的PCD业务，包括Thinkpad的笔记本，包括Think centre电脑，以及Think vision的显示技术，在此之后，联想正式的走上了国际化的舞台。

可以看到并购给联想带来了什么？第一是全球的业务布局，我们联想现在在全球有三大研发中心，第一在中国的北京，中国的北京负责台式机、打印机的研发，以及移动互联的研发。第二在日本的大和，日本大和就负责一个产品，叫Thinkpad笔记本。第三个在美国罗利，美国罗利负责Think Station工作站，以及明年3月份就要更名的Thing sever服务器的研发。这全球三大研发体系支撑了我们整个的研发技术。在布局上，联想分为新兴市场和成熟市场，在座的有些领导有我的名片，大家可以看到上面写着新兴市场，如何界定新兴市场？先说成熟市场，联想定义的成熟市场主要是美国、加拿大、澳洲、欧洲，包括日本，除此之外，所有的地方全叫新兴市场，中国就在联想全球布局里面的新兴市场里。

这是刚才讲到的创新的三角体系，这个从国际化的管理团队来看，大家也都知道杨元庆现在成为联想集团最大的个人股东，他的团队中西方的人员配比为1：1.也就是说我们不仅有传统的联想的管理团队，更有从IBM、HP过来的高级管理人员，有C EO、CFO，包括CTO等等，关键节点的领导中西结合，共同打造一个有中国特色

的国际化企业。研发事例我在此不再多赘述。

这是我们在国际上，比如说（IFF）大奖，包括CTO入选全球科技思想领袖等等。

我在这儿对今天联想论文的主题再多加一个补充，咱们笼统的认为叫联想税务征文，但其实联想在内部定义叫联想CEMS税务征文，CEMS代表什么？“C”就是cost，是

对用户来说的成本：“E”就是efficiency，效率：“M”是management，可管理：“S”是safety安全。这个英文其实是给联想理念的一个缩写，成本、效率、管理，还有安全，这个不仅是中国商用客户的一个需求，更是咱们政府，包括税务客户的一个需求。

联想还有一个转型期，在2006年开始联想开始涉足都灵的冬奥会，到2008年的北京的夏季奥运会，到2011年上海的世博会，联想不仅是传统意义上的赞助商，正是拿出我们的全套服务来贯穿于这几个大的活动始终。比如说上海世博会，上海世博会90%的硬件来自联想，上海世博会全部的集成也是由联想来做，也就是说我们不仅体现在硬件本身，更体现在服务本身。

这个就是我们目前面对广大商用客户，或者说聚焦在税务客户上的一些最新产品，比如说我们经典的think系列，Think Pad笔记本，Think Centre的台式机，以及企业级产品。这个企业级产品在明年3月份就会更名，现在我们的服务器叫联想万全，英文叫（Sure sever），在明年我们会把它纳入到Think产品集团里，叫Think seve r.也就是说未来面对大客户的时候，全部都是由Think的开头的产品，台式机Think Certre、笔记本Think Pad、服务器Think sever、工作站Think Station，以及我们新一代的平板电脑叫Think tablet，这些Think开头的产品，我们会为我们的大客户来服务。

看看联想这些年国际化的一个成果，在10年前我们的营业规模是23亿美金，在20 10年我们的全球销售额是222亿美金，在今天我们得到的最新数据，联想在今年的报表上应该会超280亿美金，现在联想在全球500强企业里位居第445位。大家可以看到，这个排名尽管不是很靠前，但是中国企业也没少入围。就像今天程主任一上来说的，全都是“中”字头或者“国”字头开头的公司，中国移动、中国连通、国家电力、国家电网，这些在世界500强企业是有体现的，但是中国自己真正的民营企业，联想、华为，其他就很少了。这是从营业规模上一个突破，大概10年涨了十几倍。

第二个是在10年前全球份额不足3%，现在我们最新的报表，全球的份额12.7%，在两个月之前，联想向全球宣布，我们已经超越宏基和戴尔，变成全球第二大PC 制造商和提供商，仅次于惠普。

第三是在10年前，我们在中国本土是单一运营。大家知道，10年前联想名声在外，所谓名声在外是在中国市场，在老百姓的嘴里，在政府的眼睛里，我们是一个大品牌。但10年之后，我们在全球160个国家拥有业务。刚才提到的新兴市场和成熟市场，我们在新兴市场和成熟市场这几年大有作为，比如说我们在各个IT厂商都很关注的巴西市场、俄罗斯市场、印度市场、日本市场、韩国市场、美国市场，这六大市场大概占据了全球BP购买量的60%，所以我们在这六大市场进行集中的突破，提升了我们全球的份额。随之而来的就是在全球知名度日益上升，尽管美国政府在联想收购了Think Pad业务之后，曾经一度非常抵制联想的产品，但是由于我们的产品和技术，我们已经连续两年在美国依旧获得最受美国人民欢迎的品牌。这些就是基于刚才国际化成果的一个汇报。

今天我的标题就是“打造移动互联时代的新联想”，为什么这样来说呢？先引用柳传志柳总的一句话，在今年我们联想的财务年度是4月1号开始，今年3月28号在北京首体联想集团全球的一个战略发布会上，大家也知道柳传志在媒体上面来说是非常保守的一个人，言语非常保守，行动也非常保守，但是他当着公司在联想（中国）15000名员工的面，说我们要在2013年底之前，成为全球个人电脑及云设备提供商第一名。所以我们觉得柳总一定是有这个信心，否则他不会说这个话的。大家发现