第一章 供应链概述

第一章供应链概述

本章内容

第一节现代竞争环境的特征及其影响第二节供应链管理的产生与发展

第三节供应链的基本概念

第一节

现代竞争环境的特征及其影响

全球竞争环境的特点•信息技术飞速发展和信息资源利用

要求提高

•产品研发提升到企业竞争的重要地

位

•全球化市场的建立和无国界竞争的

加剧

用户个性化、、多样化需求的出现•用户个性化

•全球性技术支持和售后服务

经济全球化下企业面临的压力

进一步满足顾客需求的压力

平衡售前平衡售前、、售后服务和运作成本的压力

企业内部变革面临更多压力

全球化压力使企业面对的具体挑战缩短产品研发周期降低库存水平

缩短交货期

提供定制化服务产

品和服务

第二节

供应链管理的产生与发展

波特“价值链”理论