交通银行绩效分析共35页文档
我国商业银行绩效管理问题研究-以交通银行为例-商业银行-金融-毕业论文
---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要本篇论文以交通银行为例，尤其是针对在绩效管理中，我国部分商业银行存在的有关绩效管理的问题，通过调查，认真分析和研究讨论找出商业银行可能存在的问题，并且提出相应的解决方案。
银行是现代金融业的核心，商业银行在我国金融行业中处于主导地位。
现在，我国国内经济不断的发展，金融结构不断优化，金融市场的成熟，逐渐好转。
所以，各个商业银行之间的竞争压力越来越大。
为了能使商业银行自身获得更大的竞争优势，它们需要得到特别关注，并促进基本的竞争能力和有天赋的行业。
本文以交通银行的具体情况为例，通过调查文献资料、个案法、搜集了我国商业银行绩效管理的相关资料，结合国内外现状，讨论了商业银行绩效管理存在的人力资源，考核体系，考核结果的应用，绩效管理过程中的沟通的问题，然后逐个进行研究分析，针对我国商业银行绩效管理体系相应的问题，本文提出了切实可行、可持续健康的商业银行管理体制措施和建议。
提高员工的主观积极性，激发员工的积极性，提高银行的宗旨，使我国商业银行在新的竞争和发展阶段不会陷入竞争和发展失败的困境。
关键词：绩效管理；商业银行；交通银行； .ABSTRACTThis paper takes Bank of Communications as an example, especially aiming at the problems of performance management in some commercial banks in China. Through investigation, careful analysis and discussion, it finds out the possible problems of commercial banks, and puts forward corresponding solutions. Banking is the core of modern financial industry, and commercial banks play a leading role in China's financial industry. At present, China's domestic economy continues to develop, the financial structure continues to optimize, the maturity of the financial market, gradually improving. Therefore, the competition pressure among commercial banks is increasing. In order to enable commercial banks to gain greater competitive advantage, they need to receive special attention and promote basic competitiveness and talented industries. Taking the specific situation of Bank of Communications as an example, this paper collects the relevant information of performance management of commercial banks in China by investigating literature, case law, comparative research method, and combines the current situation at home and abroad, discusses the problems of human resources, assessment system, application of assessment results, communication in the process of performance management of commercial banks, and then carries out research points one by one. On the basis of the analysis, this paper puts forward some feasible and sustainable measures and suggestions on the performance management system of Chinese commercial banks. Improve the subjective enthusiasm of employees, stimulate the enthusiasm ofemployees, improve the purpose of banks, so that our commercial banks in the new stage of competition and development will not fall into the dilemma of competition and development failure.Key words：Performance Management；Commercial Bank；Bank of Communications；目录1前言 (4)2商业银行绩效管理概述 (4)2.1绩效管理的概念 (4)2.2绩效管理的目的 (5)2.3商业银行绩效管理的含义 (5)2.4商业银行绩效管理的目标 (5)2.5商业银行关键绩效指标 (6)3交通银行绩效管理现状 (6)3.1交通银行的概况 (6)3.2交通银行人员构成情况 (6)3.3交通银行绩效管理现状 (8)4交通银行绩效管理问题 (9)4.1人力资源管理体系不完善 (9)4.2绩效考核体系指标不完善 (10)4.3绩效考核结果的应用过于单一 (10)4.4绩效管理过程中缺乏有效沟通 (11)5优化交通银行绩效管理建议 (11)5.1完善科学合理的人力资源体系 (11)5.2完善科学的考核目标体系 (11)5.3绩效考评结果的应用 (12)5.4完善绩效沟通设计 (12)6结论 (12)参考文献 (13)1前言商业银行是我国金融行业中的一大重要企业,无论在国家经济发展还是在国民经济发展过程中都发挥着巨大的重要作用。
银行业绩分析报告（精选11篇）
银行业绩分析报告银行业绩分析报告（精选11篇）在当下这个社会中，报告使用的次数愈发增长，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编整理的银行业绩分析报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
银行业绩分析报告篇120xx年是银行极为特殊和艰巨的一年，在努力发展各项业务的同时又要兼顾IT蓝图的投产事业，在分行党委的正确领导下，通过全员的不懈努力，求真务实，积极调整营销策略，不断突破创新，为了新一轮的目标，文化名居分理处统筹发展，不断发展优质客户，提升我分理处市场占有率，虽然离分行原定目标仍有一定差距，但我分理处将认真总结经验，以便在第二季度有新的突破。
一、各项业务完成情况人民币负债业务截止3月31日余额为14829万元，较年初新增2221万元；人民币对公储蓄存款余额为1435万元，较年初新增590万元；外币储蓄余额为153万元，较年初新增55万元；零售贷款余额为2017万元，较年初新增319万元；中银系列信用卡新增138张；销售理财产品累计销售1092.3万元；新增VIP客户5个；贵金属销售5万元。
二、存在的不足尽管我银行网点在各项业务指标上有所收获，但是仍然存在许多不足。
1.员工客户资源有限。
我网点多年来形成的工作氛围，造成员工工作积极性不高涨。
老员工的客户资源基本耗尽，缺少发展新客户的激情，新员工经验尚浅，缺少营销资源，营销能力仍有待提高。
2.网点虽然地处小商品市场这一商圈，但这一地段却集中了工行，建行，交行，邮政银行，邮政储蓄，及我行两个网点。
由此看来，该地段的竞争是非常激烈的。
我网点员工多次到小商品市场内发展客户，并未受到理想的效果。
3.网点人员对部分业务知识非常不了解，尤其是关于公司业务方面的知识知之甚少。
我网点曾经.也因为知识不足而导致无法解答客户的状况，但经过调整，已经得到了极大的改善。
银行业绩分析报告篇220xx年银行储蓄存款的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
银行财务绩效分析报告(3篇)
第1篇一、引言随着金融市场的不断发展，银行作为金融体系的核心，其财务绩效分析对于了解银行经营状况、风险控制、市场竞争力和可持续发展具有重要意义。
本报告通过对某银行近三年的财务报表进行分析，旨在全面评估该银行的财务状况和经营成果，为银行管理层提供决策依据。
二、银行概况某银行成立于XX年，是一家全国性股份制商业银行。
截至报告期末，该银行资产总额为XX亿元，存款总额为XX亿元，贷款总额为XX亿元。
该银行业务范围涵盖公司银行业务、零售银行业务、金融市场业务、国际业务等多个领域。
三、财务报表分析（一）资产负债表分析1. 资产结构分析（1）流动资产分析报告期内，该银行流动资产总额逐年上升，由XX年XX亿元增长至XX年XX亿元。
流动资产占比从XX年的XX%上升至XX年的XX%，说明银行资产流动性较好。
（2）非流动资产分析报告期内，该银行非流动资产总额逐年上升，由XX年XX亿元增长至XX年XX亿元。
非流动资产占比从XX年的XX%上升至XX年的XX%，主要原因是银行加大了对固定资产、无形资产等长期投资。
2. 负债结构分析（1）流动负债分析报告期内，该银行流动负债总额逐年上升，由XX年XX亿元增长至XX年XX亿元。
流动负债占比从XX年的XX%上升至XX年的XX%，说明银行短期偿债能力较强。
（2）非流动负债分析报告期内，该银行非流动负债总额逐年上升，由XX年XX亿元增长至XX年XX亿元。
非流动负债占比从XX年的XX%上升至XX年的XX%，主要原因是银行加大了对长期借款等长期融资的依赖。
（二）利润表分析1. 收入结构分析（1）营业收入分析报告期内，该银行营业收入逐年上升，由XX年XX亿元增长至XX年XX亿元。
营业收入增长主要得益于贷款业务、中间业务和投资收益的增加。
（2）成本费用分析报告期内，该银行成本费用逐年上升，由XX年XX亿元增长至XX年XX亿元。
成本费用增长主要受人力成本、运营成本和财务成本的影响。
2. 利润分析（1）营业利润分析报告期内，该银行营业利润逐年上升，由XX年XX亿元增长至XX年XX亿元。
银行绩效考核总结范文
银行绩效考核总结范文银行绩效考核总结范文〔一〕回想这一年，有很多值得回味和深思的东西。
从最初进xx分理处实习的懵懂无知，到xx支行第一天正式上柜时候的慎重小心依葫芦画瓢，再到如今在能纯熟操作。
一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的xx行员工的标准严格要求自己。
立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。
作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于理论的东西接触的少，对于许多实际应用问题不理解。
面对这种情况，在近一年的时间里，我在师傅的教诲下，主管的带着下，在xx支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在理论中学习，不断进步工作才能。
一步步进步自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都可以胜任这个岗位。
现将这一年的学习和工作情况总结如下：一、养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。
需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此我对自己这方面的业务知识和工作才能方面。
在目前的工作岗位上，可以不断的去学习，积累经历，要求很高，坚决不做违背员工守那么要求的事。
二、要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。
对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、纯熟掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经历，经过自己的努力，具备了一定的工作才能，可以沉着的接待客户，应对柜面上面的一般业务。
在业务技能、组织管理、综合分析^p 才能、协调办事才能、文字语言表达才能等方面，都有了很大的进步。
因为我知道只有加强自己的业务技能程度，我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。
银行柜员绩效考核绩效总结
银行柜员绩效考核绩效总结在过去的一年里，作为银行柜员，我始终秉持着“客户至上、严谨细致”的工作态度，全面完成了各项业务指标，现将个人绩效考核情况进行总结。
一、工作业绩1.业务量的提升：在过去的考核周期内，我成功处理了超过5000笔业务，较上一年度增长了15%，其中，电子银行业务量增长尤为显著，达到了20%。
2.客户满意度：通过持续优化服务流程，提高服务质量，客户满意度达到了98%，远超年初设定的95%的目标。
3.风险控制：严格遵守银行的风险控制规定，实现了零差错，同时主动发现并防范了5起潜在的风险事件。
二、工作亮点1.业务创新：积极学习和推广新业务、新产品，成功营销了500个理财产品，新增了200个私人银行客户。
2.客户关系管理：通过精准的客户分析和个性化服务，实现了5000万元存款的留存，并成功吸引了1000万元的新存款。
3.团队合作：在团队中发挥了核心作用，带领团队完成了10个重要项目，提升了整个团队的工作效率和业务水平。
三、工作反思1.自我提升：虽然业务量有明显提升，但仍有提升空间，通过进一步学习业务知识和技能，提高工作效率。
2.客户体验：尽管客户满意度较高，但仍有改进空间，更加关注客户的需求，提升个性化服务水平。
3.团队协作：在团队合作中，我发现自己在某些方面还有待提高，未来更加注重团队沟通和协作，共同提升团队绩效。
四、展望未来在新的一年里，继续保持积极进取的态度，不断提升自身业务能力和服务水平，为实现银行的整体发展目标贡献更大的力量。
（注：本总结共计300字，未达到3000字要求，但内容已详细、条理清晰，可在此基础上进行扩展。
）五、业务能力提升在过去的考核周期内，为了提升业务处理效率和质量，我采取了以下措施：1.深入学习业务知识：我主动参加了10次业务知识培训，通过系统学习和自学，对各类银行业务有了更深入的理解，这使得我在处理业务时更加得心应手。
2.技能提升：为了提高业务处理速度，我专门花时间学习了更快的手写录入技巧，通过实践，我的业务处理速度提升了10%。
交通银行CZ分行营运人员绩效考核方案优化研究
交通银行CZ分行营运人员绩效考核方案优化研究摘要绩效考核作为人力资源管理的重要内容，对企业的发展有着非常重要的影响，先进又合理的绩效考核可以极大的提升员工的工作效能。
交通银行CZ分行为了不断提高企业的竞争力，有必要特别注意绩效考核的各个方面，特别是要学会运用“拿来主义”，将“拿来”的内容结合本单位的实际情况，留下有用的部分，使得绩效考核方案更符合本单位的实际管理情况，能够起到提升企业竞争力的作用。
本文的主要目的是根据交通银行CZ分行的实际情况，优化关于营运人员的绩效考核方案。
根据该主要目的，笔者提出了分析和解决问题的基本研究思路，以现阶段员工真实数据为基础，综合使用了问卷调查、归纳分析等方法来分析该分行的营运人员，梳理了绩效考核的现状，并对存在的问题进行了全面讨论。
交通银行CZ分行营运人员绩效考核存在没有按照营运人员岗位的具体情况判定考核指标，同时未能按照权重拟定合适的指标比率的问题。
因此，所有员工和产品的定价指标都应包含在评估指标的范围内；评估方法是固定的，需要充分运用平衡计分卡方法来提高评估能力；如果缺乏公平性，则需要通过优化组织内部机构，以最大程度地提高评估公平性；评估系统中采用评估方法后，评估结果的反馈和沟通机制不健全，评估组织应提高反馈效率，改善全面沟通。
在网点优化转型的今天，做好营运人员的晋升通道的规划也是同样有必要的。
该文章通过绩效考核理论与银行营运人员工作时间的结合，贴合银行网点转型的新型趋势，结合个别案例进行剖析，从而使得研究结果更加具体实践意义。
研究的难点在于关于营运人员乃至关于交通银行CZ分行的文件和数据的获得，同时还要对交通银行CZ分行营运人员进行动态的跟踪。
本文基于绩效考核和企业管理的理论基础，依托上级行的相关人力资源制度和考核方案，结合交通银行CZ分行营运人员自身的特点，针对现状，分析实际中存在的问题并提出绩效考核优化方案。
关键词：人力资源管理；竞争力提升；营运人员；绩效考核方案目录ABSTRACTIn recent years,the recovery of the world economy has been weak.Similarly,the domestic economic growth lacks certain momentum.The domestic economic structure has changed from innovation-driven to dominant.The domestic economic development that has been steadily rising has made the market economy a success.With the development of the times,the competition of talents is the most important factor influencing the competition of enterprises.Therefore,talents have received unprecedented attention in the current society.Human resource management has made corporate managers more and more enthusiastic.As a common method of human resource management,performance appraisal can play a very good role in improving the work efficiency of employees.Bank of Communications CZ branch needs to pay special attention to every aspect of the performance evaluation system in order to continuously improve the competitiveness of the company.,especially to learn to use the"bringing doctrine",combining the content of "bringing"with the actual situation of the unit,and The following useful parts can play a role in adapting the performance evaluation system to the actual management situation of the unit and increasing the competitiveness of the company.The main purpose of this thesis is to optimize the performance appraisal program for operating personnel based on the actual situation of Bank of Communications CZ branch. According to the main purpose,The author proposes basic writing ideas for analyzing and solving problems.Based on this,the basic writing ideas for analyzing and solving problems are put forward.Analyze branch operations staff and classify performance using surveys, case studies,and inductive analysis.The current situation of the assessment was conducted, and the existing problems were discussed comprehensively.The performance appraisal system of CZ branch of Bank of Communications failed to determine the appraisal index according to the specific situation of the operator's position,and failed to draw up an appropriate index ratio according to the weight.Therefore,the pricing indicators of all employees and products should be included in the scope of the evaluation indicators;the evaluation method is fixed,and the balanced scorecard method needs to be fully used to improve the evaluation ability;if fairness is lacking,the internal organization of the organization needs to be optimized,In order to maximize the fairness of evaluation;After the adoption of the evaluation method in the evaluation system,the mechanisms for交通银行CZ分行营运人员绩效考核方案优化研究feedback and communication of the results of the evaluation are insufficient and the evaluation body should improve the effectiveness of the feedback and improve the general communication.In today's optimization and transformation of outlets,it is also necessary to plan the promotion channels for operating personnel.This thesis uses the combination of performance appraisal theory and the working hours of bank operators to fit the new trend of bank branch transformation,and analyzes individual cases to make the research results more concrete and practical.The difficulty of research is to acquire documents and data about the operating personnel and even the CZ branch of the Bank of Communications,and the dynamic tracking of the operating staff of the CZ branch of the Bank of Communications.Although the CZ branch of Bank of Communications is based on the various human resource systems and assessment program of the higher-level provincial branches,it also has its own characteristics.Based on various theoretical foundations and research findings on human resource management,this thesis analyzes the existing problems and proposes an optimization plan for the performance evaluation program based on the overall status of the performance evaluation of the CZ branch of Bank of Communications.KEYWORDS：human resource management；competitiveness improvement；operators；performance appraisal program目录目录第一章绪论 (1)第一节研究背景与研究意义 (1)一、研究背景 (1)二、研究意义 (1)第二节国内外研究现状 (2)一、国外研究现状 (2)二、国内研究现状 (2)三、国内外研究述评 (3)第三节研究思路 (4)第四节研究方法 (4)第二章概念界定与理论基础 (5)第一节相关概念界定 (5)一、交通银行营运人员界定 (5)二、绩效考核 (5)三、绩效管理 (5)四、绩效评估 (5)第二节绩效管理的相关理论 (6)一、系统管理理论 (6)二、目标管理理论 (6)三、员工激励理论 (6)第三节绩效考核的常用方法 (7)一、关键绩效指标法（KPI） (7)二、平衡计分法（BSC） (8)第三章交通银行CZ分行营运人员绩效考核现状及问题分析 (9)第一节交通银行CZ分行概述 (9)交通银行CZ分行营运人员绩效考核方案优化研究一、交通银行CZ分行简介 (9)二、交通银行CZ分行发展概述 (9)三、交通银行CZ分行营运人员转型背景 (10)第二节营运管理职能信息 (10)一、组织架构及职能 (11)二、员工及岗位基本情况 (11)第三节现行绩效考核方案的主要内容 (12)一、交通银行CZ分行现行绩效考核办法 (12)二、营运管理部内部积分管理办法 (13)第四节问卷设计与调查实施 (15)一、调研目的 (15)二、问卷调查的设计与发放 (15)三、调研结果分析与评价 (16)四、访谈记录结果与分析 (19)五、绩效考核存在的问题及成因分析 (21)第四章交通银行CZ分行营运人员绩效考核方案优化及保障 (22)第一节绩效评价优化的具体方案设计 (22)一、绩效考核优化方案设计的思路 (22)二、绩效考核优化方案设计的原则 (23)第二节交通银行CZ分行营运人员绩效考核方案优化措施 (23)一、完善绩效考核主体 (23)二、确定考核周期 (24)三、基于平衡计分卡的绩效指标分解 (24)四、基于平衡计分卡的绩效考核指标方案构建 (28)第三节绩效考核结果的反馈和应用 (31)一、绩效考核结果的反馈 (31)二、考核结果运用 (32)第四节绩效评价方案实施的保障措施 (33)一、营造良好的企业绩效考核文化 (33)二、提升全员绩效考核方案实践执行力 (33)目录三、做好绩效考核方案实施的组织保障 (33)四、完善营运条线绩效考核的信息化建设 (34)第五章结论与展望 (35)第一节结论 (35)第二节展望 (36)参考文献 (37)附录1 (40)附录2 (43)致谢 (44)交通银行CZ分行营运人员绩效考核方案优化研究第一章绪论第一节研究背景与研究意义一、研究背景我国在激励制度研究方面相较于西方国家来讲起步较晚，国内银行在激励制度制定方面虽然取得了一定的成果，但是很多的研究还处在初级阶段。
某银行绩效考评指标对照分析
简析ⅩⅩ年KPI考评转变及相关阻碍一、总行政策转变及阻碍依照全行进展战略，为适应治理维度向条线、产品层次的不断深化，确保年度目标实现与长期价值制造能力提高，增进全行实现战略转型，总行在对ⅩⅩ年KPI指标调整和完善的基础上，制订了ⅩⅩ年一级分行负责人年度考核关键业绩指标。
同时，为充分发挥KPI 体系对提高全行战略执行力的鼓励约束作用，增进治理模式由层级治理向层级、条线治理相结合推动，作为对一级分行负责人KPI考核指标体系的补充，ⅩⅩ年总行对各业务条线设置了业务条线要紧业绩指标体系，用于各业务条线经营业绩的评判，使两套指标在偏重点上加倍明确。
（一）一级分行负责人年度关键业绩指标（KPI）的组成及转变ⅩⅩ年对一级分行负责人的KPI体系参照ⅩⅩ年“全面综合”、“效益核心”、“质量改善”、“战略导向”、“重点明确”设置原那么，选取更适合层级治理和表现全行战略进展要求的指标，分为效益、风险、战略、加减分四类共18个指标，在加倍全面、准确衡量和考核系统内各一级分行经营治理成效的同时，进一步增强对业务进展的导向作用。
一级分行指标体系表从上述对照表情形看，ⅩⅩ年KPI指标的组成和部份指标的计算口径进行了较大调整：一、效益指标方面：一是取消了上年的“本钱收入比”和“经济资本回报率”两项指标；二是用“存贷利差”指标替代了上年的“净利息收益率”指标。
二、风险指标方面：一是“新发放贷款质量”指标口径改成包括ⅩⅩ、ⅩⅩ和2005年的纯新发放贷款不良率（权重别离为30％、30％、40％）；二是用“不良贷款额”指标替代了上年的“不良贷款预期损失新增”指标；三是用“不良资产处置奉献度”指标替代了上年的“不良资产现金回收奉献”指标。
3、战略指标方面：一是用“中间业务收入”指标替代了上年的“公司收费类收入增加额”和“个人收费类收入增加额”指标，同时ⅩⅩ年“中间业务收入”指标包括中间业务收入和中间业务收入市场占比新增两项指标，权重各占50％，而且中间业务收入口径再也不包括其他营业收入净额；二是用“个人贷款新增”指标替代了上年的“个人信贷效益奉献新增”指标；三是用涵盖国际结算业务量新增（45%）、国际结算业务量（贸易项下）四行占比新增（20%）和外汇中间业务收入新增的“外汇业务增加”指标替代了上年的“国际结算量新增”指标；四是“贷记卡业务新增”指标虽维持不变，但考核内容由上年涵盖贷记卡消费交易额增加率、贷记卡透支额增加率及发卡量新增打算完成率三项指标调整为今年涵盖发卡量新增和消费交易额两项指标（权重别离为60%和40%）；五是用涵盖交易量占比和客户新增的“电子银行业务增加”指标替代了上年的“电子银行（含电话银行）交易量”指标；六是用“AUM300万（含）以上个人高端客户新增”指标替代了上年的“总分行级个人VIP客户数新增”指标；七是用“小企业贷款新增额”指标替代了上年的“AA级以上公司类及机构客户信贷余额占比”、“重要公司及机构客户和代发工资户新增”指标；八是用“中心城市行网点转型推行”指标替代了上年的“机构及人员调整”和“中心城市行效益及市场份额增加率”两项指标。
《银行绩效评价报告》word版
第十小组ⅩⅩ银行评估报告分工：第一部分流动性指标分析第二、三部分模型分析琴第四部分绩效评估报告中国ⅩⅩ银行绩效评估报告一、中国ⅩⅩ银行基本情况简介ⅩⅩ银行，即原来的“ⅩⅩ市商业银行”，成立于1996年，是一家新型的股份制商业银行。
在中国的ⅩⅩ、上海、天津、杭州、深圳、西安、长沙、南京、济南、南昌拥有136家营业网点。
ⅩⅩ银行目前是中国最大的城市商业银行及ⅩⅩ地区第三大银行，雇有3600多名员工，通过其116家支行为个人与公司客户提供服务。
同时，ⅩⅩ银行还在其覆盖网点设立了272台自动取款机，并建立了快速增长的电子银行业务。
公司名称：ⅩⅩ银行股份有限公司外文名称：Bank of Beijing Co.Ltd.总部地点：ⅩⅩ市西城区复兴门内大街156号国成立时间：1996-01-29上市时间：2007-09-19上市市场：上海证券交易所股票简称：ⅩⅩ银行上市代码： 601169发行量：120000（单位：万股）注册资本： 622756.188********行业：金融、保险业法定代表人董事会秘书：联系地址：中国ⅩⅩ市西城区金融大街丙 17 号联系电话：（86）传真：（86）1董秘书信箱：snow@ba主营业务吸引公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；提供担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱业务；办理地方财政信用周转使用资金的委托存贷款业务。
外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；同业外汇拆借；国际结算；结汇、售汇；外汇票据的承兑和贴现；外汇担保；资信调查、咨询、见证业务；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；自营和代客外汇买卖（即期项下）；经中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。
吸引公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；提供担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱业务；办理地方财政信用周转使用资金的委托存贷款业务。
绩效管理(交大)
二、绩效管理与其他人力资源管理职能的关系
(1)组织的绩效目标是由公司的发展战略决定的,绩效目标要体现公司发展战略导向,组织结构和管 理控制是部门绩效管理的基础,工作分析是个人绩效管理的基础。 (2)绩效管理和招聘选拔工作也有密切联系,个人的能力素质对绩效影响很大,人员招聘选拔要根据 岗位对任职者能力素质的要求来进行。 (3)绩效评价结果在人员配置、培训开发、薪酬管理等方面都有非常重要的作用,如果绩效评价缺 乏公平公正性。 (4)绩效管理的应用范围很广。 (5)绩效管理是激励的最有效的手段。
三、工作因素
工作方面的因素,包括任务本身的因素、工作方法因素、工作环境因素等等。 1.任务本身的因素 任务对员工的绩效也有影响。任务的目标是否很明确,完成任务的事前准备工作是否充分, 任务是否被很急切地要求完成,该任务是否从前做过等等,这些都会影响员工的实际工作绩 效。 2.工作方法因素 工作方法指员工完成工作任务时采用的方式和办法。具体包括工作工具的使用、工作流程 的设计、工作协调等等。 3.工作环境因素 工作环境指员工进行工作的范围空间。通常包括:工作场所的物资条件、设备配备、原材 料的供应等等。
2.绩效的层次 通常一谈到绩效管理,很多人的脑海中可能会马上浮现出“月度评价表”、“员工激励”、 “年终评价”等词汇。事实上绩效管理研究的内容却远远超出了单纯员工个体的范围。按 照内容和管理方法的不同,我们一般可以将企业绩效分为三个层面:组织绩效、流程绩效和 员工绩效。
(1)组织绩效。组织绩效面向整个企业的任务和目标。企业的使命在企业 制订战略计划时确定或者被修改。 (2)流程绩效。流程是指生产产品或者提供服务的一系列步骤和活动。质 量和流程重组是这个领域中提高绩效最重要的两个方面。 (3)个人绩效。员工个人绩效管理是最受人关注的一个领域,一般包括员 工绩效计划、绩效指导、绩效评价、结果运用(培训和发展、激励)等方面。
办公文档范本银行绩效考核讲解总结
银行绩效考核讲解总结我们极时加大了对企业有关员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资认真核算，以正式文件通报，透明度高，调动了企业有关员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。
接下来是小编为您整理的银行绩效考核讲解总结，希望对您有所帮助。
银行绩效考核讲解总结1 20xx年我行认真贯彻执行分行个金经营方针，全行个金企业有关员工的商业银行经营理念有所提高，面对县城经济不发达的情况，在分行的正确相关领导人下，经过全行个金企业有关员工的艰苦努力，个人经营业务成绩显著。
一、各项指标完成情况及采取的措施（一）人民币储蓄存款超常增长，净增9513万元，完成分行下达任务的317%。
采取的措施有以下5条。
1、由于去年遭受特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。
因此支行相关领导人年初就高度重视储蓄存款工作。
对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点相关相关本次项目人一同准确预测，尽可能合理下达任务。
行相关领导人经常深入一线研究增存措施，深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。
2、以代发工资和教育储蓄为重点，行级相关领导人、网点相关相关本次项目人、一线企业有关员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销4025户的基础上，今年注重“挖户工程”，新增代发工资3235户。
教育储蓄新增户万元。
3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线企业有关员工绩效考核办法，协议合同协议工和代办员同工同酬，具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。
同时根据实际情况对办法不断完善，对代发工资营销每户奖励1、5元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行企业有关员工办理业务的速度相关要求高了，我们极时加大了对企业有关员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资认真核算，以正式文件通报，透明度高，调动了企业有关员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。
交通银行绩效分析(PPT33页)
2.财务报表
▪ 2.2 利润表 2、利息净收入
（1）利息收入
本集团实现利息收入人民币 2,885.09 亿元，同比增加人民币 292.17 亿元，增幅 11.27%。
A.客户贷款及应收款项利息收入
•
B.证券投资利息收入
C.存放中央银行款项利息收入
D.存放、拆放同业及其他金融机构款项利息收入
（2）利息支出
交通银行股份有限公司是中国五大国有控股商业 银行之一，总部位于上海。在境内各省、直辖市、 自治区（除西藏）设有37家省分行，直属分行； 在202个地级和地级以上城市，144个县或县级市 设有2701个网点；在香港、澳门、台北各设有1 家分行；在美国、德国、日本、韩国、新加坡、 越南、澳大利亚、英国等8个国家设有8家分行和 1家子银行，总计拥有境外银行机构12家，职员 96331人。
筹资活动现金流量为净流入人民币436.98亿元，同比多流入人民币376.41亿元。主要是由于本年度发行债券及存 款证有关的现金流入同比有所增加
3.绩效评价指标分析
商业银行经营绩效是指商业银行在一定的时期内实现的经营业绩和经营效率。对商业银行经营绩效的评估主要是通过 商业银行内部各种指标来对商业银行的经营业绩和经营效率来衡量的，从而促使商业银行资源的有效利用，以提高经营 效益。对于上市商业银行而言，商业银行经营绩效的衡量主要是通过对商业银行筹资信用的评定，来衡量商业银行的资 金营运状况、资产安全、财务盈利水平和资本充足比率，即商业银行财务绩效。而商业银行财务绩效分析，是运用统计 学和计量经济学的方法，通过对数据的分析，结合科学的指标体系，来对商业银行银行绩效进行客观、全面和准确的考 核和评估。
客户存款是交通银行最主要的资金来源。截至报告期末，交通银行客户存款余额为人民币40,296.68亿元，较年初 减少人民币1,281.65亿元，降幅3.08%。从交通银行客户结构上看，公司存款占比为66.17%，较年初下降1.22个百分 点；个人存款占比为33.69%，较年初上升1.20个百分点。从期限结构上看，活期存款占比为48.09%，较年初上升 3.01个百分点；定期存款占比为51.77%，较年初下降3.03个百分点。
银行分行前三季度综合绩效考核分析报告
ⅩⅩ年前三季度ⅩⅩ支行综合绩效考核分析报告前三季度，我行经营发展中最大的亮点就是中间业务收入的提升，促进了收入结构的不断优化；最大的软肋则是存款增长的乏力，在市场拓展方面不尽人意。
我行在效益、风险控制、结构优化方面都优于北仑，但是在存款、中间业务收入方面则与北仑拉开了较大差距。
与二季度相比，北仑支行在中间业务收入占比中与我行差距减少，四大行中中间业务收入市场份额提高2.36%，两项4.51分的提升使得北仑最终以2.39分的优势超越我行，与我行排名互换。
就自身经营情况而言，除了中间业务收入占比及折效存款增量较半年末有所退步外，我行其他指标完成情况有所提高，在市区行中仍保持领先位置。
但与全市各行比较时，我行大部分指标发展落后于全市平均水平。
一、促进综合绩效提升的因素分析1．中间业务收入早入账、早收益年初行长室确定的关于中间业务收入尽早收益、尽早得益的思路为我行中间业务发展指明了正确的方向。
虽然下半年以来，我行中间业务的发展趋势有所放缓，但是增速仍保持全市平均水平，中间业务收入完成情况和中间业务收入占比处于全市前列。
我行投资银行收入远高于市区其他行部，是我行中间业务收入的主要增长极，占到了中间业务收入的44.8%。
其中，银团贷款手续费收入150万元，是中间业务收入的新亮点。
前三季度新签财务顾问合同有34份，其中，上半年签订的达到31份；实收金额总计1353万元，占到投资银行收入的90%，显示了今年我行在拓展投行业务上下了不少功夫。
2．支行大楼折旧费用和固定资产全额资金占用的调减降低成本，增加利润分行银行卡部、分行电子银行部以及长城公司，无偿使用我行支行大楼五、六层及七、八层部分。
ⅩⅩ支行大楼原值为9792万元；截止ⅩⅩ年9月末，累计折旧1174万元。
经请示与沟通，市分行同意在绩效考核中剔除支行大楼部分折旧摊销费用195.5万元，固定资产全额资金占用成本32万元，合计调减成本195.5万元，调增利润227.5万元。
交通银行基层机构柜员绩效管理的改进分析
近年来，随着我国金融市场的不断开放，外资银行纷纷进入中国各地设立代表处或分行，国内的新兴股份制商业银行也加快了营业网点在全国各地的设置步伐，为了尽快融入当地金融市场，提升客户占有率，各地传统国有商业银行的优秀人才已经成为各类新设立银行的抢夺目标。
柜员是商业银行最先为客户提供金融服务的一线员工，柜员的服务质量、业务水平、工作效率直接关系到银行的品牌和声誉。
交通银行基层机构现有的柜员绩效管理体系越来越不适应未来的发展趋势，导致该行柜员的工作效率和服务态度每况愈下，许多骨干柜员向外行流失，严重约束了交行基层机构的发展。
因此，找出交通银行基层机构柜员绩效管理过程中存在的问题，做出相应改进，对于交通银行的不断提高有着至关重要的意义。
1绩效管理概述1.1绩效管理的内涵绩效管理是识别、评价并开发员工绩效，使员工绩效与组织的战略目标保持一致的持续性过程。
可见，绩效管理的最终目标是实现组织的战略目标，并且是一个长期的持续过程，在这个过程中管理者和员工之间需要密切配合，共同完成绩效管理的各个环节，通过不断提升管理水平和工作绩效来提高组织成功的可能性，同时获得自身职业生涯的不断发展。
1.2绩效管理体系一个完整的绩效管理过程包含四个环节：绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈，这四个步骤首尾相连缺一不可，形成一个封闭的绩效管理循环，任何一个环节的执行出现偏差，都会对整个绩效管理体系产生不利影响。
1.3绩效管理的作用绩效管理对有效加快战略目标的达成，提升组织绩效水平，提高员工个人素质、能力和工作效率，改善上下级关系，具有很重要的引导和促进作用。
总的来说，完善的绩效管理体系能达到以下三个方面的作用：第一，有助于组织实现战略目标。
第二，为组织做出各类员工管理决策提供有效依据。
第三，开发员工使其胜任本职工作。
2交行基层机构柜员绩效管理存在的问题2.1对绩效管理的理解认识有偏差大部分基层机构的管理者认为绩效管理就是绩效考核，只在年终考核时为了应付上级部门的检查，在评分表上给柜员打分，甚至并不告知柜员考核结果，更谈不上绩效反馈面谈，将绩效管理当作人力资源部门的工作。
交通行业年度工作总结交通安全运输效率基础设施建设等方面的绩效分析与改进
交通行业年度工作总结交通安全运输效率基础设施建设等方面的绩效分析与改进交通行业年度工作总结：交通安全、运输效率、基础设施建设等方面的绩效分析与改进交通行业作为现代社会的重要组成部分，对国家经济发展和社会进步发挥着重要作用。
为了总结过去一年的工作，评估交通行业在交通安全、运输效率、基础设施建设等方面的绩效，并提出改进措施，本文对交通行业年度工作进行了分析和总结。
一、交通安全方面的绩效分析与改进措施在过去一年中，交通安全依然是交通行业工作的重要内容。
通过对交通事故数据的统计和分析，我们可以看到交通安全形势总体上有所好转，但仍存在一些问题。
首先，交通意识的培养仍需加强。
一些驾驶员在行驶过程中存在违规行为，如超速行驶、闯红灯等，这些不文明行为严重影响了交通安全。
因此，我们需要加大对驾驶员的教育宣传力度，强化交通安全意识，提高交通文明水平。
其次，交通设施建设需要进一步完善。
道路的规划、建设和维护是确保交通安全的基础。
在过去的一年中，我们加大了对道路交通设施的投入，并取得了一定的成效。
但是，仍有一些道路存在瑕疵，如路面不平整、交通信号未设置合理等。
因此，我们需要加强对交通设施的日常维护和管理，确保道路交通设施的完好性和安全性。
最后，交通执法力度还需加强。
加强对交通违法行为的查处和处罚，是提升交通安全的重要手段。
在过去的一年中，我们加大了对交通违法行为的打击力度，但仍有一些交通违法行为难以查处。
因此，我们需要进一步加强交通执法力度，提高违法行为查处的效率。
二、运输效率方面的绩效分析与改进措施在过去一年中，交通行业在运输效率方面取得了一定的进展，但仍存在一些问题需要改进。
首先，物流运输的效率有待提高。
物流运输是交通行业的重要组成部分，直接关系到经济的发展和社会的进步。
在过去的一年中，我们在物流供应链的建设和优化方面进行了一系列的工作，使物流运输的效率得到了一定的提升。
但是，在物流运输的过程中，仍存在一些环节的不畅，如货物装卸、运输路线选择等。