信息管理学案例

案例：新中大URP软件i6系统新云电子应用案例新云电子是中国信息产业部大型电子元器专业生产厂，是中国较早研制生产钽、铝电解电容器和片式元件的专业厂，产品产量和市场占有率均位居全国同行业第一名。

重点产品“固体钽电容器”在很长时间内具有很高可靠性和稳定性，性能达到国际先进水平，是中国航天、航空、火箭、导弹、船舶、电子、通讯等重大工程中电容器的指定生产厂，多次获得国家、部委重大嘉奖。

新云电子现有总资产2.5 亿元，其中固定资产净值1.02 亿元，现有职工1360 人，钽电解电容器年生产能力2 亿只，铝电解电容器年生产能力7 亿只。

随着中国信息产业、国防工业等的快速发展，以及国际制造业技术重心向中国的转移，满足整机小型化、微型化发展要求的片式元件，在国内也迅速发展，片式钽电容器的国内市场需求扩大很快，日本松下、NEC、美国KEMET、AV 新云等国际大公司已开始在中国投资建厂。

由于他们的技术实力、管理水平和资金实力为世界一流水平，在生产规模、产品质量、价格等方面均强于国内企业，对中国电容器行业造成极大威胁。

为此，非常有必要迅速提高新云电子的综合竞争力，巩固和扩大在国内市场的占有率，有力支撑国家的信息产业发展战略，满足航空、航天和国防发展需要，同时积
极参与国际市场的竞争。

随着公司经营规模的不断扩大，新云电子的老总们感觉到在管理过程中，现有的运营管理模式和管理平台已经很难适应公司不断发展的需要，很难适应客户对产品个性化的需求，加上中国对WTO 所承诺各行各业的开放，使得中国融入到了全球竞争的环境中去，迫切需要一些新的理念和新的工具，来帮助新云电子解决在管理过程中遇到的难题，从而使得公司快速成长发展得以顺利进行。

因此，新云电子的老总们决定从管理工具入手，以便使自己的管理理念、管理思路能够顺利实现。

经过新云电子信息化专家们对国内外多家ERP 供应商所提供产品、厂商实力的仔细比对、慎重考虑、精心挑选后，决定选用新中大URP 软件i6 系统，为新云电子提升企业管理水平。

一、管理过程中碰到的问题
新云电子跟国内大多数企业一样，在发展过程中遇到了这样或那样的问题，抑制住了公司的快速发展的步伐。

在咨询过程中，新云电子的相关人员从一线生产人员到中层管理人员，都向新中大公司提出了迫切需要解决的问题，期待新中大基于URP 理论的i6 系统能够帮助他们解决这些难题。

不能及时了解合同的执行情况，业务人员由于无法知道生产情况而不能及时知道以下达的订单的完成情况由于车间在没有生产完成的情况下，或者没有接到销售
任务的情况下生产出来的成品没有转入销售部仓库，而导致业务员不能及时得到现有成品实际库存量；
现有的系统相互独立，系统数据不能实时共享，导致信息传递滞后，导致了很多问题；
手工编制生产计划，无法实时跟踪和监控生产进度，不能及时跟踪到订单工序完工情况，无法快速响应客户需求；生产车间、仓库库存信息不透明；
不能实时掌握到生产过程的实时动态成本和仓库成本，并且不能预算客户产品的实际成本；
企业设备资产管理还处手工管理阶段，无法事先预防设备的维护需要，导致影响生产进度；
财务、业务、生产过程严重脱节，导致新云电子的整体响应能力大大降低；
二、新中大URP
新中大URP软件i6系统是全面基于URP(Union Resource planning，联盟体资源计划）先进理论研制而成的，解决以价值链为驱动的联盟体内外各种资源配置优化和价值最大化的电子商务系统，涉及盟主企业分销、生产、供应、客户关系、财务、人力资源、工作流、知识管理、商务智能、企业门户等各个领域的应用系统。

是新一代面向以品牌企业为核心的经济资源联盟体的先
进商业模式，成就盟主企业电子商务先锋。

解决方案
由新中大为新云电子提供的基于URP 理念的“新云电子ERP 解决方案”，集中体现了新中大公司在电子电器行业的成熟、完美理解，充分考虑了新云电子的实际情况和远景规划，提供了柔性化、一体化的信息化管理平台，不仅为新云电子当前的业务管理提升了相当高的层次，而且为新云电子的管理混合状况以及未来管理模式的扩展提供了可能。

方案优势
由新中大公司专门为新云电子提供的URP 系统，集中体现了新中大公司在电子电器行业所积累的丰富经验，从整体来看，新云电子ERP 系统具有以下几个方面的优势：全面基于URP理念致力于联盟体管理
URP是基于ERP 又凌驾于ERP 之上的联盟体资源计划的管理理论，URP 借鉴了ERP的部分概念，也是对ERP 的包容和延伸，充分体现了互联互动、国际信息、智能集成的联盟体管理思想。

基于URP 理念的产品，非常适合于以新云电子为核心的联盟体管理应用。

独具特色的联盟体协同生产管理模式
新云电子内部各组织间的生产管理是保证客户订单及时交付的重要保证，通过新中大URP 软件i6 系统，能够帮助帮助统一编制生产计划，实时掌控各联盟成员的生产进度，大大缩短总体生产周期，快速响应用户需求，大大提升了新云电子作为整体的综合竞争力。

基于互动管理服务器（i6/Server）技术，满足联盟体企业间商务流程协同
互动管理服务器是彰显新中大崇尚管理与技术创新的重大科技成果之一。

通过互动管理服务器，帮助新云电子实现各协作组织迅速地进行商业情报交换与履行商业协作。

透过互动管理服务器，联盟体外部的资源也可以与联盟体进行
商业合作与贸易。

基于新中大万向接口平台，实现联盟体间异构系统的互动
新中大万向接口平台是新中大自主研发的，为不同的信息系统之间实现信息互动、全面基于XMLWeb Service 的应用交换平台。

通过新中大万向接口平台实现其他应用系统与新中大管理软件系统进行数据传递和交互，充分体现了新中大柔性化的灵动技术。

通过新中大万向接口平台，实现了新云电子各系统之间的互动集成，帮助新云电子现有各系统之间协调工作，消除了信息孤岛现象，实现异构系统之间的数据共享，使得软件的价值最大化。

先进的信息安全控制，充分保障信息安全
对信息系统来说，信息安全是至关重要的。

在i6 系统中，通过网络层、数据层、用户层、功能层、信息层进行全方位的安全控制，加上非常细致、到位的权限控制机制，以及信息域访问控制机制，充分保证系统中所有的信息安全；并且系统对每个用户的每一次操作都有相应的操作日志，供管理人员进行系统安全的审核之用。

另外，i6 系统通过新中大自主研发的数据备份恢复和异地复制备份技术，大大加强了系统对灾难故障的恢复能力。

大规模定制，协同生产制造最佳解决方案
目前国内唯一支持大规模定制、项目型制造/专项生产、
联盟体协同生产的应用系统。

通过参数化配置功能，自动生成BOM 结构；通过专项生产功能，全程跟踪项目进度，监控每个零部件的生产情况，准确计算项目成本，帮助企业实现对客户订单的快速响应。

三、项目实施成功经验
本方案的成功实施是URP 理念又一次在中国大型企业成功落地的声音，标志着URP 理念随着URP 软件i6 系统的成功推广和实施已逐渐深入到大中型企业老总的心理，逐渐地得到的行业领袖的认可。

i6 系统在新云电子的成功实施，为新云电子提供先进、优秀地“信息化带动工业化”运营平台，实现“用鼠标调度生产、用鼠标掌控市场、用鼠标管理企业”的良性发展。

总结新云电子的信息化规划和实施过程，我们可以看出，新中大公司为新云电子提供的电子商务运营平台，具有以下几个非常明显的特征，使得新云电子ERP 项目的能够成功实施，并为新云电子企业运营提供了非常灵动、适用的管理平台。

（一）“总体规划、分步实施”是本项目实施成功的重要保证。

在新云电子ERP 项目的实施过程，新中大公司和新云电子共同组建了项目实施小组，由双方的一把手亲自挂帅，各业务骨干为ERP 实施的中层力量，依托新中大公司电子行业的专家顾问，对新云电子管理需求进行中长期规划，
并根据实际情况制定了阶段里程碑。

（二）用制度来保证系统先进性的发挥。

我国著名经济学家吴敬琏先生其新著《制度重于技术》中强调：“信息化要建立在社会全体成员发挥主动性和创造性的基础上”，“我国制度和文化传统对建设信息社会的阻碍可能较之它对工业化的障碍更加严重”。

因此“在中国信息化的过程中，制度和文化因素发挥的作用，远远大于技术的作用”。

新云电子成功应用URP 软件i6 系统的实践鲜明而生动的印证了吴敬琏的话。

在URP 实施中，为了用制度保证效果，新云电子项目组在一把手的带领下，专门制定了近100 条的细节规定。

每条制度都有一个对应的违章罚款金额。

这些管理细则由于是由IT 部门和业务部门共同评估、商议制订的。

因此具有广泛的群众基础，同时做到了“责任明确、奖惩分明”，执行起来效果相当不错。

（三）自己的项目自己做好。

新云电子上下在URP 的实施充分的认识到了这一点，所以在项目初期，新云电子就和新中大公司对“知识转移”专门进行了协商，要求新中大公司能够在实施过程中，为新云电子的IT 人员及业务骨干同时进行培训，掌握URP 理念和系统特性，使其掌握项目实施以及系统柔性应用的全套能力。

新云电子领导人卓越的管理意识和长远的发展眼光，使得新云电子URP 系统不但能够成
功实施，还能够非常好的运行下去。

现代管理学之父彼得.杜拉克说过：“创新是企业的特效武器，这意味着，通过变化，他们找到了新的商机或者提供新的服务。

”企业信息化必然带来技术的创新、管理的创新，制度的创新。

通过URP 软件的实施必将成为新云电子进一步打开财富之门的金钥匙，同时也为URP 先进理念的传播获得坚实的基础。

讨论题：
1.根据新云电子所遇到的问题分析企业进行信息化建设的必要性。

2. 结合案例，谈谈企业信息化中技术信息化、管理信息化和人员信息化的作用机制是什么？。