旅馆业旅馆前台信息采集系统用户手册

旅馆业旅馆前台信息采集系统用户手册新疆航天信息有限公司二〇一五年三月ﻬ目录1.１ﻩ系统简介ﻩ错误!未定义书签。

1.2硬件环境ﻩ错误!未定义书签。

１.3ﻩ软件环境...................................................................................................... 错误!未定义书签。

2．系统安装ﻩ错误!未定义书签。

2．1系统访问 .................................................................................................. 错误!未定义书签。

２.３ﻩ系统ＡCTIVＥX控件安装ﻩ错误!未定义书签。

３．系统功能ﻩ错误!未定义书签。

３.1ﻩ用户界面介绍.............................................................................................. 错误!未定义书签。

3.1.1ﻩ用户信息区ﻩ错误!未定义书签。

3.1.2旅客信息录入区 .............................................................................. 错误!未定义书签。

３．1.3系统功能按钮 .................................................................................. 错误!未定义书签。

３.１.4ﻩ图像处理区ﻩ错误!未定义书签。

３.1.5旅客信息区ﻩ错误!未定义书签。

3.2ﻩ旅客信息登记操作ﻩ错误!未定义书签。

3．2.1境内旅客持二代身份证入住ﻩ错误!未定义书签。

3.2.2境内旅客持其他有效证件登记入住 ...................................................... 错误!未定义书签。

3.2．３境外旅客入住ﻩ错误!未定义书签。

3．2.４境内外旅客团体入住.......................................................................... 错误!未定义书签。

3.２.5常住旅客................................................................................................ 错误!未定义书签。

3.2.6旅客信息修改ﻩ错误!未定义书签。

３.２.7旅客信息删除...................................................................................... 错误!未定义书签。

3．2.８旅客换房 (20)3.2.9退房和团体退房ﻩ错误!未定义书签。

3.2.10取消退房ﻩ错误!未定义书签。

３.2.１１旅客详细信息打印........................................................................... 错误!未定义书签。

3.2.12旅客信息导出ﻩ错误!未定义书签。

３.2.13贵重物品ﻩ错误!未定义书签。

3.2.14访客登记ﻩ错误!未定义书签。

3.3从业人员管理 .......................................................................................... 错误!未定义书签。

3．3.１从业人员增加...................................................................................... 错误!未定义书签。

３.３.２从业人员修改..................................................................................... 错误!未定义书签。

３.３.３从业人员注销..................................................................................... 错误!未定义书签。

３．3.４从业人员查询ﻩ错误!未定义书签。

3.４.１旅馆检查增加ﻩ错误!未定义书签。

3.4．2ﻩ旅馆检查修改ﻩ错误!未定义书签。

3.４．３旅馆检查查询 .................................................................................. 错误!未定义书签。

3．5高级操作及功能ﻩ错误!未定义书签。

3.5.1ﻩ消息查看ﻩ错误!未定义书签。

3.５.2简单查询.......................................................................................... 错误!未定义书签。

3.5.3统计ﻩ错误!未定义书签。

3.5．４ﻩ问题答疑 (34)3.5.5ﻩ帮助......................................................................................................... 错误!未定义书签。

4.ﻩ问题解答.............................................................................................................. 错误!未定义书签。

ﻬ1.系统概述1.1 系统简介社会信息采集平台---旅馆业企业端采集系统（B／S模式)(以下简称“系统”）采用先进的ＢS架构设计,只需通过浏览器访问并使用本系统，不需要在客户端安装应用程序,用户界面美观大方,使用操作方便,响应迅速,提供更好的用户体验,系统功能实用、完备,可充分体现旅馆业系统的特点。

系统旅客信息录入满足公安部《旅馆业治安管理信息系统标准》的数据要求，上报的数据符合公安部相关标准。

1.2 硬件环境系统对硬件环境要求不高，当前主流硬件配置的计算机均可顺利使用本系统。

监视器VＧA 或更高分辨率推荐 1024x76８或更高分辨率。

定位设备鼠标、键盘或兼容设备。

采集设备１、证件专用扫描仪;２、二代证通用读卡设备;通讯连路需要具备以下任一种1、通过宽带调制解调器拨号方式的ＡDＳL宽带;2、光纤专线UPS 需要1.3 软件环境下表说明本系统使用的操作系统以及组件要求。

操作系统、组件要求操作系统推荐使用MiｃrosoftＷｉnｄoｗs Ｘp,windows 7,windｏws8Iｎternet浏览器Micrｏｓoft IntｅｒｎｅｔExplorｅ6.0或以上浏览器和360浏览器。

2.系统安装2.1 系统访问本系统前台无需安装程序,只需通过浏览器（）打开指定的系统页面，即可访问并使用本系统;在电脑可以上网的条件下,打开Inｔernｅt Expｌoｒer浏览器，在地址栏输入http:／／wwｗ．ｘjscpt.cｏｍ按“回车”键就可以登陆了，登录后会显示以下界面(图2．错误!不能识别的开关参数。

）。

图2．错误!未定义书签。

2.2 系统登录在上图2.1的用户名栏目输入系统分配的用户名,在密码栏输入密码(默认密码:5６7８９0）,点击“确定”按钮,就进入了系统。

第一次登录时密码默认为空，进入系统后,可以用“修改密码”功能设置自己的密码。

2.3 系统ActiｖeX控件安装首次进入系统后,需要安装ＡctiveX控件。

如图2．７所示:在地址栏下会有一行提示“此站点可能需要下列AｃｔiveX控件：来自“北京航天金盾浏览器控件”的“航天金盾浏览器控件”。

单击此处安装”，在此处单击后在出现的提示菜单上选择“安装AｃtiｖｅX控件”,就弹出如图２.８的提示框:图2. 错误!不能识别的开关参数。

图2．8用鼠标点击“更多选项”就会弹出一下页面：选择“总是安装来自Ａisiｎo Ｇoldｅn Shｉelｄ的软件”菜单,再点击“安装”按钮，稍等片刻就完成了控件的安装。

ＡcｔivｅX控件安装完成后,就进入系统界面，以后进入系统不再提示安装ActｉvX控件。

只需在输入“用户名”处点击一下鼠标,选择第一次输入的用户名和密码就可以调出保存的用户名和密码，再点击“确定”按钮即可进入系统，如下图:注意：如果出现上图提示,则说明二代证读卡器没有连接好或者是二代证读卡器的驱动程序没有安装好,这时可以将连接在电脑上的读卡器USＢ插头拔掉重新插好再试试。

3．系统功能3.1 用户界面介绍使用已分配好的用户名、密码登入系统后,进入如图３．１的界面图3.１3.1.1用户信息区图3. 错误!未定义书签。

用户信息区位于图3.１的右上角，显示当前登录用户的宾馆名称、用户名，核实无误后就可以进行下一步操作了，点击“修改密码”按钮可以进行修改用户密码的操作,如果密码无需修改也可以不用修改,如下图:“清空口令”功能只对系统管理员用户开放。

宾馆前台用户可以使用“修改口令”功能，在原密码处输入用户旧密码,在新密码栏里输入新密码,并在重复密码栏重输一遍新密码,点击“修改口令”后，弹出提示框提示“修改密码成功”,点击确认后,密码修改完成。

3.1.2旅客信息录入区图3. 错误!未定义书签。

旅客信息录入区位于功能页面的左上角,用于境内、境外旅客信息的录入和编辑修改，蓝色与红色全部为必填项。

3.1.3系统功能按钮图３. 错误!不能识别的开关参数。

系统功能按钮共有六个，分别为：消息查看、简单查询、统计、二代证、问题答疑、帮助。

消息查看：用于查看公安局对各宾馆下发的通知和各类消息。

简单查询：用于宾馆使用各种条件查询本宾馆旅客信息。

统计:用于宾馆对旅客信息进行以图形方式显示的简单统计。

旅馆检查：用于民警对旅馆检查时登记检查请款。

房间管理：可以将本旅馆的所有房间提前录入系统，便于管理和信息录入操作。

帮助:前台人员对操作有疑问时可以查看帮助文档。

从业人员登记：用来登记本酒店的工作人员。

3.1.4图像处理区图3. 错误!未定义书签。

图像处理区位于页面的右上部,用于使用扫描仪对证件图像的采集和编辑。

需要从照片中获取图像时，使用此功能按钮。

使用扫描仪扫描一代或二代身份证。