第4章-领导力与项目经理知识讲解
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为项目创造一个愿景
需要的时间技巧
重温过去
重温过去
重温过去
时间规整
多导向化
时间规整
预测
4-9
创造未来的愿景
项目倡导者
项目倡导者能够识别一个新的发展（不管是 否由它创造），竭尽所能来挑战组织的抵 制。
倡导者的一般类型包括：
• 创意发起者 • 主办人 • “教父”或赞助者 • 项目经理
4-10
倡导者做什么
2-19
项目管理职业认证考试样题
2. 有效的领导包括以下情况，除了： c
a. 通过个人时间管理、压力管理和其他活动来管理自己 b. 通过激励、授权、监督和团队建设来管理团队成员 c. 保证项目资源的严格控制，只有在需要时才提供给团
队成员相关信息 d. 在项目需要的时候雇用一些项目经营为项目提供支持
o 最后，项目管理职业化承认有必要为那些项目经 理与支持人员创造一个清晰的职业道路。
4-14
项目管理职业化
组织要发展核心项目管理人员，可以采用以下策略：
➢ 开始将个性与项目工作进行匹配 ➢ 通过培训活动使组织将项目工作正式化 ➢ 建立项目管理奖励系统，使它区别于常规工作的奖励计
划 ➢ 区分项目专业人员之间不同的职业道路
2-17
案例分析
• 发掘情商，成为一个真正的领导者
➢讨论凯西在情商方面的缺乏是如何影响她对新项目的有 效管理的？ ➢在情商的多个维度中，她看上去缺乏哪个维度？并给出 你的证据。
2-18
项目管理职业认证考试样题
1. 项目经理花了很多时间与项目干系人沟通，以下 哪一项是他的项目干系人？ e
a. 高层管理人员 b. 客户 c. 项目团队成员 d. 职能部门负责人 e. 以上都是项目干系人
项目经理所需承担的任务与角色：
➢ 获取项目资源 ➢ 构建并激励项目团队 ➢ 战略愿景和日常工作 ➢ 沟通
4-3
获取项目资源
缺乏资源支持的原因包括：
项目目标被有意模糊化 项目缺乏高层管理者的支持 项目需求被故意低估 同时有多个项目在开发以至于没有足够的资金来运转 高层管理者与项目经理之间不信任
4-4
4-8
领导与时间导向
• 每个人都有时间导向偏好，或者过去，或者现在， 或者未来。
• 每种时间导向对于管理项目都有相应的优势和不足。
• 有效的项目管理要求我们开发其他时间导向模式方 面的技巧。
A. 过去导向的任务
B. 现在导向的任务 C. 将来导向的任务
项目领导者责任 解决项目问题 评价团队成员 经验教训学习会议 编制进度计划 管理多个项目问题 编制应急计划
传统职责
• 了解技术 • 领导 • 协调和控制 • 获取资源 • 管理
非传统职责
• 啦啦队队长 • 具有愿景者 • 政治家 • 风险承担者 • 项目大使
4-11
如何培养一个倡导者
✓ 识别与鼓励倡导者 ✓ 鼓励与奖励风险承担者 ✓ 牢记倡导者在情感上与他们的项目是紧密相连的 ✓ 不要将倡导者紧紧束缚于传统的项目管理职责
许多研究表明，要成为一个卓越的项目领导者， 需要具备以下7种能力：
❖在冲突环境下的组织能力 ❖经验 ❖制定决策的能力 ❖创造性 ❖促进合作的能力 ❖合作领导力 ❖整体思考的能力
4-7
领导与时间导向
时间排列 • 时间线导向 • 未来时间视角 • 时间跨度 • 多/单偏好 • 时间概念
时间技巧 • 时间规整 • 创造未来视角 • 分割时间 • 预测 • 重温过去
第4章-领导力与项目经理
经理VS领导者
❖ 经理在企业内部只负责管理具体事物
❖ 领导者更多地关注企业内部各成员的关系，而 不仅仅局限于具体事物的管理
两者在以下方面有明显的差别:
•目标的创造
•结果
•建立网络以获取日程
•执行
•焦点时间框
4-2
项目经理如何领导团队
项目经理就是小型CEO的角色，即从整体上进行管 理，并关注项目管理的整个过程。
2-23
完
4-24
此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢
a. 自我意识和自我调节 b. 动机 c. 社会技能 d. 结果导向（努力将工作做好）
2-22
项目管理职业认证考试样题
5. 琼非常渴望为她的团队成员创造积极的项目经历， 而她在采用领导力而不是管理流程的方法中也反 映了这一点。以下哪一项领导力实践中可以采用：c
a. 专注于计划和预算 b. 设法维持现状和晋升次序 c. 激励人们克服困难，展现主观能动性 d. 维持短期时间表，避免不必要的风险
4-12
新的项目领导力
成功的项目领导者应具备4种能力：
1.新领导者具有理解并欣赏他人才干的能力 2.新领导者要注意提醒人们什么是重要的 3.新领导者树立并保持信任 4.新领导者与被领导者是亲密的联盟
4-13
项目管理职业化
o 首先，对越来越多的组织来说，项目工作正在成 为标准。
o 其次，需要更新那些正在从事项目工作的人员的 技巧；
沟通
项目经理在项目实施的整个过程中，必须认真对 待项目干系人，同他们建立并保持持久的、而不 是断断续续的沟通关系。
要有效地利用项目会议，有两种形式的领导力行 为是关键的：一是面向任务的；二Байду номын сангаас群体维护行 为。
4-5
领导力与情商
➢ 自我了解 ➢ 自我规范 ➢ 动机 ➢ 移情 ➢ 社交技能
4-6
卓越的项目领导者的特质
4-15
小结
• 理解项目管理为何是一个“领导密集型”的职业。 • 区分经理和领导者这两个角色。 • 理解情商的概念，因为它关系到项目经理领导的
方式。 • 识别与有效的项目领导力显著相关的特质。
2-16
小结
• 理解项目管理中时间导向的含义。 • 识别项目倡导者在项目成功上所扮演的关键角色。 • 了解新的项目领导力的典型原则。 • 了解项目管理职业在学科上的发展。
2-20
项目管理职业认证考试样题
3. 一位项目经理正与他的团队第一次见面，他希望营 造可以使团队关系积极发展的环境。他应该考虑一 下哪条准则来为他的团队建立有效的伙伴关系：e
a. 否决权 b. 共同责任意识 c. 交换意见 d. 绝对诚实 e. 以上都是
2-21
项目管理职业认证考试样题
4. 弗兰克一直关注情商对他领导项目有效性的影响。以 下哪一项不是情商可以帮助他表现得更好的例子？ d
需要的时间技巧
重温过去
重温过去
重温过去
时间规整
多导向化
时间规整
预测
4-9
创造未来的愿景
项目倡导者
项目倡导者能够识别一个新的发展（不管是 否由它创造），竭尽所能来挑战组织的抵 制。
倡导者的一般类型包括：
• 创意发起者 • 主办人 • “教父”或赞助者 • 项目经理
4-10
倡导者做什么
2-19
项目管理职业认证考试样题
2. 有效的领导包括以下情况，除了： c
a. 通过个人时间管理、压力管理和其他活动来管理自己 b. 通过激励、授权、监督和团队建设来管理团队成员 c. 保证项目资源的严格控制，只有在需要时才提供给团
队成员相关信息 d. 在项目需要的时候雇用一些项目经营为项目提供支持
o 最后，项目管理职业化承认有必要为那些项目经 理与支持人员创造一个清晰的职业道路。
4-14
项目管理职业化
组织要发展核心项目管理人员，可以采用以下策略：
➢ 开始将个性与项目工作进行匹配 ➢ 通过培训活动使组织将项目工作正式化 ➢ 建立项目管理奖励系统，使它区别于常规工作的奖励计
划 ➢ 区分项目专业人员之间不同的职业道路
2-17
案例分析
• 发掘情商，成为一个真正的领导者
➢讨论凯西在情商方面的缺乏是如何影响她对新项目的有 效管理的？ ➢在情商的多个维度中，她看上去缺乏哪个维度？并给出 你的证据。
2-18
项目管理职业认证考试样题
1. 项目经理花了很多时间与项目干系人沟通，以下 哪一项是他的项目干系人？ e
a. 高层管理人员 b. 客户 c. 项目团队成员 d. 职能部门负责人 e. 以上都是项目干系人
项目经理所需承担的任务与角色：
➢ 获取项目资源 ➢ 构建并激励项目团队 ➢ 战略愿景和日常工作 ➢ 沟通
4-3
获取项目资源
缺乏资源支持的原因包括：
项目目标被有意模糊化 项目缺乏高层管理者的支持 项目需求被故意低估 同时有多个项目在开发以至于没有足够的资金来运转 高层管理者与项目经理之间不信任
4-4
4-8
领导与时间导向
• 每个人都有时间导向偏好，或者过去，或者现在， 或者未来。
• 每种时间导向对于管理项目都有相应的优势和不足。
• 有效的项目管理要求我们开发其他时间导向模式方 面的技巧。
A. 过去导向的任务
B. 现在导向的任务 C. 将来导向的任务
项目领导者责任 解决项目问题 评价团队成员 经验教训学习会议 编制进度计划 管理多个项目问题 编制应急计划
传统职责
• 了解技术 • 领导 • 协调和控制 • 获取资源 • 管理
非传统职责
• 啦啦队队长 • 具有愿景者 • 政治家 • 风险承担者 • 项目大使
4-11
如何培养一个倡导者
✓ 识别与鼓励倡导者 ✓ 鼓励与奖励风险承担者 ✓ 牢记倡导者在情感上与他们的项目是紧密相连的 ✓ 不要将倡导者紧紧束缚于传统的项目管理职责
许多研究表明，要成为一个卓越的项目领导者， 需要具备以下7种能力：
❖在冲突环境下的组织能力 ❖经验 ❖制定决策的能力 ❖创造性 ❖促进合作的能力 ❖合作领导力 ❖整体思考的能力
4-7
领导与时间导向
时间排列 • 时间线导向 • 未来时间视角 • 时间跨度 • 多/单偏好 • 时间概念
时间技巧 • 时间规整 • 创造未来视角 • 分割时间 • 预测 • 重温过去
第4章-领导力与项目经理
经理VS领导者
❖ 经理在企业内部只负责管理具体事物
❖ 领导者更多地关注企业内部各成员的关系，而 不仅仅局限于具体事物的管理
两者在以下方面有明显的差别:
•目标的创造
•结果
•建立网络以获取日程
•执行
•焦点时间框
4-2
项目经理如何领导团队
项目经理就是小型CEO的角色，即从整体上进行管 理，并关注项目管理的整个过程。
2-23
完
4-24
此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢
a. 自我意识和自我调节 b. 动机 c. 社会技能 d. 结果导向（努力将工作做好）
2-22
项目管理职业认证考试样题
5. 琼非常渴望为她的团队成员创造积极的项目经历， 而她在采用领导力而不是管理流程的方法中也反 映了这一点。以下哪一项领导力实践中可以采用：c
a. 专注于计划和预算 b. 设法维持现状和晋升次序 c. 激励人们克服困难，展现主观能动性 d. 维持短期时间表，避免不必要的风险
4-12
新的项目领导力
成功的项目领导者应具备4种能力：
1.新领导者具有理解并欣赏他人才干的能力 2.新领导者要注意提醒人们什么是重要的 3.新领导者树立并保持信任 4.新领导者与被领导者是亲密的联盟
4-13
项目管理职业化
o 首先，对越来越多的组织来说，项目工作正在成 为标准。
o 其次，需要更新那些正在从事项目工作的人员的 技巧；
沟通
项目经理在项目实施的整个过程中，必须认真对 待项目干系人，同他们建立并保持持久的、而不 是断断续续的沟通关系。
要有效地利用项目会议，有两种形式的领导力行 为是关键的：一是面向任务的；二Байду номын сангаас群体维护行 为。
4-5
领导力与情商
➢ 自我了解 ➢ 自我规范 ➢ 动机 ➢ 移情 ➢ 社交技能
4-6
卓越的项目领导者的特质
4-15
小结
• 理解项目管理为何是一个“领导密集型”的职业。 • 区分经理和领导者这两个角色。 • 理解情商的概念，因为它关系到项目经理领导的
方式。 • 识别与有效的项目领导力显著相关的特质。
2-16
小结
• 理解项目管理中时间导向的含义。 • 识别项目倡导者在项目成功上所扮演的关键角色。 • 了解新的项目领导力的典型原则。 • 了解项目管理职业在学科上的发展。
2-20
项目管理职业认证考试样题
3. 一位项目经理正与他的团队第一次见面，他希望营 造可以使团队关系积极发展的环境。他应该考虑一 下哪条准则来为他的团队建立有效的伙伴关系：e
a. 否决权 b. 共同责任意识 c. 交换意见 d. 绝对诚实 e. 以上都是
2-21
项目管理职业认证考试样题
4. 弗兰克一直关注情商对他领导项目有效性的影响。以 下哪一项不是情商可以帮助他表现得更好的例子？ d