(完整版)大学后勤服务协议书

**大学后勤服务协议书

甲方：**大学

乙方：**大学后勤服务中心

根据全国高等院校后勤社会化会议精神、《**大学后勤社会化改革的方案》（*大党办[201*]*号）的精神和《**大学后勤社会化实施细则》的要求，为进一步深化我校后勤社会化改革，更好地为教学、科研和师生的生活服务，结合我校实际情况，经甲、乙双方协商，特签订本协议。

一、协议服务时间

服务时间与学校每轮聘期同步

二、目标和原则

（一）目标

实事求是，因校制宜，处理好经济效益与学校关系并遵循教育规律，积极稳妥地推进我校后勤社会化改革，为我校教学、科研及师生员工生活提供有力保障。在保证我校后勤服务满足学校的前提下，进一步将我校的后勤社会服务纳入社会主义市场经济运行轨道，全面转化为企业化、专业化服务模式、形成市场驱动、自主经营、独立核算、自负盈亏、自我发展的后勤服务实体。通过不断发展，优化资源配置，培育后勤产业，拓展对外服务，充实综合实力，融入社会第三产业，建立起符合我校特点与需要的新型后勤保障体系

（二）原则

1、遵循后勤改革“四个有利”的原则。

改革必须有利于提高学校后勤服务的质量和管理水平；有利于减轻学院负担；有利于提高办学效益；有利于保证学校的稳定与发展。

2、坚持以学院教学、科研和师生生活为服务宗旨的原则。

在签约期间，双方坚持高校后勤姓“教”的特点，把为教学、科研和师生生活服务作为准则，不乱收费、乱提利润，办出后勤服务的水平和特色。

3、产权明晰，实现资产保值的原则。

学院用于后勤的资产实行所有权与使用权规范分离。所有权属于学院，学院根据规划的需要和乙方承担的服务项目与任务来确定交给

乙方使用的固定资产及其相关的政策。做到算清资产、明确所有，实现保值。

三、乙方承担的后勤服务范围和服务标准

（一）校园园林景观设计、施工及日常养护；

1、服务范围：校园园林景观设计、施工及日常养护。

2、服务标准：

（1）成活：新种树木特别管护，及时浇水、修剪、培土、扶正、绑桩、防治病虫害等，成活率要达90%以上；常年树木成活率达98%（受自然灾害或环境污染，以及其他非人为原因而死亡的植株，不应计算在内）；花木生长良好。

（2）植保状态：防治病虫害。大面积防治每年不少于4次，无病害率达到85%，无虫害率达到95%以上。农药的使用应按有关安全规定执行。

（3）树木修剪：常年按季节进行修剪，全年不少于3次（6月、9月、12月）；色块花坛及绿篱等易长花木应不定期修剪，少有枯枝、死枝、徒长枝。

（4）中耕除草：杂草高度不超过15cm。每平方米草地不超过15株杂草。生长旺盛期，应适当增加除草次数，中耕除草一般选在初晴或晴朗天气进行，深度一般以不影响生长为限。

（5）浇、排水与施肥：按花木长势以及气候条件进行不定期的浇水与排涝。夏季烈日天气，浇水在早晚进行，早上应向花木叶面喷水；施肥方式应以基肥为主，基肥与追肥兼施；根据花木品种、树龄、生长期以及长势情况确定施肥时间、数量及方法，全年冬春施肥至少不低于2次。

（6）补植：根据不同树种确定补植时间，补植树种一般与原树种一致，若改变树种或规格则须与原景观相协调。

（7）清理：绿化区域土地平整，基本无杂物和枯枝烂叶，除下的杂草，修剪废枝应及时清理处理；枯死花木要及时挖除。大树、古

树名木在挖除前，必须报审园林主管部门审批。

（8）无破坏、践踏及随意占用绿化地现象。

（9）有完善的制度，并能严格执行。

（二）环境卫生服务；

1、服务范围：校园环境卫生保洁与管理

2、服务标准：

（1）校园卫生清洁标准：实行全面清扫与重点清扫相结合。校园内建筑物以外的地方，包括：道路、人行道、长廊、球场、车场（棚）、宣传栏、绿化带、空闲地等，一般要求道路、长廊、每天两次清扫，绿化带、体育场地、空地、停车场（棚）、每天清扫 1次，以保持校内全日整洁基本无杂物；水沟每半个月疏通1次，沟道基本不积污水，以经常保持畅通为标准，每次台风前应检查畅通情况；灭四害投药每月1次，有效控制四害；每天清运一次生活垃圾；每周清洗垃圾箱、花坛瓷片、娱乐公共石桌、石椅等公共设施1次，每月清洁人工湖面卫生1次。及时纠正乱堆放、乱张贴、乱停车、校园乱摆卖现象。劝阻和制止乱倒建筑垃圾或其他不讲卫生、不文明的现象和行为。投诉问题一般在24小时内解决。

（2）综合实验楼卫生清洁标准：楼内大厅、走廊、楼梯每日清扫2次，每周拖地2次，生活垃圾日产日清，并随时保洁；楼内走廊的管线、开关、灭火器材等公共设施，每月清洁2次；走廊路灯每季清洁1次；卫生间每日清洗2次，大便池不积粪、小便池不积尿，达到干净洁白，基本无异味和污垢，地板瓷砖保持清洁干净；楼梯扶手每日擦洗1次；公共部分玻璃每月擦洗一次，保持光亮、清洁；天顶、墙壁每月清洁2次；每次台风、下雨前要将走廊、楼梯门窗关好，检查屋顶下水道的排水是否畅通。劝阻和制止不讲卫生、不文明的行为，发现问题及时处理；保洁员应负责公厕的节水节电工作，并注意个人形象，服装整洁，举止文明，礼貌待人。投诉问题一般24小时内解决。

（3）办公楼卫生清洁标准：楼内大厅、走廊、楼梯每日清扫、拖地2次，并随时保洁；停车场每日清扫1-2次，随时保洁；卫生间每日清洗2次，大便池不积粪、小便池不积尿，达到干净洁白、基本

无异味和污垢，地板瓷砖保持清洁干净；楼梯扶手每日擦洗1次，公共部分玻璃每月擦洗一次，保持光亮清洁；天顶、墙壁、屋顶每月清洁两次；垃圾每天至少清理一次，做到日产日清；保持下水道畅通；恶劣天气前，要将走廊、楼梯门窗关好，检查屋顶下水道的排水是否畅通，发现问题及时处理。保洁员应负责公厕的节水节电工作，并注意个人形象，服装整洁，举止文明，礼貌待人。投诉问题一般24小时内解决。

（4）有完善的制度，并能严格执行。

（三）公共教室管理服务；

1、服务范围：校园教室日常管理

2、服务标准：

（1）执行教学楼管理制度，按时开放教室和教师休息室，保证教师粉笔、黑板擦等用具的供应。

（2）保证教室时钟运行准确并做好教室设施的报修工作。

（3）以综合实验楼卫生清洁标准做好教室卫生保洁工作

（4）督促上课老师和学生做好教室的节电工作。

（5）负责教学楼公厕的节水节电工作。

（6）管理员应注意个人形象，服装整洁，举止文明，礼貌待人。

（7）有完善的制度，并能严格执行。

（四）服务范围内的保安服务；

1、服务范围：校区内的保安服务与管理

2、服务标准：

（1）在区内实行24小时全天轮流值班、巡逻，无治安死角；做好外来人员与货物的进出登记工作，禁止小摊、小贩、捡破烂者进入住宅区，确保区内无重大刑事案件或打群架现象。无乱贴乱画现象。

（2）定期进行安全检查工作，对查出的隐患和问题，及时整改，一时解决不了的也要采取相应的措施，以保安全。

（3）定期检查校区内的消防设备，及时更换已老化的消防设施，保证消防设施完好无损，可随时启用。发现火警应及时报警，保护居民的人身及财产安全。

（4）做好校区内车辆（包括机动车及非机动车）和停车场、车棚（库）的管理工作，使区内行车与车辆停放安全有序。