超市管理员岗位责任
超市食品部食品安全管理员的任务
超市食品部食品安全管理员的任务1. 职位概述作为超市食品部的食品安全管理员，其主要任务是确保所有食品产品符合食品安全标准，保护消费者健康，并遵守相关法规。
食品安全管理员需对食品的采购、储存、处理、制备和销售等环节进行严格监控，以预防食品安全问题的发生。
2. 主要任务2.1 食品安全法规和政策- 定期了解和研究国家及地方的食品安全法规、政策和技术规范，确保超市食品部门的工作符合相关规定。
- 向相关部门和员工传达食品安全法规和政策，确保他们充分理解和执行。
2.2 食品安全风险评估- 定期进行食品安全风险评估，识别可能导致食品安全问题的环节和因素。
- 制定相应的风险控制措施，降低食品安全风险。
2.3 食品采购和供应商管理- 负责食品的采购工作，确保所采购的食品符合食品安全标准。
- 对供应商进行筛选、评估和管理，确保其提供的食品安全可靠。
2.4 食品储存和运输管理- 确保食品储存和运输过程中的温度、湿度等条件符合要求，防止食品变质和污染。
- 定期检查储存和运输设备，确保其正常运行。
2.5 食品处理和制备- 监督食品处理和制备过程中的操作，确保符合食品安全要求。
- 定期对食品处理和制备人员进行培训，提高其食品安全意识和操作技能。
2.6 食品安全检测- 定期对食品进行抽样检测，确保其质量安全。
- 对检测结果进行分析，制定相应的改进措施。
2.7 食品安全事故应对- 制定食品安全事故应急预案，确保在发生事故时能够迅速、有效地进行处理。
- 及时报告食品安全事故，并配合相关部门进行调查。
2.8 员工培训和宣传- 组织定期进行食品安全培训，提高员工的食品安全意识和操作技能。
- 通过各种形式进行食品安全宣传，提高消费者对食品安全的认识。
2.9 文件和记录管理- 制定食品安全相关的记录表格，确保所有操作都有据可查。
- 定期对记录进行分析，发现问题并及时采取措施进行改进。
3. 工作要求- 具有食品安全相关专业背景或证书。
- 具备较强的责任心和沟通能力，能够有效地与员工、供应商和其他相关部门进行协调。
超市各岗位职责
超市各岗位职责超市作为零售行业中重要的一环，其良好的运营离不开各个岗位的协同合作。
不同的岗位负责不同的工作内容，下面将详细介绍超市常见岗位的职责。
1. 收银员收银员是超市中最常见的岗位之一，他们的主要职责是负责收银结账。
具体职责包括：- 接待顾客，提供优质的服务，解答顾客的咨询；- 扫描商品条码并确保商品与价格一致；- 接受顾客支付并正确找零，确保交易准确无误；- 处理退货、退款等相关事务；- 维护收银台的整洁，保持良好的工作环境；- 遵守超市的规章制度，保密顾客信息。
2. 促销员促销员是超市中负责向顾客推销促销商品的岗位，他们的职责有：- 向顾客介绍促销商品的特点、优惠政策等相关信息；- 深入了解促销商品的知识，能够解答顾客的问题；- 协助陈列部门进行商品陈列和促销活动的布置；- 积极主动地寻找潜在顾客并进行销售；- 收集顾客的反馈和意见，及时向管理层汇报。
3. 收货员收货员负责接收并入库货物，确保货物的安全和完整。
他们的职责包括：- 按照超市的要求收货，检查货物的数量和质量；- 根据收货单进行货物验收和入库操作；- 对货物进行分拣并妥善存放，确保标签清晰可读；- 维护货物的存放环境，保持货物的干净和整齐；- 及时上报货物损坏、丢失等异常情况。
4. 陈列员陈列员负责超市商品的陈列和展示，给顾客提供良好的购物环境。
他们的职责有：- 根据超市的陈列要求进行商品的陈列和整理；- 保持商品陈列的清洁、整齐和有序；- 调整陈列布局，以优化商品的展示效果；- 及时补充商品，确保货架的充足性；- 对商品进行定期检查，及时处理过期和破损商品。
5. 仓库管理员仓库管理员负责管理超市的库存和仓储工作。
他们的职责包括：- 监控和管理库存，确保库存充足但不过剩；- 根据上级要求进行商品调拨和配送工作；- 管理仓库的存货记录和货物标识；- 组织库存盘点和库存数据的报告；- 协助其他部门解决仓库相关问题。
总结超市各岗位职责不同，但都是为了提供高品质的购物体验和服务。
大型超市仓库管理员岗位职责
向收货课长汇报异 常情况
1、时汇报情况
2、尽快处理发现的问题
12
参加职业培训
1、积极认真、遵守纪律
2、通过培训考核、测试
其他责 任
1、防盗、防火责任；2、协助其它部门处理好单据， 保证工作能高效率开展。
大型超市仓库管理员岗位职责
一、负责范围
负责仓库管理工作
二、岗位职责
1、保证仓库安全与整洁
2、保证库存商品存放安全
3、掌握商品进出情况
三、主要工作
1、将收到商品按区域存放，保证商品容易查找
2、保证仓库存放环境，确保商品存放安全
3、依照商品课要求发货，仓库库存台帐清楚
四、辅助工作
1、保证仓库卫生
2、协助防损部做好仓库防损工作
7
根据发货单，修改 仓库台帐
2、及时修改，不积压单据，
保证帐实相符
8
上级交办的事务
1、按时按规定完成
9
整理每日单据、保
管单据
1、天的单据，当天处理完毕
2、有单据按规定分类整理无 误后归档、存放于指定位置
3、下班之前完成
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处理有人员签字以明确责任 并标明原因
3、严格依各种规早制度执行
计算机
身体姿势
座：50%站立：50%
工作情况
1、 场所：室内
2、 时间：8小时
3、交往对象：楼面人员、收货部人员、搬运工以及本部门 人员
4、 其他：需精力集中，工作压力大
晋升途径
（收货）课长
补充信息
1、熟悉商品部的有关规章制度、 工作流程（尤其是收货部）
六、工作流程
序号
工作内容
工作标准
1
参加商品部晨会
超市工作岗位职责表
超市工作岗位职责表一、收银员：1. 接待顾客，主动询问是否需要帮助，并提供优质高效的服务；2. 负责收银工作，包括扫描商品条码、计算价格、接收和找零货币等；3. 熟悉各种支付方式，并进行正确操作；4. 维护收银台和周围环境的整洁卫生；5. 协助解决顾客支付问题和退货退款事宜。
二、货架陈列员：1. 按照超市要求，确保货架上的商品陈列整洁有序；2. 及时补充商品，保证货架上的商品充足；3. 根据商品的有效期和促销活动要求，进行合理布置；4. 定期清理货架，整理商品，并及时报告损坏或过期商品。
三、导购员：1. 了解超市商品的种类、特点和价格，并向顾客提供准确的商品咨询；2. 主动引导顾客，根据顾客需求进行产品推荐；3. 对于特殊商品，提供适当的说明和演示；4. 根据顾客的购物需求，协助顾客挑选商品，并提供帮助。
四、保洁员：1. 负责超市日常保洁工作，包括清扫地面、擦拭货架和展示柜等；2. 定期清理和消毒卫生间、休息室等公共区域；3. 清理垃圾桶，并及时处理垃圾；4. 保持超市环境整洁有序。
五、促销员：1. 推广超市促销活动，向顾客介绍具体的优惠政策；2. 安排陈列活动区域，制作宣传品和展示物品；3. 提供专业的促销咨询，回答顾客问题；4. 收集市场信息和顾客反馈，及时报告给上级。
六、仓库管理员：1. 管理超市的商品库存，做好进货、出货和盘点工作；2. 负责仓库货品的整理、分区和上架；3. 按照超市制度和流程，合理安排商品储存；4. 监控商品质量和有效期，及时进行处理。
七、安保员：1. 负责超市安全，保护员工和顾客的人身财产安全；2. 监控超市内部和周边环境，及时发现异常情况并采取相应措施；3. 协助顾客处理突发事件或纠纷；4. 定期演练应急预案，确保员工安全。
以上是超市各个工作岗位的职责表，每个岗位的工作内容都非常重要。
在超市日常运营中，各个职位密切合作，共同为顾客提供优质的服务和愉快的购物体验。
希望通过以上职责表，能够使员工更好地理解和履行自己的岗位职责，为超市的发展做出贡献。
超市库管运货员岗位职责和仓库管理员工作流程
超市库管运货员岗位职责和仓库管理员工作流程一、超市库管运货员岗位职责1.管理货物进出库：负责货物的跟踪管理和分类入库，确保货物无遗漏和损坏；根据客户需求管理货物出库，并准确登记和核对货物数量和品质，以保证库存信息的正确性和实时性。
2.维护仓库物品和设备：定期检查和维护仓库设备，确保正常使用和安全，如叉车、货架等；保持仓库内部的卫生清洁和整齐有序。
3.组织货物配送：协调、安排和配合相关部门完成各种货物配送工作，为客户提供高效、准确、优质的服务。
4.采购仓储物资：根据仓库物资需求计划，采购相应物资，确保仓库正常运营。
5.保管库房物品：正确存放和保管库房内的物品，掌握库存情况和物资流动情况，制定科学的物资管理制度。
6.执行安全生产措施：保证仓库遵守相关法律法规和规章制度，执行安全生产措施，保障仓库安全生产。
7.发现问题汇报：及时发现问题并向上级领导汇报，吸取经验，改善工作，确保工作效率和质量。
二、仓库管理员工作流程1.物资入库流程（1）收货验货：检查货物数量、品种、包装是否符合订单要求，以及货物的外观、质量、保修期等是否符合要求。
（2）采用二次封存法封存货物：对符合要求的货物进行二次封装并将其放置在非公开库房。
（3）检查入库单：检查货物入库单是否正确、完整；对物品名称、数量、规格、批次和质量等进行登记。
（4）入库交接单：将货物入库交接单和货物交给库存管理员。
2.物资出库流程（1）出库申请单收集：收集客户出库申请单，进行核对。
（2）审批出库：验证信息是否正确、审批出库单。
（3）数码货物汇总：数码从库房内拿出的货物，核对数码和名称、规格、数量，确认是否符合出库单的要求。
（4）加封计数：将货物进行重新码装后，用安全且可跟踪的方式封装货物。
（5）出库单签署：对出库单进行确认、签署。
3.库房管理（1）负责库房卫生清洁：垃圾清理、设备清洗、地面清扫、散装货物放置等。
（2）负责库房整理：过期、破损、闲置物品日常整理工作。
永辉超市岗位职责划分
永辉超市岗位职责划分永辉超市是一家中国领先的连锁超市，提供一站式购物体验。
在永辉超市中，有许多不同的岗位和职责划分，以确保超市正常运营并提供优质的服务。
以下是永辉超市常见的岗位职责划分：1. 收银员：收银员是超市中最常见的岗位之一。
他们负责处理顾客购物商品的结账，确保交易的准确性和效率。
收银员需要掌握收银机操作、计算机技能和沟通能力。
他们还需要与顾客互动，解答问题并提供协助。
2. 促销员：促销员在超市中发挥着重要的作用，他们负责推销和促销特定商品或活动。
促销员需要深入了解促销商品的特点和优势，熟悉推销技巧，并与顾客进行积极互动。
他们的目标是提高销售额和顾客满意度。
3. 店员：店员是超市中的现场操作人员，他们负责货架摆放、库存管理和商品陈列。
他们需要确保商品的摆放整齐，价格标签清晰可见，并提供顾客所需的任何协助。
店员还需要掌握商品知识，以便能够为顾客提供具体的产品信息和建议。
4. 保安：保安是超市的安全护卫，他们负责维持超市的秩序和安全。
保安需要巡视超市各个区域，确保没有任何异常情况发生。
他们需要留意可能的盗窃和恶意破坏行为，并能够迅速应对和处理紧急情况。
5. 采购员：采购员负责管理超市的库存和货物补充。
他们需要与供应商联系，确定商品需求并进行报价和谈判。
采购员需要密切关注市场趋势和顾客需求，以确保超市的货品种类齐全、品质良好，同时保持合理的价格。
6. 人事专员：人事专员负责处理超市员工的日常管理事务。
他们负责员工招聘、培训和绩效评估。
人事专员还需要处理员工福利和劳动关系问题，确保员工的权益得到保障，同时促进员工的工作满意度和团队合作。
7. 客服专员：客服专员是超市与顾客之间的重要联系人，他们负责处理顾客的咨询、投诉和售后服务。
客服专员需要具备良好的沟通技巧和解决问题的能力，以确保顾客的满意度和保持良好的企业形象。
8. 仓储管理员：仓储管理员负责超市商品的接收、存储和分发。
他们需要进行货物入库和出库的记录，确保超市库存量充足，并定期进行货物盘点和整理仓库。
超市各岗位职责
超市各岗位职责超市作为日常生活中非常重要的一部分，扮演着提供商品和服务的角色。
为了保证超市正常运营和顾客获得良好的购物体验，各个岗位的工作人员都有各自的职责和任务。
本文将详细介绍超市各岗位的职责。
一、收银员收银员是超市最核心的岗位之一，他们主要负责结算顾客购买的商品并收取款额。
具体职责如下：1. 扫描商品条形码并输入数量以生成购物清单；2. 熟练操作收银机，并准确计算商品总价和找零金额；3. 与顾客进行礼貌沟通，解答顾客提出的问题；4. 维护收银区域的整洁和安全；5. 处理退款和退货事务，并按照规定的程序进行处理。
二、导购员导购员是超市的销售助手，他们的主要职责是为顾客提供产品咨询和导购服务，促进销售额的增长。
导购员的职责包括：1. 对商品进行全面了解，包括价格、特点、使用方法等；2. 主动接待顾客，提供专业的建议和推荐；3. 维护商品陈列和货架整洁有序；4. 辅助顾客选择商品并提供优质的售后服务；5. 定期了解市场热销产品和顾客需求的变化。
三、陈列员陈列员负责超市商品的陈列和布局，以吸引顾客并促进销售。
陈列员的职责如下：1. 根据超市陈列规划，摆放新到货和促销商品；2. 确保商品摆放整齐，标签清晰可见；3. 根据季节和活动调整商品陈列布局；4. 对陈列区域进行定期清理和整理；5. 配合导购员提供商品信息以提高销售额。
四、理货员理货员负责对超市货物进行摆放和分类，确保货物有序，方便取货和盘点。
理货员的职责包括：1. 按照超市规定的货架陈列标准有序摆放商品；2. 统计商品库存，并及时补充缺货品项；3. 负责货物的整理、整齐码放和包装；4. 参与库存盘点工作，并协助完成库存记录；5. 处理因商品过期或损坏而无法上架的情况。
五、保洁员保洁员是保持超市环境整洁和卫生的重要角色，确保超市的卫生环境符合卫生标准。
保洁员的职责如下：1. 定期清扫超市各个区域的地面和货架；2. 清理和消毒公共区域，如洗手间、走廊等；3. 垃圾分类和处理，确保超市的垃圾不堆积；4. 替换超市的空气清新剂和卫生纸等用品；5. 及时上报超市照明设备故障和保洁用品缺乏情况。
超市库管运货员岗位职责和仓库管理员工作流程
超市库管运货员岗位职责和仓库管理员工作流程具体来说，超市库管运货员的岗位职责包括：1.货物入库管理：负责验收符合要求的货物，按照规定的程序将其准确入库，并进行分类和标记，确保入库信息的准确性。
2.货物出库管理：根据超市的需求和订单，准确出库需要的货物，并将其交给销售部门。
3.货物运输：负责货物的搬运、整理、装卸和组织装车等工作，确保货物的安全运输。
4.库存管理：根据超市的销售情况和需求，定期进行库存盘点，并及时更新库存记录，确保库存准确无误。
5.货物分拣和配送：根据超市的销售计划，对货物进行分拣和配送，保证货物能够及时送达各个销售点。
6.仓库日常维护：负责仓库的清洁和整理工作，保持库房的整洁有序，并检查仓库设备的正常运转。
仓库管理员的工作流程一般包括以下几个环节：1.接收货物：仓库管理员将接收来自供应商的货物，检查货物的数量和质量，确保符合超市的要求。
2.入库管理：仓库管理员按照规定的流程将货物准确地入库，包括对货物进行标记、分类和整理。
3.库存管理：仓库管理员定期进行库存盘点，更新库存记录，并及时报告销售部门货物的情况。
4.货物分拣和配送：根据销售部门的要求，仓库管理员对货物进行分拣，并按照销售计划进行配送。
5.货物出库管理：仓库管理员根据销售部门的需求，准确出库需要的货物，并确保货物的质量和数量没有问题。
6.货物运输：仓库管理员负责货物的搬运、整理、装卸和组织装车等工作，确保货物的安全运输。
7.仓库维护：仓库管理员负责仓库的日常维护工作，包括清洁和整理工作，并检查仓库设备的运转情况。
以上就是超市库管运货员的岗位职责和仓库管理员的工作流程。
他们在超市仓库管理中发挥着非常重要的作用，通过他们的努力，可以确保超市能够及时供应货物，并保证仓库的货物管理有序和准确。
超市各岗位职责
超市各岗位职责为了保证超市日常运营的顺利进行，需要不同的岗位承担各自的职责。
超市作为一个集销售、服务、管理于一体的综合性企业，每个岗位都发挥着重要的作用。
本文将依次介绍超市中常见的各个岗位以及他们的职责。
1. 收银员收银员是超市的核心岗位之一，主要负责商品的结算和收款工作。
他们需要准确地操作收银机，将顾客购买的商品进行扫描，并计算出应付款项。
收银员需要有较好的数学能力和快速的反应能力，确保金额的准确性，同时要对顾客提出的问题进行解答和协助。
2. 促销员促销员的主要职责是向顾客介绍并推销商品，增加销售量。
他们需要熟悉各类商品的特点和优势，以便向顾客提供准确的信息和建议。
促销员还需要对超市内的商品进行陈列，维持良好的商品展示状态，吸引顾客的注意，并通过与顾客的互动，提高购买欲望。
3. 仓库管理员仓库管理员负责超市商品的库存管理和仓库的日常运营。
他们需要按照超市的库存管理规定，及时入库、出库以及盘点商品，并确保仓库的整洁和安全。
仓库管理员还需要与采购部门保持紧密的沟通，及时了解商品的进货情况，以便及时调整库存。
4. 采购员采购员负责超市商品的采购工作。
他们需要根据超市的销售情况和顾客需求，与供应商进行沟通和协商，并选择合适的商品进行采购。
采购员还需要关注商品的价格和质量，确保超市能够以合理的成本获取到高质量的商品。
5. 店员店员是超市的全能型员工，他们负责商品的上架、陈列和整理，保持超市的整洁。
店员还需要提供热情周到的服务，回答顾客的问题，并帮助顾客解决问题，给顾客留下良好的印象。
在需要的时候，店员还会被调派到其他岗位，协助完成其他任务。
6. 安保人员安保人员负责超市的安全和秩序维护。
他们需要在超市的各个区域进行巡逻，发现可疑行为或违规操作，及时进行干预，并在必要时报警处理。
安保人员还需要为顾客提供协助和引导，确保超市内外的安全。
7. 清洁人员清洁人员是超市的后勤保障人员，他们负责超市的卫生清洁工作。
超市仓库管理员工作内容
超市仓库管理员工作内容篇一：超市仓库管理员工作内容1.库存商品要进行定位管理，其含义与商品配置图表的设计相像，即将不同的商品分类、分区管理的原那么来存放，并用货架放置。
仓库内至少要分为三个区域：第一，大量存储区，即以整箱或栈板方式储存;第二，小量存储区，即将拆零商品放置在陈设架上;第三，退货区，即将预备退换的商品放置在特地的货架上。
2.区位确定后应制作一张配置图，贴在仓库入口处，以便于存取。
小量储存区应尽量固定位置，整箱储存区那么可弹性运用。
假设储存空间太小或属冷冻(藏)库，也可以不固定位置而弹性运用。
3.储存商品不可径直与地面接触。
一是为了避开潮湿;二是由于生鲜仪器吸规定;三是为了堆放整齐。
4.要留意仓储区的温湿度，保持通风良好，干燥、不潮湿。
5.仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。
6.商品储存货架应设置存货卡，商品进出要留意先进行出的原那么。
也可采用色调管理法，如每周或每月不同颜色的标签，以明显识别进货的日期。
7.仓库管理人员要与订货人员实时进行沟通，以便到货的存放。
此外，还要适时提出存货不足的预警通知，以防缺货。
8.仓储存取货原那么上应随到随存、随需随取，但考虑到效率与安全，有须要制订作业时间规定。
9.商品进出库要做好登记工作，以便明确保管责任。
但有些商品(如冷冻、冷藏商品)为讲究时效，也采用卖场存货与库房存货合一的做法。
10.仓库要留意门禁管理，不得随意入内篇二：超市仓库管理员工作内容1、格严执行入库手续，物料或成品进仓时，仓管员要核实数量、规格、种类是否与货单全都，物料入库时还要核对是否按收购订单的数量和要求的'交货日期交货。
2、入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝担心全因素;并设物料卡，标示清晰。
3、存货入库后应实时入账，精确登记。
4、领用物料部门应开具领料单，假设需配套领料时，应配套领用;仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原那么发料。
5、成品库须按发货单经销售部复核后发货，手续不全不发货;如遇非常状况，那么须获得公司领导同意后方可发货，时候应补发货单6、车间领用物料或成品发货后应实时登记有关电子帐等。
超市各岗位职责
超市各岗位职责超市作为现代人日常购物的重要场所之一，其运营离不开各个岗位的职责和责任。
每个岗位的职责不同，但都扮演着重要的角色，共同推动超市的正常运营和顾客满意度的提升。
本文将介绍超市各岗位的职责。
1. 收银员收银员是超市最常见的岗位之一。
他们负责结算顾客购买商品的款项，并提供交货、零钱等相关服务。
收银员需要掌握收银技巧，包括计算和找零，以确保准确无误地完成交易。
此外，他们还需要处理退货和退款，处理顾客的投诉和疑问，保持良好的服务态度和耐心。
2. 接待员接待员是超市门店的“门面”，负责迎接顾客、提供商品的相关信息和指导。
他们需要了解超市商品的位置和价格，能够回答顾客的问题，并提供相应的帮助。
接待员需要保持礼貌和热情，提供友好且专业的服务，增加顾客的满意度和忠诚度。
3. 促销员促销员是超市中常见的角色，他们负责推销和宣传商品，吸引顾客的注意力，并促使他们购买。
促销员需要了解所推销的商品特点、价格和优惠活动，在适当的时间和地点向顾客展示和介绍。
他们需要具备良好的沟通技巧和销售能力，以促成更多的销售。
4. 库存管理员库存管理员负责超市商品的进货、入库和管理。
他们需要定期进行库存盘点，确保货架上的商品充足，并及时补充缺货的商品。
库存管理员还负责处理商品的报损和退货，与供应商保持联系，及时更新商品信息。
他们需要具备良好的组织和计划能力，以确保货物供需的平衡。
5. 保洁员保洁员是负责超市环境清洁和卫生的工作人员。
他们需要定期清理和消毒公共区域，如走道、货架和收银台等，以保持整洁和卫生。
保洁员还负责清空垃圾桶、清洗卫生间，以及处理意外的污染事件。
他们需要有耐心和细致的工作态度，确保超市环境的卫生和舒适。
6. 督导员督导员是超市管理团队中的一员，负责监督和管理超市各个岗位的员工。
他们需要确保员工的工作按照规范和要求进行，提供必要的培训和指导，确保顾客的满意度和超市的经营效益。
督导员需要具备沟通和管理能力，能够处理员工间的纠纷和问题，并做出适当的决策。
商场超市计量管理员岗位职责
商场超市计量管理员岗位职责
1.认真贯彻执行《商用计量器具管理办法》，做好本商场计量管理工作。
2. 督促和检查计量器具的保养和使用情况。
3.每周三组织有关人员对全场计量工作进行全面检查，并且要有检查记录。
4.设公平尺、公平秤，实行顾客监督。
5.积极开展双信活动，在全场范围内对违反计量法规的行为加以制止，视情节轻重进行批评教育和经济处罚。
6.做好计量员的培训工作，提高计量员的业务素质。
7.负责协调与上级对口部门的关系，配合和接受政策计量管理部门的监督检查，如实反映情况和提供有关资料。
8.完成领导交办的其他工作。
超市岗位职责和工作标准
超市岗位职责和工作标准超市中有许多不同的岗位，每个岗位都有特定的职责和工作标准。
以下是超市中一些常见岗位的职责和工作标准的概述：1.收银员：•职责：完成顾客购物的结账流程，确保准确计算商品价格，提供良好的服务。
•工作标准：熟练使用收银系统，保持收银台整洁有序，与顾客沟通友好，解决支付问题。
2.销售员/导购员：•职责：协助顾客找到他们需要的商品，提供产品信息和建议，推动销售。
•工作标准：具备对商品的充分了解，善于沟通，能够主动引导顾客，保持销售区域整洁。
3.货架管理员：•职责：确保货架上的商品摆放整齐，按照陈列计划进行货架管理。
•工作标准：定期检查库存，保持货架充足，标签清晰可读，维护商品陈列的整体美观。
4.仓库管理员：•职责：管理仓库的货物进出，保持仓库的整洁和安全。
•工作标准：准确记录库存信息，按照系统进行货物的分类、存储和发货，确保及时补充货物。
5.店长/经理：•职责：负责超市的整体运营，包括员工管理、销售目标达成、成本控制等。
•工作标准：制定并执行销售策略，确保店内各项工作按照规定运行，负责员工培训和团队管理。
6.清洁员：•职责：负责超市内外的清洁工作，包括地面、货架、卫生间等。
•工作标准：定期进行清洁工作，确保超市环境干净卫生，遵循卫生和安全规定。
7.安保人员：•职责：负责超市内的安全和秩序，预防和处理窃盗、纠纷等问题。
•工作标准：监控安全摄像，巡逻检查超市各区域，与员工和顾客建立良好关系，确保超市的整体安全。
每个超市可能根据其规模和业务模式有所不同，因此具体的岗位职责和工作标准可能会有所调整。
这些都是基本的岗位职责，超市会根据具体情况制定更详细和具体的工作标准和流程。
超市职工岗位设置表
超市职工岗位设置表1. 岗位列表以下是超市内职工岗位的详细列表：1. 收银员：负责收取顾客的付款和开具购物小票。
2. 促销员：负责向顾客推介特价商品和促销活动。
3. 导购员：负责向顾客提供产品咨询和购物建议。
4. 仓库管理员：负责库存管理、货物入库和出库。
5. 清洁工：负责超市内的清洁工作，包括地面、货架等的清理。
6. 安保人员：负责维护超市内的安全和秩序。
2. 岗位职责2.1. 收银员- 进行商品扫描和计算顾客的付款金额。
- 收取现金、信用卡或其他支付方式的付款。
- 为顾客提供购物小票和找零。
- 处理退款和退货事务。
- 协助保持收银台的整洁和有序。
2.2. 促销员- 向顾客宣传特价商品和促销活动。
- 帮助顾客找到所需的商品并提供相关信息。
- 回答顾客关于商品特点和优惠方面的问题。
- 提供优质的服务以增加销售额。
2.3. 导购员- 协助顾客查找所需商品并提供购物建议。
- 回答顾客关于产品性能和使用方法的疑问。
- 推荐相关的配套商品和附加服务。
- 协助处理售后问题和顾客投诉。
2.4. 仓库管理员- 管理货物的入库和出库流程。
- 进行货物的清点、整理和储存工作。
- 负责库存管理和监控货物损耗。
- 协助处理退货和退款事务。
2.5. 清洁工- 负责超市内的清洁工作，包括地面、货架等的清理。
- 保持超市内环境的整洁和卫生。
- 处理垃圾和废弃物的分类和处理。
2.6. 安保人员- 维护超市内的安全和秩序。
- 监控和预防不法行为和盗窃行为。
- 协助处理纠纷和突发事件。
- 确保员工和顾客的人身安全。
以上是超市职工岗位设置表，每个岗位都有各自的职责和重要性。
通过合理安排各岗位之间的协作，可以为顾客提供更好的购物体验，同时保障超市的正常运营。
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超市管理员岗位职责
一、岗位责任
1、负责完成公司下达的各项指标。
2、分析各单位销售情况，掌握销售动态及时提出销售方案。
3、及时与供应商协调处理滞销品、淘汰商品和破损商品。
4、及时与财务部协调处理报损商品。
5、严格执行超市管理员作业流程。
6、落实促销方案的门店执行情况。
7、受理顾客投诉事宜。
8、协助实施月底盘点工作。
9、负责商品的入库，确保数量准确。
10、负责商品变价作业、调拨作业、报损作业的方案制订报部门经理审核。
11、负责盘点设置、数据录入、盘点赢亏分析及库存调整。
12、负责为经理、财务提供各种电脑信息资料。
二、工作内容
1、月底制订超市订货，超市盘点等各项工作。
2、月初负责商品的收货、验货进仓、销售数据的录入。
3、完成货品进仓等工序后，2天内做好付款申请单交公司审批。
4、每周四到各部门巡查超市商品的销售、库存情况，指导货品陈列及卫生状况。使商品充
足，排面整齐美观。
5、清查、更换变价商品的标签。
6、检查商品的保质期。
7、负责营销方案的初定交部门经理审批。
8、负责店内气氛的营造。
9、协助现场前台开票、收款工作，协助办卡、预付款充值、客户资料变更等相关工作。
三、业务操作流程
（一）接货验收规定
1、各部门主管或仓管是接货验收负责人。
2、按订单明细验收。
3、检验商品的质量，质量不合格严禁接货。
4、检验商品的保质期，一般超过1/3保质期限不予接货。
5、检验商品实际送货数量，如有赠品按赠品管理制度执行。
6、检验商品的条形码。
7、订单或配货单验收完毕后，验收人签字负责。
8、验收人配合录入人员所录入商品品名、数量与配货单是否相符。
9、验收录入完毕后，验货人将所接商品入库位，贴条码，上架陈列。
（二）补货上架作业流程
1、事先根据商品陈列表，做好商品陈列定位化工作。
2、先将原有商品取下，清洁货架及原有商品，接着将准备补充的新货放置货架的后段，再
将原货放在前段。
3、整理商品排面，以呈现商品的丰富感。
（三）内部调拨流程
内部调拨是指部门与部门间商品转移；
1、 由调出部门填写商品调拨单（品名、编码、数量、金额）；
2、 由主管审批通过，并由录入人员签字其中一联转交财务部作帐务处理；
3、 调拨单经部门经理审批后，主管应无条件服从，并予以积极配合，调拨费用由超市管理
员制单后交财务付款报销。
4、 调货部门将调拨单送电脑室录入并做库存变动。
（四）超市进退货流程
（五）财务手续传递流程
1、 供货商根据买手的要求送来货，部门主管根据其发货票验收商品的件数、规格、质量等，
无误后，在其送货单上签字，并及时转交超市管理员，发现问题不予验收。
2、 超市管理员根据审核无误后制作配货单,配货单上商品总额须与付款额一致，如价格等
与协议要求不符合，要与供应商沟通及时解决。
6、 超市管理员收到主管验收的送货单后，审核、录入电脑数据，必须在2天内完成。
7、 超市管理员在完成数据录入后，根据财务要求制作付款申请单交采购副总及财务审核，
必须在2天内完成。
8、 付款申请单审核完成后出纳员应及时办理付款并报销相关手续交相关部门签名审核，必
须在一周内完成。
（六）有关其它手续的制作：
1、变价、调拨的手续制作，由部门主管负责录入电脑打印出相关单据交超市管理员签名审
核后呈采购副总审批方可执行。
2、变价、调拨相关单据审批后2天内交超市管理员执行，主管应无条件服从，并予以积极配
合打包交公司司机负责配送。必须2天内完成。
3、以上规定，在执行过程中如有不妥随时反映。
（七）商品变价工作流程
1、变价分为进价的变化和售价的变化。
2、不管何种变化必须填写变价单。
3、变价单在进价变化时，由采购提出，采购经理审核签字，由超市管理员承办。
4、营业部门可在市调基础上向采购部提出售价建议，在业务会上讨论并由采购经理决定售
价变化与否。
5、变价单在采购经理字审核后，交超市管理员。
6、超市管理员录入变价单后在变价单上签字并保留变价单归档，以备查询。
（八）盘点工作流程
（九）报损流程
1.报损原则上一月一次；
2.主管填写报损商品申请单（必须注明详细原因）；
3.门店汇总报损单由超市管理员确认后报采购经理审批；
4.审批后送超市管理员录入并转交财务；
5.财务部依据报损单作帐务处理。
编制人：
编制日期：2014.3.23