中国移动的企业文化是什么
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中国移动的企业文化是什么
篇一:中国移动企业文化常识
1、
2、公司的“新跨越战略”的战略定位是:做世界一流的企业,成为移动信息专家。
3、
4、
5、 6、在中国移动的企业文化里,使命是企业文化理念体系的核心,是形成愿景和核心价值观的根本动力,是选择愿景与核心价值观的决定性因素。(×)
7、中国移动的员工要以(责任)为安安身立命的根本。
8、
9、
10
11、实施“卓越工程”打造“一个中国移动”,意味着要突出并发挥中国移动的规模性。
12、实施“卓越工程“的指导思想,就是要树立并强化以客户为中心的理念,以合理和有效地统一、集中、标准化和共享为手段和途径,充分发挥中国移动的先发优势和领先优势,提高企业运作效率。
13、成为卓越品质的创造者,要求中国移动深入理解(客户的现实需求,客户的潜在需求,群体性客户需求,个性化的客户需求,简单的通信需求,生活中丰富多彩的沟通需求)
14、打造卓越的运营体系,意味着中国移动将努力建成:一流的通信网络,一流的运营支撑系统,一流的营销体系,一流的业务开发体系,一流的企业IT系统,一流的组织管理体系,一流的人力资本经营体系。
15、锻造出值得客户永久信赖的经典,要求中国移动:在体系上锻造相互区隔又密切互补的品牌组合;在深入客户理解与市场细分的基础上不断完善品牌整体规划;在定位上针对不同目标客户群赋予不同品牌差异化的内在特性,丰富品牌的文化内涵;在策略上以品牌为主线,整合服务、业务、定价、宣传各个营销环节。
16、根据中国移动2006-2010年发展重点与措施,我们将通过以下措施履行“做优秀企业公民“的承诺:支持社会公益事业;共创成功奥运;推进村通工程;积极承担社会责任,创建公平竞争环境。
17、建设卓越的组织,意味着中国移动将努力形成(创新、高效、和谐)的学习型组织。
18、哪些新的环境变化促使中国移动与于2005年加强企业文化建设:
经过多年的发展积累,原有竞争对手实力不断增强;
随着3G牌照的即将发放,未来将形成多家竞争的市场格局,市场竞争强度不断增强,竞争方式也随之由价格竞争转向更高层次的业务、服务、品牌等多方面竞争;
随着中国移动逐步走向国际市场,将面临着如何全面与国际接轨的问题;
中国移动经过这几年的建设发展,沉淀、积累出许多优秀的企业文化精髓,而这些优秀的文化需要及时加以提炼、和传播;
经过市场洗礼的各级员工的思想观念已经发生了深刻变化,邮电企业传统的思维模式、行动方式以及文化氛围在某些方面已经不能很好地适应集团进一步发展的要求。
19、臻于至善,有以下基本的精神内涵:
不断进取,不断超越,永不停息;创新超越的进取心态;对完善、完美的境界孜孜不倦地追求。
20、中国移动国际化战略定位是:优势输出,拓增价值
21、中国移动将从(领先的网络质量;精准的计费系统;深入的客户理解;满意的客户服务;创新的业务产品;值得信赖的品牌)。
22、中国移动将如何实现与同业者共同发展:
促进良好竞争;
采用公平合理的竞争手段;
建立公开透明的竞争机制;
坚持公平、公正的原则,在电信法律法规和市场规则框架之下,与之展开积极富有建设性的竞争;
建立一个公正有序的行业生存和发展的空间,提升行业整体价值。
23、中国移动将致力于培育(富于远见;充满激情;意志坚定;勤奋务实;诚实守信;认真负责;尊重他人乐于发展;职业化)的人才队伍。
24、中国移动企业核心核心价值观的核心内涵是:责任和卓越。
25、中国移动如何才能成为卓越品质的创造者:必须打造卓越的运营体系;必须培育卓越的人才。
26、实施“一个中国移动“卓越工程的实施要点包括:统一理念体系,推进文化落地;强化战略管理,构筑战略协同;整合营销服务,打造一致体验;统一技术标准,整合研发资源。
篇二:中国移动企业文化
1.
2.
3.
4. 中国移动的核心价值观是:正德厚生,臻于至善。中国移动的企业使命:创无限通信世界做信息社会栋梁。中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者。核心价值观阐述了“(我们是谁)”,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值
评价标准和所崇尚的精神。
5. 使命表达了“(我们的事业)”是什么,其内涵表达了企业存在的根本目的和原因。
6. 愿景说明了“(我们的目标)”是什么,是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝
图。
7. (核心价值观)是企业文化理念体系的核心。
8. (企业的价值观)是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、
价值评价标准和所崇尚的精神。
9. “(正德厚生,臻于至善)”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信
仰。
10. “正德厚生”语出(《尚书?大禹谟》)。
11. “臻于至善”源自(《大学》)。
12. “(臻于至善)”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完
美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。
13. 移动公司对客户的承诺:(做为客户提供卓越品质的移动信息专家。)
14. “(成为卓越品质的创造者)”,意味着中国移动要不断对现有产品和服务进行价值抽象与
提炼,锻造出值得客户永久信赖的经典品牌。
15. 面对新时期的机遇和挑战,中国移动企业文化将与时俱进,紧密围绕“(从优秀到卓越)”
的新跨越战略,全面深入推动文化管理,增强国际竞争力和国际影响力,促进中国移动全面、协调、可持续发展。
16. (2005年),中国移动对公司的发展历程进行了全面回顾,深刻总结了发展实践中凝聚并
凸显出来的文化品质和内涵,形成了以“正德厚生臻于至善”为核心价值观的企业文化核心理念体系。
17. 要充分发挥新时期文化软实力的作用,必须从总体上推动企业文化建设进入新的阶段—
—即用“文化管理()”来统领整个企业文化的建设。
18. (文化管理),是企业响应新形势下市场要求、实现跨越式发展的重要管理变革,是企
业和产品进入成熟期后与发展模式转变相适应的管理方式。
19. (文化管理)是现代组织结构多元化、扁平化、虚拟化对企业管理的新要求,是全球化
进程中企业实现可持续发展的重要途径。
20. 中国移动的企业文化将逐步向(文化管理)阶段迈进,通过文化软实力提升竞争优势。