房地产销售营销常用表格大全 .docx

表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周）报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表客户姓名家庭成员您第一意向选择的楼号是您打算选择的户型及面积为对本项目的获知方式选择本项目最关心哪种因素( 限选三项 )选择本项目时感觉最满意的地方是： ( 限选三项 )您选择本项目的用途是您可能选择何种付款方式您现在的住房属于哪种情况您目前的家庭结构您的家庭月收入水平置业顾问客户需求调查客户年龄联系方式工作单位现住地址市县路(街)号#楼单元层户□报广□道旗□电台□电视□派单□举牌□路过□户外□朋友介绍□网络□其他：□销售单价□户型设计□房屋总房款□内部景观□交房时间□首付款□工程质量□物业管理□升值潜力□周边配套□开发商品□地段□其他(请注明 )□社区规模□生态环境□工程质量□内部景观□社区配套□学校配套□户型设计□物业管理□开发商品牌□升值潜力□地段□其他(请注明)□改善居住品质□给父母购房□给子女购房□投资□其他(请注明 )□一次性□银行按揭□公积金□自购商品房□集资房□单位分房□父母购房□租房□自建房□未婚单身□已婚无小孩□已婚有小孩□已婚有小孩和老人□其他□ 2000 以下□ 2000～ 3000□ 3000～ 5000□ 5000～ 8000□ 8000 以上填表日期年月日来访客户分析表置业顾问：意向类型：时间：年月日姓名年龄性别籍贯客户资料联系方式宅电：手机：办公室：居住区域购买用途置业次数看房人数客户概括看房工具车号 / 品牌公务员公司职员企事业管理人员自由职业者职业从事行业性质个体户私营企业主教师军人其他：《云南信息《春城晚其他报纸户外广告网络DM单页路过其他：来访渠道报》报》朋友介绍介绍人姓名：联系方式：意向户型意向面积意向房源号楼层户第一次来访时间洽谈时间洽谈白描（请详细填写）项目回访客户登记表序号日期客户姓名来访次数首访日期锁定房源情况主要抗性或问题点成交与否置业顾问项目大定统计表序年龄大定签约物业户型单价优惠付款方式置业顾问姓名时间联系方式坐落总价号时间面积项目合同统计表合大定签约合同情况序姓名联系方式职业物业坐落置业顾问同时间时间号面积单价首付款贷款额总价优惠付款方式号老带新推荐看房表项目名称：申请日期：年月日老业主姓名联系电话房屋坐落老业主签名新业主姓名欲购坐落联系电话面积初访日期下定日期付款方式【 1】一次性【 2】按揭【 3】公积金原单价额外优惠原优惠优惠后单价置业顾问签字：日期：案场经理签字：日期：销售经理签字：日期：总经理签字日期：需存档部门公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各 1 份1、每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表，每组老带新优惠以见此表方可执行；2、此表的保密级别为 A 级，不得随意公开；此表的每项内容必须填写；备注3、此表由本项目销控统一保管，并做电子文档保存；4、老客户必须是亲自到案场签字确认。

项目置业顾问销售情况分析表（周）时间：月日月日置业销售基本数据统计成交房源统计（套）未成交原因分析分析处理顾问来访情况成交情况写字意见姓名初访回访回访率意向已成交成交率住宅商铺客户主要抗性销讲 / 接待公寓（组）（组）（ %）（组）（套）（ %）楼备注：该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据。

项目月份目标任务及奖惩办法一、目标任务（考核以□大定□金额计）类型大定（套）合同（套）合同金额（万元）认筹卡办理（个）考核截至日期目标分解（人均任务）湖景华宅月日豪宅写字楼月日公寓月日商铺月日地下车库月日合计月日二、提成标准类别基本标准（‰）浮动标准（‰）：（以文字形式说明）湖景华宅豪宅写字楼公寓商铺地下车库三、销售人员目标达成情况奖惩（以文字说明）奖励办法处罚办法四、项目管理人员奖惩办法（以文字说明）奖励办法处罚办法项目经理签字总经理批示项目大定逾期情况汇总本月成交套，逾期套，逾期比率% 。

序号客户姓名大定日期合同约定签约日期合同约定过公司规定置业顾问实际签约日期过期原因期天数过期天数12345678910项目经理意见：备注 : 请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱项目周工作总结与计划周工作总结（月日—月日）一、销售情况大定（套）【与计划相比：】合同（元）【与计划相比：】优惠卡办理（个）剩余房源（套）本周情况本月累计本周本月累计剩余大定本周月累计高层多层商铺住宅公寓办商住公寓办公商数量金额数量金额公铺宅铺销售员销售情况（以数量排序）：上半年累计：二、来电、来访及按揭办理情况来电（组）来访（组）按揭情况【本月累计：办理户，到帐万元】数量获知渠道新客户老客户来访渠道本周办理（户）本周到帐（万元）过期数量及原因三、重点工作、存在问题及解决措施本周重点存在问题解决措施责任人四、需要公司协调事宜周工作计划（月日—月日）一、销售目标大定意向金合同（元）按揭办理（户）目标分解住宅公寓办公商铺（个）数量金额按揭公积金目标分解：二、重点工作（总负责人：）销售组织（责任人：）媒体推广（责任人：）渠道（责任人：）项目销售日报表2007 年 月 日星期 ：大定套数累计 合同 累计合 剩余 过期 来访 新客 回访 未登记套数套数合同金额大定大定总量户客户客户同套数个人业绩情况当日来访情况 大定套数意向金签约套数当日初访回访人员未登未成月来访本月 阶段 本月 来访 登记 成交 总量本日本日本日总量记客交客合计合计合计客户客户户 户合计来访途径报纸 路过 户外 派单 举牌 短信客户需求渠道报纸 路过 户外 派单 举牌 短信值班经理：与月度目 与阶段性来电量目标差距标差距本月来访情况来访 来访初访回访 总量 月度月度总量签约未登未成成交 大定回访名次登记成交率名次记客交客率客户客户户户网络 介绍 老业主 来电邀约其他网络 介绍 老业主 来电邀约项目月（周）报表大定 大定 较上月（周）相比 剩余 大定情况 与目标 过期（套）大定豪宅华宅商铺公寓写字楼车位对比套数合同合同较上月金额合同面积实现均价合同细分累计豪宅华宅商铺公寓写字楼车位金额（万元）库存资数量（套）面积（㎡）金额（万元）住宅总套已售库存套数总面积已售面积库存面积总金额已售均价库存金额源数据销售员第 1 名第 2 名第 3 名第 4 名第 5 名最后 1 名套数金额套数金额套数金额套数金额套数金额套数金额业绩来途径总量新来访回访报纸户外路过介绍派单举牌短信网络老业主数量访比例成区域总量二七区金水区管城区中原区惠济区东开发区西开发区新密登新郑许上街荥阳巩义其他地市交数量比例来总量报纸户外路过派单举牌短信网络老业主介绍其他数量电比例按揭按揭情况公积金情况逾期情况主要原因分析应办数实际未办数已下帐应办未办本月逾期累计办理项目按揭办理情况汇总序号客户姓名签约日期按揭办理日期未办理原因办理后欠缺资料情况提交日期置业顾问12345678910111213141516备注 : 请案场客服做好统计,每天更新发至项目管理中心项目公积金未到帐客户明细序签约日期合同约定客户信息备案表面积首付款贷款额总金额置业顾问客户姓名到帐时间逾期到帐时间号领取时间12345678910111213141516项目开盘选房前认筹客户回访表卡联系方式需求位置面积第一次第二次第三次心理是否领选意向客户姓名主要抗性回访记录回访记录价位房须知判断号回访记录备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用。

如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买，则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。

项目认筹前客户跟踪回访筛选表序来访客户需求位置面积来访第 1 次回访第 2 次回访第 3 次回访置业顾问号时间联系方式主要抗性姓名次数项目认筹客户选房当天跟踪检查表卡号姓名联系方式需求位置面积选房时间是否到访是否锁定房源成交情况未到访及未成交原因分析项目年月度营销推广方案第一部分：上月营销工作总结一、目标任务完成情况大定（套）多层（套）高层（套）商铺/写字楼（套）车位、地下室合同（套）销售面积销售金额二、来访客户、成交统计表1、客户来访数据来访客户总量（组）新客户（组）回访客户（组）成交率2、来访客户渠道分析表渠道报纸广告路过介绍户外派单短信其他数量比例3、成交客户区域分析表（根据各个项目确定区域个数）区域昆明安宁海口晋宁富民呈贡嵩明外地市数量比例4、热销房源情况表（集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积）热销排名楼栋套数热销面积热销楼层123三、销售业绩统计表名次1234最后一名置业顾问合同套数合同金额平均销售套数四、本项目上月存在的主要问题存在问题具体因素人员方面房源方面渠道监督执行销售培训销售机制与创新管理方面其他方面安宁世贸广场市场调查计划安排表调研类型调研内容调研形式调研时间人员配备一荣昌宏经济环境观经济政策环境调研人口环境交通条件区域内总体价格水平与供求关系二项目及用地状况及开发条件周边区项目所在地周边环境域环境（主要针对配套设施情况、人口数量和素质分调查析等）区域交通状况三消费者问卷调查调查（分别在三区域执行： 1.项目周边地区； 2.相对项目较远区域； 3. 竞争楼盘售房部买房客户拦截）四竞争楼产品盘调查（区位、产品特征、公司组成、交楼时间等）价格（单价、总价、付款方式等）广告（售楼部、媒体、广告投入强度、诉求点等）销售情况（销售率、销售顺序、客户群分析等）物业管理（管理内容、情况、费用以及管理公司等）合计：备注：进度；第二部分：本月营销推广方案一、营销目标大定（套）住宅（套）公寓（套）商铺/写字楼（套）车位、合同（套）销售面积销售金额人均目标任务二、主推房源情况主推楼栋套数主要户型面积物业类型#楼#楼#楼#楼合计三、销售组织1、房价优惠办法（正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠）产品类型华宅豪宅酒店式公寓商铺写字楼其他基础优惠额外优惠老带新优惠对老客户奖励办法2、促销抽奖活动主题执行时间活动内容参与客户群预计品种数量费用合计四、营销推广策略1、营销推广整体思路：（100 字以内）2、营销推广渠道表类别执行时间执行区域数量规格/单价费用预算渠道短信派单举牌巡展直邮社区海报其他合计3、物料类别执行时间数量规格/单价费用预算名称单页楼书折页海报计算单吊旗小礼品展板展架条幅 /. 喷绘道旗其他合计4、公关活动（后附：公关活动执行方案）活动主题活动日期活动地点活动对象主要内容费用预算五、媒体计划1、报纸媒体计划内容日期版面 / 规格主题媒体费用报纸类型合计2、户外广告计划内容日期版面 / 规格主题费用广告位置合计3、夹报计划内容日期区域数量/规格主题媒体费用报纸类型合计七、费用总预算渠道（元）活动（元）促销（元）物料（元）媒体（元）费用合计（元）八、需要协调支持的事项类别主要内容支持部门完成时间事项项目月推广费用明细表是否正费用支出方序号时间品名数量单价总价支付方式用途经手人备注规发票式项目经理推广专员项目日常工作自检表项目名称：检查时间：年月日时项加减分检查内容目情况基卫生仪容仪表考勤礼仪个人物品管理公司物品管理础问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况管理类档案管理营销资料保安保洁样板间办公设备电脑软件问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况户型册X 展架报架展板道旗吊旗问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况销售物料条幅订单单页（宣传册）公告栏公文张贴类问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况接待轮排播报喊控成交祝贺来电接听价格销控问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况案场管理秘书电脑资料录入客户接待类问题处理情况问题处理情况问题处理情况规来电登记本来访登记本回访登记本客户回访登记本秘书日志来访白描范问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况性作业类诚意书满意度调查表会议纪要一堂一所纪要问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况大定签约按揭办理优惠审批合同更名销控房源问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况销售执行客户意见员工异动或意见收集类检查人：项目负责人签字：项目年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表（销售人员）序号时间销售人员姓名任务套数完成套数奖励（元）罚款（元）执行时间奖惩兑现情况合计年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表（管理人员）序号时间管理人员姓名任务套数完成套数奖励（元）罚款（元）执行时间奖惩兑现情况合计阶段奖罚措施行政人员项目经理：（备注：此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用）项目月份日常开支明细表序号购买时间品名数量单价（元）总价（元）用途经手人流向备注合计财务部：项目经理：（备注：此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录）工作任务书（ A）接受任务部门接受责任人工作任务具体要求完成时间责任人签字下单部门行政人员：编号 SMGC： 070815-1下单人备注：工作任务书一式两份， A 份由任务接受人留存； B 份由下单部门留存。