领导者与决策过程.pptx
领导决策与上下级关系处理ppt22页.pptx
2、尊重下级
(1)为何要尊重下级?
第一,只有尊重和信任下级,才能得到真 正有能力的下级。
第二,只有尊重和信任下级,才能获得下 级对你及组织的忠诚。
第三,只有尊重和信任下级,才能维护自 己的权威,提高领导效能。
(2)如何尊重下级?
第一,要使下级真正地感到自己是重要的。 第二,让下级知道你赏识他们。 第三,必要时委以重任,让其承担责任。 第四,适度的人情味。 第五,正确对待顶撞者。
(五)注意以量求质, 避免过早地下结论
之所以要通过增加观念的数量来提高决策质量, 是因为最初产生的观念往往不是正确的观念,而 人们越是提出更多的观念,就越有可能走上解决 问题的正确轨道。
决策者要在非常规决策中以量求质,就必须坚持 推迟判断的原则。
推迟判断具有两大好处:一是有利于形成新观念 堆。二是最大限度地激发人们的创新思维能力。
(2)为何要向下级授权?
第一,克服上级领导个人精力、智力 和能力的有限性。
第二,“上无为,下才有为”,有利 于调动下级积极性和培养领导人才。
第三,“下君尽己之能,中君尽人之 力,上君尽人之智。”
授权的现代理论依据
第一,重要的少数控制次要的多数规律 第二,比较优势规律
(3)如何向下级授权?
第一,树立正确的授权态度。 第二,掌握正确的授权程序
第二,注意做到使上级不疑、同事不忌。
第三,要经受得起一次乃至几次不恰当的 批评或暂时的冷遇。
(二)下级对上级: 维护权威与自用其才
1、维护上级权威
(1)上级权威的含义 所谓上级权威,其实质是指上级领导者拥
有的岗位权力和个人威望的有机整合,是以精神 感召力、影响力、凝聚力等使人信服的威望为基 础,通过社会组织赋予的权力来影响和改变他人 思想、行动的一种支配力量。它具有以下特征: 综合性、组织性、指向性。
《领导决策》PPT课件
有必要强调的是,对于需要决策的问题,如果面临多 种自然状态,其中一种自然出现的概率特别大,而它的 相应损益值差别不很大时,应用最大可能法的效果是最 好的。但,当需要决策的问题虽面临多种自然状态,而 各种状态发生的概率都很小,且相互很接近时,就不宜 采用。
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5)追踪决策
追踪决策是在主客观条件发生重大变化,或者发现原来 决策有重大失误的情况下,对决策目标和决策方案进行 根本性修改的一种决策。
它包括三个方面:
第一,回溯分析,追踪失误及其原因。 第二,非零起点,追踪决策的前提是既有的投入,因此, 既要慎重,又要果断。 第三,双重优化,追踪决策的方案,不仅要优于原有方 案,而且要在诸多新方案中选择优化方案。
最早把决策作为管理的主要功能进行研究的, 是美国领导学家古立克。1937年,古立克在《组织 理论》一书中,提出了决策是领导的主要功能的观 点,并进行了论述。
ppt课件
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1、西蒙的决策程序论
西蒙1944年发表的《决策与行政组织》一文与1947年 出版的《行政行为:组织中决策程序的研究》一书,勾 画了现代决策理论的轮廓,并提出了一系列领导管理学 的新概念,不但奠定了决策科学基本理论框架,创立了 现代管理学的决策分支,从而形成了管理学的决策学科。
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3、领导决策的理性基础是有限理性
有限理性即指领导者的理性能力是有限的,不管是对 于信息的搜集、价值的判断、方案的设计与抉择,不是 具体方法的选择、人事的调配、财政的预算等等,都只 能达到一定的水平,而无法获得理想的高度。
4、领导决策应放弃最佳决策,而寻求满意决策
领导者能力有限或其他原因,往往无法达到最佳决策, 应转而寻求满意决策,即“满意就好”。
领导方法之领导决策PPT(32张)
3、执行战略:通过项目、预算以及程序发 展,将战略和政策归入组织行动的过程
程序:旨在为完成单一用途的计划行动确 定方法和途径。
制度建立; 组织结构重组或文化变革;
预算:用财务的方式陈述组织活动的程序 步骤:具体任务和工作完成的细节
4、评估和控制
绩效测定 反馈和修正目标或战略
针对性强,应变性不够
满意原则 期望最佳结果
达到满意即可
非平衡原则 决策四平八稳,“万全之计” 敢于承担风险
权变原则 变化快、应变强、法制差 持续性好、法制强、应变差
集体原则 个人决策
集体、集团决策
3、提高领导决策的科学性
充分了解、研究决策对象本身的特点和 规律:
事物固有的属性;几何结构、理化性质等。 时空变化而出现的运动规律性:
步骤
绩效
反馈
1、环境扫描
外部环境:
社会环境:经济、政治、法律、文化、技术等; 任务环境:政府、消费者、竞争者、工会、银行、
行政管理、股东、商会等;
内部环境:
组织结构:沟通、权威、程序、激励等; 组织文化:信仰模式、期望、价值观等; 组织资源:人、财、物、信息等;
环境扫描的要求:
•
8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。
领导决策
领导方法之三
内容
决策的基本问题 领导决策 群体决策 战略管理
第一节 决策的基本问题
1. 决策的概念及特征 “决策”一词来自英文(Decising making) “做出决定”.软科学兴起,奠定现代决策的 基础:
1945年(美)L.V.Bertalanffy提出Theory of system 1948年(美)C.E.Shannon 提出Informatics 1948年(美)N.wiener 提出 Cybernetics 1960年(美)H.Simon 提出Decising-making
领导的决策行为.pptx
第二节 领导决策的原则
领导决策的原则是指决策形成过程中所必须遵守的基本 规则。
1、信息健全原则。信息是包含新知识、新内容并可以进 行传递的消息。它常以数据、图表、凭证、指令、时间、 地点等有关知识内容的形式表现出来。在以信息为主导 产业的知识经济和全球一体化时代,信息健全原则应成 为决策科学化的基础。这是因为:
领导的决策行为
走进决策
美国东部时间11月1日 16:02(北京时间11月2日 4:02),国内网络游戏商巨 人网络在美国纽交所挂牌上 市,发行价为15.5美元,融 资8.87亿美元。上市首日收 盘价18.23美元。
史玉柱11月2日对记者表示: “巨人网络纽交所上市造就 了21位亿万富翁,186位百 万富翁。”
(一)信息是领导决策的依据和基础。
(二)领导决策离不开准确的信息。
领导决策的原则
2、可行性原则。可行性原则要求,一项正确的决策必须在现有的主 客观条件下能够顺利实施。
3、系统分析原则。系统分析原则要求,把决策对象看着是一个完整 的系统,研究它在整个大系统中的地位和作用,弄清系统中各部分、 各层次的主次关系、先后关系,达到系统完整、系统平衡。
走进决策
巨人的困境
对于巨人集团的危机,史玉柱承认两点: 一是决策失误,摊子铺得太大; 二是管理不善,经营失控。
显而易见,目前中国民营企业已进入内部机制变革的时代, 它们必须痛苦地告别一人包打天下的时代。
领导的核心是决策。正确 的决策决胜千里;错误的决策 南辕北辙。
史玉柱传奇
史玉柱早先毕业于浙江大学数学系,后在深圳大学读软科学管理研究 生,毕业后到安徽省统计局工作,因不安于机关平静的生活,1989 年带着4000元钱及他耗费9个月心血研制的M-6401桌面排版印刷系 统南下深圳,承包下了天津大学深圳科工贸发展公司电脑部,史玉柱 的创业之路从此开始。史玉柱的第一次成功在于他的第一次赌注,利 用《计算机世界》先打广告、后收钱的时间差,用全部的4000元做 一个8400元的广告“M-6401,历史性的突破”,13天后,史玉柱 即获15820元,一个月后,4000元广告已换来10万元回报。面对这 第一笔利润,史玉柱索性把其全部变成广告,四个月后,M-6401为 他赚回100万。后来,史玉柱又潜心研究,研制出了M-6402文字处 理软件系列产品。这样史玉柱凭着这些资金和技术,创立了自己的公 司——珠海巨人新技术公司。此后,巨人集团取得快速发展,创出了 年发展速度500%的奇迹,成为珠海高科技产业的样板企业,史玉柱 也一年成为百万富翁,两年成为千万富翁,三年成为亿万富翁。
领导力和决策力ppt课件.ppt
E、每天进步一点点
0.9 x 0.9 x 0.9 、、、、、x 0.9 = 1 X 1 x 1 x 1 、、、、、x 1 = 1.1 x 1.1 x 1.1 、、、、、x 1.1 =
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篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
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篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
2.领导的思维方式
C、我是一切的根源
圣经:上帝与我同在 佛:放下屠刀立地成佛;佛就在你心中
没有怀才不遇, 只是你没有你想得那么优秀而已!
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篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
1.浅谈领导力 一个团队的领导对于这个团队来说到底意味着什么?
领导决定了团队的一切!
领导风格决定团队风格;领导思维决定团队思维! 领导进步则团队进步;领导改变则团队改变!
不要抱怨你的下属是只羊,因为他是狮子还是羊并不重 要。重要的是你是不是一头雄狮!
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篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
领导 = 领先 + 指导
何为“领导力”
一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均 衡的艺术。
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篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
1.浅谈领导力
宏观决策 前瞻与规划的艺术
领导力及领导过程(1).pptx
三. 了解勇气(Edge)在领导过程中的作用
Edge是诚实, 但很残酷
1. 分析您面临的困难(包括人与事) 2. 如何培养自己和他人在这方面的素质
四. 建立学习型组织结构, 鼓励其他领导者培养他人
1. 模型
2. 使用组织系统 技术角度 政治角度 文化角度
3. 使用人力资源系统
行动!
思想 想法
价值观
理念
您的过去经验当作学习的序幕
有意识地把您的经验用来建立您自己可传授的理念
专住于那些对您人生有巨大影响的经验和教训, 那些对您 有情感作用的, 让您感到骄傲, 让您感到耻辱, 让您感到被 欺骗…..
您最骄傲的时刻是什么?
您最糟糕的时刻是什么?
您的经验与教训是什么? 1. 2. 3. 4. 5.
3. 不断实践
Jack Welsh 花了近五年才找到无界限( boundaryless)这 个词
二. 激发整个组织或团队的热情
如下方法有助您激发整个组织或团队的热情 1. 营造一种紧迫感的氛围 2. 建立激发人心且值得为之奋斗的使命 3. 制定合理的目标 4. 团队精神 5. 帮助大家克服恐惧感, 树立信心 6. 设计一些有效的活动……
领导力: 在您带领人们实现目标时激励和培养他们(自己, 其他个人, 团队, 组织机构)
领导者: 根据他们的过去的经历和经验描绘未来蓝图并带领其团队 实现此蓝图的人
领导力与管理
管理: 正确地做事 1. 计划与预算 2. 组织与招人 3. 控制与解决问题
领导力: 做正确的事 1.制定方向 2.带队 3. 激励与鼓励
战略 领导力和管理
结构和系统
简单 一致 长期的目标 成功战略的基本成份
成功的战略
领导方法之领导决策PPT课件(32张)
4、领导决策的基本程序
发现问题
确定目标 价值评估 拟定方案
方案咨询、 论证和评估
决策产生
决策实施与控制 信息反馈 方案修正
准备
谋划
抉择
控制修正追踪
第三节 群体决策 (群体成员一起对问题进
行分析、讨论和争议,缩小分歧并达到一致的过程。)
决策的原则 小生产观念
现代生产观念
目标原则 无定义、含糊、单一
定义明确、多目标体系
时效原则 慢、过时、拖拉、错失机会 迅速、及时,可能时机欠成熟
系统原则 个别性、有反复
程序化、规范化、整体分析
协同原则 各决策目标易互相排斥撞车 协调性、沟通好
知识原则 凭经验、“照方抓药”
重知识、靠咨询系统
适应原则 以不变应万变
基本步骤:
建立特别小组,选定征询对象(专家)名单; 发放问题征询表,请专家预测、评价; 回收整理,综合意见,进行第二轮征询预测(写
出与平均意见不同的理由) 如有必要,可反复上述步骤,产生最终意见。
优点:背靠背,互不干预,自由度大,可建立意见数据库。 缺点:较复杂,需文字解释的问题不利,可能把创意舍弃。
领导决策
领导方法之三
内容
决策的基本问题 领导决策 群体决策 战略管理
第一节 决策的基本问题
1. 决策的概念及特征 “决策”一词来自英文(Decising making) “做出决定”.软科学兴起,奠定现代决策的 基础:
1945年(美)L.V.Bertalanffy提出Theory of system 1948年(美)C.E.Shannon 提出Informatics 1948年(美)N.wiener 提出 Cybernetics 1960年(美)H.Simon 提出Decising-making
行政领导与决策课件
行政领导与决策课件一、引言行政领导与决策是现代组织中非常重要的一个领域。
行政领导需要具备决策能力,而决策则是行政领导不可或缺的一项技能。
本课件将介绍行政领导与决策的重要性以及相关的概念和原则。
二、行政领导的定义与角色2.1 行政领导的定义行政领导是组织中的一种角色,担负着领导与决策的责任和权力。
他们在组织中起到决策的作用,是组织中的领导者。
2.2 行政领导的角色行政领导在组织中扮演多种角色,包括: - 策略制定者:制定组织的长远发展战略和目标。
- 决策者:在关键事务中做出决策,并为组织设定方向。
- 变革者:推动组织的改革和创新。
- 资源整合者:协调和整合组织内外的资源。
- 监督者:监督员工的工作表现和行为。
三、决策的基本概念3.1 决策的定义决策是在面临多种选择和不确定性的情况下,通过分析和评估,做出最佳选择的过程。
3.2 决策的特点决策具有以下特点:- 目的性:决策的目的是为了达到特定的目标。
- 不确定性:决策的结果是不确定的,因为未来是无法预测的。
- 选择性:决策是在多种选择中进行的,需要权衡各种因素。
- 连贯性:决策是一个连续的过程,包括信息收集、分析、评估和执行等环节。
四、决策的原则与方法4.1 决策的原则有效的决策需要遵循以下原则: - 目标一致性:决策需要与组织的目标和价值观保持一致。
- 信息准确性:决策需要基于准确和全面的信息。
- 创新性:决策需要鼓励创新和新思维。
- 可行性:决策需要是可行和可执行的。
- 理性性:决策需要基于客观和理性的分析。
4.2 决策的方法决策可以采用不同的方法,包括: - 定性决策:基于专业知识和经验做出判断,适用于复杂和模糊的情况。
- 定量决策:基于数据和分析结果做出决策,适用于可量化和可预测的情况。
- 集体决策:通过集体讨论和协商达成决策,适用于涉及多个利益相关方的情况。
- 等级决策:由领导者独立做出决策,适用于紧急和重要的情况。
领导决策行为PPT课件
目 录
• 领导决策行为概述 • 领导决策行为的理论基础 • 领导决策行为的影响因素 • 领导决策行为的优化策略 • 领导决策行为的实际应用
01 领导决策行为概述
领导决策行为的定义
领导决策行为是指领导者在特定情境下,根据组织目标、资 源和环境等因素,进行信息收集、问题识别、方案制定和决 策实施等一系列活动的过程。
详细描述
领导应明确决策流程,包括问题识别、信息 收集、方案制定、风险评估、决策实施等环 节。通过简化流程、明确责任分工和加强协 调沟通,提高决策效率和质量。同时,要不 断优化决策流程,以适应内外部环境的变化。
培养创新思维
总结词
创新思维是领导在决策中取得突破的关键, 有助于发现新的机会和解决问题的方法。
社会文化环境的变化和不 确定性会影响领导者的决 策行为。
04 领导决策行为的优化策略
提高信息获取能力
总结词
准确、全面的信息是领导决策的基础,提高信息获取能力有助于做出更明智的决策。
详细描述
领导应积极拓宽信息来源,利用多种渠道获取内外部信息,如市场调研、数据分析、行业报告等。同 时,要注重信息的准确性和时效性,对信息进行筛选、核实和整合,确保决策依据的可靠性。
领导决策行为是领导力的核心组成部分,它直接影响到组织 的绩效和长远发展。
领导决策行为的重要性
01
领导决策行为是组织成功的关键 因素之一,正确的决策能够引领 组织朝着正确的方向发展,提高 组织的竞争力和适应能力。
02
领导决策行为对于组织的战略规 划和目标实现具有至关重要的作 用,它能够影响组织的生存和发 展。
详细描述
政治决策理论认为领导决策是在复杂 的权力关系和利益关系中进行的。领 导需要考虑各种政治因素,如利益集 团的压力、选民的意愿等,以实现自 己的政治目标。
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过 程
结果
理论模型(想法)
利益关系 ·联合 ·冲突
领导类型 ·交易型 ·转换型
程序控制 ·前期 ·过程 ·结果
信息交流 (编码)
决策满意度 ·结果 ·过程
过程冲突 (编码)
一致性 ·认知 ·结果承诺
团队信任
过 程
结果
报告结束
Welcome Q&S Thanks!
9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。2 1.2.1321.2.13Saturday, February 13, 2021
决策评价-信任
内容
信任、组织责任感、 组织满意度、心理契 约等
信任、团队责任感、 团队满意度等
结果责任感、结果满 意度、过程满意度等
维度
? 个人对组织
高个人层对团次队 个人对决策过程
形成机理
长期在决策等组织活动 中形成的心理契约,对 其在组织中的活动影响 很大,需要长期培养。
是团队合作过程中交互 作用形成的主观心理, 需长期培养,对团队凝 聚力以及今后团队的发 展和合作有很大影响。 决策期间形成,是个人 对团队、组织主观感受 的积累,对本次决策结 果的执行情况影响很 大。
领导者与决策过程
报告人:白云涛 时间:6.30
决策案例
国内A企业在经过多年的艰苦创业已经成 为一家在信息产业内多元化发展的大型企 业集团。
2003年内,A公司生产x型电脑的市场份 额达27.3%,从1996年以来连续7年位居 国内市场销量第一。
年份 1999 2000 2001 2002 2003 2004
关注因素1:交易型领导与转换型领导
交易型领导方式认为,大多数管理者和雇 员之间是一种讨价还价的关系。 (Hollander,1978)
变革型领导者培养雇员对集体任务的认同。
交易型领导与转换型领导
交易型领导与转换型领导关注层次不同
转换型
自我实现
尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要
下属需求层次
群体决策过程研究的重要线索—领导
当前群决策研究的方向:
领导
个人->群体
成员
领导的作用
孙海法,伍晓奕认为:
高层管理团队的领导负责协调、整合、指导、激励成员, 起到团队的“领头羊”作用。
领导的重要核心作用体现在是否能够有效的发挥团队潜 在的效力,是否能够协调团队个体和组织整体目标达成 一致。
毕鹏程等人认为:
领导不仅能够影响决策的初始方向,更重要的是,他贯 穿于整个群体决策的过程中,即问题识别、方案产生、 方案选择和最后的实施阶段都起着决定性作用。
领导情境理论研究
领导是情境理论研究的重要因素 1967,费德勒权变理论 1974,费德勒偶然性理论 1976,保罗·赫西和肯尼斯·布兰查德的环
境领导模型 . .
决策评价-结果(2)
决策一致(consensus)
1、决策一致的重要性 2、决策一致并不是简单意义上的举手同意。(合作)
Child(1972)认为战略决策的有效实施需要成员之间 积极的合作。
Wooldridge & Floyd,(1989,1990)认为决策的有效实施 需要成员对于决策结果形成共识,并且对决策结果具有 承诺。
+
意见 交流
信息 意见集结
领导控制
前期
过程
结果
程序选择:
控制
控制
控制
实验设计(想法)
实验变量采取2×2×3的设计,即在不同 的两种利益关系(联合与冲突)的任务情 况中,考察不同的领导类型(交易型与转 换型)采取不同的领导控制(前期控制、 过程控制、结果控制)对于群体决策评价 指标的影响,从而发掘有效的领导类型与 领导行为的匹配,进一步发展领导理论。
企业问题
总销售额 (10亿人民币) 14.3 16.9 18.8 20.2 23.1 18.5
X型电脑市场分额 百分比市场分额
国外品牌电脑 百分比市场分额
14.8%
5.3%
15.5%
6.2%
18.7%
10.9%
20.0%
9.4%
27.3%
9.8%
20.0%
19.8%
ห้องสมุดไป่ตู้
决策 2005?
公司的董事会希望在2005年度,继续保 持2003年增长势头,稳固行业地位。
决策评价-结果(2)
决策结果一致性 包括:
1)understanding consistency 2)commit to decision outcome
决策评价-过程(?)
过程满意度(主观方面) ??? (客观方面) 一些可能尝试的思路:
·过程信息的动态和静态分析 ·过程冲突的分析(冲突级别和冲突类型)
交易型
关注因素2:利益关系
决策群体利益关系包括:
● 利益联合 ● 利益冲突
不同任务中的利益网络可能是从利益完全联合 到利益完全冲突中的任何一种状态,包括了不 存在利益的情况。 决策的过程和结果很大程度上会受到群体利益 关系所组成利益网络的影响。
关注因素3:领导控制
群体决策 过程:
信息 意见输入
信息 交流
1985,Bass交易型领导与转换型领导理论
♦关注领导-下属的交互过程
现实问题思考
顾基发老师在复杂管理创新论坛上提出的 现实中领导意图的重要性。
周寄中老师提出各部门利益关系不得不考 虑。 关注:组织领导在不同成员可能因为各自 利益关系联合和冲突时,如何提高决策质 量以及决策一致性,从而建立一支相互信 任的有凝聚力的团队呢?
解决方法:运用新研制的芯片替代旧产品 但是: 我们要投资多少? 我们期望新产品的市场份额是多少? 我们有多大的把握能成功?
决策一般过程
群体决策 过程:
信息 意见输入
信息 交流
+
意见 交流
信息 意见集结
决策评价-结果(1)
决策结果好不好?(决策质量)
1、 决策是寻找满意解(西蒙)。 2、依赖于团队成员认知能力。 3、依赖于决策互动过程。(Amason)
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。17:58:4417:58:4417:582/13/2021 5:58:44 PM 11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。21.2.1317:58:4417:58Feb-2113-Feb-21 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。17:58:4417:58:4417:58Saturday, February 13, 2021 13、志不立,天下无可成之事。21.2.1321.2.1317:58:4417:58:44February 13, 2021