最美站务员先进事迹XX地铁运营有限公司客运一部_4
地铁先进个人主要事迹
地铁先进个人主要事迹《地铁先进个人主要事迹》在咱们这个城市的地铁线上，有一位非常了不起的站务员，他叫小李。
小李每天的工作就是确保地铁站的正常运营，为乘客提供帮助。
有一次，在早高峰的时候，地铁站里人潮汹涌。
突然，站台上的一部电梯出现了故障，发出了异常的响声。
这可不得了啊，早高峰大家都着急上班、上学，电梯一坏，好多人就会被堵在这里，而且还可能发生危险呢。
小李当时就在附近，他一听到这个声音，心里“咯噔”一下，马上就跑过去了。
他先迅速按下了电梯的紧急停止按钮，防止电梯进一步出现更严重的问题。
然后，他就拿起对讲机向控制中心报告了这个情况。
这时候，周围已经围了好多乘客，大家都在抱怨，有些乘客还很着急地催他赶紧把电梯修好，因为他们都要赶时间。
小李心里虽然也很着急，但他还是很耐心地跟乘客们解释：“大家别着急，我们已经在处理了，安全第一，请大家先从楼梯走。
”可是有些乘客不听，非要往电梯上挤，觉得小李是在故意耽误他们的时间。
小李一边用身体挡住电梯口，一边继续耐心地劝说：“电梯现在有故障，很危险的，如果强行使用，可能会受伤的，大家再急也不差这几分钟啊。
”在他的努力下，终于把乘客们都疏散到楼梯那边去了。
接着，维修人员还没到的时候，小李就自己先检查起电梯来。
他虽然不是专业的维修人员，但他平常跟着维修师傅也学了不少东西。
他发现电梯的一个小部件好像卡住了，就尝试着用一些简单的工具去把它弄好。
这个过程可不容易，因为他要小心翼翼的，既不能把部件弄坏，又要尽快解决问题。
他的额头都冒出了汗珠，但他的眼睛始终盯着那个部件，心里就想着一定要把电梯修好，不能让大家的出行受到影响。
过了一会儿，维修人员赶来了。
他们看到小李已经做了一些初步的检查，也很佩服他。
在小李和维修人员的共同努力下，电梯很快就修好了。
因为小李的及时处理，早高峰的地铁秩序很快就恢复了正常。
那些原本抱怨的乘客，看到电梯又能正常运行了，都对小李投来了赞许的目光。
有的乘客还对他说：“小伙子，刚才对不起啊，我们太着急了。
铁路客运先进事迹(共6篇)
铁路客运先进事迹（共6篇）铁路客运先进事迹（共6篇）铁路客运先进事迹（共6篇）第1篇：铁路客运值班员先进事迹材料xx同志的个人事迹xx，女，1970年生，现任xxx站客运二班客运值班员、技师，并兼第二党支部书记。
该同志思想进步，积极、是一个综合素质过硬、作风正派、勇于担当的优秀员工。
一、注重学_，不断提高自身综合素质该同志高度重视学_的重要性，自觉养成坚持学_的良好_惯，一方面深入学_党的理论、方针政策、不断提高自身的政治素质和党务工作能力和水平。
另一方面积极学_业务技能知识，特别是高铁知识，扩大视野，不断提高业务能力和水平，适应高铁的高标准、高要求。
二、以身作则，发挥党员的先锋模范作用作为一名客运值班员，该同志深刻认识榜样的作用，牢固树立“要求别人做到的自己首先要做到，而且要做得更好”的理念，日常工作中，以身作则，做标准化作业的典范，并带领班组职工整体推进标准化进程，作为参加xx站开站同志，深知社会、旅客对高铁服务的高要求，对高铁工作人员的高要求，因此只有全力提升高铁服务质量，才能让高铁有序发展，她认真研究提高高铁服务的方法和途径，并在本职岗位上加以实践，展示高铁职工风采。
作为一名党支部书记，她党的宗旨，党员义务，在关键时刻冲锋在前。
如在处理各种突发事件时，总能在突发现场看见她的身影，指挥各岗位职工开展应急工作，解答旅客疑问，为旅客解决困难。
随着高铁的不断发展，开行的列车日益增加，工作强度对职工提出了更高的要求，面对新的挑战，她牢固面对广大旅客对高铁的高期望，她努力坚持着，在身体受到病痛折磨时，依然坚守在岗位上，高烧令她的头痛欲裂，闭上眼就感觉天昏地暗，但不能软弱的离开，高铁运行速度是全国之最，如果出现突发事件也是在眨眼之间，必须挺着，她用她的一言一行来激励其他在各个岗位上奋斗着的同志们。
三、积极工作，推动高铁又好又快发展由于值班员平日的工作量非常大，头脑又要时刻保持清醒，体力和脑力的消耗均很大，虽然这样，但她始终坚持以饱满的工作热情积极投入到工作之中。
站务员先进事迹材料(多篇)
站务员先进事迹材料（多篇）篇：优秀站务员事迹优秀站务员事迹材料常x同志于XX年元月参加工作，XX年3月成为一名总站站务人员，4月加入总站“福星”服务班，9月接任“福星”服务班班长，该同志政治信念坚定，爱岗敬业，积极投入全心全意为旅客服务工作，为班组成员树立了一个良好形象，近期来，在总站领导的指导下，该同志积极做班组建设的带头人，典型事迹如下：在“福星”服务班组建期间，负责培训班组成员的礼节礼貌，定期组织成员学习如何做好站务服务工作。
主动收集班组各项工作，活动，事迹的资料，定期准备汇报材料，积极向《运潮》报投稿。
协助总站副站长舒榕同志制定“福星”服务班微笑服务考核制度，并积极带领班组成员为旅客提供各项无偿的优质服务，对该项考核制度起到带头，督导的作用。
建立实行《工作日志》，对每天的工作予以小结，时刻检查工作中的不足并加以改进。
建立实行《“福星”服务班工作月报》对班组每月工作成绩予以并如实向领导汇报。
为提高班组总体素质，组织开展每月两次的业务知识培训，带领班组成员共同学习，共同进步。
常x同志在总站工作期间，以“做文明使者，做乘客福星”为服务理念，全心全意为旅客服务，受到旅客口头表扬不计其数，收到旅客感谢信10余封，在做好个人工作的同时，还能带领班组成员出色完成各项指标任务，努力把班组打造成明星服务窗口。
该同志把岗位当成了舞台，把旅客当成了观众，把车轮声当成了乐曲，在自己的岗位上她以满腔的热情笑迎着八方来客。
第2篇：优秀站务员事迹优秀站务员事迹材料优秀站务员事迹材料常x同志于2009年元月参加工作，2011年3月成为一名总站站务人员，4月加入总站“福星”服务班，9月接任“福星”服务班班长，该同志政治信念坚定，爱岗敬业，积极投入全心全意为旅客服务工作，为班组成员树立了一个良好形象，近期来，在总站领导的指导下，该同志积极做班组建设的带头人，典型事迹如下：1.在“福星”服务班组建期间，负责培训班组成员的礼节礼貌，定期组织成员学习如何做好站务服务工作。
最美地铁服务人员事迹材料
最美地铁服务人员事迹材料
《最美地铁服务人员》
在城市的地铁系统中，有一群默默无闻的服务人员，他们穿梭在车厢中，为乘客提供着各种服务。
有一位地铁服务人员，以她无私的帮助和周到的服务，赢得了广大乘客的赞誉。
这位地铁服务人员名叫李小姐，从事地铁工作已有十年。
她每天早早地来到车站，为了保证上下班时段的交通安全和顺畅，她总是一丝不苟地检查车辆和设备。
她细心体贴，总是乐意为需要帮助的乘客提供引导和建议。
许多老人、妇女和孩子在繁忙的车站内走失，都得到了李小姐的及时帮助。
有一次，一位老太太在车站里走失了，她手里只拿着一张车票和一些零钱。
看到老太太独自无助地站在一边，李小姐立刻走过去询问情况，并带着老太太一起去找她的家属。
在找到老太太的家属后，李小姐亲自送她们上了回家的地铁，并确保她们安全到达目的地。
除了这些细小的举动外，李小姐还经常主动向乘客宣传乘车安全知识，提醒大家注意自己和他人的安全。
她认为，维护乘客的安全是地铁服务人员的责任和使命。
李小姐的这些善举渐渐传开，乘客们对她的赞誉之声也越来越高。
有不少乘客在社交媒体上纷纷发文表扬李小姐的服务精神和职业素养，甚至有人专门写信给地铁公司，建议给予李小姐表彰。
李小姐说，她只是尽自己的一份力量，让乘客们在地铁上感受到更多的温暖和关怀。
她表示，这种为他人着想的服务精神是她一直以来的信念和责任。
李小姐的事迹感动了许多人，她用自己的实际行动证明了地铁服务人员的美丽形象。
每一个默默奉献的地铁服务人员，都是城市交通系统中最美丽的风景。
客运站先进个人主要事迹范文
客运站先进个人主要事迹范文客运站先进个人事迹范文亲爱的同事们：大家好！很荣幸能够在这个充满感恩和激动的时刻，向大家分享我的一些经历和心得。
我深感荣幸，能够被评选为客运站先进个人。
作为客运站的一员，我一直秉持着对工作的热爱和责任心，努力为旅客提供更优质的服务。
以下是我的一些主要事迹和工作心得：1. 乘务服务突出：在过去的一年里，我一直将旅客的满意度作为工作的重要指标。
通过耐心细致的服务，我成功解决了许多旅客的疑难问题，得到了客户的一致好评。
每一次微笑服务都是对客运站形象的一次提升。
2. 突发情况处理：在一次突发情况中，我迅速应对，组织协调，确保旅客的安全和顺利出行。
在面对紧急情况时，我能够保持冷静，迅速制定有效的应对方案，展现了过硬的应急处理能力。
3. 团队协作贡献：作为团队的一员，我时刻保持团结协作的态度，愿意与同事分享工作心得，共同解决工作中的难题。
在一次重要项目中，我积极提出建议，为团队的顺利推进做出了贡献。
4. 创新工作方法：在工作中，我善于总结经验，提出创新性的工作方法，通过引入新技术和流程，提高了工作效率。
我始终保持对新知识的学习和积极的进取心态，努力提升自己的综合素质。
5. 志愿服务精神：除了本职工作，我还积极参与客运站的志愿服务活动，为社区和公益事业献出一份微薄的力量。
通过志愿服务，我感受到了服务他人的喜悦和成就感。
在客运站这个大家庭里，我愿意继续努力，为旅客提供更加优质、贴心的服务。
这份先进个人的荣誉，是对我工作的认可，同时也是对我责任的鞭策。
我会继续努力，为客运站的发展贡献自己的力量。
最后，感谢大家一直以来的支持和关爱，也祝愿客运站在未来取得更大的成就！谢谢大家！。
客运车站站务员先进个人事迹
客运车站站务员先进个人事迹
我了解了，以下是一个客运车站站务员先进个人事迹的例子：
张明，是某城市客运车站的一名站务员，他积极工作，勤奋敬业，受到了广大旅客和领导的一致好评。
一、服务热情：张明对每一位旅客都能保持热情周到的服务态度。
无论是解答旅客的问题，还是帮助他们购票、查询车次等，他总是耐心细致地为旅客解决难题。
他善于倾听旅客的需求和意见，并及时反馈给上级，以改善服务质量。
二、服务效率：张明工作认真，高效快捷。
他熟悉车次时刻表和票务系统，能迅速为旅客办理业务，提供准确的车次和票价信息。
他经常根据旅客的实际需求为他们推荐最佳的出行方案，使得旅客在较短的时间内得到满意的解决。
三、团队协作：张明与同事建立了良好的沟通和协作关系。
他积极参与部门的会议、培训和工作交流，与同事共同解决工作中遇到的问题，共同提高服务水平。
他还帮助新人熟悉工作流程，传递经验，使得整个团队的工作效率得到了大幅提升。
四、文明服务：张明注重自身素质的提高，经常参加各种业务培训和文化活动，提高了自己的知识水平和服务品质。
他始终保持良好的仪容仪表，举止得体，言行文明，为旅客树立了良好的形象。
五、服务突出：张明在工作中多次被旅客表扬和感谢，他的办理业务时间比同事平均快10%以上。
他对每一位旅客的服务都能让其感到温暖和方便，在车站工作期间累计帮助解决了上千名旅客的问题，给他们带来了很大的便利。
综上所述，张明作为一名客运车站站务员，在工作中发挥了积极的作用，为旅客提供了优质服务，赢得了大家的一致认可与赞誉。
他的先进事迹是其他站务员的榜样，激励着他们不断提高服务质量，为旅客提供更好的出行体验。
最美站务员女职工事迹材料
汽车站站务员个人事迹材料
《一路有你，站务员的故事》
站务员小李是一名勤恳负责的年轻女子，她在汽车站工作已经有五年了。
在这段时间里，她积极履行自己的职责，为乘客提供周到的服务，赢得了乘客们的一致好评。
小李每天都早早地来到汽车站，为迎接旅客做好充分的准备。
她总是微笑着对每一位乘客问候，并且耐心地解答他们的问题，帮助他们购票、上车、寻找行李等。
她用温暖的话语和亲切的态度让每一位乘客在匆匆忙忙的旅途中感到了一丝温暖和安慰。
有一次，一个老人来到汽车站，买票的时候发现自己的钱包不见了，十分着急。
小李见状立刻上前询问情况，并陪同老人一起寻找。
最终，在候车区的地上捡到了老人的钱包，里面的所有东西都还在。
老人激动地感谢着小李，称赞她是一位负责任又热心肠的好站务员。
除了为乘客提供服务，小李还认真负责地参与管理工作。
她严格遵守规章制度，细心管理好每天的运营工作，确保车站的秩序井然。
她也积极配合队友，共同完成各项任务，为汽车站的安全稳定贡献自己的力量。
小李的个人事迹感动了很多人。
她用自己的爱心和辛勤工作，为汽车站赢得了良好的口碑。
她用实际行动诠释了“服务至上”的精神，成为了站务员中的榜样。
希望更多的人能够像小李一样，用心对待每一位乘客，让每一次出行都充满温馨和舒适。
汽车站站务员个人事迹材料
汽车站站务员个人事迹材料
《一路有你，站务员的故事》
站务员小李是一名勤恳负责的年轻女子，她在汽车站工作已经有五年了。
在这段时间里，她积极履行自己的职责，为乘客提供周到的服务，赢得了乘客们的一致好评。
小李每天都早早地来到汽车站，为迎接旅客做好充分的准备。
她总是微笑着对每一位乘客问候，并且耐心地解答他们的问题，帮助他们购票、上车、寻找行李等。
她用温暖的话语和亲切的态度让每一位乘客在匆匆忙忙的旅途中感到了一丝温暖和安慰。
有一次，一个老人来到汽车站，买票的时候发现自己的钱包不见了，十分着急。
小李见状立刻上前询问情况，并陪同老人一起寻找。
最终，在候车区的地上捡到了老人的钱包，里面的所有东西都还在。
老人激动地感谢着小李，称赞她是一位负责任又热心肠的好站务员。
除了为乘客提供服务，小李还认真负责地参与管理工作。
她严格遵守规章制度，细心管理好每天的运营工作，确保车站的秩序井然。
她也积极配合队友，共同完成各项任务，为汽车站的安全稳定贡献自己的力量。
小李的个人事迹感动了很多人。
她用自己的爱心和辛勤工作，为汽车站赢得了良好的口碑。
她用实际行动诠释了“服务至上”的精神，成为了站务员中的榜样。
希望更多的人能够像小李一样，用心对待每一位乘客，让每一次出行都充满温馨和舒适。
地铁站务先进事迹范文
地铁站务先进事迹范文英文回答：In the bustling metropolis, amidst the ceaseless ebb and flow of commuters, there are unsung heroes who toil tirelessly to ensure the smooth and efficient operation of the city's lifeline—the subway system. Among these dedicated individuals, a select few rise above the rest, exemplifying the epitome of service and professionalism. Their unwavering commitment, unwavering dedication, and extraordinary acts of compassion have earned them the highest accolades, leaving an enduring legacy upon the countless lives they touch.One such beacon of excellence is the esteemed station manager, whose responsibilities extend far beyond the mere supervision of daily operations. They are the embodiment of the organization's values, consistently demonstrating an unwavering adherence to the highest ethical standards. Their unwavering integrity serves as a guiding light fortheir team, inspiring trust and fostering a culture of transparency.In addition to their impeccable moral compass, station managers are also paragons of leadership. They possess an uncanny ability to motivate and inspire their staff, creating a harmonious and productive work environment. Their keen eye for detail and unwavering resolve ensurethat every aspect of the station's operation is meticulously executed. Passengers can rest assured that they are in capable hands, as the station manager's meticulous attention to safety and efficiency ensures their well-being.While their primary focus lies in the smoothfunctioning of the station, station managers are also deeply attuned to the needs of the community they serve. They are active participants in local initiatives, working closely with organizations to address issues that affect the well-being of their patrons. Their empathetic nature and willingness to go above and beyond have made them beacons of hope for those in need, forging unbreakablebonds between the station and the surrounding community.Time and again, station managers have proven their mettle in the face of adversity. When faced with unforeseen challenges, they remain calm and collected, deftly navigating crises with unwavering professionalism. Their unwavering dedication to the safety of passengers is an unwavering constant, even in the face of personal risk. Their courage and selflessness have earned them the respect and admiration of their colleagues and the public alike.The contributions of station managers extend far beyond their immediate surroundings. They serve as ambassadors for the subway system, representing its values and fostering positive relationships with the wider community. Their tireless efforts have played an immeasurable role in elevating the stature of the organization, solidifying its reputation as a cornerstone of the city's infrastructure.In recognition of their exceptional service, station managers have been bestowed with numerous accolades, including prestigious awards and heartfelt letters ofappreciation from grateful patrons. However, their greatest reward lies in the satisfaction of knowing that they have made a tangible difference in the lives of others. Their unwavering commitment to excellence has left an enduring legacy upon the organization and the city they serve.中文回答：在地铁站台这个繁忙的岗位上，有一群默默无闻的英雄，他们辛勤工作，确保着城市生命线——地铁系统的平稳高效运营。
客运企业职工个人先进事迹范文
客运企业职工个人先进事迹范文标题：客运企业职工个人先进事迹范文引言概述：客运企业作为服务大众的重要组成部分，其职工个人的先进事迹对于激励全体员工、提升企业形象具有重要意义。
本文将从五个大点出发，详细阐述客运企业职工个人先进事迹的范文，以期为其他职工树立榜样，促进企业的发展。
正文内容：1. 先进事迹一：服务至上1.1 以客为尊：职工始终将客户的需求置于首位，积极倾听客户的意见和建议，提供优质的服务。
1.2 乐于助人：职工不仅在工作岗位上尽职尽责，还积极参与社区活动，关心弱势群体，展现出良好的社会责任感。
2. 先进事迹二：勇于创新2.1 技术创新：职工不断学习新技术，积极应用于工作中，提高工作效率和服务质量。
2.2 业务创新：职工善于发现问题并提出改进方案，通过创新的业务模式提升客运企业的市场竞争力。
3. 先进事迹三：团结协作3.1 团队精神：职工之间互相支持、协作，共同完成工作任务，形成了团结一致的工作氛围。
3.2 知识分享：职工乐于分享自己的经验和知识，帮助其他同事提升工作能力，促进整个团队的发展。
4. 先进事迹四：勤奋敬业4.1 工作态度：职工对待工作认真负责，积极主动解决问题，保证客运企业的正常运营。
4.2 学习进取：职工不断学习新知识，提升自身素质和能力，为客运企业的发展提供有力支持。
5. 先进事迹五：诚信守法5.1 诚实守信：职工坚守职业操守，诚实守信，为客户提供真实可靠的信息和服务。
5.2 合规经营：职工严格遵守相关法律法规，维护企业的合法权益，确保企业的持续健康发展。
总结：通过以上五个大点的阐述，我们可以看到客运企业职工个人先进事迹的范文。
这些先进事迹展示了职工们在服务至上、勇于创新、团结协作、勤奋敬业和诚信守法等方面的杰出表现。
这些先进事迹不仅是职工个人的光荣，更是客运企业发展的重要支撑。
希望更多的职工能以他们为榜样，不断进取，为客运企业的繁荣发展做出更大的贡献。
客运公司站务员先进个人事迹
客运公司站务员先进个人事迹一个真正意义上的工匠，不管是从事哪个行业，都有一颗严谨、一丝不苟、专业敬业之心。
从事了18年售票工作的***，在一般职位上，凭借敬业精业的“工匠精神”，制造了非凡业绩，持续连年被公司评为先进个人，曾取得公司内部“劳动模范”、宜兴市“巾帼职位三八红旗手”、无锡公司“点钞能手”等诸多荣誉称号。
1998年从江海贸易学校会计专业毕业的***顺利当上了一名车站售票员。
像许多刚踏上工作职位的年轻人一样，***心中充满激情，怀揣妄图。
但没想到第一次单独售票就被旅客将了军：“别的窗口都卖了三个人的票，你那个地址连一张票还没出来？”这句话深深地刺痛了要强的***。
不仅如此，当天结账解款，还赔了30多元钱。
从那时起，她就暗下决心，必然要把业务技术赶上来。
“从上班的那一刻开始，我悄悄的对自己说，不管工作何等一般，何等辛苦，我都要用最好的心态来面对。
不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为咱们每一个细微的动作都代表着企业的形象”。
于是，她挤出一切时刻虚心向师傅和其他同事学习，随身携带小笔记本，碰到棘手问题暗中观看并记录老员工是如何处置的，同时苦练大体功，白天售票间隙，她一会对照车站代码敲击键盘，一会手捧业务书籍默默背诵。
不仅如此，回抵家中的***，还不忘业务知识的积存。
她在家中墙上，悬挂着宜兴市、无锡市、江苏省等多幅地图，在地图上，***用不同颜色的笔将公司每条营运线路沿途的站点、票价、时刻等一一做好标注，方便经历。
久而久之，这些售票信息，她都熟记于心，应用自如。
有一次，春运期间，一名外来务工人员着急回家过新年，咨询回籍班次，***热心帮忙他合理计划中转线路、选择最正确车次，这一举动不仅解决了当事人的燃眉之急，而且取得周围购票旅客纷纷称赞。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
凭借连年的辛勤付出，***把握了一手过硬的售票本领。
现在每一个月的售票找零，***始终维持较低的过失率。
尽管如此，***并无停止求知的脚步，工作之余她还学习了英语、手语等语种，碰到国外旅客或聋哑旅客总能从容应付。
客运员先进事迹（共4篇）
客运员先进事迹（共4篇）第1篇：铁路客运员先进事迹大学生XX站实习生先进事迹——记XX站实习生李XX 李XX，女，1991年出生，湖南省邵阳市人，2012年6月参加工作，同年8月被派往XX车间XX站实习。
作为一名刚刚参加工作的大学生，她对作充满了激情和抱负，她常说：“XX站给了我展现自我的机会和舞台，在实际的工作中我学会了很多东西，增长了知识和见闻，我更加的热爱高铁事业。
”刚开始实习时，为了尽快学习掌握业务知识，她一天24小时呆在车站，不懂就问，不懂就学，天天加班加点工作到深夜。
就这样凭着这股劲头，她参加了XX站大学生练兵比赛、演讲比赛及精英班选拔并取得了良好的成绩。
由于大学生刚参加工作对于铁路还不是很了解，很多东西都要去学习借鉴，李XX始终按照高铁“高要求、高标准、高素质”来约束规范自己的，默默无闻的贡献着自己的力量。
她工作认真负责，严格执行检票验票制度，对于无票的旅客坚决的不允许上车。
她对待旅客热心热情，秉承“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，耐心的回答旅客问题，解决旅客的困难。
“对每个旅客我们都要有一个平和的心，把旅客放在第一位，从旅客的角度去想问题去思考，这样我们才能把工作做好”。
车站有时候会有一些重点旅客，特别是那些老人或身体不便的旅客，这就需要我们的客服人员用轮椅将这些重点的旅客送上列车。
“我们都要想些最好的方法把他们送上车，要像对待自己的父母亲人一样对待他们”李XX这样说道。
记得在春运期间有一名头发花白的老人乘车，又患有重病，儿女来送他。
他的孩子们一直担心老人怎么上车，李XX了解情况后陪同他的子女一起把老人送上车并和车长做了重点旅客交接，当时那老人的子女非常感激的说，“老人可能是最后一次来这和我们过年了，真的很感谢你们”。
有很多老师傅很难理解一名刚刚参加工作的大学生，为什么会任劳任怨、踏踏实实、热心周到、无私真诚的甘愿呆在最基层的岗位为旅客服务？她心里是怎样想的呢？那种工作时真诚的发自内心的笑容感染着旅客，感染着周围的同事。
最美站务员先进事迹XX地铁运营有限公司客运一部_2
XX地铁运营有限公司客运一部主要事迹XXX，女，群众，现为XX地铁运营有限公司客运一部春融街站的一名站务员。
20XX年7月她正式成为XX地铁大家庭的一员，她在岗期间，虚心求教，勤学好问，努力学习业务知识，提高自身的业务技能和人格魅力，熟练掌握各项服务技巧并能很好的灵活运用。
她把工作岗位当成展现自己的舞台，把乘客当成观众，把车轮声当成伴奏，在岗位上以饱满的热情笑迎八方来客。
在进入公司的4年中，她经常以饱满的热情，积极向上的工作态度感染身边的同事。
在工作中，她拥有良好的沟通技巧，耐心的服务，敏捷的思维，用真诚去温暖和感染乘客，让乘客从内心深处感受到我们地铁人的真诚和温暖，为春融街站的服务窗口树立了良好的服务形象。
凭借自己的努力，良好的服务态度和一颗赤诚之心，获得乘客的一致好评，得到领导和同事的认可。
收到过乘客送的锦旗、口头表扬、留言感谢和服务热线表扬。
也多次荣获各项荣誉称号，参加工作以来获得表彰情况如下：1.20XX-20XX年获评“微笑服务明星”称号共计9次；2.20XX年5月服务演讲比赛荣获运营事业部“优秀奖”；3.20XX年8月荣获运营事业部“优秀个人排队候车”的称号；4.20XX年12月荣获20XX年下半年度排队候车引导部门级“优秀个人”的称号；5.20XX年2月荣获1号线第二团支部诗词大赛二等奖；6.20XX年5月荣获部门级服务演讲比赛三等奖；7.20XX年8月获得乘客锦旗表扬；8.20XX年获评XX地铁运营有限公司客运一部“优秀员工”称号。
一、齐心协力，共抗疫情在平凡的工作中，活出一个不平凡的自己。
面对疫情，XXX作为地铁客运的前线战士，丝毫没有退缩，各项消毒工作及防疫物资准备齐全，以保证乘客顺利进站乘车。
在乘客进站期间，提醒他们带好口罩，积极配合测量体温。
看着新闻上每天疫情的加重，白衣天使们不顾生命舍弃小家奋战一线，她想平凡的他们有时候是那样的伟大和不平凡，这些更加激励着她更应该坚守在自己的岗位上为这个大家庭贡献自己的微薄之力，为每一位出行者带去诚挚问候。
地铁优秀员工事迹材料（精选5篇）
地铁优秀员工事迹材料（精选5篇）第一篇：地铁优秀员工事迹材料地铁优秀员工事迹材料xx，女，xx岁，xx地铁集团有限公司客运部xx站站长。
曾就职于xx地铁时，被评为2013年xx地铁集团有限公司运营总部优秀团员，20xx年度xx地铁集团有限公司运营总部优秀员工。
后在xx地铁任职期间，被评为20xx年度xx地铁集团有限公司优秀员工。
自加入xx地铁以来，勤奋刻苦钻研业务，在xx地铁运营一线员工培训和规章编写工作中贡献突出。
在xx地铁运营前筹备期间，吃苦耐劳，身先士卒，带领车站员工克服艰苦恶劣环境，不怕脏不怕累，排查各类安全隐患和服务缺陷，为xx地铁的顺利开通提供了安全保障。
从一名初入职场的实习生到一名合格尽职的站务员，再到业务扎实的值班员，再到一名做事磊落的值班站长，再到如今xx地铁客流大站的站长，她通过自身的刻苦勤奋从最基层的岗位一步步坐起一步步晋升，积累了丰富的地铁运营一线工作经验。
工作中，她认真负责完成每一项工作，尽职尽责，从未遭到过乘客一则投诉，也未出现过一次差错。
她以“要做就做好”的信念严格要求自己，争取高质高效的完成每一项工作。
经过她的不懈努力，xx先后被评为xx地铁集团2013年下半年优秀团员、xx地铁集团运营总部20xx年优秀员工。
20xx年3月，当听闻xx省第一条地铁--xx地铁开始向社会广纳贤才的消息，一直关注着家乡地铁建设的她毅然放弃了xx优厚的待遇和闲适的生活投奔到了家乡的地铁建设队伍中。
经过层层选拔面试，这个xx姑娘终于如愿以偿回到了家乡的怀抱。
然而真正的磨练才刚刚开始，xx地铁运营公司艰苦的筹备工作才刚刚拉开帷幕。
在试运营初期筹备期间，她丝毫没有被艰苦恶劣的现场环境吓到，xx勇敢地挑起了身为站长的重任，在没有通风和水、满是噪音和灰尘的环境条件下，她带着手底下几个刚入职场尚无工作经验的大学生，一次次排查安全隐患和设计缺陷，积极跟进工程进度，将发现的问题及时反馈上级，争取在初期将日后可能影响到车站运营服务的问题及时整改解决。
地铁站务员先进个人事迹材料
地铁站务员先进个人事迹材料篇一：地铁职工先进事迹报告××从兰州交通大学机电工程学院空调与制冷专业毕业，来到电气化公司上海地铁明珠二期项目经理部工地。
还没来得及欣赏上海的高楼大厦，就在同事的带领下投入到紧张的地铁明珠二期施工中。
好几个月呆在地铁里，不常见阳光，大伙都说他变“白”了。
由于大伙的努力，所施工的项目一次性通过上海市消防局的消防检测和验收。
20XX年8月，经理部大部分力量都调往芦潮港进行三电工程施工。
××则带领一名见习生负责大木桥路站的竣工资料编制和鲁班路站的最后收尾和调试等工作。
在一次调试过程中，变风量空调箱运转几分钟以后就自动停机，他挨个检查可能出现问题的各个部件，都没有找到病根，再查阅厂家资料、核对施工图纸也没结果。
这时，他想可能问题出现在与电动机匹配的风机上，于是更换部分变风量空调箱内的风机，问题得以圆满解决。
这次检修，对××来说，像是一次大考验，同事们对他也更加信任了。
今年3月底，公司中标上海m8线机电安装ⅹ标段，经理部让他主管该标段的技术工作。
篇二：乘务员先进个人事迹一、××*同志1968年出生，1989年加入中国共产党。
现任八分公司朔黄铁路运输分处司机。
20XX年他以优秀的技术业务考核成绩、精湛的专业技能考取了电力机车司机，成为四局历史上第一批电力机车司机。
多年来，××*同志以其扎实的工作作风，发挥出了一名普通党员的先进模范带头作用，在本职岗位上为安全运输生产创造了一个又一个辉煌。
用技术业务保安全。
任何人都不是生而知之，而是学而知之。
××*同志也是常人，技术业务上的知识他也不是生来就会。
电力机车刚上线时，只经过电力机务段几个月短暂培训的他，又没有老师傅跟车指导，他深感手中闸把的份量。
但他没有被困难吓倒，相反，这更激起了他向困难挑战的斗志，于是狠命学习技术业务成为他的首要任务，而他学习业务的劲头是常人无法比的，有时一个问题弄不懂，他就坐在那不睡觉也要把它搞懂。
地铁站务员先进个人事迹材料
地铁站务员先进个人事迹材料尊敬的评选组织：我向您推荐我所在单位的一位优秀员工，地铁站务员小李。
小李同志在日常工作中，智勇双全，兢兢业业，忠诚奉献，为地铁站工作做出了巨大贡献。
现将其个人事迹向您汇报，希望能获得您的认可和表彰。
在工作中，小李同志还是一位非常勤奋的员工。
他时刻保持高度警觉，时刻准备着应对突发事件。
他深知自己肩负着乘客的安全和顺利出行的责任，随时准备投身到紧急情况的处理中。
例如，在一次中途故障导致列车暂时停运时，小李同志迅速行动，与维修人员协助修复故障，并组织其他工作人员以及公安干警维持站厅秩序。
他的果断决策、高效执行以及对工作状态的严格要求，使得故障被及时解决，列车运行恢复正常，乘客的出行受到最小的影响。
同时，小李同志还积极参与各类紧急救援的培训和演练，提高自己的应变能力和处理突发事件的能力。
他带领工作团队参与消防演练，组织员工进行人群疏散和逃生的模拟演练，提高了员工们的应急反应和危险意识，保证了车站的安全和乘客的生命财产安全。
除了工作表现之外，小李同志积极主动地参与志愿服务活动，用自己的实际行动奉献社会，传递正能量。
他经常参与站厅义卖活动，用募得的善款捐助贫困学生，关爱弱势群体。
他还积极参与地铁公司组织的慰问活动，为孤寡老人和留守儿童送去关怀和温暖。
他始终将服务社会作为自己的责任和使命，用自己的力量来改善社会。
综上所述，地铁站务员小李同志在过去的工作中展示了过硬的职业水平和勤奋的工作态度，同时也发挥了优秀的个人素质和志愿服务特长。
他不仅在个人工作上有所突出，在团队合作和紧急应变方面也表现出了出色的能力。
基于以上种种，我向您推荐地铁站务员小李同志，希望他的个人事迹能够得到您的认可和表彰，以激励他在今后的工作中更加积极进取，为地铁事业的发展贡献更大的力量。
谢谢！。
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XX地铁运营有限公司客运一部主要事迹
XXX，女，汉族，本科，共青团员，现为XX地铁运营有限公司客运一部北京路区域二级站务员。
XXX自20XX年7月进XX地铁运营有限公司以来，认真学习公司的规章制度、岗位应知应会的理论知识和服务技巧，工作积极努力，真诚为乘客们服务，认真配合和完成值班站长安排的各项工作，与同事友好相处。
参加工作以来，曾获表彰如下：
1.20XX年7月参与防汛抢险获XX地铁运营有限公司“先进个人”称号；
2.获得20XX年度运营事业部“先进工作者”；
3.获得20XX年-20XX年获评月度“微笑服务明星”称号共计6次；
4.获得20XX年年度“微笑服务明星”称号；
5.获得20XX-20XX年度全国城市轨道交通行业服务明星。
一、端正态度，热爱工作
在工作中，XXX常以热情、微笑的形象面对每一位乘客，积极引导排队候车，帮助行动不便和推婴儿车的乘客上下车，在列车车门即将关闭时时刻注意车门关闭和站台候车情况，有抢上抢下的乘客会及时制止以免夹伤。
遇前往大学城南、XX南火车站不同方向乘客询问时，她会耐心为乘客解答，为乘客提出最佳的乘车方案，每遇乘客遗失物品，她会耐心安抚乘客，详细了解遗失物品时间、地点、物品特征等相关情况，多次协助配合帮助乘客重新找回遗失物品，其中不乏
有现金、手机、银行证件等贵重物品，受到了乘客认可及表扬。
二、积极主动，匠心服务
遇到误乘车的乘客XXX会力所能及为乘客提供帮助和服务，多次得到乘客口头表扬。
当班期间，XXX遇到一位女性乘客因贫血双手不自觉抽搐，发现乘客身体状态异常的她及时与车控室联络，帮助乘客缓解身体不适，事后乘客对XXX热情致谢。
乘客的认可不仅是对她工作的肯定，也是鼓励她不断进步的源源动力。
一次早高峰时，一位乘客昏倒在站台门处，XXX没多想，立即向周围乘客寻求帮助把昏倒的乘客抬到休息椅上，随后确认上下车无异常后即刻向司机显示关门手信号发车，同时向车控室汇报站台情况，沉着冷静处理了一起突发事件。
乘客恢复意识后，XXX帮忙联系其家属到站陪同，乘客临走时一直向她鞠躬致谢。
XXX在工作中认真落实首问责任制，接一顾二招呼三，她为乘客提供热心的服务，尽自己努力帮助乘客解决问题，想乘客所想，急乘客所急。
三、用心理解，身体力行
每一次乘客到客服中心办理充值业务时，XXX为乘客充值完后并不是直接递还，她会严格按照作业标准与乘客再次确认票卡是否可以正常使用，若上一次费用没有扣除的她会询问乘客出站车站补扣后再归还，以免乘客再次回到客服中心处理票卡。
在客服中心引导时，常常会遇到不会购票的乘客，这时的她也一定会主动帮助其购票后引导进站。
在客服中心经常能遇到使用特殊证件行动不便的乘客，她会主动出去为其打开专用通道方便其进出，负责好专用通道的进出管理工作。
如今，微信和支付宝也为乘客提供了很多便利，遇到没有现金的乘客XXX会及时引导他们使用微信和支付宝扫码进站。
工作中XXX坚持热心服务、以人为本，认真执行“两纪一化”，坚持“四心”服务，落实服务基本款，不断学习提升自己的服务水平，努力学习业务知识，跟其他同事探讨服务心得，将服务经验应用到实际工作中。
同时，她严格遵守公司规章制度，不迟到、缺勤、早退，认真完成自己的本职工作，处理乘客事务时她细心、耐心，未发生过投诉的情况。
她通过自己的努力，让每一位乘客感受到自己工作的热情，做到微笑服务、真诚服务。