广州市信息技术考试测试操作手册(详细说明)

XX市初XX息技术考试
测试操作手册
目录
［测试目的］2
［测试内容］2
［测试阶段］2
［测试重点］3
［测试对象］3
［考试组织模式］3
［登录地址］5
［相关测试账号和密码］5
［考前准备工作］5
一、学校考点管理员操作说明5
［考试阶段工作］9
一、考场实施考试9
二、学校考点管理员监控考试15
［考试后阶段工作］17
一、成绩处理17
二、考试分析工作18
［测试记录］20
［测试技术支持方式］20
［注意事项］21
［常见问题及解决办法］21
附：考点软硬件要求22
测试情况记录23
［测试目的］
1.通过对XX知行初XX息技术考核系统的全方位测试，逐步确定其是否符合XX 市信息技术考试的需要；
2.通过测试，确定XX初XX息技术考试的具体需求，为产品的进一步开发和完善提供
［测试内容］
1.考点端软件：考场管理、考生登录、考生考试、考生提交、成绩回收以及试
题回收等；
2.考务管理软件：考生报名、考场安排、成绩回收、成绩统计管理。

［测试阶段］
第一阶段：11月2日到11月20日，安排天河区和海珠区各若干所学校作为测试点，集中测试考务管理系统及考点端软件的使用；
第二阶段：12月16日到12月20日，安排在多个区的多所学校进行大规模测试。

［测试重点］
1.测试考务管理系统的整体使用流程；
2.考点端软件的功能性、稳定性和安全性。

［测试对象］
XX多个区各安排若干所学校进行集中测试，具体学校由XX市教研室确定，然后XX知行公司提供相应的技术支持和上门服务。

［考试组织模式］
1.组织管理模式
XX市初XX息技术考试从组织管理上采用统一、分层管理的模式，其组织管理结构图（图一）所示。

图一
系统管理员设立地市级管理账号，可查看各区及学校的报名、考核以及成绩统计分析等情况；
市教研室管理员负责设立各区级管理账号，可查看各区及学校的报名、考核进展等情况；
各区教研室管理员负责设立本区属学校考点的账号。

各区教研室管理员可根据学校情况，代学校提供考生报名以及下载考场数据文件的工作，并可随时查看本区的报名、考核进展等情况；
学校考点，是指某一学校同时也是考点。

这时，通过学校账号即可以进行考生报名及管理工作，并可查看本校报名及考核进展情况；
2.考核系统模式
XX市初XX息技术考试软件采用统一管理考务、离线进行考核的模式，如图二所示。

其宗旨是：尽量减少考点端的操作复杂度，以保证考试数据的安全性。

考务管理采用统一管理模式，即所有级别的管理员都统一通过因特网登录到市教研室的考务管理中心进行考务管理工作：试卷管理、学生报名管理、考场数据管理、成绩管理等；
考点考试管理采用离线考核模式，即考点管理员通过考务管理中心下载考场数据文件，在局域网环境中实施考试。

考试结束后，只须导出成绩文件上传至考务管理中心即可。

这样，考试过程不受因特网连接的制约，完全在局域网环境下完成，保证了考试过程的安全与稳定。

无需安装学生端，考生通过IE浏览器访问教师机，获取试卷同时达到备份试卷的目的。

考核结束，即时提交并评卷，评卷结果上传至教师机保存。

图二
［登录地址］
exam.sinocaa./iTASWebMIS8/Login.aspx
［相关测试账号和密码］
区管理员：区管理员主要负责区学校的编码导入工作。

区管理员账号为：区编码，即区拼音的第一个字母，例如，直属为ZS，增城为ZC；初始密码与账号相同。

学校管理员：学校管理员主要负责考生报名工作。

各学校管理员账号及密码由各区管理员根据参与测试的学校进行定义。

其账号为：区编码（拼音第一个字母）+学校编码，例如，直属学校广雅中学编码为ZS101，初始密码与账号相同。

［考前准备工作］
一、区管理员操作说明
（一）区管理员的工作
（1）组织和管理本区所属学校的考试工作；
（2）设立本区县所辖学校考点账号；
（3）协助无法上网的学校进行考生报名、考场数据文件下载以及上传成绩文件等工作
（4）查看本区县所辖考点的考试进展情况；
（5）统计本区县所辖学校考生成绩情况；
（二）区管理员操作说明
1.登录
地址：exam.sinocaa./iTASWebMIS8/Login.aspx
用户名和密码：区拼音的第一个大字字母，如天河区为TH
注意：一般情况下，区管理员只需要做增加学校考点工作，其它工作可由学校管
理员进行操作。

如果在特殊情况下，要求区管理员全权负责学校的各项工作，则可以进行其它工作：考生报名、下载考场数据文件以及上传成绩文件等。

2.增加学校考点
操作步骤：
（1）按照“学校考点批量导入格式.csv”，制作好本区学校编码；
（2）执行“用户管理”→“增加学校考点”命令，显示如图三：
（3）单击“批量导入”后，再选择制作好的学校考点文件，单击“导入”即可。

图三
3.导入考生
如需区管理员统一进行报名工作，则学校应统一按“学生批量导入.csv”格式，制作成学生报名文件，上交区教研室，由区教研员统一报名。

操作步骤：
（1）执行“报名管理”→“导入考生”命令，显示如图四所示。

（2）分别单击“导入考生”，可以分别将各个学校的考生导入；
图四
4.下载考场数据
如需区管理员统一下载考场数据，则可以通过“考试管理”→“下载数据”命令，逐一下载各个学校的考场数据文件。

然后分别以或FTP等方式，下发到各个学校。

5.上传成绩文件
如需区管理员统一上传成绩文件，则由学校统一将考试结束后的成绩文件整理好后，上传给区管理员。

区管理员统一执行“成绩管理”→“上传成绩”命令，将成绩文件上传。

二、学校考点管理员操作说明
（一）学校考点管理员的工作
（1）组织和管理本校的考试报名工作；
（2）下载考场数据文件
（3）组织本校考生考试
（4）查看本校考生的考试进展情况；
（4）统计本校考生成绩情况；
（二）学校考点管理员操作说明
1.登录
地址：exam.sinocaa./iTASWebMIS8/Login.aspx；
用户名和密码均为：区编码（拼音第一个字母）+学校编码
2.添加考生
添加考生须预先将考生按“学生批量导入.CSV”（见图五）的格式组织起来，以便报名时，批量导入。

学生XX号为：
区编码 +学校编号+班级编号+学号
两位字母三位数字两位数字两位数字
如直属广雅中学初二一班某同学，可编为：ZS1010101.
图五
操作步骤：
（1）执行“报名管理”→“添加考生”命令，显示如图六；
图六
（2）可以逐一输入考生的信息，也可以通过单击“批量导入”，直接选择预先准备好的考生，批量导入；导入成功后，可通过提示中的“详细信息”，查看本轮导入考生的整体情况。

3.查看考生
考生报名工作完成后，学校管理员可通过查看考生来对考生进行管理。

操作步骤：
（1）执行“用户管理”→“考生”命令，显示如图七；
（2）选择某个班级，可以查看该班级所有考生情况。

单击“删除”按钮可删除该考生；单击［详细］按钮，可以查看该考生详细的情况。

图七
4.下载考场数据文件
考场及考次，均可以根据需要设多或设少。

本轮测试已默认为一个学校为一个大考场，将所有考生默认安排到同一个考场数据文件中。

所以，无须进行其它考场编排工作。

只要上传考生后，即可进行考场数据文件的下载工作。

一个学校一个考场数据文件，可以应用在多个机房中进行考试。

操作步骤：
（1）执行“考试管理”→“下载数据”命令，显示如图八；
（2）单击“下载”按钮，可以下载本考场的考场数据文件，用于考试时使用；
图八
［考试阶段工作］
一、考场实施考试
1.监考端——导入考场数据文件
操作步骤：
（1）运行“考场管理”软件中的“教师端.exe”文件，启动图九所示的导入考场数据文件向导；
图九
（2）第一次使用，须选择“清除历史数据（如果继续考试则不要选中）”复选框，并选择一种考试类型：
✧广域网离线考试XX市初中的正常考试情况，选择此选项，直接导入从考
务管理系统中下载的考场数据文件即可。

✧局域网平时练习作为随意性平时练习，可以不必通过考务管理，只需分
别导入一个试卷库文件和一个考生（参见“局域网学生导入格式.xls”）即可进行模拟练习。

✧广域网在线考试为在线考试提供服务。

目前XX市初中考试无须使用。

（3）按照向导提示，选择相应的考场数据文件后，单击“下一步”，直到如图十所示的结束框。

图十
（4）确认一下开放的端口号为9000后，单击“完成”按钮，完成考场数据导入工作，同时监考端软件启动成功。

注意：因为此轮测试是一个学校一个考场数据文件，因此，第二次登录时，则不要选中“清除历史数据（如果继续考试则不要选中）”，直接单击下一步完成登录工作。

2.监考端——考场监控
操作步骤：
（1）启动监考端软件后，用鼠标右键单击任务栏上的图标，从快捷菜单中选择“考场监控”，打开如图十一所示的监控窗口；
（2）单击“开启考次数据”按钮，选择本场次的选项后，输入监考老师账号及密码（测试期间，可以不输入）后，单击确定按钮，即可打开本场次考试数据。

图十一
（3）此时，学生可以登录了，考试开始，监考老师单击“开始考试”，学生就
可以进入考试环节了。

（4）监控窗口中，显示出了每个考生的考试状态，包括答题进度、剩余时间、网络状态、考试状态等等。

对于异常的考生，监考老师可以通过监控窗口左下角的按钮或单击鼠标右键，分别对异常的考生进行“重新考试”、“换机考试”、“作假记录”、“强行交卷”以及“增加时间”等操作。

（注意：重新考试只针对已登录但考试时间低于15分钟的人员适用。

）
（5）考试时间结束，监考老师可统一单击“结束考试”按钮，结束所有考生的考试。

如果仍有在考人员，说明考生尚未提交成功并异常退出或关机了，此时可将此考生XX重新登录或换机考试，帮其提交成功。

只有所有参加考试的考生均已处于“已考”状态，说明其试卷回收成功，才能够结束考
试。

（6）考试结束后，监考老师需单击“导出上传成绩”按钮，将本场考试的考试成绩文件导出；作为练习，可以选择“导出分数”，将本场考试分数导出并查看。

（7）执行“导出学生答卷”命令，可以将整场考生的考试数据进行打包备份，在考生有疑异的情况下，解压后，查看。

成绩文件最后需登录考务管理系统，执行“成绩管理”→“上传文件”命令，将成绩文件上传，完成整个监考任务。

3.学生端——登录考试
操作步骤：
（1）打开IE浏览器，按“教师端ip:端口号(默认是9000)”的格式输入监考机的访问地址，如192.168.1.200:9000；
注意：如果是第一次使用该系统，需要安装插件：在打开的页面中单击“下载IE插件安装版RAR”，下载后解压并运行其中的plussetup.exe文件即可。

安装成功后，单击一下“重新配置测评文件”或重新登录，均可继续进行。

（2）访问到监考机器后，学生端可以显示出登录界面，如图十二所示。

图十二
（3）学生输入考号和密码后，单击登录，就可以进入到身份确认界面，如图十三所示。

图十三
（4）学生确认身份无误后，单击确定按钮，进入等待考试状态；
（5）监考教师发送正式考试命令后，学生端自动进入考试状态，如图十四所示。

图十四
（6）学生在答题界面中进行答题：客观题可以直接在答题区选择答案；操作题可以选择题目后，单击“开始操作”按钮，进入真实的操作界面进行操作，完成后返回；
（7）全部完成之后，单击“提交试卷”按钮，完成提交任务，系统立即自动评阅试卷，给出成绩文件。

测试时，设定的是“立即显示试卷”，学生将得到如图十五所示的试卷分析，可由此得到关于整份试卷的情况分析，帮助学生学习。

其中黄色显示的考生答题错误的内容。

图十五
二、学校考点管理员监控考试
1.上传考试成绩文件
每场考试结束，监考人员或考点管理员就及时将考试成绩文件导出备份。

如果同一考场数据文件应用在多个机房，形成的多个考场数据文件，可以分别上传到考务管理系统；也可以使用配备的一个工具软件，将多个考场数据文件合并成一个考场数据文件后上传。

如果同一考生在多个考场中均有成绩，则随机取一个成绩为准。

操作步骤：
（1）以学校考点管理员的身份，登录考务管理系统；
（2）执行“成绩管理”→“上传成绩”命令，显示如图十六；
（3）单击“浏览”按钮，选择需要上传的成绩文件，然后单击“上传”命令，完成上传成绩文件操作；
图十六
2.查看考试状态
考试过程，省、地市及县级管理员均可随时查看本区域内管理的学校考试的进展情况。

操作步骤：
（1）以各自管理员的身份，登录考务管理系统；
（2）执行“考试管理”→“查看考试”命令，显示如图十七；
（3）分别选择地市、区县和学校，可以查看到各所学校的应考人数、已考人数、在考人数以及违规人数等信息。

图十七
3.成绩查询
考试过程，省、地市及县级管理员均可随时查看本区域内管理的学校的考试成绩情况。

操作步骤：
（1）以各自管理员的身份，登录考务管理系统；
（2）执行“成绩管理”→“查看成绩”命令，显示如图十八；
（3）分别选择地市、区县和学校，可以查看到各所学校的考生的成绩信息。

（4）单击[查看成绩清单]命令，可以查看该考生考试的答卷情况，如图十九所示。

图十八
图十九
［考试后阶段工作］
一、成绩处理
1.成绩统计
考试结束，各级管理员均可随时查看本区域内管理的学校的考试成绩统计情况。

操作步骤：
（1）以各自管理员的身份，登录考务管理系统；
（2）执行“成绩管理”→“成绩统计”命令，显示如图二十；
（3）分别选择地市、区县和学校，可以查看到各种筛选条件下，考生的成绩统计信息，如最高分、最低分、平均分以及各个等级的人数与比率等；（4）单击“导出数据”，可以将该数据导出保存。

图二十
2.成绩下载
考试结束，各级管理员均可下载本地辖区内考生的成绩报表。

操作步骤：
（1）以各自管理员的身份，登录考务管理系统；
（2）执行“成绩管理”→“下载成绩”命令，显示如图二十一；
（3）分别选择地市、区县和学校，然后单击“成绩清单”命令，将所选区域所属学校的成绩下载成EXCEL表格进行储存；
图二十一
二、考试分析工作
全部考试结束后，需要对总的成绩、试卷以及试题进行分析。

考务管理系统安装的服务器上提供了专门的“统计数据生成工具”，需系统管理员运行后（具体的使用方法另附方案），各级管理员就可以在考务管理系统上查看得到分析结果了。

1.成绩分析
各级管理员均可按本区域内管理的学校进行成绩分析，包括按不同等级分类
的人数与比例。

操作步骤：
（1）以各自管理员的身份，登录考务管理系统；
（2）执行“分析统计”→“成绩分析”命令，显示如图二十二；
（3）分别选择地市、区县和学校，可以查看到按各种分类条件进行的成绩统计信息。

图二十二
2.试卷分析
全部考试结束，各级管理员均可按本区域内管理的学校进行试卷分析，包括不同类型的试题的最高分、最低分、平均分及得分率；
操作步骤：
（1）以各自管理员的身份，登录考务管理系统；
（2）执行“分析统计”→“试卷分析”命令，显示如图二十三；
（3）选择试卷，然后选择地市、区县或学校，可以查看到不同对象的同一试卷的分析内容。

图二十三
3.试题分析
全部考试结束，各级管理员均可按本区域内管理的学校进行试题分析，包括每道试题的最高分、最低分、平均分及得分率，以便下次考试时，对题库进行维护。

操作步骤：
（1）以各自管理员的身份，登录考务管理系统；
（2）执行“分析统计”→“试题分析”命令，显示如图二十四；
（3）分别选择地市、区县和学校，可以查看到不同对象的试卷分析内容；（4）单击“导出数据”可以将统计信息导出。

图二十四
［测试记录］
测试过程中，请添写相应的测试报告，将出现错误的地点或感觉可以改进的地方记录下来。

［测试技术支持方式］
：02 （宁工）
XX市初XX息技术QQ群：100487396
在线客服：访问.sinocaa.，
［注意事项］
1.考前应该整理机房，将学生机的防火墙及杀毒软件（包括360等）暂时关闭。

2.应保证学生机IP地址不能够被学生更改，或IP地址不应产生冲突。

3.确保学生机操作系统使用的语言是“中文（中国）”。

［常见问题及解决办法］
1.出现以下情况之一的：
（1）教师单击“开始考试”后，学生端不出现学生答题界面；
（2）教师单击“开始考试”后，学生端出现下载试题类型出错；
（3）学生端无法进入并打开操作题
原因：防火墙或杀毒软件没有完全关闭，阻止了考核系统的插件安装。

解决方法：关闭防火墙及杀毒软件，然后在ie中输入教师机ip:90000/setup2.html 重新安装插件后，再次重新登陆。

2、提交不成功或者学生机死机，怎么办？
解决办法：可以重新登陆，考生将从断点处继续考试；也可以在监考端，将该考生执行“换机考试”命令，然后更换一台机器，重新登录，也可以使考生从断点处继续考试或重新提交。

3、服务器连接错误
原因：局域网网络不稳定。

解决办法：重新登录
4、学生端使用IE浏览器登录教师机，提示“无法终止iexplore.exe”；
原因：学生端安装有防火墙及杀毒软件。

解决办法：关闭所有的防火墙及杀毒软件后再登录。

5、学生端登录后，所有的字符显示不出来
原因：学生端的操作系统没有安装完全；
解决办法：需整理机房，重新安装学生端的操作系统后，再重新登录进行考试。

附：考点软硬件要求
（一）考场教师机
考场监考机硬件最低配置
硬件：
-处理器：P4 2.66G
-内存：1G
-硬盘配置：40G。

-显示模式要求：分辨率：800X600(或800X600以上)，色彩：增强色16位。

软件环境：
-操作系统：Windows2000 Server或Windows2003 Server，
-Office2003 完全安装
（二）考生考试机
硬件：
-处理器：P4 1.7G以上
-内存：512M以上
-硬盘可用空间：10G以上。

-显示模式要求：分辨率：800X600，色彩：增强色16位。

软件：
-Windows XP professional
-Office2003
测试情况记录
测试人：参与对象：测试时长：测试环境：软件：
硬件：。