社会文化因素对营销的影响

宗教信仰对营销的影响
• • • • • 宗教节日引起商品需求大起大落 宗教要求与禁忌影响人们的消费行为 宗教组织本身既是大型的集团购买者 宗教对立或宗教冲突对国际营销有重要影响 宗教习俗导致不同需求和消费模式
2014-4-7
语言文字对营销的影响
语言文字是文化的载体，也是文化的要素之一。据语言学家声称，目前 世界上起码有3000多种语言。其实，每种语言就是某种文化的代表，以此类 推，当今世界亦有3000多种文化。企业在开展国际营销活动时，应充分重视 对语言文字的研究。语言文字是人们在国际营销中相互沟通的主要工具。通 讯联系、洽谈合同、广告宣传等都离不开语言文字。要搞好国际营销必须十 分注意语言文字的适用性。
春节期间有大量的顾客涌入 黄金店里没金，从而促进了 经济
Fra Baidu bibliotek
春节的花市
中秋 期间 的活 动
宗教信仰对营销的影响
宗教信仰有不同的文化倾向和戒律，从而影响人们认识事物的方式、价值观念 和宗教是构成社会文化的重要因素，宗教对人们消费需求和购买行为的影响很大。 不同行为准则，影响着人们的消费行为，带来特殊的市场需求，与企业的营销活动 有密切的关系，特别是在一些信奉宗教的国家和地区，宗教信仰对市场营销的影响 力更大。不同的宗教有自己独特的对节日礼仪、商品使用的要求和禁忌。某些宗教 组织甚至在教徒购买决策中有决定性的影响。了解和尊重消费者的宗教信仰，对企 业营销活动具有重要意义。为此，企业可以把影响大的宗教组织作为自己的重要公 共关系对象，在营销活动中也要注意到不同的宗教信仰，以避免由于矛盾和冲突给 企业营销活动带来的损失。
马斯洛的需求理论 根据这5个层次，我们可以得出 价值观念对营销的影响主要表现在一下几个方面： 1 对待物质财富和享受的态度 2 对工作和成就的态度 3 对变革的态度 4 对待时间的态度 5 对待风险态度
民族传统对营销的影响
中国传统文化博大精深，具有丰富的内涵，作为五千年 文明古国的后代，我们必须深入了解我们的传统文化，挖掘传 统文化的内涵，探索传统文化才能对现代营销理念的影响有所了解。 一： 顾客是上帝，以顾客为中心是市场营销的主题。深刻理解并树立“民本”理 念，要求我们牢固树立消费者至上的观念，树立顾客导向观念，企业的一切 生产经营活动都要以消费者为中心，处处维护消费者的利益。满足消费者的 需要和欲望，这是企业营销活动的出发点和归宿。 二： 当代商战也应遵守礼，遵守社会法律和道德规范，实现互利双赢。 三： 人本管理的理念应用于营销，就是发挥企业员工在营销活动中的主体作用， 使企业、产品的信息通过营销人员自觉主动和有创造性的活动传达到目标顾 客，形成企业、营销人员和消费者的良好互动关系。 四： 要诚实守信用，反对失信和欺诈。
社会文化因素对营销的影响
第三组：黄梓派、叶平、 孙文斌、黎志坚
社会文化因素对营销的影响
• 价值观念对营销的影响 • 民族传统对营销的影响 • 宗教信仰对营销的影响 • 语言文字对营销的影响
价值观念对营销的影响
什么叫价值观？ 价值观念是指一个社会或一个群体对于客观事物的评价标准和崇尚 风气，是不同社会之间、不同群体之间，乃至不同个人之间的根本区别 所在，是社会文化的核心内容。社会文化差异最终反映在社会价值观念 的差异上。
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所以企业在开展营销活动时，应充分重视对语言文 字的研究。语言文字是人们在国际营销中相互沟通 的主要工具。通讯联系、洽谈合同、广告宣传等都 离不开语言文字。要搞好国际营销必须十分注意语 言文字的适用性。
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这就说明不同的人对 事物看法都不相同， 说明了每个人的价值 观都会不一样。
价值观对营销会 产生怎样的影响 呢？???
价值观念对营销的影响
依据马斯洛的需求理论，在解决物质基础之后，获 得尊重和自我价值的实现成为追求。这就是企业价值观影 响营销的原因所在。另外价值观是决定一个人是否虚伪、 能否被鼓舞的重要因素。如果你能知道对方的价值观，你 就可以掌握他一切行为的动向。价值观是最终的裁决者， 决定哪种事该做，哪种事不该做。