时代光华-管理者执行不力的十大病因-讲义及答案(答案在
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第一讲推过揽功不负责任(上)
一、执行力
(一)执行力概念
{案例1}
东北一家国营企业被一家日本财团收购,东北企业的领导翘首期盼,期盼日本的专家能够用先进的管理经验和理念来指导他们,让他们起死回生。但日本专家到这家企业看了一圈,把原有制度拿出来看了看,发现没有问题,最后,日本专家说了一句话:“把以前制定的制度坚定不移地执行下去”。不到一年时间,这家企业就起死回生了。
为什么企业经营战略与管理策略实施到位率不足60%,主要因为在企业战略与现实之间有道鸿沟,使企业目标难以达成,这道鸿沟就是企业的执行力。缺乏执行力是今天企业管理最大的黑洞。未来十年,我们面临的挑战就是企业的执行力。
对组织而言,执行力就是将企业战略变为现实的能力。企业制订的宏伟蓝图、规划、战略能实现多少,靠的就是执行力的兑现。
对个体而言,执行力就是积极主动、保质、保量、按时达成目标的能力。
(二)执行力四要素
1.积极主动
2.保质
3.保量
4.按时达成目标的能力
目标是一个结果,完成任务是一个过程。
{案例2}
办公室主任交待小王,下了一个下午四点公司中高层以上人员在办公室开高层会议的通知。小王在黑板上就写了:下午四点召开中高层领导管理会议。写上后,至于下午四点的时候到多少人,有哪些人没到,干什么去了,为什么没有到,什么时间回来,回来后今天会议的精神由谁向他传达,他就不管了。这样的现象说明,小王认为领导交待他的任务是下一个通知,在黑板上写完,任务完成了,目标是否达成与他无关。我们中国很多企业都有类似情况。一定要记住达成目标,而不是完成任务。小王应该做到:要在黑板上写上高层领导下午四点开会;要统计人数并给每个人打电话,核实后发现只有18个人在公司,有2个出差了,确定其回来的时间,并安排整个的会议内容,由谁补课传达给他等事宜都要有个计划,然后交给领导。
(三)十种“非常态”执行
中国企业常出现的非常态执行方式:
1.推卸责任的执行
犯了错误之后,张三的错、李四的错、王五的错、客观的错、外界的错,只有一个人没有错。
2.忙而无序的执行
比如每天上班8个小时,忙到头上长角,但是下班一想也没干什么有价值的事情,该干的没有干好,不该干的干了不少,不见效果没有价值。
3.救火式的执行
中国的中高层领导常常扮演着消防人员角色。
4.漫无目标的执行
在外企,每一个岗位下个月要干什么,做哪些事情,要产生什么效果,达成什么目标,然后分解到四周,四周再分解到每一天,这就是规划。但是我们中国很多企业,早晨起来上班就询问领导是否有事情,如果领导不安排就坐在办公区喝茶水、看报纸,甚至有的人在电脑上玩游戏。
5.计划不周的执行
中国很多企业缺乏对紧急、重要和轻重缓急方面计划。
6.虎头蛇尾的执行
领导安排的任务,刚开始的时候非常热情、非常有激情,但是如果领导不检查、不监督了,就大事化小,小事化了,最后是不了了之,这就是虎头蛇尾的执行。
7.下属依赖上级的执行
上级安排任务之后,下属首先让领导拿出方案,员工去办理,等于让领导帮下属拿方案,等于领导给下属打工了。
8.上级替部属的执行
管理就是通过别人的能力来实现自己的目标,达成团队的目标。但是中国企业特别是生产型企业的中层干部都是从一线班组长、车间主任提拔到厂长,让他干活绝对没问题,但是让他们进行管理就存在很大问题,所以很多老板都代而劳之,替下属进行执行。
9.缺乏主观能动性的执行
缺乏主观能动性的执行就是指拨一下转一点、不拨不转,从来不积极主动地思考明天干什么,下一周干什么,下个月干什么,总是被动的等、靠,一天从早到晚的熬时间。
10.不能追求卓越的执行
工作有三种状况:第一种是合格,按照公司的要求达到标准了;第二种优秀,在合格的基础上做得非常漂亮;第三种是卓越,卓越的工作状态比优秀更上一个台阶,有创新、积极主动地