学习型企业文化

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学习型企业文化(精选多篇)

感悟科达企业文化-----学习篇

-----------王任

2014年科达集团江苏公司年会,姜总给予集团的发展壮大注入新的血液------重新诠释了我们独特的企业文化-----学习、顾家、爱企业、互助共进。集团公司高层经过反复酝酿,汲取历史文化之精髓,结合企业自身发展特点,致力打造真正有实践意义的企业文化。

中央倡导我们创建学习型社会,姜总倡导我们建立自己的学习型企业。创建学习型社会,必将提升我们整个中华民族素质,从而实现强国之梦;创建学习型企业显示我们的领路人高度的社会责任感和宏伟的目标与宽阔胸怀。亲爱

的同事们,你准备好了吗?为了我们的家人和企业,我们需要提升自己才能有更多的机会和担当。

学习与工作对我们每个员工来讲,就如同鸟之两翼,车之两轮,若想事业有成,两者不可偏废其一。万物皆有可学,事事皆有学问,在工作中,生命才能不断完善,在学习中,自身才能不断得到成长。在工作中学习,在学习中成长,从中找到了自信、自尊,也品尝到了成功的快乐和喜悦。

工作的汗水放射着事业的光芒,学习的年华里洋溢着人生的欢乐。在工作中不断学习、在学习中不断成长,在成长中不断升华。阅读这本《在工作中学习在学习中成长》,在学习中不断成长,在成长中不断升华。

作为一名汽车销售服务企业的员工,我们的工作其实就是“做事”,我们所做的每一件事,都是学习的机会,如果你能够充分利用这些机会,在每一件事情被你用心解决的过程中,我们所学

得的知识与技能必然有所增加。所以,执行好我们企业的文化之学习很简单,就是用心做好我们的本职工作。心无杂念,不受过多的外界诱惑干扰,立场坚定的跟随公司脚步走下去。我发自内心的告诉大家,我们的企业值得大家努力和信任,我们是一家有前途的公司,我们更是一家对公司,对员工负责任的公司。

我们发自内心的相信:学习、顾家、爱企业、互助共进的企业文化理念,必将深入我们每个人的行动,乃至灵魂深处;必将影响我们每个人的生活和工作和家庭;必将提升我们整个集团公司每个员工的综合素质,进而提升集团的战斗力和凝聚力;必将让我们每个人更爱自己和家人,更加发自内心的爱我们公司和岗位;必将助力发展我们科达集团。经过大家长期的用心实践行动和身体力行,必将为企业的腾飞奠定坚实的基础。

我们真诚期望我们科达,像我们宿迁员工在年会上诗朗诵中的期待:

让我们团结起来,携起手来。我们期盼着科达的旗帜,

----------在上海

----------在江苏

----------在中国

迎风飘扬

今年,是全局“打造优势年”,我们物资集团针对企业的发展方向提出“四个过渡”的战略构想具有重大的现实意义,在推进“四个过渡”的进程中,我们怎么样做才能尽快地实现企业的理想,下面我就谈一谈自己的体会。

随着我国加入wto后和知识经济世纪的到来,企业的竞争逐渐由质量、价格、服务等方面转向了对人才、知识的竞争,即是学习力的竞争。对于一个企业而言,学习是创造力和竞争力的源泉。一些管理专家认为,未来最成功的企业将是一种学习型组织——能够使各阶层所有成员全心投入,并持续不断学习的组织。企业未来唯一持久的竞争优势,就是具备比竞争对手更快速学习的能

力。因此,构造具有强烈学习创新能力,能够实现科学民主的决策机制、细致合理的利益分配机制和深入人心的职工黏合机制的学习型企业文化,符合时代发展要求。

一、企业文化的发展趋势

企业文化作为一种新的管理理论,在我国经历了引进、传播、探索、实践的过程。在经济文化日趋一体的今天,现代企业不仅是一种机器式组织,更是一个团结协作的学习组织,企业文化作为张扬文化教育力的依托,对于增强企业产品的竞争力和提高产品附加值,提升企业形象的价值意义越来越大。在融入企业管理的过程中,传统的企业文化正在不断发生变革。

一切管理都离不开人,管理的根本在于人。与传统企业文化注重内部等级身份的主要特征明显不同,现代人本管理强调人是有感情和文化知识的。管理者与被管理者是一种平等的伙伴关系。在现代团队式组织中,人员之间的等级

界限被淡化,所有的分工只是为了更好的合作,较少的等级结构不仅能提高信息的传递效率,提高决策的速度和进程,而且有将近降低了组织的开支。同时,为扩大决策的范围和减少决策执行的障碍,管进者与成员之间多采取双向交流方式。因此,营造企业团队文化,是实现企业人本管理的关键一环。

提高团队的学习力成为企业文化的内部核心。科技的快速发展则明显缩短了知识的更替周期,企业间学习的竞争,使职工比以往任何时候都更需要新知识和技能,以提高个人能力和适应组织的能力,同时在信息时代团队的学习能力要远高于个人,因为在资源共享和相互合作的前提下,团队智商要高于个人智商,所以现代企业文化主要发展方向在于调动职工终身学习的积极性和主动性,实现团队的优化组合及学习力的提高。

二、学习型企业的原则

在学习型企业的文化建设中,更注

重对职工学习力的培养、心灵的塑造、精神的训练,建立个人对企业整体的认同感,进而形成了整个企业的向心力和凝聚力。其应遵循的原则是:

科学定位的原则。学习型企业的文化建设,必须从企业的实际出发,在对企业进行全方位诊断的基础上,充分挖掘和提炼企业的各种积极因素,提出科学的规划方案。把企业文化的定位同企业的发展壮大紧密结合,为企业文化的建设开辟广阔的前景。

全方位构筑的原则。全方位的系统文化,还包括了视觉文化、管理文化、营销文化、品牌文化、以及形象文化的多个方面,企业文化建设必然突出核心,辐射全局,并将文化的精髓深入到每个职工的心中,深入到每道工序之中,激发职工强烈的团队精神。

内涵深化的原则。企业文化教育的内涵源于企业的经营特色和管理风格,以用对知识经验的积累、提炼和创新。不同的企业都有其相对独立的文化内

涵,但其本质都是“以人为本”的管理思想。因此在企业经营管理中,要用系统的方法分析和解决问题,按“工作学习化,学习工作化”的要求来学习和工作。

三、学习型企业的方式

学习型企业文化建设作为一个庞大的系统工程,包含了企业经营管理的各层次。创建学习型企业文化就要找准切入点,局部做精,全盘搞活。

1、创建学习型组织,提高企业学习力。

学习型组织不只是一群人在一起读书的读书会,不只是只做做教育训练,也不是个人学习的总和。而是一个会学习的,生产知识、分享知识组织;是一个持续一起学习、成长的,能持续不断学习与改变的组织;是一个能适应环境变动、不断扩张能力、能创造的组织。

现代企业只有具备对新知识、新经验、新技术的吸收、消化和创新使用能力,才能不断提高竞争力、拓展发展空

间。创新学习型企业的根本目的,就是把企业的发展与职工的发展结合起来,创造职工终身学习的环境。建立共享系统,进行团队学习。学习的过程就是交流思想的过程,在创建学习型企业文化的过程中,要组织研讨会,通过定期召开会议进行互动交流与沟通,提高职工对学习型组织的认识。要强化培训,提高认识,首先就要规划实施培训的方式和内容,建立一批优秀的兼职培训师队伍,普及学习型组织的有关知识,传播学习型组织“金”典故事与成功个案,通过培训,达到改善职工心智模式、掌握系统思考能力、增强职工责任感的目的,为提升企业管理水平做好智力准备。同时,还要建立以业务技能培训为重点的教师队伍,通过“职工技能素质工程”、“按建制组成团队进行达标学习”等形式来提高职工的安全业务技能,力争人人岗位成才。

2、坚持系统思考,激活管理机制。

加强企业文化建设,应与建立现代

企业制度,完善管理体制结合起来,以人为本为核心,在吸收借鉴他人经验的同时,结合自身实际,以系统思考为主线,以科学管理为接口,在机构设置、机制运行以及资源配置等到方面将企业文化的精髓融合到现化企业制度之中,建立具有丰富文化底蕴和科学内涵的现代企业。建立反思系统,改善心智模式。在创建学习型企业文化的过程中,采取全年评出思想道德、业务技术优秀的“双优”职工若干名,评比技术状元、技术能手,每月奖励部分创建学习型企业文化先进单位等形式进行激励。

3、营造企业文化环境,培育浓厚的文化氛围。

创造学习企业文化,领导者要努力创造一种自主、宽松的工作环境和相互信任、相互支持的团队氛围,团队管理者需要制定良好的沟

学习型企业文化

企业文化建设是20 世纪80 年代开始在中国一些企业中兴起a的,经

过二十多年的探索,已经成为新经济条件下中国企业建设的重要组成部分,成为企业生存和发展的内在推动力,渗透并影响着企业管理

、经营和人际关系等所有层面。

一、构筑企业文化的途径

中国加入wto 后,经济正逐步纳入世界经济轨道,宏观环境的变化以及现代企业制度改革,要求企业在塑造自己企业文化、确定企业经营理念时,要更加注重把握社会文化变化的趋势和企业环境的变化,包括企业的技术环境、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等,这些企业发展依存的客观环境,直接影响着企业的短期效益和长期生存。还应当对政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等由人为因素控制的社会发展软环境进行清醒的认识,这对企业长期的经营业绩和企业的竞争力将产生潜在而深刻的影响。

在中国新经济发展的过程中,很多新崛起的企业之所以取得成功,一个

很重要的因素就是这些企业非常重视与新经济相适应的企业文化建设。例如,联想集团的企业文化:讲贡献、讲效益的价值观;跻身于国际市场的共同理想;同舟共济、协同作战的整体意识;求实进取、拼搏创业的公司精神;高技术企业的社会形象,这些都为联想集团更好地参与国际、国内竞争提供了良好的价值观基

础,也为其未来发展创造了条件。而海尔集团“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本”的企业文化,更是为企业的发展壮大提供了坚实的基础和前提。

企业文化的建设是一个长期的过程a。因为文化本身涉及价值观、行为方式、精神状态等各个方面,而这些要素本身都需要通过归纳总结、培训指导、慢慢领悟、逐步运用的过程。因此,企业文化建设往往要经过一些必要的过程和途径:企业运行正常、有较固定的操作模式和行为方式——企业有自己独

特的视觉形象并有意识加强规范,包括企业logo、企业色彩等——企业明确自己的社会责任,并开始注意树立自己的企业个性——企业形成程序性企业文化管理体系,并得以实施——企业的价值观、行为方式得到企业员工和社会的认同,企业处于一种积极的精神状态。

二、企业文化建设中的主要问题

目前,中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。我们常常见到诸如“求实”、“奋进”、“争创一流”此类的词语,这些企业只是把标语贴在墙上,却没有写进员工的心里,更没有溶入员工的血液中。而logo、企业和员工的外在形象、豪言壮语和文体活动等也不过是企业文化的表象而已。只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以持续的,不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。

根据企业文化权威爱得加.沙因所划分的层次,位于企业文化最核心的是基本假设,其次是价值层面,再次是行为规范和行为方式层面,位于最表层的才是企业文化的各种表现方式,包括各种符号、英雄、活动等。

事实上,将一种意志统一为全体人的意志,再将这种意志转化为持久的行动,一定是需要长期的、艰苦的努力,没有速成的企业文化建设。表象行为,仅仅是企业文化建设的开始。领导者行为、员工行为和企业的一切生产、经营和管理活动都以企业的核心价值观作为基本准则,一定时期以后,以鲜明价值观为核心的强势企业文化形成,在这种鲜明价值观和企业文化的有效指引下,企业员工按照意志的行为准则行动并自我激励,其效果才是巨大而长久的。

三、构筑学习型企业文化是时代要求

20 世纪末最成功的企业是学习型

组织,它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力,更重要的是使人们在学习的过程中,逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。21 世纪是知识经济的时代,企业组织形式向扁平化方向发展,管理的核心表现为发挥人的主观能动性。社会思维方式逐步从线性思维到系统思维和创造性思维转变,时代经济特征对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。

在知识经济时代,知识更新加快,技术创新不断,企业的竞争终结为人才与科技的竞争。要想跟上时代的节奏,个人需要终身学习,企业需要转化成为学习型组织,国家需要大力鼓励全社会的创新意识和行为,整个社会需要保持一种锐意进取和不断发展的状态,最终成为学习型社会。

对于一个企业而言,学习是创造力和竞争力的源泉。国外管理专家认为,未来最成功的企业将是一种学习型组织——能够使各阶层所有成员全心投入,

并持续不断学习的组织。企业未来唯一持久的竞争优势,就是具备比竞争对手更快速学习的能力。因此,构造具有强烈学习创新能力,能够实

现科学民主的决策机制、细致合理的利益分配机制和深入人心的员工黏合机制的学习型企业文化,符合时代发展要求。

四、企业文化建设离不开企业领导者的作用

中国的传统文化就是要有一个头儿,大家跟着头儿干。领袖的魅力来源于其人格的魅力,而不是权力。领袖型人物通常具有足够的识人之智,容人之量,用人之术,同时具有强烈的创新和冒险意识,他们身上具有引领众人实现远景的特殊力量。

企业领导者对构筑企业文化具有不可替代的作用。管理学理论的企业计划、组织、领导、控制中,领导是重要因素。领导者通过其非常敏锐的观察力,观察出这个组织所有人的心理以及客观

的困境,透过口号,透过行为,形成一个共同远景,让大家行为一致,形成一个文化,形成一种力量。这个力量通过长期的经营实践,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则,最终可以演化为企业真正的文化。

纵观中外优秀的企业文化,都闪现着创业领袖的个人信念、价值观、人生观和世界观。领头人的风格、精神,以及其经营理念的传播和贯彻,极大地影响着企业各方面行为,对企业长期发展至关重要。美国新港新闻造船和码头公司的创办人杭亭顿曾经在1866 年说过这样一段话:“我们要造好船,如果可能的话,赚点钱。如果必要的话,赔点钱。但永远要造好船。”直到1987 年,他的这段话还被他的公司的副总裁引用并铭刻在公司最显眼的地方,成为公司的文化和信仰。

中国现有企业制度和结构,注定了领导者与企业文化的深刻关联。改革开放以来社会经济的高速发展,以及中

国的企业股权结构集中,公众化不够的现实,使得中国90% 以上甚至99% 的企业文化深受企业领导者的影响,甚至可以称其为企业家文化。所以,构筑学习型企业文化企业,

领导者责任重大,它要求企业领导者将其宏大抱负,统一成为企业全体员工的创新和求变的共同意志,贯穿于企业经营行为,实现于市场终端。

韦尔奇先生是全世界公认的此类企业精英。他在20 世纪80 年代初就提出“追求卓越”的理念,并诠释其为“超越过去我们对品质要求的极限,我们要做得比我们认为最好的还要好的信念”。他认为,“卓越”并非是一种成就,而是一种精神。这种精神会掌握一个人或一个公司的生命与灵魂,它是一个永无休止的学习过程,本身就带有“创造性不满足”。韦尔奇先生运用其超前的意识和精心塑造的以“求新求变”等信念引领的公司文化,最终使得“追求卓越精神”化为现实。21 世纪的社会经济环境对企

业领导者自身素质提出了更高要求,如何构筑适合本企业特点、使知识成为创造力和竞争力源泉的企业文化,是对中国企业家的现实考验。企业领导者们能否运用自身能力和知识观念,准确把握社会发展方向,适时构筑学习型企业文化,通过创新、整合企业的发展战略、组织结构、人力资源、企业品牌等等企业经营管理要素,在信息化和全球化市场竞争环境中实现“求新求变”,在很大程度将决定企业的成败,决定中国企业在世界经济贸易环境中的总体地位。

创建学习型企业文化

随着我国加入wto后和知识经济到来,企业的竞争逐渐由质量、价格、服务等方面转向了对人才、知识的竞争,即是学习力的竞争。因此,加强企业文化方面的建设,创建学习型企业成为现代企业有效管理不可或缺的组成部份,在企业改革和发展中发挥不可替代的作用。

一、企业文化的发展趋势

企业文化作为一种新的管理的理论,在我国经历了引进、传播、探索、实践的过程。在经济文化日趋一体的今天,现代企业不仅是一种机器式组织,更是一个团结协作的学习组织,企业文化作为张扬文化教育力的依托,对于增强企业产品的竞争力和附加值,提升企业形象的价值意义越来越大。在融入企业管理的过程中,传统的企业文化正在不断发生变革。

一切管理都离不开人,管理的根本在于人。与传统企业文化注重内部等级身份的主要特征明显不同,现代人本管理强调人是有感情和文化知识的。管理者与被管理者是一种平等的伙伴关系。在现代团队式组织中,人员之间的等级界限被淡化,所有的分工只是为了更好的合作,较少的等级结构不仅能提高信息的传递效率,提高决策的速度和进程,而且有将近降低了组织的开支。同时,为扩大决策的范围和减少决策执行的障碍,管进者与成员之间多采取双向交流

创新企业文化

创新企业文化 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

创新企业文化,将安全文化纳入企业文化建设的总体规划 企业的生产经营活动是在一定的安全文化背景下进行的。要使企业生产经营要素达到和谐统一,要使企业以人为本、全面减灾增效,要造就高素质高水平企业,实现持久安全生产,提高企业核心竞争力,就必须建设企业安全文化。安全文化是企业安全工作的灵魂,是企业全体员工对安全工作集体形成的一种共识,是实现安全长治久安的强有力的支撑。且企业安全文化是企业在长期生产经营活动中形成的被员工普遍信奉,并附诸实践的,同企业目标一致的安全理念与价值取向及其实践的总和。铜板带厂在安全生产中实施安全文化工程,要坚持"以安全塑文化、用文化保安全"的原则,突出加强观念文化、行为文化、制度文化和物态文化建设,真正用文化铸造起安全盾牌,从而保证和推动铜板带厂安全生产稳定发展。 安全文化是企业文化的组成部分,加强安全文化建设,必须将其纳入企业文化建设的总体规划中,使安全文化与企业文化相溶共生,协调发展,整体推进。一方面,要在企业文化建设中突出安全文化建设的地位,将安全思想、安全哲学融入到企业的生产经营理念、形象识别、工作规划、岗位职责、生产过程控制及监督反馈等各个层面;另一方面,安全文化建设也要围绕着企业文化建设开展,在职工的安全思想意识及行为规范中体现企业文化的精神实质,使两者成为不可分割的整体。要以深化体系运行、开展学习型组织建设以及实施管理创新为手段,进一步明确各级领导、各级组织在安全文化建设中的职责和责任,把安全文化建设作为各级管理部门的共同职责,作为党政工团各级组织的共同任务,有效消除那种“把安全文化建设当作某一管理部门,某一管理层面的事”的错误认识,使安全文化建设远离“隧道视野”和“局部观念”。因此在实施《铜板带厂安全文化

企业文化正能量

企业文化正能量 【篇一:浅谈企业文化的正能量和凝聚力】 龙源期刊网 .cn 浅谈企业文化的正能量和凝聚力 作者:郜鹏 摘要:本文深刻阐述了正能量的概念,以及企业文化正能量没有得 以完全释放的缘由,由此针对相关问题谈谈关于如何充分施展企业 文化正能量的几点思考和想法。 关键词:企业文化;正能量;企业文化教育 一、企业文化正能量的概念 在物理学概念中,“正能量”的解释为:把真空能量当作零,如果物 质超过真空能量则为正,反之,物质比真空能量少则为负。在企业 管理中,运用企业文化去指导公司员工的思想行动及公司的经营方向,且在使用过程中能够对这两者起到了极大的促进作用的动力, 我们便把这种促进能力称为企业文化正能量。企业文化的创建诱因 即为正能量,其为企业的存在以及不断地壮大提供了强有力的保障。深入探究和着力培育企业文化正能量,将会有利于企业文化的积极 运用,有效去除潜文化的不利影响。将会有利于促进企业内部团结,改善公司内部关系,有利于创建一个融洽和谐的工作环境,有利企 业发展目标和思路的统一。 二、企业文化正能量和凝聚力不能充分发挥的原因分析 1、缺乏深入了解,存在片面认识 有些企业对企业文化的内涵作用缺乏了解认识,一些企业片面以为 扩展企业形象即为企业文化,一些则以为企业文化便是开展传统的 思想政治课,更多的人狭隘地以为企业文体活动就是企业文化,还 有便是知识产权才是企业文化。这些的片面理解,导致一些企业内 部对企业文化重要意义不清不楚,模模糊糊,更有甚者口里说承认,心里却否认。 2、全部复制经验,缺乏独立性和独创性 有些企业在创建自己公司的企业文化时,不是根据自己的公司特点 创建适合自己公司的企业文化,而是借鉴别人的经验,不加修改, 全盘吸收,导致企业缺少自我的价值取向、企业理想、企业使命以 及企业精神等等。完整仿照别家企业的制度模式,致使企业文化无

企业文化建设的六大创新思维

企业文化建设的六大创新思维 作者:张龙 来源:《企业文化·下旬刊》2017年第04期 摘要:中交二公局立足现实,积极应对外部形势变化,以六大创新思维引领文化建设,以四个专项文化促进文化落地,为企业改革创新、转型升级提供了强大的文化支撑。 关键词:创新理念;企业文化;中交二公局 五十多年来,中交第二公路工程局有限公司(简称中交二公局)始终紧随国家经济社会的发展步伐,不断适应内外环境变化,持续提升自身实力,铸就施工业界的国字号铁军美誉,形成了积淀丰厚的企业文化。特别是“十二五”以来,面对世界经济复苏乏力、国内经济下行压力增大、基建市场萎缩的严峻形势,中交二公局立足现实,积极应对,以思维创新引领文化建设工作,以文化创新引领企业发展,为企业改革创新、转型升级提供了强大的文化支撑。 2010年至今,企业合同额实现大幅跃升,企业市场结构调整迈出重要步伐,形成了传统路桥板块、海外业务板块、新业务板块多元发展的产品格局,承建了港珠澳大桥、贵州清水河大桥、京沪高铁、肯尼亚蒙内铁路等一批在国内外具有广泛影响力的大型工程,获得了鲁班奖、詹天佑奖、乔治·理查德森奖等国内国际行业大奖,获得了全国文明单位、五一劳动奖章等一批重大综合性荣誉。 一、文化管理思维下的企业文化创新 中交二公局在过去半个世纪形成了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的“三特精神”,优良的传统文化深深影响了几代二公局路桥人。新时期,中交二公局在践行社会主义核心价值观的过程中,一方面传承吃苦耐劳的文化基因,一方面传承创新,将富有时代特色的新理念融入各项管理。 一是以文化管理思维叫响“四个专项文化”。基于企业面临转型升级的内外需求和经营管理中存在的问题,中交二公局紧密围绕企业生产经营的中心任务,紧紧抓住企业面临的主要矛盾和员工关心的普遍诉求,确立做强做优的战略目标,提出创新文化、品质文化、海外文化、阳光文化这四个专项文化。这四个专项文化,立足实际,精准诊断,对症下药,体现了这一历史阶段呈现出的行业趋势、企业存在的矛盾不足,既是对过去半个世纪企业传统的创新赋予,也是对中国交建核心理念体系的有力支撑。 二是以文化管理思维践行“四个专项文化”。四个专项文化提出以后,在企业的工作安排中得到充分体现,利用局报局刊网站等各类媒介,展开持续的宣贯、培训,推动企业文化理念的认知、践行。2015年,针对项目存在的基础管理下滑的问题,下发了《项目管控的六个指导

企业文化正能量的概念是什么

企业文化正能量的概念是什么 企业文化正能量的概念是什么 在物理学概念中,“正能量”的解释为:把真空能量当作零,如果物质超过真空能量则为正,反之,物质比真空能量少则为负。在 企业管理中,运用企业文化去指导公司员工的思想行动及公司的经 营方向,且在使用过程中能够对这两者起到了极大的促进作用的动力,我们便把这种促进能力称为企业文化正能量。企业文化的创建 诱因即为正能量,其为企业的存在以及不断地壮大提供了强有力的 保障。深入探究和着力培育企业文化正能量,将会有利于企业文化 的积极运用,有效去除潜文化的不利影响。将会有利于促进企业内 部团结,改善公司内部关系,有利于创建一个融洽和谐的工作环境,有利企业发展目标和思路的统一。 1、以科学理论为依据,促使企业文化内容规范化、具体化 一方面要用心进行实践考察,透彻掌握相关行业发展的历史情况和发展环境,了解清楚行业的过去和当前状况、行业应变市场竞争 的能力、工作人员对文化喜好的偏向、同行企业的企业文化特性、 市场抗压力状况、员工对行业的全局认知等;进一步认知企业文化的 当前状况,弄清楚企业和员工的价值观、开拓精神、合作意识、人 际交往、行事作风、结果动向和潜文化的感召力等,为创建企业文 化打下坚实的根基。 另一方面规划设计要周到,抓住企业文化创建的明确途径。要以科学规律为依据,用心设计好企业文化创建的总体规划,确定企业 文化建设的发展路线、整体思路、详细步骤和策略方针,在工作统 筹上,要考虑如何把当下发展和未来发展相统一,在发展中既要站 在企业角度考虑经济效益同时也顾及员工方面的工作权益,在使中 心价值思想得到保护的同时也要使核心理念能够与发展相融合,用 科学的建设理念武装企业文化。比如我们陕煤化物资集团铜川分公

企业文化案例精选微软文化

企业文化案例精选微软文化 1975年,保罗艾伦和比尔盖茨合伙创建微软公司。产品是微软BASIC,雇员为3人,当年收入16000美元。1977年在日本推BASIC。1982年,在英国建立欧洲分部。1986年,微软在NASDAQ上市。 1986年上市后,经营利润率持续保持在30%以上,到1995年,年收入已达59亿美元,拥有大约200多种产品,约17800名雇员。微软控制了PC软件市场中最重要的部分操作系统的80%85%。这些软件在操作系统上运行,使用户能在计算机上执行特定的任务。没有哪一个与计算机或信息技术有关的行业和用户不受到微软及其产品的影响。 微软从最早卖程序设计语言,到出售操作系统,再到向零售店出售各种应用软件产品,从国内到国外,不断获得发展。但微软始终保持着公司早期结构松散、反官僚主义微型小组文化等特性的基本部分,从而与顾客更接近,更了解市场的需要。 面对市场和技术方面的挑战,微软总是奉行最基本的战略,向未来进军。它拥有出色的总裁和高级管理队伍,以及才华过人的雇员,拥有高度有效和一致的竞争策略和组织目标,组织机构灵活,产品开发能力强、效率高。微软人有一种敢于否定自我,不断学习提高的精神。当然,在其优点和成绩之后也潜藏着很多弱点。但微软正是在克服弱点和发挥优势的过程中不断向前发展。 微软公司令人吃惊的成长速度,引起世人的广泛关注。透过辉煌业绩,我们不难发现其成功不仅在于科技创新和优异的经营管理,更重要的是创设了知识型企业独特的文化个性。 一、比尔盖茨缔造了微软文化个性 比尔盖茨独特的个性和高超技能造就了微软公司的文化品位。这位精明的、精力充沛且富有幻想的公司创始人,极力寻求并任用与自己类似的既懂得技术又善于经营的经理人员。他向来强调以产品为中心来组织管理公司,超越经营职能,大胆实行组织创新,极力在公司内部和应聘者中挖掘同自己一样富有创新和合作精神的人才并委以重任。比尔盖茨被其员工形容为一个幻想家,是一个不断积蓄力量和疯狂追求成功的人。他的这种个人品行,深深地影响着公司。他雄厚的技术知识存量和高度敏锐的战略眼光以及在他周围汇集的一

我对企业文化的认识.

我对企业文化的认识 企业文化是什么 每个人都有自己的“性格”,它影响着我们的一言一行、一举一动,他人通过和我们接触来了解我们的“性格”。不同的是,有的人非常了解自己的“性格”,有的人模模糊糊,有的人却一无所知。 为了更好地生存和发展,很多人都想通过改变自己的“性格”去适应环境,但是,只有了解自己的人才有可能通过自己的努力,扬长避短,塑造自己的“性格”,去适应环境从而达到目的。 企业亦然,企业文化就是企业的“性格”,所不同的是,人的性格先天的成分较多,要改变会很困难;而企业文化多为后天形成,可控性较大,改变起来相对要容易一些。 既然是“性格”,那么每个企业都有,不分大小。只不过有的企业清楚自己的文化并努力塑造自己的文化,有的企业却并不清楚自己的文化,可是,不管是清楚还是不清楚,每个企业都有自己的企业文化。企业文化不是文字,不是口号,总结出来的不一定就是自己的企业文化,没有总结出来的照样也有企业文化,它存在于每个企业的“骨子”里。 企业文化的重要性 企业文化也影响着企业的一言一行、一举一动,比如:企业如何对待员工,员工如何对待上下游客户,企业如何生存、如何发展……,可以说,企业的所作所为无一不受企业文化的影响和支配。 员工、客户、社会都对企业有一个印象,这些印象的总和就是企业真实的文化,这些印象决定了他们是否和企业打交道以及如何和企业打交道,这些印象也决定了企业的生存环境以及企业能否不断发展。 企业文化的重要性由此可见。

如何塑造企业文化 既然企业文化如此重要,那么我们就应该主动塑造我们的企业文化,让它来为企业服务:影响员工的言行,影响客户和社会对我们的印象,影响我们的生存战术,影响我们的发展战略,影响我们的生存环境,以达到基业长青的目的。 那么如何来塑造企业的文化呢? 企业文化不仅是用来宣传的,更是用来贯彻和施行的,它应该渗透到每位员工的思想和言行中,渗透到产品中,渗透到企业的对内和对外行为中。所以,塑造企业文化要遵循以下三个原则: 第一、要适合企业 不同的企业,或者同一家企业在不同的发展阶段,目标、资源和战略不一样,这就决定了你想干什么、能干什么和怎么干也是不一样的,那么在塑造企业文化时就要和当时的目标、资源以及战略结合,利用掌握的资源,运用既定战略,帮助企业实现当期目标。当企业经过发展进入下一个阶段时,又要及时调整企业文化,以适应新的战略目标要求。 企业文化一定要适应企业不同的发展阶段,过低,影响企业发展;过高,不切实际,将会拖垮企业。 第二、要符合人性 企业经营行为的执行者是企业员工,所以要想确保企业按照既定的方向和方针发展,就要确保员工的思想统一,思想统一才能步调一致,步调一致才能执行到位。而企业文化就是统一员工思想的最佳武器,但统一员工思想靠的是吸引和影响,而不是改造,因为“杀一个人容易,而改造一个人的思想却很困难”,并且我们是企业不是政府,没有强制执行权,我们需要通过吸引和影响“志同道合者”来建立我们的团队,因此,企业文化必须符合人性才具有可操作性,才容易被员工和客户接受,让他们达到“心服口服”,才能积极主动地执行企业的方针政策,进而实现企业的目标。

企业文化塑造的企业核心价值

企业文化塑造的企业核心价值 一、塑造企业的核心价值观 提升企业文化,必须以企业核心价值观的提升为本。核心价值观是被全体员工所共同认同的基本价值判断,直接决定着员工的行为方式,具有如下内涵: 1.核心价值观是是非善恶判断标准。 2.核心价值观是群体对事业和目标的共同认同. 3.核心价值观是群体对所认同目标的共同追求. 4.核心价值观是一种共同的境界. 核心价值观塑造即员工要对企业成长与发展过程中的矛盾与关系达成共识: 1、理性管理与感性管理的关系 2、民主管理与权威管理的关系 3、管理者与被管理者的关系 4、新老员工的关系 5、功劳与苦劳的关系 6、责任与权力的关系 7、企业家与职业管理者的关系 8、价值创造、价值评价与价值分配的关系 9、短期扩张与长期发展的关系 10、企业文化的继承与创新的关系 二、塑造企业的核心团队 企业的核心团队应该是学习型团队。应当明确的是团队学习与个人学习在某些层次上是无关的。企业可能不缺乏善于学习的个人,但更应发展团队学习的能力。团队学习的塑造通过以下方式进行: 1、内部的标杆学习 ●内部形成相互学习的氛围和习惯--员工相互欣赏、相互合作,消除部门之间的隔阂,上下级之间距离。 ●努力方向--内部学习带来大量的资讯共享,达成有效的沟通。 2、外部的标杆学习 ●学习对象--向最佳的作业典范学习。(联想的管理、海尔的品质、华为的企业精神、戴尔的市场观等) ●最重要的学习方向--向竞争对手学习。为自己的企业寻找一个竞争对手,哪怕是假想之敌。 3、标杆学习的功效最为有效的地方:形成员工的内驱动力,突破思维定势。 三、培养企业学习、创新型的领导者 在企业文化形成期的企业,培养学习、创新型的领导者、领导层尤为重要。需通过以下方面的修炼,培育出企业文化的“种子部队”。 1、创造文化的领导者自我训练 对企业而言,创造文化的领导者必须自我训练(或具备)三种能力:觉知与洞

企业文化的正能量经典语录 (2).doc

企业文化的正能量经典语录 企业文化的正能量经典语录精选 1) 凡是无法衡量的,就无法控制。 2) 幸运占一半,另一半要靠人的智能,勤以创业,俭以聚财,诚以待人,逊以自处。 3) 我没有成功的程式给你,但必败的倒是有一条:尝试讨好所有人吧! 4) 智者一切求自己,愚者一切求他人。 5) 获得成功有两个重要的前题:一是坚决,二是忍耐。 6) 适应公司改造自己,满意客户服务他人。 7) 不为失败找理由,要为成功找方法。 8) 充分发挥青年生力军作用,大力开展青年礼貌号活动! 9) 我今天就要打败你,我不睡觉也要打败你,这是我们的文化。 10) 成功毫无技巧可言,我一向只对工作尽力而为而已。 企业文化的正能量经典语录最新 1) 一个人不论干什么事,失掉恰当的时节、有利的时机就会全功尽弃。 2) 别想一下造出大海,必须先由小河川开始。 3) 围绕工程建设,开展劳动竞赛,再展铁军风采! 4) 凝聚产生力量;团结诞生希望。 5) 完美家园靠我们共同建造。

6) 强化竞争意识,营造团队精神,追求客户满意,是你我的责任。 7) 金字塔是用一块块的石头堆砌而成的。 8) 与狼共舞,必须自己成为狼,而且变成超级狼。 9) 在互联网时代,企业生存的关键是速度。 10) 正常的加以持续,异常的予以纠正。 11) 安全是最大的节约,事故是最大的浪费! 12) 即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。 13) 贝尼斯员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。 14) 成功的秘诀端赖坚毅的决心。 15) 顾客的难题,就是我们开发的课题。 16) 想法决定行动,行动决定结果。 17) 管理是一种严肃的爱。 18) 若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。 19) 求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面! 20) 带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌! 企业文化的正能量经典语录集锦 1) 有些事情本身我们无法控制,只好控制自己。 2) 强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。 3) 实施三大方法创信誉,培育企业文化树形象。

(完整版)四种类型的企业文化

四种类型的企业文化 关于企业文化,人们已有很多论述,也做了相应的分类。其中一种分法是: 1、等级型企业文化:具有规范的、结构化的工作场所以及程序式的工作方式。企业领导在其中扮演协调者、控制者的角色,重视企业的和谐运作。人们更关 心企业长远的制定,尽量避免未来的不确定性,习惯于遵守企业中的各种制度 和规范。这类企业著名的有麦当劳、Ford 汽车等。 2、市场型企业文化:所谓市场型,并非以企业与市场的衔接紧密来判定,而是指企业运作方式和市场一致。这类企业的核心价值观在于强调竞争力和生产率,更关注外部环境的变化,例如供应商、顾客、合作人、授权人、政策制定者、商业联合会等。在该文化环伺下,人们时刻以警惕的眼光看待外部环境, 认为市场中充满敌意,顾客百般挑剔。企业要在市场中生存,只有依靠不断提 升自己的竞争优势。因此,市场型文化中往往有一个明确的发展目标和主动进 攻的战略姿态。GE 、菲利浦、海尔企业文化等企业即属于这类文化。 3、宗族型企业文化:有着共同的目标和价值观,讲究和谐、参与和个性自由,这类企业更像是家庭组织的延伸。宗族型文化的一个基本观点是外部环境能够 通过团队的力量来控制,而顾客则是最好的工作伙伴。日本很多企业属于这一 类型,它们认为企业存在的重要目的在于提供一个人文的工作环境,而管理的 主要内容则只是如何来激发员工的热情,如何为员工提供民主参与的机会。一 般而言,这类企业员工的忠诚度较高。 4、创新型企业文化:创新型文化是知识经济时代的产物,它在具有高度不确定性、快节奏的外部环境中应运而生。创新型文化的基本观点认为,创新与尝试 引领成功。为了明天的竞争优势企业要不断地创造出新思维、新方法和新产品,而管理的主要内容就是推动创新。在这类企业中,项目团队是主要的工作方式,组织结构时刻随着项目的变化而改变。创新型文化主要存在于软件开发、咨询、航空、影视行业中。

我对公司企业文化的理解(20190429152333)

我对公司企业文化的理解 文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经 验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。 作为中勤万信会计师事务所新入职的一名员工,有幸听了公司首席合伙人胡总关于中勤 企业文化的简介,这么多年来公司一直以领先的商业顾问为战略目标,以正心诚意,以格物致知,诚信为本,勤以立业为企业理念;以为客户创造价值,为客户带来竞争优势为企业宗旨;以慎行,善学,敬业,忠效为职员操守;更是将以人为本,质量至上定为企业的文化核 心。 下面我主要针对职员操守谈谈自己的理解:一直以来公司都严格要求每一位员工除了熟 练掌握专业知识技能外还必须具备过硬的人格素质和道德修养,这是作为一名审计人员的前 提条件,因为一旦步入公司开始工作,我们将代表的是一个团队一个公司,我们的任何举动都将影响着整个团队的利益与荣誉,这就要求我们每个人必须依据客观事实慎重地做出每一 个决定,来不得半点虚假;同时因为接触业务的广泛性以及时时更新的各种财务政策,这就需要我们与时俱进的不断学习新的知识来更新自己的智囊库来满足业务需求,进而为客户更好的服务,更顺利的完成本职工作;其实不管是什么工作,工作的本质都是相同的,都是通 过自己的努力来实现自己最大的价值,只要能够把工作放在足够重要的位置,用心去对待它总是会有收获的,研究表明要找到一份自己喜欢的工作的几率几乎是万分之一,那么既然找不到自己喜欢的工作,何不喜欢你所做的工作,把自己的一切投给它,就像谈恋爱一样上心, 定会换来来累累硕果;至于忠效自然就是尽忠效力了,企业给我们应有的报酬,我们当然应该忠于公司,忠于团队,以最高效有力的方式完成工作。 中勤是我即将为之奋斗的家,是我工作的启蒙,在以后的日子里,我一定严格要求自己, 虚心向同事请教,认真归纳总结,进而形成自己的一套思路。 2016年8月10日

化的企业文化精神

化的企业文化精神 Written by Peter at 2021 in January

编者按: 近来云南省工经联在企业调研和进行新一轮国有企业改革的考评中发现企业在管理创新和企业文化创新方面做出了有益的探索,凸现出许多新的管理理念和企业文化理念,这对于广大企业的发展和改革很有借鉴意义。为此从本期起《云南工业》会刊和网站陆续刊出系列报道,以飨读者。 ? 报道之一 云天化的企业文化精神 ? 云天化现拥有27家全资、控股子公司,22家参股公司的母子公司体制的企业集团。2007年末拥有总资产369、6亿元,实现销售收入218、5亿元,在中国500强企业排名249位,旗下云天化国际化工拥有高浓度磷复肥年生产能力490万吨,跻身世界第二,亚洲、中国第一。近几年云天化集团在产业整合中改革不断深化,经营业绩连创新高,其企业经营管理的经验十分丰富。三年来云天化按照“专业化经营、集团化管理”的思路,大胆创新,进一步完善了母子公司管理的“六项原则”、“六个途径”,同时从战略和战略管理、治理结构和组织结构、市场营销、技术创新、企业文化和人力资源等六个方面完善集团化管理体系。本次主要报道云天化集团的企业文化。 云天化的企业文化精神 企业使命:聚合天地精华共创和谐繁荣。 企业的愿景:跻身世界级的化工企业。 核心价值观:诚信铸基实人本激活力务实求业精创新图高远。 诚信铸基实:诚信是我们的根基,基实则致远。 百德诚为先,百事信为本。诚信就是诚实守信,兑现承诺,公平公正。诚信是企业立企之基,是企业经营的基本准则,是企业兴衰成败的试金石;诚信也是个人的立身之本,每一个云天化人都要对人诚信,对企业诚信,对客户诚信,对社会诚信。 诚信铸基实要做到:履约践诺,对内对外的所有承诺,要说到做到,严格履行合同;确保真实,企业对消费者真实,对投资者真实,对员工真实,对社会真实,员工对企业真实;公正公平,应该通过诚实劳动获取回报,不损人利己,损公肥私,认真保护别人的正当权益;遵纪守法,诚信必须以守法为基础,做人廉洁奉公,不违法谋利,企业守法遵规,反对不正当竞争。 人本激活力:企业为员工打造平台,员工为企业创造活力。 以人为本就是把员工视为与企业并列的主体,把员工看作企业发展的根本,尊重员工的价值观念和发展目标,争取员工个人目标和企业整体目标相一致,追求人与企业共同发展。 以人为本是企业发展的活力保障,只有尊重人、信任人、关心人、发展人,才能从根本上激发员工的积极性、主动性和创造性,增加企业的凝聚力和向心力。造就一支团结一致、能打硬仗的员工队伍,实现可持续发展。 人本激活力要做到:倡导尊重为先,尊重劳动、尊重知识、尊重创造,实现充满人文关怀的人性化管理;营造良好氛围,营造公平公正、干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围;引导员工发展,持续提升员工职业技能,帮助员工开展职业发展规划,力求使员工全面发展,特别注重特殊人才的培养;改善工作环境,彰显责任关怀和企业道德,不断提高工作环境的安全性和舒适度,增加工作吸引力。 务实求业精:精益求精,踏实做好每件事。 务实是低调做人,扎实做事,不说大话,不图虚名。是坚持一切从实际出发以扎实的工作作风真抓实干力求实效。务实是企业成功的基本要素,应当而且必须成为企业和个人追求进步的最基本的处事风格。我们反对个人不真抓实干而浮躁虚夸、不深入实际而浮于表面,不扎实工作而流于形式、不精确无误而马虎敷衍;我们反对企业不求真务实而热衷炒作、不遵循规律而主观武断、不注重实效而好高骛远。 务实求业精要做到,真抓实干,实事求是,系统思考,按规律办事;踏实稳健,做人踏实、兢兢业业,做企业稳健,科学发展;注重实效,以实效论功过,以业绩分优劣,有效才有利,有为才有位。遵循价值第一、一份耕耘一份收获的分配原则和优胜劣汰的竞争原则;崇尚积极主动、雷厉风行、真抓实干、精益求精的工作作风。 创新图高远:唯有创新不息,才能发展不止。 创新是敢想敢干的胆略,是积极进取的思维模式,是奋勇争先的姿态,是自我超越的追求。

创新企业文化

创新企业文化,将安全文化纳入企业文化建设的总体规划 企业的生产经营活动是在一定的安全文化背景下进行的。要使企业生产经营要素达到和谐统一,要使企业以人为本、全面减灾增效,要造就高素质高水平企业,实现持久安全生产,提高企业核心竞争力,就必须建设企业安全文化。安全文化是企业安全工作的灵魂,是企业全体员工对安全工作集体形成的一种共识,是实现安全XX久安的强有力的支撑。且企业安全文化是企业在长期生产经营活动中形成的被员工普遍信奉,并附诸实践的,同企业目标一致的安全理念与价值取向及其实践的总和。铜板带厂在安全生产中实施安全文化工程,要坚持"以安全塑文化、用文化保安全"的原则,突出加强观念文化、行为文化、制度文化和物态文化建设,真正用文化铸造起安全盾牌,从而保证和推动铜板带厂安全生产稳定发展。 安全文化是企业文化的组成部分,加强安全文化建设,必须将其纳入企业文化建设的总体规划中,使安全文化与企业文化相溶共生,协调发展,整体推进。一方面,要在企业文化建设中突出安全文化建设的地位,将安全思想、安全哲学融入到企业的生产经营理念、形象识别、工作规划、岗位职责、生产过程控制及监督反馈等各个层面;另一方面,安全文化建设也要围绕着企业文化建设开展,在职工的安全思想意识及行为规X中体现企业文化的精神实质,使两者成为不可分割的整体。要以深化体系运行、开展学习型组织建设以及实施管理创新为手段,进一步明确各级领导、各级组织在安全文化建设中的职责和责任,把安全文化建设作为各级管理部门的共同职责,作为党政工团各级组织的共同任务,有效消除那种“把安全文化建设当作某一管理部门,某一管理层面的事”的错误认识,使安全文化建设远离“隧道视野”和“局部观念”。因此在实施《铜板带厂安全文化建设五年规划》第二阶段行动计划的的第一年更要注意这些问题,下面我就在推进铜板带厂安全文化建设中,要注意抓好的几点谈点看法: 第一,固本清源,不懈抓好以人为本的实践安全文化是“人本”文化,是尊重人的生命和价值的文化。我们常说要把“要我安全”变为“我要安全”进而再转化为“我会安全”。这实际上是把安全意识形象化、具体化了。实现了这两个转化就是安全意识的提高。提高全员安全意识,需

谈谈对企业文化的认识

谈谈对企业文化的认识 【篇一:我对公司企业文化的认识】 我对公司企业文化的理解和认识 一、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导,并经过筛选 提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。 它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。价值观是企业发展的最高指导原则;经营理念是支撑企业价值观的 各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想;行为方式是企 业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的 一致性。企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面,随着 企业的发展而发展。企业文化既是企业的“无形资产”,也是企业的 灵魂。 二、企业文化的作用 企业文化是现代企业建设不可缺少的内容,它客观存在于每个企业 之中。积极的企业文化能够促进企业的生存与发展,使得企业长盛 不衰;消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。企业总是 在不断发展中培育着积极的企业文化,这是因为积极的企业文化不 但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作,也能 够增强企业内部的向心力和凝聚力,促进企业的生存与发展,可以 说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。具体分析如下: 1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够 调动与激发员工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱 发出来,使员工的能力得到全面发展,并提高下属机构和员工的自 主管理能力和活力,增强企业的整体执行力。共同的企业价值观念 可以形成共同的目标和理想,促使职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,从而使整个 企业步调一致,在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。此外,企业精神 和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设 取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和

企业文化 (1)

企业文化 一、顾客第一 1.尊重顾客(例如与顾客争执,当面拒绝,在顾客面前使脸色) 2.认真倾听,理解和发展客户的需求,微笑面对顾客给予的不理解和委屈,换位到顾客的 位置上思考问题 3.售前对顾客好,售后对顾客更好,获得顾客的信任(我们要和顾客过日子,不只是感受) 4.做好疗程预约,认真记录填写顾客档案,日志,关心顾客护理过程中的效果感受 5.认真做好每一次狐狸,互动关心,对症调理简析,不偷工减料,很好的处理客户的售后 服务,耐心解决,时时更进,给顾客安全感。 6.及时解决上报顾客问题,及时解决及,时回复问题。 7.拒绝势利眼(对有钱的顾客很殷勤,对没钱的顾客不肖一顾,认识顾客的价值,记住我 们的使命) 8.不能不根据顾客的身体需求,乱配产品,损伤客户身体。 9.不能强买、强卖、伤客,极度扩大产品效果。 二、全命以赴 1.每天赞美鼓励:三人以上 2.每天跳舞两曲 3.每天自我激励一次 4.每周pk:一次以上 5.有安排必有回复 6.服从上级安排 7.任劳任怨,不以小病小痛请假,不因私事影响工作 8.承担责任,工作安排清晰有序,分清轻重缓急,迅速果断,及时解决问题,不找借口 三、誓死追随 1.任何情况下绝对服从公司,服从领导 2.心在哪里收获就在哪里,始终跟随公司 3.忠诚于企业,时刻维护企业形象 4.相信公司,入股成为公司的股东,战略合作伙伴 5.拥抱变化,能上能下,企业哪里需要就往哪里 6.做好自己,影响他人,不断感召新员工加入 四、传播大爱 1.不传播负能量(如说辞职,说别人坏话) 2.能把负能量转换为正能量,能传播乐在其中,激励同事,对他人负责同我有关,做一个 阳光正直的人。 3.不拉帮结派,不搞小团体,不偏袒,公平公正 4.不把钱看得太重,不争业绩客户与同事斤斤计较(小农思想) 5.尊重同事(说话客气,多用:请提宝贵意见,谢谢你给我的建议,不自以为是) 6.帮助同事工作,如:为他请教他人,帮她招呼顾客,送顾客等 7.在顾客团队中多推崇同事的好,做个人缘好的人。 8.关心同事生活,对待家人一样 企业口号诚信责任专业专注 做良心事业永续经营积善积德成就自我 1、我是一切的根源

对公司企业文化的理解与认识(1)

对公司企业文化的理解与认识 今年公司进一步加强企业文化建设,加大对外宣传,展现我们江苏省安的企业文化。为响应公司企业文化建设,特撰稿说说自己对公司企业文化的理解与认识。 一、企业文化的内涵和作用 1、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导,并经过筛选提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。它包括企业使命、愿景、企业精神以及核心价值观等等。简而言之,企业文化就是企业的灵魂,是推动企业不断发展的精神动力。 我认为,一个企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、各方面协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设。 2、企业文化的作用 企业总是在不断发展中培育着积极的企业文化,这是因为积极的企业文化通过把企业理念渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程,不但能够为员工营造一种积极的工作氛围,激励员工努力工作,更能增强企业内部的向心力和凝聚力,从而增强企业的核心竞争力,有效地延长企业的生命力。可以说,积极的企业文化是企业应对市场竞争、创建一扭企业和建立百年基业的内生动力。 二、对公司企业文化的理解与认识 通过来公司一年的时间,来粗谈下我对公司的企业文化的理解与认识。 1、团队合作 一个工程从开始到结束,都离不开团队的合作。只有大家劲往一处使,才能发挥出更大的作用。现在,团队合作就是竞争力。随着市场竞争的日益激烈,企业应更加强调团队精神,建立群体共识,以达到更高的工作效率。任何一个项目想凭借一己之力取得卓越的成果,是非常困难的。 关于团队合作,我个人觉得我们公司做的不错。各个项目部就像一个大家庭一样,彼此相处很融洽,使彼此有着强烈的归属感,从而能更好的工作,为公司做出贡献。项目上,大家彼此分工,不会出现闲置状态,从而提高工作效率。使团队中的每个人都感觉自己很重要,做事更有成就感,也更有紧迫感。工作上遵

浅谈以创新为核心价值观的企业文化建设

浅谈以创新为核心价值观的企业文化建设 一、以创新为核心价值观的企业文化是企业长期开展创新活动的动力源泉 企业文化是指企业在长期的实践活动中所形成的并且为成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。企业价值观构成了企业文化的核心内容,为企业文化的形成奠定了主基调,成为企业文化中不可复制的内容,影响和决定着其他文化内容的形成,指导着员工的行为。以创新为核心价值观的企业文化是企业核心竞争力的源泉;是企业竞争的最高境界。 创新对于社会国家及企业发展的重要性已经毋庸置疑,但将创新落实到实处、转换为员工的自觉行为并非易事。例如很多企业(无论是大型企业还是中小企业)早已经认识到了自主创新的必要性,但是由于诸多困难:如创新投入资金不足;科研力量薄弱;社会服务措施不到位等,使企业面临不搞技术创新是在“等死”,而投入大量人财物去搞创新又是“找死”的尴尬境地。但笔者认为,以上所列原因决不是阻碍创新的根本性的原因。其与创新活动之间的矛盾是可以协调统一的,从归因角度分析它只能算作是阻碍自主创新的外部原因,它只是影响了企业自主创新的程度及速度。而影响自主创新的根本性原因是企业内部还没有形成一个有利于创新的企业文化,以创新为核心的价值观是创新行为的内因,它激发着创新的愿望和动机。第二次世界大战后,日本曾因战败导致经济一蹶不振,虽然不具备自主创新的外在条件,但是由于以松下、索尼等为代表的企业,凭借优秀的企业文化的支撑,开创了一条“引进——吸收——消化——再创新”独特的适合本国国情的创新之路。海尔曾是亏损百万元以上的街道小厂时,就引进了德国先进的生产线,生产中十分注重优秀文化的培育,张瑞敏一把大锤砸出了海尔精益求精的质量理念。自此“有缺陷的产品就是废品”的质量观扎根于海尔人的心中,落实到了行动中。企业发展自主创新能力首先是一个理念的问题,如果以创新为核心价值观的企业文化没有形成,不可能从根本上解决企业深层次的问题。 二、以创新为核心的企业文化建设 企业文化的形成是企业自身在组织特有的内外环境下,自觉地长期积淀的结果,需要全体成员共同努力,从多角度、多层次、全方位地培育具有创新理念的核心价值观,形成优良的以创新为核心的企业文化,以此从根本上促进我国企业自主创新能力的形成和发展。 1.抓住创新型企业文化生长的契机。

企业文化的意义和价值

企业文化的意义和价值 文/大睿智业杨旭 都说企业文化对企业发展很重要,所以近日笔者在工作之余也读一些关于企业文化方面著作,从中受益匪浅,就想把自己的一些学习心得和体会写出来和大家分享。 企业文化之所以在近年越来越受到更多企业重视,主要是因为优秀的企业文化的确对企业的发展起到举足轻重的作用,因此企业文化建设也成了企业经营中重要环节。那么企业文化是什么,我们怎么来认识和理解企业文化呢? 关于企业文化的定义有很多种,可谓仁者见仁,智者见智。但笔者比较认同这一观点:企业文化是指在一定的条件下,通过工作实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。 很多企业老板认为企业文化很有用,能提高企业执行力、竞争力什么的,于是就请个策划人或老板自己整一些所谓企业文化,其实就是几个标语和口号,就告诉员工这就是我们的企业文化。企业文化不是企业领导者和策划者设定和策划的出来的,企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化,它是一种凝聚人心来实现员工自我价值、提升企业竞争力的无形力量。企业文化的主要内容包括企业的价值观、企业精神、经营宗旨、道德风尚以及企业员工共同遵守的道德行为规范等,是一个系统管理工程,绝不是一个标语,或一个口号,也不是谁想导入谁就就能导入的,她一定要有一个实践和认同过程。成功的企业文化对外具有一定的引力作用,对内要具有一定凝聚力,总体而言,优秀的企业文化应具备以下六大特点: 1、能得到员工的广泛认同的价值观。 员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中,很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西,还要员工去执行,例如笔者曾服务河北的一家食品企业,这家老板口口声声讲民主决策,事实求实,要员工讲实话,可事实上老板在民主决策之前自己早已专断,民主只是走走形式,所以后来导致老板不发话就是民主决策了事情,哪怕屁大的事要他作决定,否则大小事都干不成。你说老板的这种主张能得到认同吗?答案是肯定的,最后得到认同是在老板面前员都学会了说一套作一套的工作行为。 2、能在价值观指导下成功的实践与验证。 有一家企业价值观是这样的:实实在在做人,认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资,对员工的承诺不兑现,于是老板忽悠员工,员工骗老板,骗客户,他们做法与他们的“实实在在做人,认认真真做事”却大相径庭。 3、使企业员工产生使命感,使企业产生积极的因素。 优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感,而且能激励员工积极的工作,使员工对未来充满憧憬,反之,会使员工产生消极,悲观厌世,甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件,就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个:一是个人职场情商低;二是社会竞争压力大;三是企业管理有问题,这个是最直接最主要的原因,也就是说富士康的企业文化建设不到位。才导致一些员工产生消极厌世心理和行为。 4、简约明了,令人心悦诚服; 企业文化的核心主张一定要简洁明了,我们可以看看国内外著名的企业文化,都可以精简一句话或一个词,如海儿的诚信文化——真诚到永远,非利浦的进取文化——我们一直在努力。这些沟通语都很简洁易懂,而令人心悦诚服。说道这里笔者又想起一个策划咨询公司在给一家企业提交企业文化方案,其中有这一理念“精进更进阶”看起来也很简洁,但进行测试时,很多员不明白什么意思,所以说企业文化的核心主张不但做到简洁易懂,还要令员工心

新时代-企业文化需要创新或重塑

新时代,企业文化需要创新或重塑 时代的变迁,必然会引发经济社会产生各种变化。当前随着互联网时代引发的整体生产关系和个体思想认识的自然而然的变化,对于企业而言,为了适应外部环境变化或内部诉求变化,势必需要对企业文化做出适应性的调整,只有顺应时代发展的规律才能求得生存和发展。那么,这个时代究竟发生了哪些变化?企业文化又需要如何创新? 适应时代发展的企业文化内涵的更新 从“螺丝钉”到“海星” 在互联网出现之前的工业时代,人们眼中的大部分优秀企业,都能够降低整个社会的“交易成本”,优化整个社会经济资源的配置。这一时期,明确的上下级关系是提高资源组织效率的重要手段,底层听从中层指挥,中层接受高层领导,而高层则是整个企业的大脑,负责研究战略、制定计划,其他各部门只需执行,企业与个人是简单的依附与绝对服从关系。此背景下的企业文化自然而然地便会强调服从、奉献,让每个人都做好“螺丝钉”。 但在人与社会、人与企业、人与人、现实世界与虚拟世界相互关联、彼此交融、互联互通的新时代,市场环境变化快,现场管理和临时决断的事情越来越多,企业如果仍在原有的惯性轨道上前行,运行效率就会大打折扣。因此,现如今的企业需要像“海星”一样,将它的智能分布在身体各处,一旦你打掉它身体的某一部分,那个部分便会长成另一个海星。这就意味着企业对文化的需求从根本上发生了变化。

首先,老板和CEO 不再是企业的唯一核心,企业的真正核心是客户。谁最贴近客户,最了解客户,谁就拥有更多的话语权和资源调配权,如腾迅的项目制管理,小米的合伙人负责制与去KPI 都是在淡化企业自上而下的权力中心意识,使企业整体面对市场和客户需求的反应最快、距离最短,内部交易成本最低。同时强调企业的资源调配不再简单依据KPI 指标的权重进行预先设计,而是依据客户与市场需求动态配置。 其次,随着企业扁平化、流程化、数据化的不断深入,企业中人的价值创造能力和效益被放大,一个小人物或非核心部门的微创新就可能带来商业模式的颠覆式创新。例如腾讯将其内在转变和经验得失总结为创造生物型组织的“灰度法则”,从需求度、速度、灵活度、冗余度、开放协作度、创新度、进化度7 个维度出发,在非核心部门创造出又一大社交中心——微信。 互联网的出现,改变了人与企业的关系和力量,个人借助于企业平台创造的能量和价值被放大,不再仅是一个“哪里需要哪里拧”的“螺丝钉”,而是成为“人人都是核心,人人都不是核心”的“海星”的一部分。 由对企业的忠诚转为对契约的遵守 新时代,企业与员工的关系不再是简单的依附与绝对服从关系,而是更倾向于雇佣关系。随之,员工对工作的态度也开始由前辈们过去所坚持的忠诚转向对契约的遵守,员工随时有可能炒老板鱿鱼,传统价值观所倡导的员工“以企业目标为核心,为了大我,牺牲小我”的精神已经不再符合80 后、90 后员工的价值需求。

重塑企业文化

重塑企业文化 现今,整个人类社会发展中,有三大主题:经济全球化、知识经济、可持续发展。这三大发展主题促使竞争激烈的市场出现新的现象,发生了重大的变革;随着工业经济向信息经济、知识经济的过渡,企业间也从单纯的经济竞争向人才竞争、企业文化竞争的综合性竞争;企业的领导人也从做经济人发展到做社会人、文化人;企业的经济管理也变成科学管理、文化管理。 企业文化系统 企业文化在当今已经具有其显赫的地位,企业为了竞争能力,吸引人才的加入,建立具有自己特色的企业文化,重塑一个成功的企业文化已经成为各企业迫在眉睫的任务。以企业员工为主体、以企业价值观为核心、以企业精神为灵魂、以企业道德为准则、以企业制度为保证、以企业环境为基础、以企业创新为动力、以企业形象为表现的企业文化建设系统思路成为企业文化建设一个借鉴。 企业文化前瞻 随着我国加入WTO的脚步不断加快,我国企业面临更多外国企业的挑战,企业文化的重塑更显迫切。什么样的企业文化才在这个竞争市场中站得住脚呢?未来的企业文化将会具备这样的内容:网络文化、卓越文化、协同文化,变革文化、生态文化、忧患文化、学习文化、个性文化、人本文化、伦理文化、合金文化、速度文化。如此,企业才能在商海的狂风巨浪中勇往直前。 员工的薪酬菜单 弹性的工作时间会受到青年员工的欢迎,奖励休假是薪酬菜单中青年员工“点击率”较高的一道菜。 在员工刚进入公司的半年里,总裁或高级主管应该接见他们,与他们谈心,在必要的时候设立“在职训练最佳奖”、“员工成长最佳奖”等。 随时准备奖励青年员工积极进取的表现,不断地给他们以惊喜。成功的人力资源主管时常会给新进员工以鼓励,比如写有“你的表现很好!”的精美卡片会不时地出现在员工的桌子上;送给员工的男朋友或女朋友以鲜花用来间接称赞员工的杰出表现;本来应该开例会的时候,带员工们去饱餐一顿。 设立冒险工资。让那些敢于冒险的员工自己设立超乎寻常的目标,并确定相应的冒险工资,总之公司应该不断地帮助他实现目标。 妥善处理员工的加薪要求。如果不能给予加薪,也应该考虑其他的奖赏方案。 除了给予杰出员工以高额的薪水外,不时地将自己象征地位的汽车交年轻员工玩两天,他会为了早日开上自己的汽车而加倍努力工作的。 即使员工要提出辞职,也许你已经知道他准备跳槽到你的竞争对手那里,除了尽量挽留之外,你应该表彰他在本公司的优秀工作。

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