产品开发与流程管理PPT课件
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新产品开发项目管理ppt课件
服务规范标准化
供应链
客户订单处理
制造
销售配送
计划、调度
新产品开发管理体系框架
采购
ppt精选版
10
新产品开发管理体系框架
研发项目管理逻辑图
商机
支
持
部
门
市
场
部
立项
人
力
资
源
部
计划
项
目
项
目
项
目
采
购
部
ppt精选版
执行
结题
财
务
部
生
产
部
门
11
新产品开发管理体系框架
新产品开发失败因素分析
战略层原因
•没有产品规划
新产品开发管理体系框架
竞争驱动型
新产品开发来源于竞争
对手，通过对竞争对手
新产品分析、改进、开
发出有竞争力的新产品
2005-2006年，XX新产品开发驱动发展模式，主要采取竞
争驱动型，即选择主要竞争对手为新产品开发模仿对象，进
行快速的新产品开发，在适当的时候，兼顾需求驱动型，但
不是主要驱动方式
ppt精选版
o 决定何时可将某一技术用于样品开发,似乎有较大的主观性,因而难于达成一
致意见
o 过多的框框架架会抑制创造力
o 捕获开发过程中的经验并将它用到今后的样品开发中很困难
ppt精选版
6
新产品开发管理体系框架
产品开发管理
产品开发是一个企业
不断发展壮大的力量
源泉，产品开发的价
值不在其本身内容的
新奇，而在于其在市
，根据业务产品在市场的竞争优势和市场地位进行SWOT分析，来确定和调整产品
供应链
客户订单处理
制造
销售配送
计划、调度
新产品开发管理体系框架
采购
ppt精选版
10
新产品开发管理体系框架
研发项目管理逻辑图
商机
支
持
部
门
市
场
部
立项
人
力
资
源
部
计划
项
目
项
目
项
目
采
购
部
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执行
结题
财
务
部
生
产
部
门
11
新产品开发管理体系框架
新产品开发失败因素分析
战略层原因
•没有产品规划
新产品开发管理体系框架
竞争驱动型
新产品开发来源于竞争
对手，通过对竞争对手
新产品分析、改进、开
发出有竞争力的新产品
2005-2006年，XX新产品开发驱动发展模式，主要采取竞
争驱动型，即选择主要竞争对手为新产品开发模仿对象，进
行快速的新产品开发，在适当的时候，兼顾需求驱动型，但
不是主要驱动方式
ppt精选版
o 决定何时可将某一技术用于样品开发,似乎有较大的主观性,因而难于达成一
致意见
o 过多的框框架架会抑制创造力
o 捕获开发过程中的经验并将它用到今后的样品开发中很困难
ppt精选版
6
新产品开发管理体系框架
产品开发管理
产品开发是一个企业
不断发展壮大的力量
源泉，产品开发的价
值不在其本身内容的
新奇，而在于其在市
，根据业务产品在市场的竞争优势和市场地位进行SWOT分析，来确定和调整产品
流程管理培训课件图文ppt
流程模型和表示法
总结词
流程模型和表示法是流程管理的进阶工具，它们能够更详细地描述流程的属性和关系。
详细描述
流程模型表示法是一种描述流程内在属性和关系的工具，它可以帮助我们深入了解和分析流程的运作 机制。常见的流程模型表示法包括活动-决策矩阵、流程属性表等。这些工具可以帮助我们识别流程中 的关键环节和瓶颈，从而优化和改进流程。
引入在线客服和自助服务工具，提高客户 自助解决问题的能力。
05
06
加强员工培训和绩效考核，提高服务质量 和客户满意度。
06
总结与展望
流程管理的挑战与机遇
挑战 随着企业规模的扩大和业务复杂性的 增加，流程管理面临着越来越多的挑 战，如流程效率低下、流程不透明、 流程协同困难等。
机遇
通过有效的流程管理，企业可以优化 资源配置、提高运营效率、降低成本 、增强竞争优势，从而在激烈的市场 竞争中获得更好的发展机会。
在强调用户体验和员工参与的时代，流程 管理将更加注重人的因素，提高员工的工 作满意度和参与度。
THANKS
感谢观看
流程管理软件
总结词
流程管理软件是一种用于自动化和优化流程的工具，它能够提高工作效率和降低成本。
详细描述
随着信息技术的发展，越来越多的企业开始使用流程管理软件来提高工作效率和降低成 本。这些软件通常包括流程设计、执行、监控和分析等功能模块，能够帮助企业实现自 动化、标准化和优化的流程管理。通过使用流程管理软件，企业可以减少人为错误、提
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加强质量管理和测试环节，确保产品性能和质量满足市场 需求。
案例三：售后服务流程再造
总结词：通过再造售后服务流程，提高客户满 意度，增强品牌忠诚度。
产品研发流程PPT教案pptx
提高产品竞争力。
03
产品规划与设计
产品定位与策略制定
80%
市场调研与分析
深入了解目标市场、竞争对手、 用户需求等方面的信息，为产品 定位提供数据支持。
100%
产品定位
基于市场调研结果，明确产品的 目标用户、市场定位、差异化特 点等。
80%
策略制定
根据产品定位，制定相应的产品 策略，包括产品功能、设计、推 广等方面的规划。
THANK YOU
感谢聆听
团队管理
建立科学的研发团队管理制度，包括项目管理制度 、人员激励制度等，提高团队工作效率和创新能力 。
02
市场调研与需求分析
市场调研方法
01
02
03
04
问卷调查
设计问卷，通过线上或线下方 式收集目标受众的意见和反馈 。
访谈调查
与目标受众进行面对面或电话 交流，深入了解他们的需求和 痛点。
观察调查
研发重要性
研发是企业创新的重要手段，通过研发可以不断推出新产品、新 技术、新工艺，提高企业的核心竞争力和市场地位。
研发流程简介
01
立项阶段
02
研究阶段
03 开发阶段
04
验证阶段
发布阶段
05
确定研发项目，进行市场调研和技术可行性分析，制定项目 计划和预算。
进行技术研究和试验，解决技术难题，形成技术成果。
执行情况回顾
对营销推广方案的执行情况进行定期 回顾和总结，分析效果及不足，及时 调整策略，确保营销目标达成。
客户关系维护举措展示
客户反馈收集
积极收集客户反馈，了解客户需 求和意见，为产品优化和升级提
供依据。
客户关系维护
建立完善的客户关系管理体系，包 括客户档案、定期回访、个性化服 务等，提高客户满意度和忠诚度。
03
产品规划与设计
产品定位与策略制定
80%
市场调研与分析
深入了解目标市场、竞争对手、 用户需求等方面的信息，为产品 定位提供数据支持。
100%
产品定位
基于市场调研结果，明确产品的 目标用户、市场定位、差异化特 点等。
80%
策略制定
根据产品定位，制定相应的产品 策略，包括产品功能、设计、推 广等方面的规划。
THANK YOU
感谢聆听
团队管理
建立科学的研发团队管理制度，包括项目管理制度 、人员激励制度等，提高团队工作效率和创新能力 。
02
市场调研与需求分析
市场调研方法
01
02
03
04
问卷调查
设计问卷，通过线上或线下方 式收集目标受众的意见和反馈 。
访谈调查
与目标受众进行面对面或电话 交流，深入了解他们的需求和 痛点。
观察调查
研发重要性
研发是企业创新的重要手段，通过研发可以不断推出新产品、新 技术、新工艺，提高企业的核心竞争力和市场地位。
研发流程简介
01
立项阶段
02
研究阶段
03 开发阶段
04
验证阶段
发布阶段
05
确定研发项目，进行市场调研和技术可行性分析，制定项目 计划和预算。
进行技术研究和试验，解决技术难题，形成技术成果。
执行情况回顾
对营销推广方案的执行情况进行定期 回顾和总结，分析效果及不足，及时 调整策略，确保营销目标达成。
客户关系维护举措展示
客户反馈收集
积极收集客户反馈，了解客户需 求和意见，为产品优化和升级提
供依据。
客户关系维护
建立完善的客户关系管理体系，包 括客户档案、定期回访、个性化服 务等，提高客户满意度和忠诚度。
《新产品开发流程》课件
企业通过市场调研、技术研发 等途径，发现和挖掘潜在的产 品创意。
产品设计
对选定创意进行详细的产品设 计，包括外观设计、功能设计 、结构设计等。
批量生产
经过测试验证成功后，将产品 投入批量生产，推向市场。
02 新产品开发流程阶段
创意产生与筛选
创意来源
内部团队、市场研究、 顾客反馈、技术突破等
。
筛选标准
全球化与跨文化设计在新产品开发中的趋势
随着全球化的加速，跨文化设计在新产品开发中的地位越 来越重要。企业需要关注不同文化背景下的消费者需求和 审美观念，将不同文化元素融入产品设计，以吸引更广泛 的消费者群体。
具体做法包括研究不同市场的文化特点，了解当地消费者 的需求和偏好，以及将文化元素与现代设计理念相结合等 。
新产品分类
根据新产品对市场的创新程度，可以 分为全新产品、换代新产品、改进新 产品和仿制新产品。
新产品开发的重要性
满足市场需求
新产品开发是满足消费者需求和 期望的关键手段，通过不断创新 和改进，企业能够提供更好的产
品和服务。
提高竞争力
新产品开发有助于企业在市场上树 立品牌形象，提高产品差异化，从 而增强企业的竞争力。
案例三：星巴克的拿铁咖啡
总结词
将咖啡文化推向全球的经典饮品
详细描述
星巴克的拿铁咖啡以其独特的口感和品牌文化，迅速在全球范围内流行起来，成为咖啡 爱好者的首选饮品，也推动了咖啡文化的普及和发展。
案例四：亚马逊的Kindle电子阅读器
总结词
改变阅读习惯的电子阅读器
VS
详细描述
亚马逊的Kindle电子阅读器以其轻便、易 携带、大容量存储等特点，改变了人们的 阅读习惯，使电子书成为越来越多人的选 择。
产品设计
对选定创意进行详细的产品设 计，包括外观设计、功能设计 、结构设计等。
批量生产
经过测试验证成功后，将产品 投入批量生产，推向市场。
02 新产品开发流程阶段
创意产生与筛选
创意来源
内部团队、市场研究、 顾客反馈、技术突破等
。
筛选标准
全球化与跨文化设计在新产品开发中的趋势
随着全球化的加速，跨文化设计在新产品开发中的地位越 来越重要。企业需要关注不同文化背景下的消费者需求和 审美观念，将不同文化元素融入产品设计，以吸引更广泛 的消费者群体。
具体做法包括研究不同市场的文化特点，了解当地消费者 的需求和偏好，以及将文化元素与现代设计理念相结合等 。
新产品分类
根据新产品对市场的创新程度，可以 分为全新产品、换代新产品、改进新 产品和仿制新产品。
新产品开发的重要性
满足市场需求
新产品开发是满足消费者需求和 期望的关键手段，通过不断创新 和改进，企业能够提供更好的产
品和服务。
提高竞争力
新产品开发有助于企业在市场上树 立品牌形象，提高产品差异化，从 而增强企业的竞争力。
案例三：星巴克的拿铁咖啡
总结词
将咖啡文化推向全球的经典饮品
详细描述
星巴克的拿铁咖啡以其独特的口感和品牌文化，迅速在全球范围内流行起来，成为咖啡 爱好者的首选饮品，也推动了咖啡文化的普及和发展。
案例四：亚马逊的Kindle电子阅读器
总结词
改变阅读习惯的电子阅读器
VS
详细描述
亚马逊的Kindle电子阅读器以其轻便、易 携带、大容量存储等特点，改变了人们的 阅读习惯，使电子书成为越来越多人的选 择。
需求管理和产品开发流程 ppt课件
会议
客户满意度
流程
信息技术
基于内部和外部需求的收集，关键 的流程是为后续工作的进行（分析 需求），将收集的需求文档化
端到端需求管理数据库 /电子流
活动具体化工具 例如，DSC电子会议软件
输出 归档的产品包需求
客户: 首先 - 在收集组织中的过滤人员 其次 - 制定业务计划、路标规 划、 Charter的团队
市场需求管理流程
需求分析方法概述
分析需求的手段
分析要素
公司识别信息 客户识别信息 描述 产品信息 客户优先级 公司优先级 状态 产品关联 需求关联 （可追溯性） 更改控制
分析管理
管理标准 （质量、要素等）
正确 明确 完整 一致 分级的 可验证的 可追溯的 可修改的 可理解的
技能 （统计）
数据与变量 样本与总数 描述数据 分析与解释
可有可无、不需要？还缺什么？ 8、如何权衡价格－性能－特征－属性？ 9、如何使用产品，与其他产品的配合关系？ 10、客户的经济、价值角度？
原始需求采集模板
部门: ……………….. 采集的活动(WHERE)
➢…
客户情况介绍(WHO)
▪公司介绍 ▪部门介绍 ▪业务介绍 ▪需求产生的场景 （Where）
公司总分
6:最 终 的 客 户 价 值 差 异 化 比 率 =
= 业界最佳总分
比较评分参考标准
10 = 绝对最好 9 = 明显是领导者 8 = 在前2名内 7 = 位于前3-5名 6 = 在市场中普遍被认为是“好的” 5 = 大多数客户能接受 4 = 有25%-35%的购买者不能接受 3 = 大多数购买者不能接受 2 = 极不满意 1 = 完全不合格
需求管理与产品开发流程
新产品研发流程优化与研发项目管理ppt课件
6.后续阶段 流程
7.研发项目的 商业决策与技
术评审
8.研发项目的计 划控制
2021精选ppt
21
本单元学习目标
+ 学习目标：
– 业界产品开发团队的几种构成模式 – 职能型、项目型、矩阵型组织的优缺点分析 – 核心项目小组的构成及各角色的职责 – 产品经理/项目经理的素质模型
+ 推荐读物：《西点军校领导魂》、 《谁说大象不能跳舞》
而是要对产品包进行全方位的开发 + 产品开发不仅仅是开发部的事，而是全公司的
事情 + 产品开发是端到端的流程（建立一个有效的开
发机制，为企业新产品的开发提供思路、途径 和组织保证）
2021精选ppt
13
项目的定义
+ 项目：为形成某独有的产品或服务所做的 临时工作
+ 例如：
– 开发一个财务软件 – 设计新的电话机 – 实施一个新的IT管理系统
2021精选ppt
4
流程设计既需望远镜又需显微镜
1. XXXX 1.1 XX 1.1.1 XX 1.2 XXXX 1.2.1 XX 1.2.2 XX ……
流程总 体框架 规划
具体 流程
如 010和 020是 同 时 进
新 员 工
行 的 ,可 以 将 他 们 合 在 一 起 ,看 起 来 比 岗 较 位 清 配 楚 置 .
PDMA手册
2021精选ppt
15
项目管理现状并不乐观
由Standish Group Of West Yarmouth，MA调查 显示，低效的项目管理行为将导致：
+ 31％的项目在尚未完成前就被取消了 + 88％的项目都超出了预算、进度 + 平均超出的成本是原来预测的189％ + 平均超出的时间是原来预测的222％
研发项目管理(IPD流程管理)PPT课件
目录
11
一．IPD简介 二．结构化端到端的流程介绍 三．变更管理 四．产品开发流程各阶段关键活动介绍 五．产品开发模型介绍
12
结构化开发流程定义
为了管理好新产品项目开发，项目开发必须成为结构合理、 定义清楚的全流程管理：
结构合理：自上而下的层次架构中，上层结构简单一些，越到下层越具 体，分为阶段、步骤、任务和活动四个层次三级计划体系Fra bibliotek市场管理
IPD
概念
计划 开发 验证 发布
生命 周期
满意的顾客 $$$$
产品开发团队（PDT）
候选项目
关键要素 跨部门团队 管理 执行 结构化流程 6 个阶段 一流的子流程
DM
Fe
IPMT PDT
4
个决策评审点
Pur olc
l
Sv W
f Fg i n
M kS tv c
项目管理 系统工程
以用户为中心的设计 CBB - 重用
第二层次：步骤（二级流程 ）
作用：管理层识别和设置各阶段关键 步骤
保健品研发总体流步骤
$APPEALS
管道管理
标杆比较
技术管理
考评
平衡记分卡
IPD 工具
共用工具 -业务，技术
IPD基本团队
主要使命
主要职责
主要成员
投资评审委 实现长期战略整体 管理整体战略与跨产品线 主任(公司GM)，产品线、中央研究部、
员会（IRB） 投资回报的最大化。 的产品和技术投资。
公司Marketing、公司运作及质量管理
• 产品开发是一项投资
• 基于市场的创新(客户需求分析)
• 跨部门的协同
流程重组
• 结构化开发流程 • 异步开发 • 重用（CBB）
软件开发规范与开发流程实施幻灯片PPT
• 输出
– 概要设计说明书
详细设计
• 详细设计说明书与 概要设计说明书是 否相一致
• 内容
– 原型设计（可选） – 算法设计 – 数据格式设计 – 实现流程设计 – 人机界面设计 – 测试用例设计 – 操作设计等
• 输出
– 详细设计说明书 – 软件组装计划 – 测试计划及测试用
例 – 安装手册(初稿) – 使用说明书(初稿) – 产品标准(初稿)
配职责 • 提出开发所需资源(
软件、硬件开发环 境及工具软件、设 备、资金等)要求并 予以落实 • 制定配置管理计划 和质量保证计划
开发规划(续)
• 输出
– 策划报告 – 开发项目实施计划 – 配置管理计划 – 质量保证计划等
需求分析
• 确保项目的开发符合用户的需求( 可测试性)
• 确定设计输入
开发规划
• 确定开发目标 • 确定项目开发的技
术路线(开发的出发 基线、对现有产品 的复用、委托开发 等) • 确定应遵循的标准 、法律和法规 • 选任开发项目经理 • 划分开发阶段 • 确定各阶段的输入 和输出文件
• 确定质量控制点(评 审点、验证点和确 认点及其实施的责 任人、实施方式等
• 设计项目开发进度 • 确定开发人员并分
• 复制、交付、安 装
• 试运行、用户验 收
• 运行、维护 • 退役
确定需求
• 确定外部用户需求
– 上级下达的软件开发课题 – 本单位根据市场需要确定的开发课题 – 用户合同要求的软件开发任务
• 输出
– 可行性分析报告
• 技术、经济、社会可行性，风险对策
– 合同及评审记录
• 产品要求得到规定和满足 • 单位有能力满足规定的要求
– 概要设计说明书
详细设计
• 详细设计说明书与 概要设计说明书是 否相一致
• 内容
– 原型设计（可选） – 算法设计 – 数据格式设计 – 实现流程设计 – 人机界面设计 – 测试用例设计 – 操作设计等
• 输出
– 详细设计说明书 – 软件组装计划 – 测试计划及测试用
例 – 安装手册(初稿) – 使用说明书(初稿) – 产品标准(初稿)
配职责 • 提出开发所需资源(
软件、硬件开发环 境及工具软件、设 备、资金等)要求并 予以落实 • 制定配置管理计划 和质量保证计划
开发规划(续)
• 输出
– 策划报告 – 开发项目实施计划 – 配置管理计划 – 质量保证计划等
需求分析
• 确保项目的开发符合用户的需求( 可测试性)
• 确定设计输入
开发规划
• 确定开发目标 • 确定项目开发的技
术路线(开发的出发 基线、对现有产品 的复用、委托开发 等) • 确定应遵循的标准 、法律和法规 • 选任开发项目经理 • 划分开发阶段 • 确定各阶段的输入 和输出文件
• 确定质量控制点(评 审点、验证点和确 认点及其实施的责 任人、实施方式等
• 设计项目开发进度 • 确定开发人员并分
• 复制、交付、安 装
• 试运行、用户验 收
• 运行、维护 • 退役
确定需求
• 确定外部用户需求
– 上级下达的软件开发课题 – 本单位根据市场需要确定的开发课题 – 用户合同要求的软件开发任务
• 输出
– 可行性分析报告
• 技术、经济、社会可行性，风险对策
– 合同及评审记录
• 产品要求得到规定和满足 • 单位有能力满足规定的要求
产品管理流程PPT培训课件
详细描述
市场调研工具用于收集关于目标市场的数据，了解市场需求、消费者偏好和竞 争态势。常见的市场调研工具有问卷调查、访谈、焦点小组、在线调研等。
项目管理工具
总结词
跟踪项目进度、协调团队成员
详细描述
项目管理工具用于跟踪项目进度、协调团队成员的工作，以确保项目按时完成。常见的项目管理工具 有Microsoft Project、Trello、Asana等。
产品运营与优化
数据监控与分析
对产品的运营数据进行监控和分 析，了解用户行为、使用情况和
反馈意见。
持续优化
根据数据分析结果，对产品进行持 续优化和改进，提高用户体验和满 意度。
市场反馈与调整
及时响应市场反馈和用户需求，调 整产品策略和功能方向。
03
产品管理工具与技术
市场调研工具
总结词
收集市场数据、了解用户需求
04
产品管理案例研究
成功的产品管理案例
01
案例一
Apple的iPhone
02
案例二
特斯拉电动汽车
03
案例三
星巴克的咖啡创新
04
案例四
Netflix的在线流媒体服务
失败的产品管理案例
案例一
微软的Zune音乐播放器
案例二
黑莓的Bold系列手机
案例三
柯达的数码相机
案例四
谷歌的Google Glass
详细描述
注重产品的细节设计，提高产品的品质和 稳定性，减少用户在使用过程中遇到的问 题和困扰。
总结词
建立用户反馈机制，持续改进产品
详细描述
建立用户反馈机制，及时收集用户意见和 建议，针对问题进行改进和优化，持续提 高产品的用户体验。
市场调研工具用于收集关于目标市场的数据，了解市场需求、消费者偏好和竞 争态势。常见的市场调研工具有问卷调查、访谈、焦点小组、在线调研等。
项目管理工具
总结词
跟踪项目进度、协调团队成员
详细描述
项目管理工具用于跟踪项目进度、协调团队成员的工作，以确保项目按时完成。常见的项目管理工具 有Microsoft Project、Trello、Asana等。
产品运营与优化
数据监控与分析
对产品的运营数据进行监控和分 析，了解用户行为、使用情况和
反馈意见。
持续优化
根据数据分析结果，对产品进行持 续优化和改进，提高用户体验和满 意度。
市场反馈与调整
及时响应市场反馈和用户需求，调 整产品策略和功能方向。
03
产品管理工具与技术
市场调研工具
总结词
收集市场数据、了解用户需求
04
产品管理案例研究
成功的产品管理案例
01
案例一
Apple的iPhone
02
案例二
特斯拉电动汽车
03
案例三
星巴克的咖啡创新
04
案例四
Netflix的在线流媒体服务
失败的产品管理案例
案例一
微软的Zune音乐播放器
案例二
黑莓的Bold系列手机
案例三
柯达的数码相机
案例四
谷歌的Google Glass
详细描述
注重产品的细节设计，提高产品的品质和 稳定性，减少用户在使用过程中遇到的问 题和困扰。
总结词
建立用户反馈机制，持续改进产品
详细描述
建立用户反馈机制，及时收集用户意见和 建议，针对问题进行改进和优化，持续提 高产品的用户体验。
《产品开发流程培训》课件
通过需求分析，将市场调研所得的信息转化为具体的产品需求，包括用户画像、功能需求、性能要求等，为后续的产品设计 提供依据。
产品规划与设计
制定产品开发计划和蓝图
在产品规划和设计阶段，需要明确产品的整体架构、功能模块、界面设计等，并制定详细的产品开发 计划，以确保产品开发的顺利进行。
资源分配与团队组建
通过有效的流程管理，可 以合理分配资源，减少浪 费，从而降低产品开发成 本。
产品开发流程的阶段划分
需求分析
收集市场需求和客户反馈，明确 产品目标和定位。
概念设计
根据需求分析结果，进行产品概 念设计，形成初步设计方案。
详细设计
对产品进行详细设计，包括功能 、结构、外观等。
上市与推广
完成产品上市前的准备工作，包 括宣传推广、销售渠道建设等。
目的
确保产品从概念到实际上市的整 个过程高效、有序，满足市场需 求和客户期望。
产品开发流程的重要性
01
02
03
提高产品质量
通过规范化的流程，确保 产品在设计、开发和测试 阶段得到充分验证，降低 缺陷和错误率。
提升研发效率
优化流程可以减少重复和 不必要的环节，加快产品 上市时间，提高研发效率 。
降低成本
建立有效的沟通机制
定期召开团队会议，鼓励成员 积极表达意见和建议，确保信 息畅通。
明确分工与职责
根据团队成员的特长和能力， 合理分配工作任务，确保各司 其职。
加强团队建设与培训
组织团队活动，增进成员间的 了解和信任，同时定期进行培
训，提升团队整体能力。
市场变化应对策略
市场变化定义
持续关注市场动态
市场需求、竞争态势、政策法规等方面的 变化，可能对产品开发产生重大影响。
产品规划与设计
制定产品开发计划和蓝图
在产品规划和设计阶段，需要明确产品的整体架构、功能模块、界面设计等，并制定详细的产品开发 计划，以确保产品开发的顺利进行。
资源分配与团队组建
通过有效的流程管理，可 以合理分配资源，减少浪 费，从而降低产品开发成 本。
产品开发流程的阶段划分
需求分析
收集市场需求和客户反馈，明确 产品目标和定位。
概念设计
根据需求分析结果，进行产品概 念设计，形成初步设计方案。
详细设计
对产品进行详细设计，包括功能 、结构、外观等。
上市与推广
完成产品上市前的准备工作，包 括宣传推广、销售渠道建设等。
目的
确保产品从概念到实际上市的整 个过程高效、有序，满足市场需 求和客户期望。
产品开发流程的重要性
01
02
03
提高产品质量
通过规范化的流程，确保 产品在设计、开发和测试 阶段得到充分验证，降低 缺陷和错误率。
提升研发效率
优化流程可以减少重复和 不必要的环节，加快产品 上市时间，提高研发效率 。
降低成本
建立有效的沟通机制
定期召开团队会议，鼓励成员 积极表达意见和建议，确保信 息畅通。
明确分工与职责
根据团队成员的特长和能力， 合理分配工作任务，确保各司 其职。
加强团队建设与培训
组织团队活动，增进成员间的 了解和信任，同时定期进行培
训，提升团队整体能力。
市场变化应对策略
市场变化定义
持续关注市场动态
市场需求、竞争态势、政策法规等方面的 变化，可能对产品开发产生重大影响。
研发流程及控制程序PPT课件
加强跨部门协作
强化研发部门与其他部门（如市场、销售、客服 等）之间的沟通和协作，确保产品或技术符合市 场需求和客户期望。
引入敏捷开发方法
采用敏捷开发方法可以更灵活地响应需求变更， 提高开发速度和质量。
引入先进的研发工具和技术
采用先进的研发工具和技术可以提高研发效率和 质量，如自动化测试工具、持续集成/持续部署 （CI/CD）等。
后续研发计划
根据试验结果和评审意见，制定后续的研 发计划和方向，为产品的持续改进和创新 提供有力支持。
05
研发控制与风险管理
进度控制与质量保障
制定详细的项目计划
质量保障措施
明确项目目标、任务、时间表和里程 碑，确保项目按计划进行。
建立严格的质量标准和检验流程，确 保产品符合质量要求，减少返工和浪 费。
成果转化策略
制定灵活多样的成果转化策略，包括技术转让、合作开发、作价入股等，推动研 发成果向实际应用和产业化转化。
持续改进与创新驱动发展
持续改进
建立研发成果持续改进机制，针对实际应用中出现的问题和不足，不断优化和完善研发成果，提高成果的实用性 和竞争力。
创新驱动发展
鼓励创新思维和创新实践，探索新的研发方向和技术路线，推动企业实现技术升级和转型升级。同时，加强与高 校、科研机构等的合作与交流，引入外部创新资源，提升企业的整体创新能力。
研发流程及控制程序ppt课件
目
CONTENCT
录
• 研发流程概述 • 研发立项与规划 • 研发设计与开发 • 研发试验与评审 • 研发控制与风险管理 • 研发成果评价与转化
01
研发流程概述
研发流程的定义与重要性
研发流程定义
研发流程是指企业在进行产品或技术研发时，从项目立项、需求 分析、设计、开发、测试到产品发布等一系列活动的规范和流程 。
强化研发部门与其他部门（如市场、销售、客服 等）之间的沟通和协作，确保产品或技术符合市 场需求和客户期望。
引入敏捷开发方法
采用敏捷开发方法可以更灵活地响应需求变更， 提高开发速度和质量。
引入先进的研发工具和技术
采用先进的研发工具和技术可以提高研发效率和 质量，如自动化测试工具、持续集成/持续部署 （CI/CD）等。
后续研发计划
根据试验结果和评审意见，制定后续的研 发计划和方向，为产品的持续改进和创新 提供有力支持。
05
研发控制与风险管理
进度控制与质量保障
制定详细的项目计划
质量保障措施
明确项目目标、任务、时间表和里程 碑，确保项目按计划进行。
建立严格的质量标准和检验流程，确 保产品符合质量要求，减少返工和浪 费。
成果转化策略
制定灵活多样的成果转化策略，包括技术转让、合作开发、作价入股等，推动研 发成果向实际应用和产业化转化。
持续改进与创新驱动发展
持续改进
建立研发成果持续改进机制，针对实际应用中出现的问题和不足，不断优化和完善研发成果，提高成果的实用性 和竞争力。
创新驱动发展
鼓励创新思维和创新实践，探索新的研发方向和技术路线，推动企业实现技术升级和转型升级。同时，加强与高 校、科研机构等的合作与交流，引入外部创新资源，提升企业的整体创新能力。
研发流程及控制程序ppt课件
目
CONTENCT
录
• 研发流程概述 • 研发立项与规划 • 研发设计与开发 • 研发试验与评审 • 研发控制与风险管理 • 研发成果评价与转化
01
研发流程概述
研发流程的定义与重要性
研发流程定义
研发流程是指企业在进行产品或技术研发时，从项目立项、需求 分析、设计、开发、测试到产品发布等一系列活动的规范和流程 。
新产品开发流程 PPT
二、新产品开发过程？
决策时期 计划时期 试制时期 定型投产时期
决策时期
(一) 市场调查与预测 (二) 技术调查 (三) 先行试验 (四) 可行性分析 (五) 开发决策
计划时期
(一)初步设计 (二)技术设计 (三)工作图设计
试制时期
(一)样品试制 (二)小批试制
定型投产时期
(一)工艺文件鉴定 (二)工艺装备定型 (三)设备的配制与调试 (四)检测仪器的配制与标定 (五)承包方的选定与控制
APQP同步工程:
(Advanced Product Quality Planning)又称并行工程,它替代了逐 级传送到下一个领域执行的相继时期,把大多跨部门定时期进行的工作尽 估计进行同步作业,缩短开发周期。
对整个产品开发过程实施一体化设计,促使开发者始终考虑整个产品 生命周期内的所有因素(包括质量、成本、进度与用户要求)的一种系统 方法。
？ 二、新产品开发过程？ 三、新产品开发过程如何管理？
一、何为新产品开发流程？
自主研发与客户主导开发(OEM代工)
◆ 自主研发是指从新产品概念,研发到实验室 试产,生产线试产及量产导入的过程。
客户主导开发(OEM代工)是指客户提供设计 ◆ 与提出试产要求,客户下量产订单的过程。
APQP大体分为5个部分
概念提出 项目
/ 批准
批准
样件 制作
试生产
策划 产品设计与开发
过程设计与开发
产品与过程确认
反馈、评定与纠正措施
量产 策划
生产
计划与确 定项目
产品设计与 过程设计与 产品与过程 反馈、评定
开发验证 开发验证 验证
与纠正措施
感谢您的聆听！
模具为例
《新产品开发》课件
新产品开发的历史与发展
历史回顾
新产品开发的历史可以追溯到工业革命时期，随着科技的不断发展，新产品开发的手段 和速度也在不断进步。
发展趋势
未来新产品开发将更加注重创新、个性化、智能化和绿色化，同时企业将更加注重与消 费者、供应商等利益相关方的合作，共同推动产品创新。
Part
02
新产品开发流程
创意产生与筛选
创意来源
从市场调研、客户需求、 技术趋势等渠道收集创意 。
创意筛选
根据市场潜力、技术可行 性、企业战略等因素筛选 出有价值的创意。
创意评估
对筛选出的创意进行商业 评估，确定其潜在价值和 风险。
产品设计与开发
STEP 01
产品设计
STEP 02
原型制作
根据市场需求和创意概念 ，进行产品外观、功能和 结构设计。
物力资源
合理配置原材料、设备等资源，降低生产成本， 提高产能。
资金资源
制定科学的资金预算和筹措方案，确保项目资金 充足且合理使用。
风险管理
风险识别
全面识别新产品开发过程中可能遇到的市场、技术、资金等方面 的风险。
风险评估
对识别出的风险进行量化和评估，确定风险等级和影响程度。
风险应对
制定针对性的风险应对措施，降低风险对项目的影响，确保项目顺 利进行。
案例四：个性化定制产品的开发
总结词
个性化需求、定制化生产、市场潜力巨大
详细描述
随着消费者需求的多样化，个性化定制产品的开发逐渐成为趋势。通过定制化生产，满足消费者的个性化需求， 具有巨大的市场潜力。
Part
06
新产品开发的未来趋势
人工智能在新产品开发中的应用
人工智能技术在新产品开发中发 挥着越来越重要的作用，例如自 动化设计、智能制造、智能测试
新产品开发流程与项目管理ppt
开发项目管理中常见问题
• 支撑管理原因 –缺少知识产权管理 –术语定义不一 致 –保密意识薄弱，技术外漏 –每个项目自成一体，缺少技术重用 –缺少预研项目的支撑 –缺少知识产权方面的激励机制 –文档不完善不准确
内容提示
1. 课程背景 2. 新产品开发流程
门径管理流程 IPD流程
3. 新产品开发项目管理应用
产品开发管理总体框架
/
/
IPMT
产
产品战略管理
品 公司愿景与目标 战
略
产品战略（含产品、平台、技术）
项
目
市场信息
管
市 客户反馈
场 管
竞争对手信息
理 技术发展趋势
现有产品组合
理 解 市 场
细 分 市 场
组 合 分 析
业 务 计 划
优 化 计 划
管理业务计划（含绩效管理）
理
质 量 管
理
PMT
研发与业务（市场及销售、服务）的配合
4.4 Close Project Implementation
4.5 Perform Implementation Quality Review
Activities
5.1 Fulfill Warranty Commitments
5.2 Perform Warranty Quality Review
开发项目管理中常见问题
• 开发项目管理原因 – 计划频繁变更 – 项目组不是跨部门团队 – 项目估计不准确，缺少历史数据 – 自扫门前雪现象严重，协调困难 – 管理人员多出身技术，不职业化 – 长期“救火”
开发项目管理中常见问题
• 财务原因 – 追求技术而忽视成本 – 缺少阶段成本控制 – 开发团队缺少财经目标 – 项目的投入与产出失衡 – 项目预算不规范、不准确
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批量生产：一定时期内生产多种或为数不多的几 种产品，每种产品生产的数量有限的生产组织过 程。
屋顶：技术要求之间的相关矩阵
其它部分：对顾客的重要程度与技术满意度
运营管理
-17-
马风才 博士
建造质量屋的技术路线
4 3
1
5
顾 客 需 求
9
相关矩阵 满意度方向
技术要求
关系矩阵
运营管理
6
技术重要度
7
质量规格2 10
对
顾
客 的
市场评价
重
要
度
马风才 博士
第三章 产品开发与流程设计
基本内容
绿色设计材料的选择与管理
产品的可拆卸性与可回收性设计
绿色产品成本分析
绿色产品设计数据库与知识库管理
运营管理
-13-
马风才 博士
第三章 产品开发与流程设计
3.1 概述 3.2 DfX 3.3 质量功能展开 3.4 流程管理 3.5 技术或设备选择 3.6 服务设计
运营管理
运营管理
-15-
马风才 博士
特点
内涵：充分倾听顾客的声音 是一种集成技术
方法、工具的集成 职能的集成
运营管理
-16-
马风才 博士
质量屋（HOQ）——QFD的利器
构成
左墙：顾客需求
右墙：竞争力评价表
天花板：技术要求
房间：关系矩阵表
地板：质量规格
地下室：技术能力评价表
运营管理
-12-
马风才 博士
DfE
涵义：产品在保证产品的性能、质量的前提下，考虑产品在其整个生命周期中对 资源和环境的影响，使产品对环境的总体影响减到最小
原则
Reduce
Reuse
Recycle 基本要求
优良的环境友好性 最大限度地减少资源消耗 排放最小 最大化可回收利用
确定产品开发策略 确定产品开发理念
实施产品开发
示
致力于满足
例
顾客个性化需求
在各个产品线 实施产品差异化
产品开发平台 产品线整合 自主技术应用
小型化与智能化 自主技术的应用
引入5项 核心自主技术
运营管理
-9-
马风才 博士
第三章 产品开发与流程设计
3.1 概述 3.2 DfX 3.3 质量功能展开 3.4 流程管理 3.5 技术或设备选择 3.6 服务设计
运营管理
-4-
马风才 博士
产品生命周期（PLC）理论
销售收入 或利润
销售收入曲线
亏损区 0
运营管理
投入期
盈利区
利润曲线
成长期
-5-
成熟期
时期 衰退期
马风才 博士
各阶段产品的特性及管理重点
投入期 成长期
营业收入
低 快速增长
目标市场
“前卫” 一般顾客 者
竞争对手数量 极少 开始增加
定制化程度 很高 标准化
-14-
马风才 博士
3.3 质量功能展开
起源与发展
1972年，日本三菱重工有限公司神户造船厂 首次使用了“质量表”
1978年，水野滋和赤尾洋二在其著作《质量 功能展开（Quality Function Deployment, QFD）》中从全面质量管理的角度较系统地 介绍了这种方法
今天，在各行各业的产品开发与服务设计中 找到应用
灯检
装箱
业务流程图
凭录取通知书 及身份证领取
报到通知书
凭报到 通知书
缴费
领取 就餐卡
需迁移 户口？
否
是
凭户口迁 移证迁入
户口
领取 公寓用品
领取 军训服装
领取 宿舍钥匙
运营管理
-21-
马风才 博士
流程类型
单件生产：一定时期内生产很多种产品，每种产 品只生产一件产品或少数几件的生产组织过程。
运营管理概述
运营战略、竞争力与生产率
马风才
运营系统规划与设计
运营系统运行与控制
产品开发与流程管理
质量管理
运营能力规划 选址规划 设施布置
库存管理 综合计划及其分解
从MRP到ERP 作业计划
工作系统研究
项目管理
供应链管理 新型运营方式
第三章 产品开发与流程设计
3.1 概述 3.2 DfX 3.3 质量功能展开 3.4 流程管理 3.5 技术或设备选择 3.6 服务设计
运营管理
-1-
马风才 博士
3.1 概述
新产品：在产品特性、材料性能和技术 性能等方面（或仅一方面）具有先进性 或独创性的产品。
运营管理
-2-
马风才 博士
新产品的分类
创新产品：采用新技术、新发明生产的具有新原理、 新技术、新结构、新工艺、新材料等特征的新产品
换代新产品：在原来产品基础上，基本原理不变， 部分采用新技术、新结构、新材料、新元件制造的 使产品功能、性能或经济指标有显著改进的新产品
订单赢得要素 产品新颖 配套服务
管理重点
市场定位 确保质量 产品推介 扩大批量
成熟期 缓慢增长 普通顾客
相对稳定 主流产品 价格低廉 降低成本 更新换代
衰退期 下降
保守者
开始减少 日用品
无 终止生产 推陈出新
运营管理
-6-
马风才 博士
新产品的发展方向
高效、多能化 复合化 小型化、轻便化 智能化、知识化 艺术化、品味化
改进新产品：改进原有产品性能、功能，提高质量， 增加规格型号，改变款式、花色而制造出来的新产 品
运营管理
-3-
马风才 博士
不断开发新产品的必要性
科技发展和社会需求变化的必然要求 企业生存和发展的基本要求
企业竞争地位的维持 营业收入和利润的增加 法令法规的约束
产品生命周期规律的必然反映
运营管理
-7-
马风才 博士
新产品开发的动力模式
技术导向型：如晶体管、青霉素 市场牵引型：如智能冰箱、模糊洗衣机
运营管理
-8-
马风才 博士
产品开发或服务设计的路线图
描
根据公司使命和
根据组织战略制定 根据产品开发战略 根据产品开发战略 根据产品开发理念
述 愿景制定组织战略
产品开发战略
3.1 概述 3.2 DfX 3.3 质量功能展开 3.4 流程管理 3.5 技术或设备选择 3.6 服务设计
运营管理
-19-
马风才 博士
3.4 流程管理
流程：通过生产产品或提供服务为顾客 创造价值的过程。
运营管理
-20-
马风才 博士
工艺流程图
水果
水
配料
空瓶
果汁
预处理
榨汁
稀释
调配
杀菌
灌装
运营管理
-10-
马风才 博士
3.2 DfX
DfM
满足对工艺要求 满足对原材料要求 满足对加工条件要求 满足对人员的要求
运营管理
-11-
马风才 博士
DfC
产品材质 重量、尺寸、形状 装配操作数、接触面数、紧固件数、装配路径 操作和检测方法、工具 所用公用工程介质、使用环境 可回收利用情况
屋顶：技术要求之间的相关矩阵
其它部分：对顾客的重要程度与技术满意度
运营管理
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马风才 博士
建造质量屋的技术路线
4 3
1
5
顾 客 需 求
9
相关矩阵 满意度方向
技术要求
关系矩阵
运营管理
6
技术重要度
7
质量规格2 10
对
顾
客 的
市场评价
重
要
度
马风才 博士
第三章 产品开发与流程设计
基本内容
绿色设计材料的选择与管理
产品的可拆卸性与可回收性设计
绿色产品成本分析
绿色产品设计数据库与知识库管理
运营管理
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马风才 博士
第三章 产品开发与流程设计
3.1 概述 3.2 DfX 3.3 质量功能展开 3.4 流程管理 3.5 技术或设备选择 3.6 服务设计
运营管理
运营管理
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马风才 博士
特点
内涵：充分倾听顾客的声音 是一种集成技术
方法、工具的集成 职能的集成
运营管理
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马风才 博士
质量屋（HOQ）——QFD的利器
构成
左墙：顾客需求
右墙：竞争力评价表
天花板：技术要求
房间：关系矩阵表
地板：质量规格
地下室：技术能力评价表
运营管理
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马风才 博士
DfE
涵义：产品在保证产品的性能、质量的前提下，考虑产品在其整个生命周期中对 资源和环境的影响，使产品对环境的总体影响减到最小
原则
Reduce
Reuse
Recycle 基本要求
优良的环境友好性 最大限度地减少资源消耗 排放最小 最大化可回收利用
确定产品开发策略 确定产品开发理念
实施产品开发
示
致力于满足
例
顾客个性化需求
在各个产品线 实施产品差异化
产品开发平台 产品线整合 自主技术应用
小型化与智能化 自主技术的应用
引入5项 核心自主技术
运营管理
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第三章 产品开发与流程设计
3.1 概述 3.2 DfX 3.3 质量功能展开 3.4 流程管理 3.5 技术或设备选择 3.6 服务设计
运营管理
-4-
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产品生命周期（PLC）理论
销售收入 或利润
销售收入曲线
亏损区 0
运营管理
投入期
盈利区
利润曲线
成长期
-5-
成熟期
时期 衰退期
马风才 博士
各阶段产品的特性及管理重点
投入期 成长期
营业收入
低 快速增长
目标市场
“前卫” 一般顾客 者
竞争对手数量 极少 开始增加
定制化程度 很高 标准化
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马风才 博士
3.3 质量功能展开
起源与发展
1972年，日本三菱重工有限公司神户造船厂 首次使用了“质量表”
1978年，水野滋和赤尾洋二在其著作《质量 功能展开（Quality Function Deployment, QFD）》中从全面质量管理的角度较系统地 介绍了这种方法
今天，在各行各业的产品开发与服务设计中 找到应用
灯检
装箱
业务流程图
凭录取通知书 及身份证领取
报到通知书
凭报到 通知书
缴费
领取 就餐卡
需迁移 户口？
否
是
凭户口迁 移证迁入
户口
领取 公寓用品
领取 军训服装
领取 宿舍钥匙
运营管理
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流程类型
单件生产：一定时期内生产很多种产品，每种产 品只生产一件产品或少数几件的生产组织过程。
运营管理概述
运营战略、竞争力与生产率
马风才
运营系统规划与设计
运营系统运行与控制
产品开发与流程管理
质量管理
运营能力规划 选址规划 设施布置
库存管理 综合计划及其分解
从MRP到ERP 作业计划
工作系统研究
项目管理
供应链管理 新型运营方式
第三章 产品开发与流程设计
3.1 概述 3.2 DfX 3.3 质量功能展开 3.4 流程管理 3.5 技术或设备选择 3.6 服务设计
运营管理
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3.1 概述
新产品：在产品特性、材料性能和技术 性能等方面（或仅一方面）具有先进性 或独创性的产品。
运营管理
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新产品的分类
创新产品：采用新技术、新发明生产的具有新原理、 新技术、新结构、新工艺、新材料等特征的新产品
换代新产品：在原来产品基础上，基本原理不变， 部分采用新技术、新结构、新材料、新元件制造的 使产品功能、性能或经济指标有显著改进的新产品
订单赢得要素 产品新颖 配套服务
管理重点
市场定位 确保质量 产品推介 扩大批量
成熟期 缓慢增长 普通顾客
相对稳定 主流产品 价格低廉 降低成本 更新换代
衰退期 下降
保守者
开始减少 日用品
无 终止生产 推陈出新
运营管理
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新产品的发展方向
高效、多能化 复合化 小型化、轻便化 智能化、知识化 艺术化、品味化
改进新产品：改进原有产品性能、功能，提高质量， 增加规格型号，改变款式、花色而制造出来的新产 品
运营管理
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不断开发新产品的必要性
科技发展和社会需求变化的必然要求 企业生存和发展的基本要求
企业竞争地位的维持 营业收入和利润的增加 法令法规的约束
产品生命周期规律的必然反映
运营管理
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新产品开发的动力模式
技术导向型：如晶体管、青霉素 市场牵引型：如智能冰箱、模糊洗衣机
运营管理
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产品开发或服务设计的路线图
描
根据公司使命和
根据组织战略制定 根据产品开发战略 根据产品开发战略 根据产品开发理念
述 愿景制定组织战略
产品开发战略
3.1 概述 3.2 DfX 3.3 质量功能展开 3.4 流程管理 3.5 技术或设备选择 3.6 服务设计
运营管理
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3.4 流程管理
流程：通过生产产品或提供服务为顾客 创造价值的过程。
运营管理
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马风才 博士
工艺流程图
水果
水
配料
空瓶
果汁
预处理
榨汁
稀释
调配
杀菌
灌装
运营管理
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3.2 DfX
DfM
满足对工艺要求 满足对原材料要求 满足对加工条件要求 满足对人员的要求
运营管理
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马风才 博士
DfC
产品材质 重量、尺寸、形状 装配操作数、接触面数、紧固件数、装配路径 操作和检测方法、工具 所用公用工程介质、使用环境 可回收利用情况