思想教育PPT教学内容

揣摩上司的性格不如领会上司的意图
国家二级心理咨询师雷鸣指出，在职场中，性格会对领导方 式产生影响，但领导的立场和意图更为重要。因此，要做到完美 的完成工作让上司满意，与其揣摩领导的性格，不如体会领导的 意图。工作中，行为方式要淡化性格甚至性别因素。
只有体会上司所处的位置，明白他为什么这样做、想要达到 什么效果，才能更好地贯彻、执行上司的命令。
小贴士：1.不要把工作中的情绪带到生活中。2.不能因为工作 忽略亲情和友谊。3.千万不要带着焦躁的情绪去处理问题。
商务交际中的“冷热水效应”
一杯温水，保持温度不变，另有一杯冷水，一杯热水。当先将手 放在冷水中，再放到温水中，会感到温水热；当先将手放在热水中， 再放到温水中，会到温水凉。同一杯温水，出现了两种不同的感觉， 这就是冷热水效应。这种现象的出现，是因为人人心里都有一杆秤， 只不过是秤砣并不一致，也不固定。随着心理的变化，秤砣也在变化。 当秤砣变小时，它所称出的物体重量就大，当秤砣变大时，它所称出 的物体重量就小。人们对事物的感知，就是受这秤砣的影响。人际交 往中，要善于运用这种冷热水效应。
• 职业对我们大多数人来说，都是生活的重要组成部分。但是，职业 既不象家庭那样成为我们出生后固有的独特的社会结构，也不象货 架上的商品，可以供我们随意挑选。它更像一位朋友或一位合作伙 伴一样。既存在，又不一定在眼前；与其结识不乏机缘，但更需要 自我的设计和自我的奋斗。
01 明确自身优势 02 发现自己的不足 03 进行社会分析
两个人又去拜望师父，师父已经很老了，仍然闭着眼睛，隔半天，答了 五个字，“不过一念间”。然后挥挥手…………
行为礼仪
一、 代表企业形象 • 塑造组织形象 • 传播沟通信息 • 提高办事效率
二、 提升个人素质 • 言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应 • 个人道德水准和教养的尺度
“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁” ———— 荀子
仪表装扮
商务职业装，又叫做正装。正装是社交场合的重要穿着，不仅表现出个人的品位 和气质，而且是自尊与尊重对方、体现自身修养，特别是礼仪修养的充分展现。
形象是事业成功的一个重要的游戏规则
➢形象产生领导力和影响力： 形象能够产生魅力，运用形象的魅力是杰出领袖的智慧之一。
➢优秀的形象比你的文凭更重要： 社会上的一切人都每时每刻根据你的服饰、发型、语言等自我表达方
有建设性的称之为正面，具有破坏性的 情绪称为负面情绪，不管什么情绪，情绪都 具有不稳定性，跟性格有比较大的区别，性 格是一种稳定的心理状态，也是一种过程， 情绪是即时性的心境状态，心境具有弥漫性。
疏导、缓解内心积累的令自己不舒服的 情绪。方法很多，找到适合自己的就行。最 简单有效的途径有四个“出来”：说出来； 写出来；画出来；唱/被打出去，或者随着汗水挥洒 出去，会给人一种痛快的感觉。
员工心理疏导及思想教育培训
心理疏导
• 正面情绪与负面情绪 • 勤奋是成功根本 • 揣摩上司性格不如领会上司意图 • 商务交际中的“冷热水效应” • 不过一碗饭
思想教育
• 行为礼仪 • 仪表装扮 • 岗位职能 • 自我定位 • 职业目标
正面情绪与负面情绪
心理学把情绪分为正面情绪与负面情绪， 不管是正面情绪还是负面情绪都具有正当性， 取决于自我调节能力。
商务交际中的“冷热水效应”
01 运用冷热水效应去获得对方好评 02 运用冷热水效应去促使对方同意 03 运用冷热水效应去激起对方高兴
不过一碗饭
两个不如意的年轻人，一起去拜望师父：“师父，我们在办公室被欺负， 太痛苦了，求你教导，我们是不是该辞去这份工作？”两个人一起问。师父 闭着眼睛，隔了半天，吐出五个字：“不过一碗饭”。就挥挥手，示意年轻 人退下去了。
04 明确选择方向 05 规划未来
Thank You
式在判断着你。 ➢我们从喜欢的人手中买东西：
个人形象是一个销售人员在营销过程中，对于公司的产品和个人可信 度最有力的说明书。
岗位职能
• 明确自己的工作职能和在工作中应承担的责任。 • 公司的每一个人均处于相应的岗位上，每一个岗位均有不同的岗位
职责。 • 思考一下这样的问题，为什么人们在同样的一个岗位，做着同样的
勤奋是成功根本
人生中任何一种成功的获取，都始之于勤并且成之于勤。每一个志向 高远的人都应该努力让自己变的勤奋起来。 人的本性之一是趋乐避苦，而惰性就如同影子一样时常左右纠缠着， 但正如歌德所说：“我们的本性趋向于懒怠，但只要我们的心向着活动， 并时常激励它，就能在这活动中感受到真正的喜悦。” 很多人都羡慕成功人士的光环，而从来没有想过他们背后的付出。淣 们在休息时，他们在忙碌；当我们在喝咖啡时，他们还在工作着。这 就是一个成功者与一个非成功者的区别。要知道，任何成功都不是一 蹴而就的，它需要我们克服懒惰，永远做一个勤奋的人。
工作，履行着同样的岗位职责，却得到不一样的工作业绩和不同的 发展？ • 这与一个人的忠诚、敬业有着密切的联系。
只有忠诚才能获得信任，只有敬业才能获得发展！
自我定位和职业目标
• 乔治.肖伯纳有过这样一段名言: "征服世界的将是这样一些人：开始 的时候，他们试图找到梦想中的乐园，最终，当他们无法找到时， 就亲自创造了它。"
才回到公司，一个人就提出辞呈，回家种地去了，另一个人什么也没动。 日子过得真快，转眼间，十年过去了。回家种田的以现代化经营，加上品种 改良，居然成了农业专家，还开起了现代化的农场。另一个留在公司的，也 不差，他忍着气，努力学习，渐渐受到重用，成了经理。
有一天，两个人重逢了，奇怪，师父给了我们同样“不过一碗饭”这五 个字，我一听就懂了，不过一碗饭嘛，日子有什么难过？何必硬要赖在公司 受气？所以辞职，农业专家问另一个人：“当初你为什么不听师父的话 呢？”“我听了啊，”那经理笑道：“师父说，‘不过一碗饭，’多受气， 多受气，我只要想不过是混碗饭吃，老板说什么就是什么，少赌气，少计较， 就成了。师父不是这个意思吗？”