7、如何通过平台网上打印、作废行程单
eterm系统黑屏详细基础教程..
机票常识
FF 本功能用于查询航班的经停城市,起降时间和机型.
〖格式〗 FF: 航班号 / 日期
例 ：查询9OCT的CA929航班,输入
FF:CA929/9OCT F12后即显示
PEK
0830
74E
SHA
1020
1135
NRT
1520
经停城市 到达时间
起飞时间
机型
eTerm根底操作 — FF
机票常识
需要修改自己的密码使用AN指令 〖格式〗 AN：旧密码/新密码
机票常识
eTerm根底操作 — PN PB PF PL PG
显示内容多于一页的状况，系统供给了显示当前页、下页、最前页、最终页的对应指令。
PN 下页
NEXT
PB 前页
BACK
PF 最前页
FIRST
PL 最终页
LAST
PG 重新显示当前页
6. 在已有AV显示的前提下显示回程航班座位状况 avh:ra/10jun
7. 显示指定日期某航班的全部舱位
avh:ca983/10jul
8. 显示指定日期直达航班
avh:peksha/10aug/d
9. 指定日期无经停的航班信息显示
avh:peksha/10sep/n
机票常识
eTerm预订操作— AVH
中国民航信息网络股份公司BS电子客票操作手册V
中国民航信息网络股份有限公司BSP电子客票操作手册(CZ Version中国民航信息网络股份有限公司2008年6月前言《中国航信BSP电子客票操作手册》是一本详细介绍BSP电子客票功能，供民航客运代理销售人员使用的操作手册。
本书是从电子客票基础知识开始介绍，讲解了与电子客票有关的操作指令和操作流程。
本书主要适用于国内民航客运代理销售人员，是使用BSP电子客票必不可少的手册。
由于中国航信航空公司订座系统的功能处于不断更新变化的状态，当本手册中的指令与订座系统发生不一致时，以订座系统中的指令说明为准。
中国民航信息网络股份有限公司2008年6月目录一、电子客票简介自1994年美国西南航空公司率先推出电子客票以来，电子客票就受到了航空公司和旅客的青睐，并成为重要的出票方式。
越来越多的航空公司开始使用电子客票，电子客票航线也从美国国内航线扩展到了世界各地，欧洲、亚太地区的电子客票也在迅猛发展。
目前我国使用电子客票的基本条件已经具备，国内多家航空公司也已经开始认识到使用电子客票的重要性，并开始使用航空公司电子客票（ICS ET）。
中国航信BSP 中性电子客票（BSP ET）是在中国航信航空公司电子客票系统的基础上建立的，不仅能够完全实现传统BSP中性纸票的所有功能，而且在票号控制、订票、离港、结算等方面有了更全面、安全、快捷便利的发展，达到世界先进的水平。
电子客票引入了全新的理念，实现出票、值机、结算的电子化流程，客票的电子信息能够在订票、离港、结算之间安全、快速、准确的传递，且便于检索和查询。
使用电子客票不仅能够为航空公司、航协和代理人节省印刷、运输、管理、分发纸票的成本，还能够加快结算速度、杜绝假票、提高效率和服务质量。
同时电子客票也为旅客出行带来了很大的方便。
可以说电子客票已经成为未来航空出票手段的主要趋势。
二、航班信息查询使用AV：指令查询航班信息显示，在航班舱位序列显示的前面有“E”标识为电子客票航班。
电子客票行程单使用说明（大全）
电子客票行程单使用说明（大全）第一篇：电子客票行程单使用说明（大全）行程单使用承诺1、每张行程单收取工本费人民币一元；2、每丢失一张行程单，按照航空结算中心规定罚款人民币1000元，所罚款由公司直接扣除代理人或用户押金代缴，不再单一开具证明；3、如需要行程单，须提前七个工作日申请(周一至周五)。
按照交押金日期为主；4、打印行程单时请务必把打印行程单右上角的印刷序号（10位）和相对应的电子客票号（13位）记录及时发给公司客服QQ:1754821877，以便在航空系统连接时及时登记。
否则，如果发生行程单无法查询、核实等现象，相应后果均由交款人承担；5、如出现退票及行程单作废等现象，需要把退票的行程单及作废的行程单邮寄给公司，不能邮寄回公司按行程单丢失情况处理，并不给予办理退票（票款不退）；6、不得打印虚假行程单，如平台提示特价、特殊政策、私自修改票面价格、非公司订购票、行程单转手给第三方使用等，否则，所收押金全部扣除，并关闭机票操作系统同时承担相应的法律责任；7、押金扣完或押金不足时，应重新办理押金手续，补齐押金，否则停止发放行程单，并关闭机票操作系统；8、如行程单使用完之后，不再领用行程单时，经交款人书面申请，所收取的押金扣除罚款后予以返还；9、发放的行程单必须在发放10天内用完，用不完的快递回公司，快递费用由代理人（用户）承担，希望代理人或用户尽量少领取行程单，减少邮寄费所增加的费用，用完及时领取即可。
如果不按时快递回公司将按照丢失处理，同时不再发放下一批行程单。
所收押金全部扣除，并关闭机票操作系统；10.如果行程单在双方邮寄过程中造成丢失，由邮寄方承担责任，同时行程单使用日期按照双方邮寄日期为准，不得延误，如有问题按照行程单丢失处理。
联系方式：日期：承诺人签字：详细地址：第二篇：电子客票电子客票：凭身份证即可领登机牌据机场售票柜台人员介绍，电子客票又称为“行程单”，其规格与传统的纸质机票大小相同，但仅为一联，同样包含旅客姓名、始发地、目的地、金额等信息。
商旅平台飞越分销系统使用手册
一、飞越商旅平台分销测试账号：1.平台域名：2.测试账号：fy1001密码：000000二、分销系统功能：1.为下级客户开账号、设置返点、扣点收益组。
2.下级订单查看管理，自己的客户资源以及细化的财务管理与员工管理。
目录单位管理下级单位信息查询下级单位开户单位信息设置 员工管理员工设置角色设置财务管理买入机票明细提成报表收款账号设置系统设置扣点收益组单位管理下级单位信息查询下级单位开户单位信息设置下级单位信息查询第一步：点击第二步：点击第三步：输入用户信息第四步点击说明：收益组是在系统设置里面先行设置好后，在此处可修改禁止启用用户修改用户信息修改用户扣点收益组用户密码初始化下级单位开户4第一步：点击第三步：根据用户的需要选择所开账号类型（分销商可以继续发展下级，而采购商却不能）第二步：点击说明：用户名不能是汉字，且不少于六位说明：公司名称唯一说明：公司简称唯一说明：带红色*信息必填6下级单位开户7说明：此收款账号请绑定下级用户的收款账号（方法同后面的收款账号设置一样）说明：设置常用出发城市及到达城市，将显示在平台首页的航班查询处说明：勾选此功能可查看下级出票订单说明：勾选此功能可查看下级机票明细报表说明：根据用户的需要，填写公司的简介第四步：信息填写完毕点击即开户成功单位信息设置第一步：点击第二步：点击说明：除公司名称、公司简称、所在地用户不能自己修改，其余信息用户均可自己修改说明：此处设置常用机票预订出发城市及到达城市第三步：修改点击保存即可单位信息设置8第一步：点击第二步：点击第三步：修改点击保存即可说明：除公司名称、公司简称、所在地用户不能自己修改，其余信息用户均可自己修改说明：此处设置常用机票预订出发城市及到达城市员工管理员工设置角色设置分销管理员工管理下级管理财务管理员工设置第一步：点击第三步点击第四步：员工信息填写完毕点击即添加成功第二步：点击说明：账号唯一角色设置第三步：点击第二步：点击第一步：点击第六步：根据用户的需要为员工勾选相应的功能。
深航B2B网站新版行程单打印操作指南
深航B2B网站新版行程单打印操作指南
经测试，目前的深航B2B网站可以实现行程单的打印功能，具体操作流程如下：
（一）行程单发放
分公司、营业部在行程单发放系统中将需要发放给B2B代理人的行程单发放到指定的分公司、营业部所属的某一个工贸配置下，如SZH853,并将对应的实物行程单发放给B2B代理人。
（二）行程单网站打印流程
注意事项：该网站仅适合打印深航下发的深航行程单,行程单格式必须为“航空公司”,行程单管理系统中发放后当日不能打印，次日才能打印。
具体打印操作步骤：
步骤一：进入订单管理，点击订单编号进入
步骤二：选择“打印电子客票报销凭证”按钮
步骤三：选择要打印的电子客票票号，选择打印或者作废进行操作发票号：输入深航下发的行程单号，如果是多张票号一起打印，输入第一张行程单号。
OFFICE号：输入深航告知的OFFICE号，一般为SZHXXX。
报销凭证格式：选择“航空公司”
步骤四：检查打印页面出现的行程单号、票号和实际使用的是否一致，如果是第一次使用，请下载注意事项3中的网页打印插件并安装。
打
印成功后检查状态。
作废行程单的操作：
前面操作步骤同一、二，在步骤三时选择“作废报销凭证”，成功后检查状态。
行程单代打系统使用手册
1.行程单代打系统代理商登陆网址为(如图-1)
图-1
二．网签操作流程
三.账户充值
当帐号内预存金额低于100元时，代理商每次登录后都会有信息提示，要求代理商尽快充值以确保可以正常打印行程单（如图-4）。
图-4
充值步骤：
1.点击左侧功能表区“充值”项，在右侧“金额”后面空白处填入充值金额，然后点击“充值”键进去充值页面（如图-5）
图-5
2.进入到充值页面后，代理商需选择使用哪种支付方式进行充值（如图-6）；（德付通目前支持银联、招行、工行、建行和民生银行等银行的网银）
3.代理商根据自己的需求点选相应的充值方式后，点击“确认支付”键完成充值操作；
图-6
帐号余额查询
1.点击左侧功能区“充值记录”，进入充值记录页面，可看到目前账户的余额（图-7）；
请依据以下步骤进行电子客票号添加操作：
第一步：点击左侧“行程单数据”项内“添加票号”后，系统会自动弹出票号添加界面（如图-12）
第二步：将票号填入“票号”项中，票号间用“；”隔开，每次最多可添加6个票号；（如图-12）
图-12
第三步：票号填写完后点击“整理”键，系统将自动将票号调整到对应的小项中（如图-13）
代理人必须先在系统内提交作废申请，客服人员才可通知柜台进行作废处理。如代理人未在系统内提交作废申请，柜台将无法进行作废处理！！！图-6图-7注意事项
代理商只有在航信分支机构为其创建完合同和帐号成功后，才可进行网签和预付的操作；
代理商必须通过新的代打系统网站地址来登录其帐号，只有登录该地址才可实现网签的新功能。新系统网站地址为
代理商帐号命名应以代理人OFFICE为准，但遇无资质代理时可以当地三字码＋n＋01的数字，如北京某无资质代理bjsn01……..bjsn99；
深航电子客票行程单管理规定
深航电子客票行程单管理规定文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]深航新版电子客票行程单管理办法一、电子客票行程单定义电子客票行程单，是指旅客购买航空运输企业民用航空运输电子客票的付款凭证或报销凭证，并同时具备提示旅客行程的作用。
二、深航电子客票行程单的管理机构深航结算中心作为深航电子客票行程单的管理主体，负责向民航总局申报印制计划、领购电子客票行程单，对行程单的使用、回收、销号、盘存进行日常管理。
三、深航电子客票行程单适用范围与收费标准(一)、适用范围：深航直销工贸网点，通过深航网站(B2A、B2G、B2B)销售且与深航签订网站电子客票销售代理协议的销售单位。
(二)、通过深航网站(B2A、B2G、B2B)销售电子客票的代理人必须重新签订新版代理协议后，方可领取深航电子客票行程单。
(三)、各分公司/营业部向代理人发放行程单，代理人库存不得超过该代理人上月使用量，并建立手工发放与销售、作废、回收台帐。
B2B代理人再次领用电子客票行程单时，需打印上次领用后的销售报表，根据销售张数加作废张数补领电子客票行程单。
(四)、电子客票行程单保证金1、BSP代理人领用空白电子客票行程单时，不收取保证金。
2、为了加强电子客票行程单的管理，非BSP代理人向当地分公司/营业部领取行程单须按5元/张的标准缴纳保证金。
四、电子客票行程单申领每年4月和11月底，结算中心向民航总局清算中心上报半年电子客票行程单印刷计划，清算中心报国家税务总局批准后印制。
如需临时增印，需提前60天报民航总局和国家税务总局审批。
五、各分公司/营业部电子客票行程单的领用(一)、各分公司/营业部在办公内网进行行程单申请,结算中心根据对各分公司/营业部申请的批复单，于1个工作日内完成在ARMS系统及总局系统中电子客票行程单号段的发放，次日电子客票行程单管理系统中可显示及查询已发放信息。
(二)、各分公司/营业部负责在电子客票行程单管理系统中向指定直属售票处发放电子客票行程单，并在ARMS系统中对代理人（真实结算号）进行票号段真实发放，并完成实物的转移。
多级版机票分销系统操作手册doc机票系统｜机票分销｜机
多级版机票分销系统操作手册doc机票系统｜机票分销｜机操作手册2020-10-10一、后台功能模块简介二、前台订单预订流程三、后台订单处理流程一、后台功能模块介绍1.登录页面及功能模块简述：第一，打开系统总后台的登录页面，输入用户名、密码及附加码后点击登录，进入系统总后台〔以下图〕：1-1.左侧为功能模块区，常用功能有五大区，分别为：常规、订单、用户、报表和数据；1-2.上侧蓝色框中为订单的各种状态提示，下级机构有新订单提交或出票等其他申请时系统会以红色字体自动显示；1-3.常规功能模块中，用户可自行设置、添加基础参数，如都市价格、航空代码、机场名称、机建费、燃油费、配送和支付方式等；1-4.安全信息中可设定客服、财务及技术治理等不同人员的系统权限，便于系统治理；2.订单治理〔以下图—红色数字1，2，3表示订单治理中三个要紧功能〕2-1-1.航班查询：纯中文的航班预订系统，提交订单后可自动生成PNR并转换为黑屏出票，黑屏订单也可导入数据库与白屏统一治理〔以下图〕；2-1-2.模拟黑屏：与平常使用的民航查询预订指令一致，可进行查询、预订及取消PNR等一样操作，为平常适应使用黑屏操作的客户提供便利〔以下图〕；2-1-3.PNR提取：黑屏中已预订机位并产生PNR后，想在系统中查看其信息或需要将其直截了当导入系统中与所有订单统一治理，可用此功能〔以下图〕；2-2.机构订单：蓝色框为查询框，可输入提示信息后选择查询出想找的订单，订单列表中为提交系统的全部订单，包括新提交未处理订单、已审核订单，已出票订单…可点击相应的订单状态查看订单，点击〝订单编号〞可查看某个订单的详细信息〔以下图〕；2-3.手工订单：为便于所有出票数据的统一治理，在发生断网或急于出票时，可先行通过黑屏出票后再将出票信息添加到系统中，如以下图所示；3.用户治理3-1.列表中显示的是本机构所下设的所有下级机构的信息，包括下级机构下属的二级、三级机构等全部信息治理，可对各机构的信息进行修改、删除等〔以下图〕；3-2.红框中是查询框，输入关键字〔如机构简称或登录名〕等点击查找，可查找出对应机构信息；3-3.红圈中为机构名称，名称后〔〕中的数字那么表示机构等级，0为顶级机构，1为子机构，2为子机构下属的三级机构，以此类推；3-4.蓝框中〝修改〞可修改某个机构的政策，帐号有效期、密码及其他联系信息；3-5.蓝框中〝机构定额〞是本机构给予下级某个机构下放的信用额度，下级机构可于押金不足时提交出票申请；3-6.蓝框中〝追加余额〞是本级机构为下属的押金机构追加、冲减押金使用的模块〔以下图〕；3-7.追加票款如以下图所示：3-7.机构添加治理：可在此页面为下一级机构开设帐号〔如以下图〕3-7-1.填写机构的差不多信息，设置帐户有效期，如承诺该机构向下开设其他机构那么在〝作为顶级机构处〞打勾，然后点击下一步；3-7-2.机构属性设置中，返点值为差不多点3%，可自选开放的政策类型，可依照不同客户灵活扣点，扣点后代理费如小于3%那么系统默认为3%；勾；确认后点击下一步〔以下图〕；3-7-4.机构用户治理中，是设置机构登录的相关信息，第一设置的登录名及密码必须为6位以上，且第一位必须为字母，两次密码输入需一致敬；3-7-5.有效期起止日期应与机构信息中所选一致，全部输好后确定提交，即开号成功〔以下图〕；3-7-6.开号成功后，所开设机构可在机构列表中查看〔以下图〕；3-8.乘机人治理：此列表中是本机构及各下属机构提交出票的所有乘机人信息，蓝框中可依照某一项信息对该乘机人进行客户信息查询，可进行客户治理及爱护〔以下图〕；4.报表治理4-1.机构订单报表：可针对某个机构查询所需要的报表数据，查询后系统可自动生成报表，并可通过EXCEL格式输出或下载，节约大量手工作业时刻〔以下图〕；4-2.销售统计中，可准确选择出相应需求的销售数据，如各航空公司的出票量统计、各机构的出票量及利润率统计、各航的出票比例、以日月周年为单位统计的销售情形、应收款治理，为机构的营销决策提供准确的数据支持〔以下图〕；5.数据治理：5-1.添加公告：如有航空公司下发通告文件或调整政策信息等，可通过政策公告中〝添加公告〞对各级机构〔可单项选择某个机构，不选那么默认为全部机构〕进行通知〔以下图〕；5-2.返佣政策：5-2-1.可自行添加各航空公司下发的销售政策〔一样添加底价政策〕，依照下发的文件要求输入各项可选信息后提交，添加后的政策显示在政策列表中〔以下图〕；5-2-2.政策列表中显示的是本机构所录入系统的所有航空公司的全部返点政策，一样录入新的政策后需设置一下本条政策的优先级，设置后查询政策信息时此条政策可于页面最上方优先显示；5-2-3.政策列表中可查看、修改、删除已录入的政策信息；5-2-4.红框中的查询项可输入某一项信息后查询出相对应的政策信息〔以下图〕；5-2-5.子机构政策列表：列表中显示的是除顶级机构外的所有子机构添加的返点政策信息〔以下图〕；6.顶级机构功能模块补充6-1.用户消息6-1-1.最新消息：可查看上级机构下发的未读消息；6-1-2.消息治理：点击后可查看上级机构下发的所有消息；6-1-3.消息公布：填写消息标题和所发消息的内容，选择〝消息接收人〞，多个接收人可用〝，〞隔开，不填那么默认为本机构下属的所有下级机构，填写完整后点击〝发送消息〞〔以下图〕；6-2.查看消息：6-2-1. 子机构登录后即时消息中显示有〝未读消息〔1〕〞，1表示未读消息的数量，点击后会显现上级机构发送的消息，点击查看〔以下图〕；6-2-2.点击〝查看〞直截了当显示消息内容，即时消息中的〝未读消息〔0〕〞数量变为零，表示没有新的未读消息〔以下图〕；二、前台订单预订流程1.登录：打开前台登录页面，输入总后台开设的用户名、密码和附加码后登录〔以下图〕；2.查询：在航班预订中，选择所要查询预订的信息：行程类型、都市、航空公司选项、起飞日期等…然后点击〝开始查询航班〞〔以下图〕；3.预订：3-1.页面显示所查询的所有航班信息，选择航班后预订；3-2.如直截了当点击〝预定〞框，那么系统默认为预定该航班的最低舱位，点击〝全部舱位〞可显示该航班所有舱位及座位数；3-3.将鼠标放在相应折扣上会自动显示该折扣的座位情形、返点率、政策起始日期和退票规定等，选择好折扣后点击〝预定〞〔均如以下图〕；4.提交订单信息〔以下图〕：4-1.选择人数后点击〝确定〞，页面会显示相应数量的乘机人信息输入栏，成人和儿童只有都订Y 舱时才能够同时提交订单，如舱位不一致必须单独提交，否那么无法生成PNR;4-2.添加乘机人姓名、证件号码，选择支付方式与取票方式后点击〝确定〞提交订单；4-3.一样押金客户多已领取相应数量的行程单，如选择押金支付可自行打印行程单，无需上门取票；5.订单生成，等待后台审核〔以下图〕；6-1.订单显示在〝待申请出票〞栏内，点击订单编号查看订单详细信息〔以下图〕；6-2.打开订单，认真核对票价、返点、应对款等订单信息后确定出票〔以下图〕；6-3.确认支付方式、取票方式无误后点击〝确定〞，显现扣除押金的提示时再次选择确定〔以下图〕；6-4.提交出票及确定支付后，提示框显示〝已成功申请出票〞，现在需等待后台做出票操作〔以下图〕；7.打印行程单7-1.后台出票后，系统上方〝待领取/打印〞即显示为红色，点击订单编号查看订单详细信息〔以下图〕；7-2．如客人不需要行程单可不打印，客人直截了当到机场凭有效证件登机，如客人有报销等要求，应为客人打印行程单，点击〝打印行程单〞即可〔以下图〕；7-3.在弹出的订单框中输入行程单号码，点击〝确定〞后显现行程单打印模板〔以下图〕；7-4.选择乘机人后可放大查看行程单和打印行程单，第一次打印前需依照系统提示下载打印行程单所需字体，打印机无限制，激光、喷墨、针式均可〔以下图〕；8.退票申请〔补充：订单提交出票后系统会自动从该机构押金账户中中扣除应对票款，刷新后页面左下方显示有账户押金余额。
7、如何通过平台网上打印、作废行程单
如何通过平台进行网上打印/作废行程单操作一、打印行程单说明：代理人在平台采购机票并出票成功后，提交正确的行程单号后，平台自动链接到中航信行程单打印功能页面，代理人可在该页面进行网上打印行程单操作。
前提：该代理人或所属上级在平台维护了正确的Office号，并且代理人有对应office的有效可用行程单号。
1、输入行程单号路径：【买入订单】—【买入机票订单】；在【机票信息】栏中选择需打印行程单乘客，在其所对应的行程单号输入框中输入可用行程单号，点击【打印行程单】按钮。
注：若代理人为供应商，须确保在平台维护的Office号正确且输入的行程单号可用。
若代理人为分销商，须确保自身或所属上级代理在平台维护了正确的Office号且输入的行程单号对应可用。
2、行程单信息展示平台弹出需打印行程单的信息页面，确认无误后，点击【打印】按钮，页面跳转至中航信行程单打印功能页面。
代理人可在该页面进行网上打印操作。
3、行程单打印注：1、确认打印机型号可以打印行程单。
2、确保电脑上已安装网页打印行程单的插件，若已安装了ETERM三合一插件，仍需重新安装插件才可在网站上打印。
3、行程单打印前，请确认电子客票票号，并确认当前设置的行程单号与打印机上放置的行程单号一致。
4、在确保上面操作正确的情况下，不能正常打印可能与以下原因相关：1）未将发放的行程单导入票证管理系统；2）输入的电子客票票号已经打印过行程单；3）打票机驱动程序问题。
二、作废行程单说明：订单出票成功，并使用平台所维护的office号打印行程单后，可提交作废，平台自动链接到中航信行程单作废功能页面，代理人可进行网上作废行程单操作。
前提：只可作废平台所出客票的行程单1、输入行程单号路径：【买入订单】—【买入机票订单】；在【机票信息】栏中选择需作废行程单的票号，在其所对应的行程单号输入框中输入行程单号，点击【作废行程单】按钮。
2、行程单作废1）票号由系统自动带入，不可修改。
《网赢B2B电子机票交易平台交易规则》
《网赢B2B电子机票交易平台交易规则》深圳市网赢科技作为网赢B2B电子机票交易平台〔et-win ,以下简称：网赢平台或网赢、平台〕的运营商，拥有网赢平台各项服务的所有权与运作权。
本规那么包括但不限于以下内容，请您随时关注网赢平台公布的公告。
在您使用网赢平台前，请务必认真阅读并明白得本规那么：第一部分注册和支付一、采购商注册时请提供真实、有效的信息，假设因提供虚假的注册信息造成的支付、退款等问题，网赢平台不承担责任。
二、采购商注册后不得变更支付宝名称和支付宝账号。
在网赢平台使用预付金支付时的退款只能退到采购商注册时登记的支付宝账号。
三、网赢平台的支付方式有预付金支付和支付宝实时支付两种。
采购商使用预付金充值时的支付宝手续费为0.5元/笔，采纳实时支付时的支付宝手续费为0.11%。
四、为了保证采购商的资金安全，网赢平台具有设置登录密码和支付密码的功能，所有支付的订单均要求输入支付密码，默认的支付密码跟您的登录密码相同，请您及时修改密码。
网赢平台的工作人员可不能以任何理由向您询问密码。
五、网赢平台的支付方式由采购商自主选择是预付金支付依旧支付宝实时支付。
请在订单生成之前选择好支付方式。
白屏预定时，在输入乘客姓名的下方能够选择支付类型——〝预付金〞或〝支付宝〞。
PNR导入时，在PNR输入框下方能够选择支付类型——〝预付金〞或〝支付宝〞。
第二部分白屏预订和PNR导入六、采购商使用白屏预订时，因航空公司缘故造成订座不成功，即PNR状态为HN、HL、NO，网赢平台不承担任何责任。
七、采购商使用白屏预订时，请不要预订半小时内起飞的航班,同时也不要将在网赢平台白屏预订产生的PNR导入除网赢平台以外的系统出票。
当订单状态为〝已订座〞时，网赢平台会在飞机起飞前半小时自动取消此订单的PNR(网赢平台并不判定此PNR是否差不多出票.)，假如支付时刻为航班起飞前半小时内，网赢平台也将会自动取消此PNR，网赢平台不承担由此功能造成的任何缺失及责任。
[课程]打印行程单
![[课程]打印行程单](https://img.taocdn.com/s3/m/873e252b941ea76e59fa049f.png)
[课程]打印行程单11. 为报销凭证打印配置打印机11.1打印电子客票报销凭证分为三种模式:单机，网络打印客户端，网络打印服务器端。
单机模式:即一台电脑连接一台打印机，进行打印电子客票报销凭证。
凭证单号在本机上累加，发送往eTerm服务器。
然后收到票样后进行预览打印。
网络打印客户端:此模式中，用户将电脑设为客户端，需要同时设定服务器端IP和port，以便连接服务器端。
这样在本机只做发送电子客票票号的工作，然后等待打印服务器端的返回结果。
用户不能对返回的票样做打印操作，也不用理会凭证单号的累加计数。
网络打印服务器端:当用户把电脑设为服务器端，则此电脑将负责在局域网内接受其他客户端发来的电子客票报销凭证打印请求，然后统一配备凭证单号发送往eTerm服务器，并且等待eTerm服务器的返回。
在此期间，其他用户发过来的打印报销凭证请求，将被加入队列中，等待向eTerm服务器发送。
如果前一张票不回来，后面的不会发送。
当打印内容成功从eTerm服务器返回后，服务器端会将之自动打印出来，同时向提出请求的客户端返回票样信息。
如果报错，服务器端也会将此错误信息返回给客户端。
打印模块的修改:打印模块在此版本中进行了修改，增加了windows方式打印.此功能是为了满足用户使用USB接口打印机而增加的.具体修改如下，用户可以在上图红圈位置选择打印机.此处的修改仅适用于报销凭证的打印.并且只能选择支持民航打票的打印机。
11.2 打印报销凭证到自己的打印机插件中设置如下:从菜单中选择在弹出的配置窗口:报销凭证使用的打印类型一般为默认类型8(BSP)，当使用EPSON机型时，可能需要设定为EPSON670K+。
以后打印报销凭证时将打印到自己的打印机。
11.3 打印报销凭证到其他人的打印机多个用户可以共享一台打印机用于打印报销凭证。
此时需要如下设置:1( 将一台电脑连打印机，设置端口及类型，将报销凭证“运行模式”设定为“服务器端”，设定报销凭证的相关信息。
国际行程单功能介绍
国际行程单打印（3/5）
连续客票问题：仅在第一张行程单上打印总价格， 其他张行程单，价格处记0元处理。
国际行程单打印（4/5）
行程单打印配置所属office和电子票出票office之间 的关系 行程单打印配置为B系统，例如所属office为 PEK112B 可以打印任意office出的电子票 行程单打印配置为C系统，例如所属office为 PEK112C 只能打印本office（PEK112C）出的电子票
行程单的脚步 国际客票的报销
目标与意义
准备与实施
功能与问题
1995， 《国际航空旅客运输专用发票》，地税局印制，民航各地区管理局归口 管理，发票+机票共同报销。
2009，国税发[2009]142号文件规定，要求各地税尽快简并票证，统一样式，压 缩手工发票，明确保留《航空运输电子客票行程单》，不再印制《国际航空 旅客运输专用发票》。
国际行程单打印（1/5）
票价问题：国际票的票价由销售机构人工输入。 系统需要记录该价格，并以此提供验真数据。用 户可通过点击按钮获取SCNY项值，免去人工输 入的步骤。
9992663782364 550
国际行程单打印（2/5）
插件：国际票行程单与国内票行程单共用一个插件 ，后台判断票种，以打开相应功能。
2013年1月1日
所有eterm用户
更新插件
退票、废票关联行程单作废
2012年12月
所有eterm用户
自动生效
联票标识与价格显示
2012年12月
所有eterm用户
自动生效
行程单的脚步 国际客票的报销
目标与意义
准备与实施
功能与问题
国际客票行程单（I）标识 身份证号打印护照号码 连续客票以“Conj”标识，仅第一张行程单显示销售价格 票价fare项，销售机构自行输入，网络开具 谁销售，谁打印，不能交叉串打
国际行程单打印及其他行程单相关功能介绍
国际行程单打印及其他行程单相关功能介绍一、国际行程单打印功能说明：使用说明：本说明书只要针对3in1插件的新增功能打印国际报销凭证和作废空白报销凭证进行说明，对于已有功能的说明，请参看已有功能说明书。
打印国际报销凭证此功能主要用于国际票报销凭证的显示与打印，在3in1插件左边的功能选项卡中进行选择，如图所示：票号处用于输入13位的票号（国际行程单打印暂不支持PNR输入）。
国际客票行程单需按照实收金额进行开具。
开具方法如下：方法一：1、点击“获取SCNY”按钮；2、提取系统SCNY数据填入“票价输入”项。
3、用户确认价格无误时，可直接点击“创建报销凭证”，系统将客票信息在页面右侧展示，与国内行程单打印展示模式一致。
如与实际销售价格不符，可在“票价输入”处，手工修改数值后，再点击“创建报销凭证”。
4、点击“打印报销凭证”，驱动打印机进行打印操作。
方法二：用户可直接在“票价输入”处，直接手工填入实际交易金额。
确认无误后，点击“创建报销凭证”，右侧展示客票信息。
再点击“打印报销凭证”驱动打印机进行打印。
作废报销凭证在左侧功能下拉菜单中选择作废报销凭证，在票号处输入13位票号，报销凭证号处输入13位票号对应的报销凭证号，进行行程单的作废。
如图：例如输入13位票号：999-4486229518，对应的报销凭证号：0123234405；则输出：二、空白行程单作废功能说明此功能为新增功能，用于作废空白的报销凭证号，解决在实际打印操作，由于打印机故障等特殊原因引起的，报销凭证号在系统中为未使用，而纸质行程单已经打印信息、污损等原因无法使用的情况。
1、在左侧功能菜单下选择“作废空白报销凭证”，2、在“报销凭证号”处输入需要作废的空白行程单号；3、点击“作废报销凭证号（F5）”，操作成功提示“void success！”。
在报销凭证号处输入未被使用的报销凭证号，例如：0123234406，输出：输入已使用的报销凭证号0123234405，则输出：三、客票void与refund状态关联已打印行程单作废功能说明：该功能适用于国内与国际行程单打印。
行程单教程
最近行程单打印咨询较多，在此我将有关行程单的教程发给大家，希望各单位用户学习。
行程单打印安装空间可见南航网上销售系统公告栏行程单打印帮助可见附件行程单领用：南航北方公司财务电话23198158/8224行程单使用手册如下行程单的使用（一）行程单的打印1、打印行程单必须先在南航系统中完成上号操作，以备在打印过程中顺序派号，所上行程单号段必须属于本销售单位库存行程单，确保系统上号与实际行程单号段相符；一般情况下，行程单在航班起飞后一个月内可打印。
2、各销售单位和南航机场电子商务柜台打印行程单后，必须加盖本单位的业务章；3、各销售单位和南航机场电子商务柜台在为旅客打印行程单后，负责通知旅客必须妥善保管并在旅行过程中随身携带，以便在发生客票变更、换开、退票时，凭以办理相关手续；若系统出现故障，无法及时为旅客打印行程单的，销售单位应及时记下旅客的详细地址，在3个工作日内邮寄给旅客。
（二）退票的处理1、根据国家税务总局与民航总局联合下发的《关于试行民航电子客票报销凭证有关问题的通知》（国税发[2008]54号文）文件要求，旅客发生退票或其他客票变更导致票价金额与原客票不符时，若已打印行程单，须将原行程单退回，方能为其办理有关手续。
2、旅客自愿退票的，原则上回原购票地办理退票，南航机场电子商务柜台一般不予办理；旅客非自愿退票的，机场柜台工作人员为旅客申退，查询旅客已领用行程单的，须收回行程单；如旅客现场无法提供已打印行程单的，开具非自愿退票证明，通知旅客回原购票单位交回行程单后退款。
3、各销售单位和南航机场电子商务柜台在网上销售系统进行退票申请前，必须先在南航系统中查询该客票有无打印行程单号，如确认已打印行程单的，核查实际回收的行程单与系统查询结果一致的，收回行程单，填开“国内客运退票、变更收费单”给旅客报销；如确认未打印行程单的，在“国内客运退票、变更收费单”空白处注明“未打印行程单”，加盖业务章，核实票面信息中票联状态为“Refunded”状态后办理退款。
2010年作废《行程单》上交流程
2010年作废《行程单》上交流程各中性客票代理机构：2010年作废《行程单》的回收工作从2011年3月1日正式开始，至2011年3月31日结束，请您在规定期限内的周一或周四将作废《行程单》上交到您购买《行程单》的招行网点，超过2011年3月31日还未上交作废《行程单》的系统用户，我中心将停止审批您的申购需求。
特别提醒：呼和浩特、长春、南宁、石家庄、贵阳、银川六个城市的中性客票代理机构，贵机构的《行程单》购买方式已经转为招行网点购买，请依据《关于行程单领购、缴销方式变更的重要通知》中指定的招行网点按照如下流程上交。
具体上交流程如下：（一）、废票整理在2011年3月1日前，您可以在本系统的“废票回收模块”中查询2010年1月1日至12月31日的作废票总量信息，请您按照2010年的“应回收数量”和“统计报表”模块提供的作废明细信息相对照，整理好应上交的废票，并清点出数量。
整理作废的《行程单》时有如下注意事项：1、您整理的作废《行程单》必须以“统计报表”模块的2010年全年的作废票明细为标准，不在作废明细中显示的《行程单》请勿交回；2、《行程单》印刷序列号无法辨识的或票面损毁面积超过1/3的《行程单》请勿交回；3、由于旅客的原因造成作废《行程单》损毁、丢失或无法回收的，可由《电子客票行程单遗失声明》替代该张作废《行程单》回收，但《电子客票行程单遗失声明》必须采用系统“用户手册”模块的标准范本，填写信息真实完整，并得到旅客的签字确认，才可以作为有效的作废票替代品。
（二）废票打包请您按照自己机构的信息以及清点出的作废《行程单》数量填写如下表格，并加盖代理人公章或财务章，填写完成后表格一式两份，一份贴在作废《行程单》包外面作为包签，另一份作为招行工作人员现场签收待用。
表1：包签（三）废票上交在规定日期内，将打包好的作废《行程单》送交您领用《行程单》的招行网点。
送交后要求招行工作人员在两份包签上都签字确认，一份随作废《行程单》一起由银行保管，另外一份由您自己保留作为存根备用。
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如何通过平台进行网上打印/作废行程单操作
一、打印行程单
说明：代理人在平台采购机票并出票成功后，提交正确的行程单号后，平台自动链接到中航信行程单打印功能页面，代理人可在该页面进行网上打印行程单操作。
前提：该代理人或所属上级在平台维护了正确的Office号，并且代理人有对应office的有效可用行程单号。
1、输入行程单号
路径：【买入订单】—【买入机票订单】；
在【机票信息】栏中选择需打印行程单乘客，在其所对应的行程单号输入框中输入可用行程单号，点击【打印行程单】按钮。
注：若代理人为供应商，须确保在平台维护的Office号正确且输入的行程单号可用。
若代理人为分销商，须确保自身或所属上级代理在平台维护了正确的Office号且输入的行程单号对应可用。
2、行程单信息展示
平台弹出需打印行程单的信息页面，确认无误后，点击【打印】按钮，页面跳转至中航信行程单打印功能页面。
代理人可在该页面进行网上打印操作。
3、行程单打印
注：
1、确认打印机型号可以打印行程单。
2、确保电脑上已安装网页打印行程单的插件，若已安装了ETERM三合一插件，仍需重
新安装插件才可在网站上打印。
3、行程单打印前，请确认电子客票票号，并确认当前设置的行程单号与打印机上放置的行程单号一致。
4、在确保上面操作正确的情况下，不能正常打印可能与以下原因相关：
1）未将发放的行程单导入票证管理系统；
2）输入的电子客票票号已经打印过行程单；
3）打票机驱动程序问题。
二、作废行程单
说明：订单出票成功，并使用平台所维护的office号打印行程单后，可提交作废，平台自动链接到中航信行程单作废功能页面，代理人可进行网上作废行程单操作。
前提：只可作废平台所出客票的行程单
1、输入行程单号
路径：【买入订单】—【买入机票订单】；
在【机票信息】栏中选择需作废行程单的票号，在其所对应的行程单号输入框中输入行程单号，点击【作废行程单】按钮。
2、行程单作废
1）票号由系统自动带入，不可修改。
2）确认作废信息无误，点击【作废行程单】按钮，系统返回作废成功即完成。