2017年全年工作总结

风险合规部2017年工作总结报告

我行在上级行的正确领导下，紧紧围绕经营效益这一中心，科学管理，严控风险，大力推行“双基”共建信用工程，积极推进改制农商行工作，积极开展业务创新，落实扶贫攻坚战略，努力抓好各项工作，锁定目标，精准发力，积极作为。通过全员共同努力，各项业务取得了新的进展，现将各项业务开展情况汇报如下：

一、2017年指标完成情况

（一）存款指标截至10月末，各项存款余额万元，比年初增加万元，完成上级行分配任务的 %；日均存款余额万元，比年初增加万元，完成上级行分配任务的 %；对公存款余额万元，比年初下降万元。

（二）信贷指标截至10月末，各项贷款余额万元，比年初增加万元，完成上级行分配任务的 %。其中：纯贷款余额万元，比年初增加万元，纯贷款收息率为 %。

二、重点工作开展情况

（一）存款情况

1、措施：一是早谋划，早行动，积极抢占存款营销先机，同时开展存款小指标竞赛活动，重奖重罚，以此来调动全员营销存款的积极性；二是突出宣传，改进服务，促进存款增长，在全县还开展了“进店有礼、节节送礼”和一季度存款２万元以上的客户开展了“攒积分抽大奖”活动，同时重力配比，兑现实物，吸引客户；三是强化存款

业务的调度督导考核，每周一晚上调度城区支行行长、会计以及内勤人员，通过介绍经验、典型发言、全县排名等形式激发员工积极性；四是加强全员营销，加大存款营销与绩效挂钩比例，调动营销积极性。将机关人员绩效的50%与存款营销挂钩，进一步提高机关人员的存款营销基数，同时对劳务派遣工按每人每月定期存款或日均存款万元的存款营销任务分配到人，将存款业绩与派遣工的转正、试用期考核挂钩；五是搞好优质文明服务。各支行改变服务方式，改善服务质量，提高服务效率入手，吸引新客户，不断扩大吸储空间;六是进一步加强与县管委会与投资局的沟通与协调，对外地来投资项目，掌握第一手信息，主动出击，力争新投资商在我行开立新账户，寻求新的对公储源。

2、存在的问题：

一是员工营销意识有待于进一步加强，有时出现信息不对称或闭塞，造成存款营销工作被动现象；二是由于目前的经济下行以及迫于环保形势的压力，面临县域内大部分企业关停的形势严峻，致使企业的现金流减少，现金归社率较低等。

（二）信贷投放情况

1、措施：一是加大“三农”贷款投放，利用开展“双基”活动的优势，关注新型农业经营主体，包括农业专业大户、家庭农场、农民专业合作社、农业产业化龙头企业，加强营销，择优扶持；二是继续加大对小微企业的信贷支持力度。进一步推进小额信贷管理体制和机制创新，提升小微企业金融服务水平，确保完成“三个不低于”目标；三是充分发挥人熟、地熟资源优势，争取他行黄金客户贷款，采

取政策优惠、手续简便、审批时间短等措施，最大限度的营销贷款；四是落实差异化信贷政策，积极调整优化信贷结构。加大对战略性新兴产业、传统产业技术改造和转型升级等的支持力度，要全面落实信贷优惠政策，努力化解贷款行业集中度过高问题，尽快改善信贷结构；五是继续做好扶贫工作。积极与政府各部门，特别是扶贫办的联系、沟通。重点做好“政银企户保”贷款的支持力度，加大建档立卡贫困户的支持，履行社会责任。

2、存在的问题：

纯信贷投放乏力，增幅不大。主要原因为：一是主导行业受经济持续低迷下行的影响较大，资金回笼慢，部分企业贷款不能按时结息。我行贷款的行业集中度又偏高，造成贷款投放不足，增长缓慢、乏力；二是受环保因素的控制，作为“小、散、乱、污”企业作为今后停产取缔的兑现，使得信贷资产受到严重的影响。据统计，我县类似企业共计****户，其中：与我行有信贷业务的**户，贷款**笔，金额**万元，这些将作为我行今后关注的重点对象；三是作为企业来讲，主要表现为观望或等待，谨慎索要资金，把握掌控自身流量，缩小需求，致使贷款规模进一步萎缩等。

（三）三大结构调整情况

1、存、贷款结构调整措施：一是实行利率按期限不对称上浮，控制高成本存款的增加，对不同档期存款采取不同上浮幅度；二是各支行按不同档次差异性的进行绩效提取和费用配比；三是加强财政性存款的营销力度，我行充分利用财政部财政存款账户压缩政策，积极营销财政账户的保留与新设立，现我行财政存款余额达***余万元；四

是加强企业对公存款营销力度，将企业对我行贡献率与贷款利率挂钩，争取企业在我行开户账户存款、资金结算、代发工资、开通电子银行等业务。

2、贷款结构：一是小贷中心建设机制形成，把零售条线彻底从业务经营中分离出来，形成了以小贷中心为主的一整套经营管理模式，运行几个月以来状态良好，同时我们还探索了以小贷分中心统一考察、评级、授信，分社（储蓄分社）参与发放的贷款管理新模式，收到了较好的效果；二是围绕支持农业供给侧结构性改革做好信贷支持，将更多信贷资源配置到“三农”及“扶贫”重点领域和薄弱环节，加大对农业产业化龙头企业、农民专业合作社种养大户、家庭农场、建档立卡贫困户等农村新型经营主体的支持力度，努力实现涉农信贷投放持续增长；三是围绕优质中小微企业做好信贷支持，积极营销大中型企业产业上下游，大型专业市场、优质商圈、产业集群，战略性新兴产业内龙头骨干企业、“双创”型等优质小微企业，积极支持战略性新兴产业中具有技术优势的创新型中小企业融资；四是围绕“三去一降一补”做好差异化信贷支持。按照“有扶有控、有保有压”原则，支持了行业节能减排、污染治理等技术工艺改造和产品升级等行业发展；五是调整贷款方式及贷款额度，由保证担保向抵、质押担保方式转变。今年以来，我行累计发放纯贷款万元，其中：累计发放抵质押贷款万元，占纯贷款投放的 %。抵押贷款余额万元，较年初增加万元。500万元以下贷款万元，较年初增加万元。我们制定了营销抵、质押贷款营销奖励办法，对客户经理营销的此类贷款进行重点奖

励，目前，仅营销京津房地产抵押贷款就达****万元，收到了较好的经济和社会效益。

（四）小贷中心建设情况

我行于***年**月份进行了机构整合和人力资源优化，构建了前台条线化营销体系、中台风险控制体系、后台监督服务体系，在原设两个小贷中心的基础上，对城区增加**个小贷中心，对基层***个支行进行整合，建立了***个小贷分中心，**个储蓄型网点，调整后的网点实现了存、贷款业务的专一性考核，充分调动了员工的拓展、营销积极性，为更好地发挥小贷中心的建设作用，总行连续多次派专人到外地农商行小贷中心进行6个月的学习培训，学习他们的管理模式，对自身的建设和发展起到了推波助澜的作用。到10月底，小贷一部贷款余额元，比年初增加万元，小贷二部成立不到一年贷款投放万元，比年增加万元。

2018年工作安排

2018年我们将“进一步扩大存、贷款规模，着力改善“三大结构”，和服务“三农”及“小微企业”为宗旨，以强化信贷管理、优化资产质量为重点，以提高队伍素质、改进金融服务为手段,大力调整业务经营结构，积极拓宽增收渠道，狠抓各项制度落实，降低经营风险，为实现大跨越，大发展开好头、起好步。为此我们要继续总结2017年的工作优势，弥补不足，紧紧围绕“稳、鲜、准、实、谋”五个字做文章，抓好各项工作，锁定目标，精准发