影响市场营销活动的主要因素

影响购买行为因素--心理因素
自我实现 需要
（自我发展与实现） 尊重需要
（自尊、肯定、地位） 社会需要 爱与归属感） 安全需要
（安全、保障） 生理需要
（饥饿、干渴）
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知觉对购买行为的影响
视觉
味觉
刺激物
听觉
嗅觉
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• 印度的一家企业也生产涂料， 他们希望可以和立邦漆平分 天下。
• 他们经过市场调查和市场分 析，找他立邦漆的优势和弱 势，确定了自己的战略目标， 取得了成就。
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市场概念
•理论市场 •营销市场 •现实市场
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相关群体
首要群体: 直接接触、关系密切 次要群体: 直接接触，但是关系相对较为疏远 有共同志趣的团体:个人不属于这一群体， 但是态度、行为受其影响
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现代神灯故事
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市场形态 市场时间
未来市场 ( Latent Market)
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• 现实市场:
•
是指企业经营的某种商品有需要,有支付能力,又
有购买欲望的现时顾客.
• 潜在市场:
•
是指有可能转化为现实市场的市场.
• 未来市场:
•
暂时尚未形成只是处于萌芽状态.
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环环法环调调调调营发者 市需
理论市场
• 市场的产生. 市场是生产力发展,社会劳动分工出现, 社会交换产生,交换要求市场为他服务的情况下产 生的.
• 狭义市场. 是指一定时间,一定地点,进行商品交换的 场所.
• 广义市场. 是指一定经济范畴下社会交换供需关系 中交换关系的总和.
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现实市场形成的基本条件
• 存在可以交换的产品---客体 • 存在欲出售产品的卖主和具有购买能力的买主---主体 • 有买卖双方都能够接受的交易价格及其条件 • 市场可以是有形的,也可以是无形的
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市场营销调研的作用
了解市场的重要手段 企业制定营销策略的重要依据
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章市场分析
•学习目标： • •掌握市场的基本概念 • •了解影响市场营销活动的主要因素 • 来自....中国最大的资料库下载 •了来解自市w场ww营.c销ns的hu基.c本n 中方国法最与大步的骤资料库下载
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如何通过市场分析分享大企业的市场蛋糕
• 立邦漆产品遍布世界各地， 产品与广告做的非常好，直 到今天还没有一家企业能与 立邦漆平起平坐。
市场是由一切具有特 定欲望和需求并且愿 意和能够以交换来满 足这些需求的潜在顾 客组成.
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劳特泡泡糖与江崎糖业
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现实市场 (Actual Market)
潜在市场 ( Potential Market)
• 信念是被一个人所认定的可以确信的看法。信念可以建立在不同的 基础上。如：
• “吸烟有容健康Leabharlann Baidu，以“知识”为基础的信念； • “汽车越小越省油”，可能是建立在“见解”之上； • 某种偏好，很可能由于“信任”而来。 • 消费者更易于依据“见解”和“信任”行事
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社会和文化因素
• 文化与亚文化 • 民族亚文化群 • 宗教亚文化群 • 种族亚文化群 • 地理亚文化群
• 社会阶层 • 富豪和超富豪型 • 富余型 • 小康型 • 温饱型 • 贫困型
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市场因素
经济因素 社会和文化因素
心理因素
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经济因素
• 产品的功能与价格是否统一 • 边际效用递减 • 消费者在一定时间内增加一单位商品的消费所得到
的效用量的增量 • 数学表达形式应该是MU=TU(Q)-TU(Q-1) • 产品价格能否为目标市场的消费者所接受
后天经验
驱策力 刺激 诱因 反应 加强
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态度与信念
• 态度是人对事物所持有的持久的、一致的评价、反应，包括三个互 相联系的成分：信念，情感与倾向。
• 态度的形成是逐渐的，产生于与产品、企业的接触，其他消费者的 影响，个人的生活经历、家庭环境的熏陶。态度一旦形成，不会轻 易改变。
没有调查就没有发言权
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市场营销调研与预测
• 是指调查者借助于科学的方法来搜集有关的市场 信息,并且运用各种统计分析方法进行相应的市场 分析
• 调研的要素 • 调查主体---调研活动的具体组织者, 操作者 • 调查客体---相应的调查对象 • 调查宿体---调查结果的使用者
营销市场
• 所谓营销市场,就是从营销角度看待市场.市场是由人口,购买 力和购买动机组成的总和.
• 市场=人口+购买力+购买欲望 • 人口. 人口是构成市场的最基本条件. • 购买力. 有支付能力的需求才是有意义的市场. • 购买动机.是决定市场容量的最有威胁的因素. • 总之,三个要素有机结合,才能是观念上的市场变为现实市场.