七星公园市场定位与分析报告

目录

一、调查概要 (1)

二、调查对象 (1)

三、调查结果分析 (1)

1、游客性别及年龄分析 (1)

2、游客职业分析 (2)

3、游客收入分析 (3)

4、游客客源空间的分析 (3)

四、调查数据总结 (4)

1、园内消费额度小 (4)

2、季节性强，停留时间短 (4)

3、以跟团旅游为主，独立成团或散客化旅游趋势弱 (4)

4、市民重游率高、外地游客重游率低 (5)

5、院内设施较为完善，分布合理 (5)

6、门票定位较高、超出外地消费者预期 (5)

7、差异性明显的客源市场 (5)

五、市场描述 (5)

1、背景 (5)

2、市场机会 (6)

六、市场细分 (7)

1、地理因素 (7)

2、心理因素 (7)

3、人口因素 (8)

4、购买行为因素 (8)

七、市场分析与定位 (9)

（一）目标市场分析与定位 (9)

（二）市场差异性分析与定位 (10)

（三）消费者角度分析与定位 (11)

一、调查概要

通过对桂林本地居民、在校大学生、外来游客进行问卷调查，了解到七星公园在综合型旅游方面的市场需求。通过对桂林市现有的各类型的公园进行资料查询与分析，发现七星公园的优势和不足，从而明确自身竞争策略。

二、调查对象

桂林本地居民，在校大学生，国外游客，从全国各地来桂林旅游的游客等。

三、调查结果分析

1、游客性别及年龄分析

调查结果显示，在游客性别方面，男性占44%女性占56%。在年龄方面，游客主要集中在18-35岁、35-60岁、60岁以上之间，并且去七星公园游玩的人群中老人与小孩占了82%，青年游客和老年小孩游客与中年游客相比较而言，前者具有更大的市场发展潜力。

去七星公园的人群分布

2、游客职业分析

所调查的游客当中，涉及学生、上班族、待业人士和退休人士。调查结果显示退休人士、上班族、学生到此游览的居多，其中退休游客对七星公园市场的需求明显高于其他职业游客。

3、游客收入分析

所调查的游客当中，46%的游客月收入集中在1500以上，而也有相当一部分游客的月收入是800以下的，占了23%。月收入在800-1000、1000-1500的游客各占了9%。

4、游客客源空间的分析

根据我们的问卷调查结果显示，游客客源地主要集中在桂林市区和桂林市外，其中桂林市区占44%，桂林市外占38%，桂林市区游客占据最多。除了来自桂林市区和桂林市外的游客还有来自桂林周边县城和国外的游客，其中国外游客占的比例是最小的。这与公园的知名度和吸引性、交通的便利性有直接关系，因此我们要有的放矢地开发以桂林市区和国内的游客为主的一级目标客源市场，周边县城以及国外的游客为二级目标客源市场。

四、调查数据总结

1、园内消费额度小

调查结果表明，公园的游览者多为月收入1500元以上的人群，但他们极少选择在园区内消费，并且多数对公园的游览项目额外收费表示不能接受。这一现象侧面反映出公园除了门票收入外额外盈利空间并不大。

2、季节性强，停留时间短

因为工作时间限制以及不同季节环境景观的差异等因素，公园活动的时间呈现出鲜明的季节性特征。目前我国带薪休假和婚育休假还不完善，游客一般集中在元旦、春节、五一、十一黄金周等假期。出游时间相对集中，为组团旅游提供了可能，但景区旺季持续时间短,淡旺季客流量反差巨大。

3、以跟团旅游为主，独立成团或散客化旅游趋势弱

外地游客极少进行散客游览，多数为跟团出行。跟团出行的外地游客采取的是传统的走马观花式游览。院内再次消费的欲望较低。

4、市民重游率高、外地游客重游率低

桂林市民多数来园内进行休闲娱乐，重游率高。而外地游客并不倾向重游。从这一现象，反映了公园的游览仍是传统观光型，参与度不高，游客的重游度趋低。

5、院内设施较为完善，分布合理

调查结果表示园内基础设施（厕所、代步车等）令游客较为满意，且分布比较合理。但在实地调查当天，许多公用厕所正在维修，参与调查人员普遍大量的维护给游客带来了不便，这从侧面反映出在旅游淡季时，公园的维护不科学，无法满足市民的需要。

6、门票定位较高、超出外地消费者预期

市民进入公园较为低价，市民普遍接受。但外地游客多数认为公园定价高，游客消费构成以门票为主,景区仍然停留在“门票经济”的盈利模式。

7、地域差异性明显的客源市场

以桂林市及桂林周边地区为主，国内游客占了客源市场的大头且国内客源市场地理集中度偏高,过于依赖本省市场，海外客源市场发展动力不足,市场占有率低。

五、市场描述

1、背景

在我国近年来经济持续稳定发展背景下，旅游业各项指标也取得优异成绩，在旅游业作为关联性和消费性较强的产业代表，将发挥重要的经济杠杆作用，在行业政策引导下，其发展具有重要战略意义。

七星景区在这样的社会背景下建立，其主要背景是：

（1）政府引导，市场运作。

目前市场整体营销和旅游发展软环境营造等方面都很薄弱。桂林市、七星景区政府，通过政策导向、投资导向以及宏观调控和综合协调能力，在旅游业发展的主要环节上进行引导和推动。

（2）规划优先，市场细分。

七星公园新项目的开发经过科学论证、合理规划后进行。景区做了总体规划和详细规划，对旅游资源进行详细调查和细分，根据本地资源特色，准备定位目标市场。树立自己的特色品牌，加强市场竞争力。

（3）政府重视及相关优惠政策。

桂林市政府有发展旅游投资的优惠政策和条件，为投资者提供绿色通道，保障合法经营，能取得良好经济效益。

（4）集团快速发展衍生的需要。

景区投资企业南宁市宝树堂旅游发展公司为了应对激烈的市场竞争，为了进一步扩展经营面，增加创收点、分摊经营风险。旅游业座位朝阳产业，有着广阔的市场发展前景，既能增加经济效益，又能带动就业，社会效益明显，作为绿色产业的旅游业更具有减少污染、促进环境保护的特点。

2、市场机会

（1）桂林市抓紧《桂林国际旅游胜地建设发展规划纲要》的大机会，在国家、自治区和地区的大力支持下，大力发展旅游业，迎来旅游业