手术室护士量化考核表

手术室护士量化考核表
手术室护士量化考核表

手术室护士量化考核表

内容权重 5 4 3 2 1 加分

一、医德医风 2.5

1、遵守职业道德规范,语言文明,待人礼貌热情。0.5

2、仪表符合标准,上班穿戴符合医院规范。0.5

3、以专业态度,遵守伦理规范,保护病人隐私权。0.5

4、随时为病人着想,提供优质服务。0.5

5、被护长、外科、麻醉大夫表扬一次加1分。0.5

二、岗位职责 3

1、严格遵守手术室各级人员的工作职责,完成本班工作职责0.5

2、遵守手术室各班工作常规,。0.5

3、遵守劳动纪律,服从分配,准时接班。0.5

4、不随意申请改班,完成护士长安排的夜班数。0.5

5、团结协作精神好,能为同事提供主动帮助和支持。 1

6、超额完成2个以上夜班加1分,提出合理化建议或建设性意见被采纳加

1分

三、专科护理 3

1、术前随访及时、热情,主动与患者沟通,0.5

2、严格遵守操作规程,熟练掌握手术室基础护理、操作技能。0.5

3、严格执行器械、用物的清点制度,杜绝差错事故。0.5

4、急救意识强,能在最短时间内迅速实施手术。0.5

5、及时掌握各专科新技术、新业务0.5

6、参与临床教学、科研工作0.5

7、开展新技术加2分

四、急危重手术的病人护理 4

1、术中分工合作,沉着冷静,有异常及时报告医生。 1

2、抢救物资准备及时、到位,严格执行查对制度。 1

3、抢救配合及时、到位,熟悉掌握各种抢救技术及护理操作。 1

4、熟练运用抢救设备。 1

5、抢救时熟练应用深静脉穿刺技术加1分。

五、护理文件 2.5

1、手术收费无漏收。0.5

2、护理记录单符合书写规范,记录准确清楚,工整整洁、及时、完整无漏

0.5

3、手术室护理记录单及时、准确、无漏项。0.5

4、及时做好科室规范书写的各种记录本。0.5

5、及时做好学习记录。0.5

六、手术间管理 5

1、保持手术间环境及手术床、推车的清洁、整齐、舒适。0.5

2、术中用物定点、定位放置,做到一抓就准,一认就清。 1

3、保持肃静,做到说话轻、走路轻、开关门轻,拿放物品轻和操作轻。0.5

4、调节空气和保持室内适宜的温、湿度。0.5

5、术后各种设备、推车、输液架、坐凳、站凳、吸引器等定点、定位放

0.5 置。

6、各种记录单及时补充,手术间通道不得堆放任何推车、用物。0.5

7、湿化瓶、氧气管做到一人一瓶,用后更换。0.5

8、每个手术间设固定用物记录清点本,发现用物不齐及时追回或补充。0.5

9、按科室分工安排,做好分管仪器、设备的保养及维护工作。0.5

护士科室绩效考核方案【最新版】

护士科室绩效考核方案 护理人员岗位绩效考核评分标准,项目考核内容标准分考核标准总得分。 仪表仪容、组织纪律: 1、仪表端庄,佩戴胸卡,准时上岗。 2、衣帽整齐,穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯,不着浓妆。 3、头发不过肩、长发带发网、不染彩妆,不留长指甲,不染指甲。 4、上班不迟到、早退、无故请假。 5、夜班病假条,15:00之前交。 6、上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏,不带家属值班,医学教`育网搜集整理不扎堆聊天,不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗,不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及

政治学习。 10分 1、在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分; 2、上班迟到、早退,每次扣1分; 3、上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣1分; 4、上班时间离岗、睡觉,每次扣2分; 5、不参加学习每次扣2分; 6、未经科护长同意私自调班,每次扣2分; 7、无故请假,每次扣2分。 工作态度:

1、工作积极、认真、细心、主动,按质按量完成本班工作任务。 2、准确及时执行各项医嘱,认真指导病人做好各种辅助检查前准备,告知患者检查前注意事项,准确及时收集各种标本。 3、认真落实有关按次数、时段收费标准规范,及时、准确进行各项收费。 4、细心观察病情,及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。 10分 1、工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣1分; 2、在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣1分; 3、未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2分; 4、辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2

门诊医生医疗质量考核表

门诊医生医疗质量考核标准 总分:100分检查得分检查人员:检查时间:年月日考核指标考核要点分值判定方法扣分备注 一、质量及服 务管理 (35分)1、质量持续改进10 对职能部门反馈的问题,未整改扣5分/例次,执行有缺陷的扣2分/ 例次 2、医疗事故及差错发生率0 2 发生1起差错扣2分(此项可实行倒扣分);发生1起医疗事故倒扣 10分;不配合医务科处理纠纷,扣2分/例次 3、无医疗投诉 2 发生投诉扣0.5分/次,经核实投诉确属医务人员服务质量所致,扣1 分/次 4、门诊日志书写规范12 漏填1人次扣2分;填写不全,缺一项扣0.5分 5、坚持专科专治原则;严格执行首诊负责 制,严禁推诿拒诊患者 5 未按专科专治原则诊治病人,扣2.5分/例次;有住院指征未收住院 (病员拒绝住院者除外)扣5分/例次 6、尊重和维护患者的知情同意权、隐私权 等权利,认真履行医务人员告知义务,增进 医患沟通 4 因沟通不当,引发投诉或纠纷,一次扣4分。现场检查,男性医务人 员为女性患者进行检查时要注意保护患者隐私,同时应有女性护士或 家属在场,否则扣2分/例次 二、门诊医疗 文书书写 规范 (35分)1、门诊病历应符合有关规定和要求⑴、单 项否决丙级的项目: ①初诊病人无现病史 ②无诊断或明显诊断错误(病人的某些症状 或体征或异常发现、疑似诊断可以作为诊 断) ③无任何处理意见(未做原因说明)或处理 错误 ④无医师签名 ⑤接诊医师在患者就诊时未及时完成门诊 病历记录 ⑥试用期医务人员书写的门诊病历,无本院 合法执业的医务人员审阅、修改并签名 15 随机从门诊就诊患者处抽查门诊病历,没有向患者书写病历扣2分/ 例次。不符合《病历书写基本规范》,出现单项否决丙级的项目的扣1 分/例次;出现单项否决乙级的项目的扣0.5分/例次

护士绩效考核细则

护士绩效考核细则 科室:姓名:总得分:考核日期:年月日 项目考核内容标准分考评标准科室护长评分 工作责任心工作积极认真、细心。8 工作欠细致认真,每次扣0.5分。 工作效率完成岗位责任制,完成规定的夜班数。10 检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。每季(月)多一个夜班数加1分。(以季度计算)品德操作执行职业操作,爱岗敬业,遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。 仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。 5 违反一个项目一次扣1分 优质服务解释耐心,做好宣教、不与病人争吵。 5 病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分,与病人争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分,未主动为病人服务每次扣2分。 团队精神团结协作,有良好的团队精神。5 同事间不团结扣3分,工作不协调,无合作精神扣2~4分。 沟通协调上下级相处融洽,善于沟通。 5 缺乏沟通扣1分,上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。 成本意识节省物力,避免浪费。5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。安全意识有安全意识,避免意外发生。5 无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视,未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时,视情况扣3~5分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。 考勤全勤,遵守考勤制度。8 迟到、早退每次扣1分,离岗扣2分,病、事假一天扣0.5分,旷工2小时以内扣8分,旷工半天待岗处理,换班(提出者)一次扣1分(与本专业上课换班者经护长批准除外)。 病区或科室管理协助护长管理,保持病区管理有序。5 当班一处不整洁,物品管理不善,病室或科室喧哗、欠整齐,扣0.5分,无节约用水,未按时关灯,空调当班管理不善者每次扣1分。 基础护理工作落实,无发生褥疮。8 病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣

药剂科医疗质量考核表

药剂科医疗质量考核表 考核组签字:科主任签名:年月日 考核项目考核内容分值考核情况得分 医疗质量每月定期召开质量控制小组会议,开展科室质量自查,针对问题提 出整改措施,考查整改效果。完善各种登记记录。未召开科务质控 会议扣2分,未进行科室质量自查扣2分,无问题整改措施扣2分。 各种登记记录不全,每项扣1分; 5 坚持首问负责制,及时协调处理医院工作人员、患者提出的问题。 无故推诿一次扣2分。造成不良影响不得分。 2 加强与临床科室的沟通联系,每月定期征求临床意见,改进服务。 查记录,未定期征求临床意见不得分。 3 麻醉药品、第一类精神药品的管理符合规定,记录完整。处方合格 率达到规定标准。各项登记不完整每项扣2分。账物不符不得分。 “麻醉、精一”药品处方合格率低于100%不得分。“精二”处方合 格率未达95%不得分。普通处方合格率低于95%,每下降1个百分点, 扣1分。 5 近效期药品登记按要求进行登记、警示、处理。过期、变质药品必 须单独存放于不合格药品库房(专柜)。查记录,未按规定登记、 警示不得分,登记、警示不完整每项扣2分。合格药品区域内存放 不合格药品不得分。 5 严禁公药私借;严禁私自调换药品,未经科室(或部门负责人)同 意不得私自调换药品。查记录,未经许可私自外借、调换药品、发 现一例扣5分。 5

建立处方点评制度,对不合格处方专册登记。每周对归档处方进行 评价,形成处方评价报告。每周报至医务科。查记录。无处方点评 制度不得分;未登记不合格处方1例扣1分,无处方评价报告不得 分,报告不及时扣1分。 5 窗口发药复核制度。处方调配、核发后必须及时签字(章)。查排 班表,无故未安排复核扣2分。发药窗口未按规定复核处方内容、 药品价格不得分,处方调配、审方未签字每项扣1分。 3 每月对门诊、住院处方药品使用情况进行分析,形成正式分析报告, 上报医务科,院长办公室。.查分析报告,无分析报告不得分,报告 不及时扣2分。 5 医院抗菌药物临床应用、围手术期预防用药分析评价。查分析报告, 无分析报告不得分,报告不及时扣2分。 5 建立临床药师制,开展以合理用药为核心的临床药学工作。有完善 的工作记录和相关资料。查临床药师工作记录。无工作记录不得分, 临床工作时间未达要求酌情扣分。 2 医疗安全医疗纠纷投诉反馈情况:月内发生1例医疗纠纷扣5分,未上报扣 5分。 5 医疗不良安全事件的上报:未上报1例扣2分。 2 科室内对医疗安全培训每月要有记录,无记录不得分。 3 药品管理与工作无关的非本科室人员不得进入科室工作区域,无关人员进入 科室工作区域,发现1例扣1分; 5 药品供应满足临床合理需要。制定有突发事件的药事应急管理的预 案。未制订预案不得分,预案不完整每项扣1分,药品供应不能满 足临床需要扣2分; 5 药品分类管理,定点存放,先进先出,随时养护,严格按照规定条 件贮存。未按规定存放,每项扣1分,无药品养护记录扣2分; 3

医疗质量考核标准(版)

《医疗质量考核标准》(医务处) 情况说明 1、考核标准按工作性质和任务不同分为临床科室与非临床科室两部份;

2、本标准设立“单项处罚”项目,即对责任人及责任科室直接进行经济处罚; 3、各考核部门根据其承担的考核任务,对照检查内容,负责进行考核; 4、本标准与被考核科室和个人奖金直接挂钩。 5、对当月工作成绩突出的个人、科室或被考核部门给予适当奖励,从扣罚经费中支出; 6、考核任务分解到具体职能科室,每月上旬召开医疗质量管理委员会考核例会,各考核部门通报并 上交上一个月的考核情况,会议研究确定处罚及奖励的个人、科室及部门,由医务科汇总考核结果后张榜(建立医疗质量管理公示专栏)通报,报经管办执行; 7、本标准从2012 年4 月起执行; 8 、本标准由医疗质量管理委员会负责解释,并在具体执行过程中根据情况可作相应修改或调整,本 标准主要涉及经济处罚,其他相关处罚按有关规定执行。

项目名称检查内容及标准扣元标准考核部门 医疗指标医疗安全1、门诊诊断与出院诊断符合率> 95 % 2、入院与出院诊断符合率 每低于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每低于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 3、入院三日确诊率 4、住院抢救成功率 5、院内感染率 6、无菌手术甲级愈合率 7、无菌手术切口感染率 8、术前平均住院日 < 10 %(ICU、NICU 除外) 1、院方负主要责任以上(含主要责任)的一级医疗事故 2、院方负主要责任以下的一级医疗事故 3、发生2-4级医疗事故,包括未经医学会鉴定,通过院内协商解决, 但造成经济损失的医疗纠纷 每低于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每低于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每高于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每低于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每高于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每高于标准0.1天扣20元 发生一起扣10000元 发生一起扣5000元 发生一起扣2000元 信息科 医务科

护理绩效考核表

护理绩效考核表护理人员绩效考核评分细则表 科室:姓名:总得分:考核日期:年月 日 项护士长评 考核内容标准分考评标准 目分 工作 工作欠细致认真,每次扣 工作积极认真、细心。 8 责任 0.5 分。 心 检查本班工作职责落实 2情况,未完成,每项内容扣 1分。每少一个夜班数扣分 工作完成岗位责任制,完成规定的 (探亲假、产假、哺乳期、10 夜班数。效率 工休假、婚假、丧假例外)。 1每季(月)多一个夜班数加 分。(以季度计算) 不服从工作安排或违反 执行职业操作,爱岗敬业,遵守

医院的各项规章制度一次扣品德 医德规范,遵纪守法,有爱院精 5 2 分。操作 神。 仪表 1 着装整齐、仪表行为规范。 5 违反一个项目一次扣分 行为 1病人提名表扬的护士加 分,被一名病人提名不满意 5或对其有意见者经核实扣 10分,与病人争吵者扣分, 优质解释耐心,做好宣教、不 视病情未做健康宣教每人次 5 与病人争吵。服务 1扣分,病人提出问题未认真 解答或未及时及时进行处理 2的每次扣分,未主动为病人 2 服务每次扣分。 3同事间不团结扣分,工作 24 不协调,无合作精神扣,团队 团结协作,有良好的团队精神。 5 分。精神 1 缺乏沟通扣分,上下级关沟通上下级相处融洽,善于沟通。系紧张,对上级工作欠支持 5 协调

2 有抵触情绪扣分。 浪费物品、人力、财产每成本节省物力,避免浪费。 5 1 意识发现一次扣分。 无安全意识,因责任心不强 而发生意外事情不得分。因 无做好病情观察和巡视,未 安全 及时发现病情变化,采取处 5 有安全意识,避免意外发 意识 3理措施欠及时,视情况扣, 生。 5/分次。当班内病人出现跌伤 或致骨折不得分。 1迟到、早退每次扣分,离 20.5岗扣分,病、事假一天扣 28分,旷工小时以内扣分, 旷工半天待岗处理,换班(提考勤全勤,遵守考勤制度。8 1出者)一次扣分(与本专业 上课换班者经护长批准除 外)。 当班一处不整洁,物品管理 不善,病室或科室喧哗、欠 科室协助护长管理,保持病区管理 0.5整齐,扣分,无节约用水, 5 有序。管理

护士年度考核表个人工作总结2020

护士年度考核表个人工作总结2020 今年的护理工作由于十分繁重的缘故让我为之付出了不少努力,但由于能够较好地服从护士长的管理从而在科室的表现也算是可圈 可点,实际上为了患者能够得到更好的护理自然不能够放松对自己职责的警惕才行,为了在护士的职业道路中有着更好的发展应当对近期的个人护理工作进行总结才行。 能够较好地协助医生做好病人的护理以及治疗方面的工作,在 护理的过程中能够细致地执行技术操作并根据患者的状况作出相应 的调整,在不 ___时候能够做好各个病房的巡视工作并通过对患者病情的观察从而及时发现异常状况,对待医生的嘱咐也能够作出理性的判断以便更好地开展护理工作,在巡视期间做到和病人进行良好的沟通并从中对病情的信息有了详细的了解,考虑到部分病人抵触治疗的问题给予对方心理上的支持并打消相应的疑虑,当患者想要对自身病情进行了解的时候也会向对方解释病症原因以及注意事项,另外对于病人的输液状况也进行了重点观察以免对方擅自进行调试。 对待各类患者的诊疗能够做好协助方面的工作以便医生更好地 进行治疗,尤其是重症患者的外出检查要提前做好准备以便对方能够得到较好的护理,实际上由于自己在护理知识方面存在着些许不足导致花费了不少时间进行学习,主要还是针对自己所在科室的护理操作要求从而弥补知识面的不足,无论是简单的预防护理还是患者的病症

原因所在都应当通过病历的观察有所了解,对待病人的用药治疗也要进行严格把控从而在护理查对的时候能够提前发现问题所在。 其他工作方面主要是针对医疗物品以及部分文件的管理,在做好物品清点的同时能够做好交接班工作以便于加强同事间的'交流,除此之外做好了所在科室各个病房的卫生状况的观察以便于向护士长进行反馈,毕竟工作环境的整洁也要做好维护才能够让患者在护理的过程中有着更好的体验,其中患者提出 ___以及各项要求也能够做好相应的记录并向护士长进行汇报,即便是通过努力完成当天的护理工作也会根据次日的任务做好提前的准备。 尽管在护理过程中并不能够确保每次都获得患者的理解却应当实现自身的价值所在,毕竟对于护理工作者的发展来说唯有帮助科室的患者尽快获得康复才算是自己的职责所在,因此我会继续秉承以往的作风并全力做好护理工作中的每项任务。 【护士年度考核表个人工作总结2020】相关文章: 1. 2.

2018医疗质量管理考核标准

范文范例学习指导2016 年医疗质量管理考核标准(内科) 项分目值 5 5 质 量5管 理 50 分 5 5 5 基本要求 1、科主任负责质量管理与持续改进 工作,建立科室质量管理小组及工 作制度,体现全面质量管理与持续 改进工作 2、每月底最后一天召开科室质控小 组会议,内容要体现全面、全过程 质量管理,有记录 3、严格执行医师法、在未取得执业 医师资格,不能独立值班、手术、 有创操作 4、制定全员培训计划和主治医师 以上人员的培训规划,做到知识不 断更新 5、积极引进新技术、新业务,有相 关培训内容、讨论、记录和操作规 程、有代表科室特色及水平的技术项 目 6、有运行病历自查情况记 录有终末病历自查情况记 满分 350 分 缺陷内容及扣分标准 1、缺科室质量管理小组及制度 扣 5 分 2、科室质量存在问题改进力度不够,相同质 量问题重复出现无改进扣 2 分 1、未按规定召开科室质控管理小组会议每缺一次 扣 2 分 2、缺改进工作措施记录每缺一次扣0.5分 1、发现无资格医师独立值班每发生一次 扣 1 分 2、发现无资格医师独立会诊每发生一次 扣 1 分 3、发现无资格医师独立手术每发生一次 扣 2 分 4、发现无资格医师独立有创操作每发生一次扣2 分 1、缺全员培训计划 扣 2 分 2、无主治医师及以上人员的知识更新培训内容扣 2分 1、有开展新技术、新业务工作培训加 5 分 2、有开展新技术、新业务的讨论记 录和操作规程加 5 分 3、有代表科室特色及水平的技术项目 加 5 分 1、无运行病历自查情况记录 扣 5 分 扣得分 分

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护理人员工作质量考核表

宁夏中医研究院 2012 年9月肝胆脾胃病科科室护理人员工作质量考核上报表考核时间:2012.9 考核人:贺俊娇、马荣、蔡琴琴 考核项目姓名仪容仪 表、劳动 纪律 特护、一 级护理 质量 急救物 品、药品 管理 病室管 理 治疗室药 品管理 护理文 件书写 消毒隔 离 护理差 错 理论 考试 成绩 操作 考试 成绩 总扣 分 加分总分 马荣1、32床刘 增福无坠 床标识, 扣2分;1、急救车 上有灰尘, 扣1分; 1、暖气下 有卫生死 角,扣1 分 1、交班报 告有涂改 现象,扣1 分;2、入 院病人无 生命体征, 扣2分;3、 辨证施护 表中主要 病情书写 太简单,扣 2分 无96分95分9分91分 张弟休产假 樊金莲1、9月 25号科 室例会 未参加, 扣2分;1、病人 八知道 掌握不 全,扣2 分;2、 疾病护 理常规 掌握不 全,扣2 1、个别急 救药品禁 忌回答不 上,2分 1、口服药 过期存放 扣2分; 1、入院评 估表中生 命体征与 体温单不 符扣2分; 2、主管病 人六种表 格24小时 内未完 88分92分16分84分 部分内容来源于网络,有侵权请联系删除!

分;成,扣2 分;3、字 迹潦草, 扣1分; 蔡琴琴1、八知 道掌握 不全,扣 2分;2、 疾病护 理常规 掌握不 全,扣2 分;1、晨间 护理时, 未整理 病人物 品,病室 太乱,扣 2分 1、口服药 过期存放 扣2分 1、病人评 估表中书 写笔迹不 同,扣2 分; 1、一次 性毁形 本23.24 号未签 名登记, 扣2分; 90分91分12分88分 禹佳1、八知 道掌握 不全,扣 2分;2、 疾病护 理常规 掌握不 全,扣2 分;1、用后吸 痰用物未 及时消 毒,扣2 分 1、晨间 护理时, 未整理 病人物 品,病室 太乱,扣 2分 1、安而碘 瓶盖未拧 紧扣1分; 1、主管病 人刘表未 及时填写 扣2分;2、 新入病人 26日晨生 命体征未 画扣1分; 3、45床体 温连线错 误扣1分; 4、45床体 温单呼吸 扣1分;5、 字迹潦草 扣1分; 1、一次 性毁形 本23.24 号未签 名登记, 扣2分; 85分91分18分82分 部分内容来源于网络,有侵权请联系删除!

手术室护理人员绩效考核方案

手术室护理人员绩效考核方案(暂定) 为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、优劳优酬、结合我院实际,制定如下量化绩效考核方案的奖励机制。 成立科室护理人员绩效考核小组: 组长: 成员: 一、考核要求: 1、科室考核要做到客观公正、实事求是,对每一位护理人员进行公正的评价。 2、护理人员每月由病区进行绩效考核,考核内容包括工作量,工作质量,满意度,护理技术及难度等方面,作为分配绩效工资的依据。 3、考核结果应公开透明,如有人对考核结果由异议,应重新复核。 4、绩效考核成绩与进修、评先挂钩,名列前茅者优先考虑。 二、奖金分配方法: 护士绩效奖金=学历年限(20%)+手术工作量(70%)+护理工作质量考核(10%)+加分/减分项目等。 三、考核办法: 1、学历年限(20%) (1)职称:副主任护师1.2 ;主管护师1.1;护师1.0 ;护士0.8;无职称0.5 。(2)学历:本科1.0;大专0.8 ;中专0.5 。 (3)工作年限:1—3年加0.1;3—5年加0.2;5—10年加0.3; 10年以上加0.5 2、手术工作量(70%) 1年以内器械4,巡回2.辅助1。 1-2年年以上器械5巡回2辅助1。 2-3年以上器械6巡回3辅助2(此年限为手术室年限) 护士长工作量以最高者加10%核算 3、护理工作质量(10%) (1)护理质量检查中出现问题的,一级质控减1分,二级质控减2分。 (2)当日工作不能及时完成,未造成严重后果的减2分,如情节严重,造成严重后果的减10-50分。 (3)各种登记本漏登或登记错误一次减0.5分,外院检查发现一次减2分。(4)因工作疏忽,延误病人治疗手术或造成一定伤害的视情节而定。 (5)交接班不清造成不良后果的由接班者负责,一次减5分,严重者视情节而定。 (6)因个人原因造成病人发生不良后果的,根据情况严重程度来定,一次减10—50分或当月奖金。 4、加分/减分项目 * 加分项目: (1)在医院护理部组织的护理理论、操作考核中取得一、二、三名分别加30

医疗质量考核表

100 分)临床医疗各科室医疗质量通用考核表( 科室:日期:得分:分扣

考核内容考核方法与评分标准存在的问题值 分抽查的病历中,发现有不具备独立执业的人员或10 、依法执业1超范围执业,报院 办公会讨论处罚。一票否决。迟到一人扣1 分,迟到达半小时扣2 分;经查擅离职守扣、认真履行岗位职责,210分;旷工与擅离职守,另行处理。5 遵守劳动纪律以病员投诉 核实为准,态度不好一次扣2 分,吵 5 、行为规范3架扣5 分并另行处理。 4、执行首诊负责制,无查实扣5 分,情节严 重报院办公会讨论处罚5推诿、拒诊、遗弃 病人 分,记录3 日内无医患沟通及记录,每次扣0.5 、医患沟通55尊重患者权利简单不全面扣0.55 分分,缺相关知情同意书扣分,另报5 凡擅自开展新技术、新项目,查实扣 5 、医疗技术准入6院办公会讨论处罚 重点查抗菌药、营养药、激素,凡无指征使用每5分;选用分;抗菌素不合理联合使用扣1 项扣1 、合理用药71抗菌药物不当扣分。查阅当月病历,凡发现应检查未检查或者无指征1 分;特殊检查未征得病员的检查项目,每项扣

10 、合理检查8 及家属同意扣光片,阳性率<70% 1X 分;查当月 分别扣1分 1 分;特殊治疗未查阅病历,无适宜治疗计划扣9 、合理治疗1 分;输血无明确指征扣征得病员及家属同意扣10 分1 5 分每发现一次违规者扣、查对制度510 分未做到扣 5 、科内质控511 3 分;分;不及时上报每次扣内容不准确一次扣、各科室各质控报表1512 分未上报扣 5 数据准确,上报医教科 “基础理论、基本知识、基本技能”合格率达、“三基三严”培训、13 5分100% ,1 人以上不合格扣5 考核 10 小差错一次扣5分,医疗事故分;重大差错扣 、医疗安全1514另行处理

护理人员绩效考核量化表

护理人员绩效考核量化表 xxx医院护理岗位人员绩效考核评分标准 项目考核内容标准分考评标准得分 按照护士着装要求,穿戴整洁,一项不达标扣1分 佩戴胸卡; 仪表 工作时间手不能插在口袋里,站、仪容, 坐、行走、言谈举止要按行为规10分组织 范执行; 纪律 不留长指甲,不涂有色指甲油; 工作时间不浓妆艳抹,不佩戴耳 环、戒指、手链、足链 工作积极、认真、细心、主动,工作前积极、主动、细心,每 按质量完成本班工作任务; 次扣1分; 不吃请,不收红包; 有吃请,收红包,患者投诉现工作 不将私人物品放在工作区域,上象,发现一次扣2分并取消年态度、 班时间不干私活,不扎堆聊天,10分终“先进护士”评选资格; 工作 不会私客,不着工作服上街; 将私人物品放在工作区域,上质量 不私自调班,不电话请假; 班时间干私活,扎堆聊天,会按时参加内院及科室各项活动私客,着工作服上街,发现一 次扣2分; 私自调班,电话请假,一次扣2 分; 无故不参加院内科室内活动一

次扣2分 服务周到,态度和蔼,语言文明. 由于不热情、主动,不认真为 尊重病人; 患者解答造成投诉,每次扣3 保护病人的隐私权不开乘车药,分; 不让病人及家属办私事; 10分未保护患者隐私,开乘车药,服务 认真听取患者陈述,认真向患者要求病人及家属办私事,每次 解说必要的治疗方案、认真回答扣3分; 质量 患者提出的有关问题; 健康教育不到位,每次扣3分认真为患者做好入院宣教、疾病 宣教、辅助检查准备及出院指导 工作中相互协作,为下一班做好缺乏全局观念,由于自己本班沟通 各项工作; 工作不完善而影响下班护士工 支持护士长工作,服从组织分配; 作,发现一次扣2分; 与 个人利益服从集体利益 5分不服从护士长及组织安排,每 发现一次扣2分并取消年终“先协调 进护士”评选资格节省物力,避免浪费 5分不节约用水、用电,浪费物品、成本 人力、财产,发现一次扣1分意识 专业理论知识、专业技术操作熟考核不合格扣1分; 悉掌握,三基理论、业务学习考第二次考核仍不合格,扣1 项目考核内容标准分考评标准得分 核合格分; 专业 10分第三次以上仍不合格,扣1分, 并取消“先进护士”评选资格技能

护士考核表个人总结

护士考核表个人总结 第一篇:年度考核表总结(个人)年度考核表总结一年来,我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作。又到年末,现对一年来的工作进行总结。 一、思想品德方面: 在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的教育方针,认真学习党的先进理论知识以及党的十八大会议精神,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为,使自己在教育行业中不断成长。 二、教学工作方面: 一年来我一直在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。在教学中,深刻体会到要以学生为主,以学生的发展为主。本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行。 一分耕耘一分收获,一年来,我也取得了一定的成绩。当然这些成绩只是暂时的,今后我将不断去完善自己,为争取进一步而努力奋斗。 第二篇:考核表个人总结大学毕业到我校工作已经三年了,三年来我以真诚、坦率的为人和勤学务实的工作作风赢得了领导和老师们的尊重,大家给了我很多的支持和帮助。在此,我衷心的感谢领导和全校老师!三年特岗服务期已接近尾

声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人从德、能、勤、绩、四方面作工作小结如下: 一、思想工作方面。三学年来,本人热爱中国共产党、热爱人民、坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。 二、教育工作方面。三年来,我一直担任九年级化学的教学工作以及学校化学实验室管理员,。在教学中,我努力学习有关知识,按照学校的要求,做好教学工作。以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。 三、教学成绩方面。由于本人的不懈努力,取得了一定的成绩,在2020—2020学年 第一学期说课比赛中,荣获二等奖;在2020-2020学年度被学校评为“优秀教师”;在2020年 第三届全省中小学安全知识竞赛活动中,指导学生陈光清荣获兴国赛区一等奖,被评为优秀指导教师;在2020-2020学年度江背片区“理化教师课堂教学大赛”中荣获一等奖;在2020-2020学年度被学校评为“优秀班主任”;在2020-2020学年社富中学 第一届多媒体课件制作竞赛中,荣获优胜奖。在今后的工作中,本人将会更加努力,争取做得更好。

医院医疗质量管理与考核细则

医院医疗质量管理与考核细则 一、医疗质量管理内容 (一)基础医疗质量管理 基础医疗质量管理是指医院人力资源、财务管理、医院的管理制度、医院环境、设施、医疗设备、业务技术、药品供应、后勤保障、信息方面的管理,是医疗质量管理中最基本的一环。 1、制度建设:建立健全(1)工作制度、岗位职责;(2)诊疗规范操作技术、常规;(3)医疗流程;(4)医疗质量考核标准。 2、人力资源管理:按照一级甲等医院要求和我院规模,合理设置科室,合理安排人员,做到合理、高效、优质服务,充分调动人员的积极性。 3、服务临床一线:信息科、办公室、医疗服务队、后勤科、供应室、等科室、深入到一线,服务到临床一线,坚持下送下收。 4、方便快捷舒适服务,让病人满意服务。交费缩短时间,未检查完或门诊病人未看完,抢救病人未脱离危险不下班,设立院长信箱、意见箱、意见薄,为病员煎药,有水服药,为病人导医,诊费公开,提供查询,保持清洁安静的舒适环境等。 (二)环节质量管理: 医疗质量是医务人员利用医疗技术为患者提高诊断和治疗过程中体现出来的,医疗服务的提供过程与实现同时进行,很难对医疗服务进行检查,即合格后校对,因此环节质量直接影响到医疗质量,且医疗服务对象是人,服务过程中出现不合格可能产生严重后果,且难以纠正,可见,环节质量管理十分重要。 1、职工自觉履行好岗位职责。全院各岗位人员都有自己的岗位职责,必须严格自觉履行好,否则为岗位不作为或不能胜任岗位工作。每个岗位人员履行好职责是环节质量管理重要一环,自觉履职,自觉接受院、科两级检查,院科要经常开展履职教育。 2、抓好科室质量管理:科室质量管理是环节管理的中间环节、关键环节,能及时发现及纠正医疗过程中的质量问题。科主任、护士长是科室质量管理负责人,要狠抓落实。 3、抓好环节中的重点环节和薄弱环节。 ⑴、抓好二级行政查房、会诊、病例讨论、手术审批、转诊转院、分科收治等制度的贯彻落实。

护士绩效考核细则表

护士绩效考核细则表 护理人员岗位绩效考核评分标准 项目考核内容标准分考核标准总得分 仪表仪容、组织纪律 1仪表端庄,佩戴胸卡,准时上岗。 2衣帽整齐,穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯,不着浓妆。 3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆,不留长指甲,不染指甲。 4上班不迟到、早退、无故请假。 5夜班病假条,15:00之前交。 6上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏,不带家属值班,医学教`育网搜集整理不扎堆聊天,不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗,不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。 10分 1在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分; 2上班迟到、早退,每次扣1分; 3上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣1分; 4上班时间离岗、睡觉,每次扣2分; 5不参加学习每次扣2分; 6未经科护长同意私自调班,每次扣2分; 7无故请假,每次扣2分。 工作态度 工作质量 1工作积极、认真、细心、主动,按质按量完成本班工作任务。 2准确及时执行各项医嘱,认真指导病人做好各种辅助检查前准备,告知患者检查前注意事项,准确及时收集各种标本。 3认真落实有关按次数、时段收费标准规范,及时、准确进行各项收费。 4细心观察病情,及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。 10分 1工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣1分; 2在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣1分; 3未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2分; 4辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2分; 5因准备或收集标本不准确,导致漏诊、误诊的,每次扣2分; 6因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣3分; 7因错收造成病人投诉的扣5分,并取消本年度评“星级护士”资格;

供应室护士量化考核表

供应室护士量化考核表 内容权重 5 4 3 2 1 加分一、医德医风 4 1.5 1、遵守职业道德规范,语言文明、待人热情 1 2、仪表符合标准,上班穿戴符合医院规范 0.5 3、以专业态度,遵守操作规范 1 4、具备良好的服务意识,提供优质服务 5、被提名表扬加1分;收到表扬信加2分 二、岗位职责 4 1.5 1、遵守本室各班工作常规,完成本班工作职责 1 2、遵守劳动纪律,服从安排,准时交接班 0.5 3、改班必须由护士长同意,及时完成护士长安排的工作 1 4、团结协作精神好,能为同事提供主动的帮助和支持 、完成本职工作服务好加分、较好地完成护长额外安排的工作加分三、基础知识 4 1 1、掌握物品浸泡液及洗涤液的配制 1 2、掌握各种器械、物品的清洗、干燥、保养方法 1 3、掌握各种治疗包的性能及包内物品的数量 1 4、掌握纱布、棉花制品的各种制作方法 5、各项工作完成突出加1分 四、专科知识 4 1 1、训练掌握本室各项操作规程,符合专科护士行为规范

1 2、有独立解决专科问题的能力,严格执行消毒隔离制度 1 3、及时掌握本专科新技术、新业务 1 4、参与临床教学/科研工作 5、开展新技术、提出合理化建议被采用加2分 五、房间管理 4 1 1、保持各区环境的清洁、整齐 1 2、保持工作区安静,不大声喧哗,工作有序 1 3、物品管理符合要求 1 4、爱护公共财产,做好仪器设备的保养及维护 5、工作完成后主动帮助他人者加1分 下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢! 保安部工作制度 一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序。 二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。 三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活劢,确保####内外安全。四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法觃,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。 11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。 12、服从领导安排,完成领导交办任务。

护士年度考核表个人总结5篇

护士2020年度考核表个人总结5篇 护士2020年度考核表个人总结(一) 时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作归纳如下: 一、严格管理,有效协调 一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自我,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室,咱们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医专科护士培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的这天,中医科护士没有特定的专业知识

和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果证明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理,力求做出特色 多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让护士长管理这个外因,透过护士个人素质的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办天使心语小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,咱们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我最后打造出了我用人文知识

护士年度考核个人总结 护士年度考核表个人工作总结(最新)

又到了写年度考核个人总结的时候。许多人正为年度考核个人总结而头疼。我认为一定要结合自己的实际工作内容分条陈述。以下是我的年度考核个人总结,可供大家参考。 我成为护士已经一年了,一年来我在各领导的关怀下,在各科室的相互合作下,我在工作技能方面不断提高,以下是我的年度考核个人总结: 一、规范护理工作制度: 深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。 二、努力作好医院感染管理工作: 在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。 三、政治思想方面: 认真学习江泽民关于“三个代表”的重要思想,学习贯彻十六大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。 四、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规: 两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自

护理人员绩效考核方案策划

护理人员绩效考核方案策划 一、考核办法 护士绩效考核总分为100分,其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。 1、护士长考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室建立护理人员工作考核记录本,科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。 2、护理部专项考核(满分100分,占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等。 3、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%) 护理部每月对住院患者发放满意调查表。 4、加分项目 (1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分

(2)发表论文者予当月加10分。 (3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。 (4)参加全院业务一次加0.5分。 5、扣分项目 (1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。 (2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。 护理部根据每月考评情况,年终进行总评,并作为评优及年终奖金发放依据。 护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。 二、考核测评要求

各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。 三、考核测评内容: (一) 护士长对护士考核内容包括: ①工作完成情况(10分) ②业务能力(10分) ③工作效率(10分) ④工作质量(10分) ⑤劳动纪律(10分) ⑥工作态度(10分) ⑦出勤率(10分) ⑧团结协作(10分)

2020医院护士年度考核表个人总结

2020医院护士年度考核表个人总结(一)时光荏苒,20__年就要过去了。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节,现将__年的工作和__年的展望总结如下: 一、思想政治方面 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。 二、工作态度方面 作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。 三、专业技能方面 过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。 四、20__年度展望 20__年,我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。 随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增强,我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的,加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障,同

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