装修公司工作心得体会

装修公司工作心得体会

装修公司工作心得体会

我们公司的主要业务就是给客户提供装修服务，一般都有给新房装修和老房装修等。我所在部门属于销售部门，寻找有需要装修的

客户，而后客户下单，我通知我们公司的装修部去上门装修。

而装修行业竞争人数众多，尤其是众多中小企业林立，想要在这个行业中站到好位置，就需要加大对于装修的重视。树立好我们装

修公司的品牌形象，想要维持这个形象，需要的是良好的口碑，客

户的好评。为了减少装修后出现纠纷我们还负责自己招揽的客户的

售后服务。

为了在岗位上做好工作，我从来不敢夸下海口，说的都是中规中矩，许下的承诺我们装修部能够做到的。所以我的业绩虽然不是很高，但是回头客却最多，为什么说回头客最多，因为我重诺，没有

撒谎，装修需要多长时间，质量如何，有什么保证等都是实话实说。虽然有的同事认为我这样做是非常仁厚，但是却不利于我们销售部

门的业绩提升。

我却不这么认为，因为如果对客户许下了什么诺言，而我们又不能完成，不能做到，就会让客户极度反感，甚至是举报。我没有夸大。让客户看到了我的诚实守诺，也让客户看到了我对他们负责，

所以他们都喜欢给我介绍一些亲朋好友作为我的新客户。这让我的

业绩一直保持稳定，虽然不会非常高，但是我几乎每月都有业绩，

这就是我的工作。

虽然我代表不了公司，但是我能够代表自己，因为我认为做生意重视的永远都是对于责任的担当，对于工作的负责。不能为了业绩

就不理会装修过的客户，这样做无异于杀鸡取卵，我明白很多客户

一般装修后可能会十几二十年都不会再次装修，但是却有朋友人脉，在与他们沟通中，我们或许也能够得到这份帮助，等到更多的客户。

现在之所以出现售后，是为了解决一些在工作中给客户带来的问题，及时解决客户的问题，不随意许诺，虽然不能代表公司，但是

在很多时候我们可能就会被客户认为是公司的一面，做的好对我们

公司的品牌形象起到积极的作用，如果做的不好就会透支我们公司

的潜力，客户的信任就是公司最大的潜力，当更多的客户认同我们

公司，我们发展起来才会迅速，品牌不是一日建起来的，而是需要

一直坚持工作的原则和底线，绝不会为了业绩去触碰底线，我们才

会在岗位上做的更加出色，才能够获得更多的客户。

对于拒绝自己的客户，我从不会发脾气，反而会与他们简单的沟通，了解客户，不能保证以后这个客户不会成为我们需要的客户。

所以对待每一位客户我都热情坦诚，这就是我的工作心得。

在装修公司工作多年早已让我积累了不少实用的经验，从初次入职到适应工作环境着实令我在装修工作中付出了许多努力，但相对

应的则是积累的经验与学到的装修技巧也开拓了自己的视野，以往

认为比较困难的装修工作对于目前的自己来说已经能够较好地将其

完成了，实际上回想起在装修公司工作的收获也是令人心有体会的。

虽然前期的装修工作比较辛苦却着实能够从中学到不少东西，公司里也有老员工在装修工作中给予自己指点从而避免了许多麻烦，

这些经验的传授着实令我比较感激并十分珍惜在装修公司的工作生涯。通过装修工作的完成不难明白无论是装修材料还是施工风格都

是需要认真对待的，既要确保施工的质量能够让业主感到满意也要

合理控制进度才行，所以我能够做好装修工作的细节并明白根据施

工的类型进行思考，另外由于设计师早已准备好装修用的图纸从而

让我不需要思考太过复杂的问题，只不过想要在工作中积极表现自

己的话则需要注重施工的质量才行。

装修风格虽然只懂得其中的部分却能够做到精益求精，一方面则是业主对装修的风格需求主要只有几种主流类型，另一方面则是本

着熟能生巧的原则让我在做好装修工作的同时也能够逐渐提升效率，毕竟我在参与到施工过程的同时也要加强学习以便于提升自身在工

作中的优势，因此我能够经常参与到工程的监督之中并做好进度的

控制，无论是原材料的检验还是与业主之间的沟通都能够提前做好，

这样的也能够避免后续的装修工作因为意外状况从而让业主感到不

满意。

比较注重施工的步骤并在每个阶段都能够做好工程的验收，主要还是有时业主也会参与到装修设计之中并不时提出些许建议，所以

我得合理对待这方面的要求并根据装修的整体进度进行整改，并在

装修过后查看各类设施的安装是否完好并做好室内的卫生打扫工作，这类细节在我看来正是能够体现出装修公司服务好坏的关键，虽然

从主体改造到竣工验收着实经历了不少时间却在完成装修工作以后

让我很有成就感，正因为如此才能够让我怀揣着积极的态度对待装

修工作并在能力方面得到领导的认可。

其实相对于工作量的完成而言装修的过程才是令人享受的，尽管有时也会在装修工作中遇到不被领导或业主理解的状况却也能够调

整好自身的心态，我也希望在以后能够始终保持这种积极的心态对

待装修工作。

来装修公司工作也是有了几个月了，短短的几个月，我也是感受到自己对工作的理解更深，同时自己也是认真的去把本职都给做好了，我也是有一些工作方面的心得。

我是在装修公司做设计方面的工作，开始工作的时候，对于这份工作我也是有些忐忑，毕竟之前没有做过相关的'，但是当领导给了

我需求，教我来做的时候，我也是认真的去学，去考虑，如何把设

计做好，然后给客户做好装修的工作，这种设计更加的考虑到客户

的实用性，并不是像学校里面那样，有时候一些设计想象很多，但

是实用性并不是那么的强，同事也是告诉我，很多时候，这些设计

比较的简单，但是想要做好，并不是那么的容易，越是简单的装修，有时候可能也是需要复杂的设计才行，而且客户有时候看起来简单

的需求，可能潜在的要求其实也是有的，也是需要我们更多的去站

在客户的角度去考虑问题，多去询问，多去了解之后，再来做设计，并且也是需要多一些备用的方案，这样和客户去确认的时候也是有

更多的一个准备。

工作里头我也是发现，装修的设计，也是需要我对原材料，对于装修后的效果有更清晰的认识，这样在设计的时候也是更能得心应